组织行为学试卷及答案4

组织行为学期末考试题

第一部分 选择题

一、单项选择题(本大题10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的

四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填

在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )

A.一切人的心理活动

B.一切人的行为

C.一定组织中的人的心理与行为

D.一切人的心理与行

为

2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )

A.面谈法

B.电话调查法

C.问卷调查法

D.案例研究法

3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )

A.气质

B.性格

C.能力

D.个性

4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )

A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为的独立

性

C.按心理活动的某种倾向性

D.按人的行为模式

5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行

为反应的认识称为( )

A.角色知觉

B.角色冲突

C.角色期待

D.角色定式

6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努

力的倾向称为( )

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C.协同效应

D.责任分摊效应

7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非

正式沟通形式是( )

A.集束式

B.流言式

C.偶然式

D.链式

8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人

心目中印象的关键性因素是( )

A.聪明能干

B.热情

C.刻苦认真

D.有责任心

9.关于冲突观念的现代观点认为( )

A.冲突有害无益

B.冲突应当避免

C.冲突有利无害

D.冲突保持在适度水平是有益的

10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )

A.技术能力

B.交际能力

C.行政管理能力

D.沟通能力

二、空题（0.5*40=20分）

1．组织行为学常见的研究方法有：观察法、调查法、实验法、测验法、案例分析法。

2．个性心理特征包括：能力、气质、性格。

3．能力差异表现为：水平差异、类型差异、早晚差异。

4．性格形成和发展的影响因素有：社会文化因素、学校教育因素、家庭因素、个体因素。

5．激励的理论主要包括：强化理论、内容型激励理论、过程型激励理论、综合型激励理论。

6．需要层次理论认为人的需要有：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

7．强化的类型有正强化、负强化、惩罚和消退。

8．影响人际知觉偏见的心理因素有第一印象（初次印象）、刻板印象（人际知觉的定型化）、光环效应（晕轮效应）。

9．根据信息沟通时的反馈信息多少，在组织中可以把沟通分为两种：双向沟通和单向沟通

10．从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有两种，即平行的交往和交叉的交往。

11．领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用所决定的。

12．组织变革的目的有完善组织结构、优化组织管理功能、和谐组织的社会心理气氛、提高组织效能。

三 名词解释 （5*5=25）

1．感觉

2．绩效考核

3．领导权变理论

4．目标效价

5．激励机制

四、论述题（10*2=20）

一、组织变革给组织行为学带来哪些机遇和挑战

二、试述建立高绩效团队的途径和方法

案例分析题

明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。

问题：

1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?

2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?

组织行为学试题参考答案

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

1.C

2.D

3.C

4.C

5.A

6.B

7.A

8.B

9.D 10.C

三 名词解释 （5*5=25）

1感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反应.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础,它的特点是只反应客观事物的个别属性

2绩效考核是对组织行为活动的效能进行科学的考察与核定的程度、方式、方法之总称。从宏观角度看，绩效考核包括对整个组织行为活动成果的测量与评价。从微观角度看，包括组织内各个群体和组织成员全体的考核。

3领导权变理论又称为应变理论或情景理论,20世纪40年代以来,人们开始认识到,领导是一种动态过程,领导的有效性除了领导者个人素质和领导行为对职工的影响之外,还应随着被领导者的特点和环境的变化而变化.没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式,这就是权变的观点.