职业经理人36项修炼
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职业经理人36项修炼
一.要有一个正确的方向
二.两个统一原则
1.把个人发展利益与团队整体发展利益相统一的原则.
2.把现实发展利益和未来发展利益想统一原则.
三.三个学习的关键
1.我们向成功和失败学习的时候,关键是研究它的过程和方式.
2.从书本学习的关键是要悟出道理;
3.向竞争环境和我们的竞争对手学习的关键是快速反应;
四.四个不争的职业境界
1.不与员工争利.
2.不与下级争议
3.不与同级争功
4.不与上级争名.
五.五项道德修炼
1.忠诚于团队组织;
2.信用、礼尚于顾客;
3.谦虚、谨慎于同事;
4.宽容、仁义于员工;
5.刻苦敬业于自我。
六.六个决定意识:
文化意识决定观念,观念意识决定心态,心态决定行为,行为意识决定习惯,习惯意识决定未来。
七.七项操作能力
1.自我学习的能力;
2.领导创新的能力;
3.心理自律调节的能力;
4.整体运筹决策的能力;
5.人际关系的沟通能力;
6.帮助他人成长的能力;
7.要有适应环境竞争的生存能力;
八.八个经营导向
1.服务顾客以满意为导向;
2.面向市场以需求为导向;
3.经营管理以成本为导向;
4.结盟商家以增值为导向;
5.营销运筹以速度为导向;
6.领导团队以成果为导向;
7.承担职务以贡献为导向;
8.分配权力以责任为导向;