工业工程十大原理

工业工程十大原理

1．11 效益原理

工业工程集自然科学、社会科学、工程学和管理学等于一身，一切为了效益。目前，世界各国都在推广、应用工业工程，其原因是工业工程已经在许多国家产生了巨大的效益。美国、日本是其中的杰出代表。它们之所以能够称雄世界。就是它们很早应用了IE。工业工程考虑问题。无论是从工程技术角度，还是从管理角度出发，最后着眼的仍然是综合系统的整体效益。提高生产效率、降低生产成本，减轻工人的劳动强度，强调人的因素，最终的目的是为了提高效益。

1．12 效率原理

工业工程与其它学科相比，其中一个突出的特点，就是追求最高效率。从泰勒(Taylor)研究炼钢工人的铁锹及吉尔雷斯夫妇的动作研究到今天的计算机集成系统应用，工业工程都是在尽可能地提高工作人员的工作效率。当然。提高效率的目的是为了提高效益。提高效益的途径有很多，工业工程主要采用提高效率的方法．如动作分析、作业研究、灵捷制造系统、精益生产系统等。效率意识是工业工程专业人员的基本功之一。

1．13 人本原理

传统的管理以任务为中心。把人放在被动的地位。使许多单位的职工在工作时感觉单调、机械．降低了工作积极性，影响了工作的效率和质量。工业工程特别强调人的因素。处处以人为中心。以人为本。其策略主要表现在：

1)管理者努力为职工创造适宜的工作环境和工作条件，以满足人们自我实现的需要，并在管理制度方面努力保证职工有能够充分施展自己才能的机会。现代工业工程十分重视人力资源的合理利用。借用物理学的能级概念．工业工程强调机构、法制和人员都存在能量问题。能量有大小之分，可以分级。组织管理部门的任务之一就是要建立一个合理能级。使管理内容动态地处于相应的能级之中。现代工业工程认为，人的才能是动态的，是不断在变化的。如有的人一劳永逸，能力在不断下降；有的人在不断地学习，能力在不断提高。我们必须按才能的变化情况合理地更换不同的能级岗位，让人才永远处于合理的能级之中．最大限度地发挥组织的管理效能。

2)激励方式以内在激励为主。外在激励为辅。内在激励和外在激励是激励的两种方式。其激励原理是指激发工作人员的工作动机．使工作人员常常处于积极进取的工作状态之中。从而有效地达到工作目标的理论。它有两个目的：一是调动工作者的工作积极性；二是发挥工作者的工作潜在能力。工业工程专家的调查表明，按时计酬的工人一般只发挥了20～30％的能力，一旦受到充分的激励。他们可以发挥全部能力的80-90％。

1．14 简化原理

无论是经典工业工程还是现代工业工程，“简化”始终是一项必不可少的内容。在经典工业工程中，“简化”是“四种技巧”之一。它既包括将复杂的工作流程加以简化，也包括简化每道工序的内容。现代工业工程的虚拟设计，虚拟制造及虚拟实验等先进生产系统的构思，也在时刻力争使其简化。所谓简化，一言而蔽之，简单化。它能够在一定的条件下，在一定的范围内缩减工作对象(事物)的类型数目，达到降低成本、提高效率的目的。工业工程中的“简化”，不仅能简化目前的复杂性，而且还能预防将来产生不必要的复杂性。

工业工程中的简化，严格遵守着几条原则：

(1)简化应适度。简化时既要控制不必要的繁杂，又要注意避免过分压缩而影响效果

(2)简化应以确定的时间、空间范围及其他特定条件为前提。

(3)简化不可损害消费者和社会公共利益。

(4)简化不能违背一些基本的科学准则。可以断言，在未来的工业工程中，简化仍会保持其重要的地位。

1．15 质量原理：

以“质量”一词，ISO最新的定义为：“质量是一组固有特性满足要求的程度。”工业工程从诞生的第一天起，就非常重视“产品”的质量。这里的产品是广义产品，它包括硬件、软件、流程性材料及服务。质量与可靠性属于工业工程自身的范畴。现代生产系统如LAF生产系统都是以保证质量为前提．以顾客满意为原则的。当令的质量要领已经有了较大的变化，其内涵已经更新。它要求企业或其它经济组织，应根据顾客的需要来调整产品的类型、批量和指

标。甚至包括外观。ISO9000族标准与ISO14000系列标准正在互相协凋。现代工业工程要求现代生产系统的质量管理系统应融入环境保护意识。绿色制造、绿色仪器正风靡全球。提高效率的前提是保证质量，以效率促质量，以质量保效率，已成为现代工业工程的灵魂。

1．16 标准化原理：

“标准化是对实际与潜在的问题做出统一规定。供共同和反复使用，以在预定的领域内获得最佳秩序和效益的活动。”这是ISO下的定义。工业工程离不开标准化，标准化是工业工程一项重要的基础性工作。标准化活动过程的结果是标准。ISO对标准的定义是：“标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、准则或特性值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序和效益。”依据标准化的对象。“物”，“事”或“人”。一般分成技术标准、管理标准和工作标准三类。工作标准是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准。它的对象是“人”的工作、作业、操作或服务的程序和方法。任何组织的活动都是利用一定的“工具或设备”。通过“人”的劳动(脑力和体力的)将“原材料”加工成“产品”的活动。组织的经济效益、社会财富的增加、扩大再生产的实现、经济的发展、社会的进步都与“人”、“工具或设备”、“材料”这三要素，(当然有时还应包括信息和能源)的合理组合和利用有直接关系。在这生产力三要素中，人(劳动者)是首要的、能动的要素。通过这一活跃要素把其它要素结合起来以充分发挥作用。劳动者的状态如何，对三要素的结合程度有最直接的影响。就企业管理来说，最重要也是难管理的要素是“人”和人所从事的“工作”。人的要素与其它要素的区别，除了人是有思想的生命物体这一点之外，还因为人的生产作业活动有着与机器设备截然不同的特点。这些特点主要体现在个体差别、非固定性、应变性、可靠性等方面。由于人的作业活动有上述特点．因而我们不难发现，在许多人进行同一项工作时，粗看没什么区别，似乎一切均很协调，但仔细观察就会发现，不仅他们在作业时间上可能有成倍的差别而且存在着“不合理、浪费、不均衡”的作业方法或作业动作。只要将这些加以改进和消除，便可立竿见影地提高劳动效率。

2O世纪初，工业工程鼻祖泰勒在总结前人经验的基础上开创的时间观测法以及和他同时代的著名的工业工程专家基尔布雷斯夫妇创立的动作研究法，为解决劳动者作业动作的研究和制定科学的作业标准开辟了一条道路。他们从事的这此研究，其最终目的是为了提高工作效率，降低生产成本。但是他们以此为契机所开发的一系列技术方法。不仅同样运用于制定作业标准，而且这些方法本身包含了作业标准的内容。从此，作业标准有了科学的制定方法。