信息分析在决策中的应用

思考题：
谈一谈你对信息分析在决策中 应用的体会。
谢谢！
信息分析在决策中的应用
三十一队三班 李志斌
案例：一只波斯猫引发的战败
在第一次世界大战中，德军 炮兵观察员发现在对面的一个 “坟头”上，有一只波斯猫，他 就想，这种名贵的家养猫是不可 能平白无故出现在战场上的，那 么这个“坟头”里一定有人，而 且这种猫也不是一般人养得起的， 于是德军集中炮火摧毁了这个坟 头，后来证明，这是法军的一个 旅级指挥部，那个旅长违反规定 在战时还养猫。一件很小的事情 却引来了一场战役的失败，能不 引起我们的深思吗？惊叹于德军 侦查员严密的思维推理和信息分 析应用能力。
一、信息与决策的定义 二、信息分析相关概念 三、信息分析的一般方法 四、信息分析与科学决策
一、信息与决策的定义
（一） 什么是信息
信息就是指以声音、语言、文字、图像、动画、 气味方式所表示的实际内容。
信息是抽象于物质的映射集合。 信息是有价值的，就像不能没有空气和水一样，
人类也离不开信息 信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态
质的智能活动。
客户需求信息分析过程 图
二、信息分析相关概念
（二） 信息分析的特征
(1) 研究课题的针对性与灵活性 (2) 研究内容的综合性与系统性 (3) 研究成果的智能性与创造性 (4) 研究工作的预测性与近似性 (5) 研究方法的科学性与特殊性 (6) 研究过程的社会性
二、信息分析相关概念
（三） 信息分析的功能
❖ 决策：指组织或个人识别机会与问题，为达到一定的 目的，从两个以上的备选方案中，依据一定的准则选 择出一个方案，以解决问题或利用机会的过程。
二、信息分析相关概念
（一） 信息分析定义
信息分析是指以社会用户的特 定需求为依托，以定性和定量研究 方法为手段，通过对文献信息的收 藏、整理、鉴别、评价、分析、综 合等系列化加工过程，形成新的、 增值的信息产品，最终为不同层次 的科学决策服务的一项具有科研性
整理功能体现在对信息进行收集、组织，使之由无序变为有 序
评价功能体现在对信息价值进行评定，以达去粗（取精）、 去伪（存真）、辨新、权重、评价、荐优之目的 预测功能体现在通过对已知信息内容的分析获取未知或未 来信息
反馈功能体现在根据实际效果对评价和预测结论进行审议、 修改和补充。信息分析的基本功能决定了其在国民经济和 社会发展中将发挥重要作用。
三、信息分析的一般方法
创造性思维方 法
逻辑思维方法
数学方法
四、信息分析在决策中的应用
案例：
为了在极短的时间内，尽快开发出一系列驰骋全球的名牌摩 托车产品，1968年，日本集中了全国各摩托车修理厂200名具 有丰富专业知识和研究能力的工程技术人员和情报人员分成12 个小组，用了一年的时间走遍了世界上所有的重要摩托车生产 厂家。对世界摩托车工业进行了有史以来最广泛的全球性情报 调查，在订货、帮助建厂的幌子下他们搜集了大量的情报并带 带回了170多部样机。他们将每种样机的两部，一部解剖、一部 做运行试验，并结合搜集到的情报，对全部厂家型号的摩托车 及其零部件的质量、优缺点等进行比较、分析和综合，博采众 家之长，最后设计出一种轻便耐用、性能良好、价格便宜的摩 托车并与1972年正式投产，该产品压倒了其他国家的摩托车， 并迅速占领了国际市场。
和过程的知识。它的作用在于消除观察者在相应 认识上的不确定性，她的数值则以消除不确定性 的大小，或等效地以新增知识的多少来度量。
一、信息与决策的定义
（二） 什么是决策
❖ 经营决策是企业为了实现一定的目标，对企业的计划、 组织、领导、控制及日常操作等方面作出正确选择的 过程
❖ 决策：是“管wk.baidu.com者识别并解决问题以及利用机会的过 程”。