年度市场营销战略方案ppt
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市场营销市场营销战略ppt课件
三、确定投资组合
确定投资组合即对企业的业务（或产品）组合进行分析和 做出规划，确定哪些业务（或产品）能使企业扬长避短，发挥 优势，有效地利用市场机会。
▪ 首先，要识别企业的主要业务，即把企业的所有业务分解成 若干个“战略业务单位”，一个战略单位可能是企业的一个或 几个部门，也可能是某一部门的某个产品线或某种产品。
2.确定企业任务应遵循的原则。
（1）企业任务应该以市场为导向。 （2）企业任务应该切实可行。 （3）企业任务应该具有激励性。
确定企业任务需要组织制定任务报告书，任务报告书 是为了使管理者、职员，以及在多数情况下使顾客和其它 公众能产生一种共同的使命感。
二、确定企业目标
1.企业目标的性质
（1）企业目标是企业任务引发的，它是实现企业任务的要 求和衡量企业任务完成情况的标准。
企业在市场上的竞争地位，以及企业可能采取的竞争策 略，往往要受到企业所在行业竞争结构的影响，影响行业 竞争结构的基本要素(如图所示)。
议价能力 供货厂商潜在Leabharlann 争对手 行业内部竞争议价能力
顾客
竞争压力
替代产品
(2)顾客的议价能力
行业顾客可能是行业产品的消费者或者用户，也可能 是商业买主。顾客的议价能力主要表现在能否促使卖方降 低价格，提高产品质量或者提供更好的服务。
2.分析市场机会
营销人员在仔细研究市场变化的时候，往往会发现市场 机会。但这些机会并非都能成为本企业的发展良机。那么， 哪些机会是可供企业利用的呢？这就需要营销人员对所发展 的市场机会进行分析评价。分析时主要应把握以下三点：
（1）市场机会与本企业目标统一性分析 （2）市场机会同公司能力统一性分析。 （3）企业能否获得最大的“差别利益”。
年度营销计划ppt课件
市场导向型的公司经营计划体系
战略计划
业务单元计划
财务计划
营销及营运（SOP）计划
需求管理
粗能力计划
采购系统
主生产计划 详细物料计划/能力计划
存货记录
工艺路线
车间及供应计划
工作中心
制造 工程 供应商
计划实施
公司管理者应当：
想什么？ 做什么？ 怎么做？
战略三层面
想什么？
战略决策
整合资源
主要结构 关键程序
营销计划制定的原则１
•形式 •你做的计划是否有完成时间的规定？ •计划中的每项工作是否有完成责任人？ •计划是否能够明确了完成结果的标准？ •这个标准是否有量化的指标以便于考核？ •计划是否充分分解，便于执行、授权和监督？
营销计划制定的原则２
内容 •你做的计划是否能够为公司带来价值？价值表现在哪里？ •你的计划制定的依据是什么？ •制定计划时是否考虑了和其他部门的配合？ •你做计划是是否考虑了计划完成的可能性？ •制定计划时是否考虑到组织、流程和职责调整的问题？ •制定计划时是否考虑到相应的配套制度和政策？ •制定计划时是否重新评估了部门的职能、能力和策略？
内容提要
1、营销计划的战略地位 2、营销计划的主要内容 3、营销计划的制定原则 4、营销计划的案例分析
需要搞清的两个问题
1. 关键业绩指标 2. 营销计划
１、业绩指标与公司运营
部门业绩指标作用 提高效率 增加价值 控制成本
公司业绩指标 控制全局 实现战略 形成合力 突出重点
研发
采购
生产
销售
服务
3、提高员工服务技能， 加强客户服务，提高客 户满意度
研发部 生产部 质量部
人力资源部
2024年度全新市场营销策划ppt课件
确立线上线下融合发展战略
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
7
02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
7
02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
市场销售营销策划方案PPT
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客户分析
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50%
工作总结 / 年终报告 / 述职报告 / 年终总结
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工作总结 / 年终报告 / 述职报告 / 年终总结
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CONTENTS
目录
Introduction of atmospheric business stable company consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore aliquam erat volutpat.
营销方案
05
PROJECT 1
PROJECT 2
PROJECT 4
PROJECT 3
PROJECT 5
202X-03
202X-04
202X-06
客户分析
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工作总结 / 年终报告 / 述职报告 / 年终总结
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CONTENTS
目录
Introduction of atmospheric business stable company consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore aliquam erat volutpat.
营销方案
05
PROJECT 1
PROJECT 2
PROJECT 4
PROJECT 3
PROJECT 5
202X-03
202X-04
202X-06
销售年度总结及明年工作计划ppt
培训内容
针对需求制定培训课程，包括产品知识、销售技 巧、客户关系管理等。
培训形式
线上或线下培训、内部或外部培训等。
团队激励与考核
激励措施
制定激励政策，如奖金、晋升、荣誉等，激发销售人员积极性。
考核标准
明确考核指标和标准，如销售额、客户满意度、回款率等。
考核结果运用
将考核结果与激励措施挂钩，形成有效的激励机制。
05
风险预测与应对策略
可能面临的风险
市场风险
市场需求变化、竞争加 剧等因素可能导致销售
业绩下滑。
客户风险
客户信用问题、拖欠款 项等可能影响回款和现
金流。
人员风险
销售团队流失、人员素 质不高等问题可能影响
业务执行。
政策风险
国家政策调整可能对业 务产生不利影响。
风险应对策略
01
02
03
04
市场风险应对
销售年度总结及明年 工作计划
汇报人：XXX
20XX-XX-XX
• 销售年度总结 • 市场分析 • 明年工作计划 • 团队建设与培训 • 风险预测与应对策略 • 总结与展望
01
销售年度总结
销售业绩回顾
01
02
03
销售额
本年度销售额达到1亿人 民币，同比增长20%。
销售目标完成情况
实际完成销售额超出年初 设定的销售目标，完成率 为110%。
优化售后服务流程，提高客户满意度。
对明年工作的展望
• 加强团队建设，提升整体协作能力。
对明年工作的展望
策略
创新销售手段，如利用社交媒体和线上营销平台拓展客 户群体。
加大市场调研力度，持续关注行业动态和竞争对手情况 。
针对需求制定培训课程，包括产品知识、销售技 巧、客户关系管理等。
培训形式
线上或线下培训、内部或外部培训等。
团队激励与考核
激励措施
制定激励政策，如奖金、晋升、荣誉等，激发销售人员积极性。
考核标准
明确考核指标和标准，如销售额、客户满意度、回款率等。
考核结果运用
将考核结果与激励措施挂钩，形成有效的激励机制。
05
风险预测与应对策略
可能面临的风险
市场风险
市场需求变化、竞争加 剧等因素可能导致销售
业绩下滑。
客户风险
客户信用问题、拖欠款 项等可能影响回款和现
金流。
人员风险
销售团队流失、人员素 质不高等问题可能影响
业务执行。
政策风险
国家政策调整可能对业 务产生不利影响。
风险应对策略
01
02
03
04
市场风险应对
销售年度总结及明年 工作计划
汇报人：XXX
20XX-XX-XX
• 销售年度总结 • 市场分析 • 明年工作计划 • 团队建设与培训 • 风险预测与应对策略 • 总结与展望
01
销售年度总结
销售业绩回顾
01
02
03
销售额
本年度销售额达到1亿人 民币，同比增长20%。
销售目标完成情况
实际完成销售额超出年初 设定的销售目标，完成率 为110%。
优化售后服务流程，提高客户满意度。
对明年工作的展望
• 加强团队建设，提升整体协作能力。
对明年工作的展望
策略
创新销售手段，如利用社交媒体和线上营销平台拓展客 户群体。
加大市场调研力度，持续关注行业动态和竞争对手情况 。
中国移动年度校园市场营销方案(ppt 18页)
2010年校园市场营销方案
中国移动广东公司 2010年3月
目录
1
总体部署
2
详细策略
3
计划安排
1、竞争环境分析
产品线对比
拥有最成功的2G产品 （动感地带）， WLAN为辅。
拥有强大的校园/家庭 融合产品优势，包括 有线/无线宽带、3G校 园套餐，WLAN。
拥有最先进的3G网络 及终端。
因有最庞大的用户 群，目前产品综合 竞争力最强。
融合优势部分弥补 了电信单一产品竞 争力不足的问题。
3G产品具有最强 竞争力，2G产品 基本已被边缘化。
1、竞争环境分析
广东高校学生市场份额对比
经调查测算，我司在高校学生市场的占有率约97%，依旧牢牢占据垄断地位； 广东电信去年在全国范围内大规模开展天翼校园营销，抢去小部分用户，目前 份额约1%；广东联通的市场份额有所下滑，约从3.5%下降到2%。
封校费
2009年我司在全省范围内支出的封校费总额6500万元，全部用于梳通校领 导、关键人。建议今年的预算在此基础上上浮30%，约8450万元，以封堵 竞争对手，尤其是广东电信的公关活动。
设备赞助
继续向全省重点院校提供信息化教学设备，主要包括台式电脑，总量不低于1000部，预计成本为300万元。
1、广东电信2010年校园市场营销总任务：全省新增28万出帐
策 用户。电信在校园市场投入的资金及力量远大于联通，势在与 略 我们展开硬碰硬抢，对我们形成极大威胁。 分 2、针对电信，我们采用的策略是通过学生会勤工俭学代理、 析 校园营业厅、校园代理点全面回收电信手机及SIM卡，免费为 说 学生更换成GSM手机及动感地带。 明 3、这一策略的好处在于：一是耗费对手的成本，让对手血本
中国移动广东公司 2010年3月
目录
1
总体部署
2
详细策略
3
计划安排
1、竞争环境分析
产品线对比
拥有最成功的2G产品 （动感地带）， WLAN为辅。
拥有强大的校园/家庭 融合产品优势，包括 有线/无线宽带、3G校 园套餐，WLAN。
拥有最先进的3G网络 及终端。
因有最庞大的用户 群，目前产品综合 竞争力最强。
融合优势部分弥补 了电信单一产品竞 争力不足的问题。
3G产品具有最强 竞争力，2G产品 基本已被边缘化。
1、竞争环境分析
广东高校学生市场份额对比
经调查测算，我司在高校学生市场的占有率约97%，依旧牢牢占据垄断地位； 广东电信去年在全国范围内大规模开展天翼校园营销，抢去小部分用户，目前 份额约1%；广东联通的市场份额有所下滑，约从3.5%下降到2%。
封校费
2009年我司在全省范围内支出的封校费总额6500万元，全部用于梳通校领 导、关键人。建议今年的预算在此基础上上浮30%，约8450万元，以封堵 竞争对手，尤其是广东电信的公关活动。
设备赞助
继续向全省重点院校提供信息化教学设备，主要包括台式电脑，总量不低于1000部，预计成本为300万元。
1、广东电信2010年校园市场营销总任务：全省新增28万出帐
策 用户。电信在校园市场投入的资金及力量远大于联通，势在与 略 我们展开硬碰硬抢，对我们形成极大威胁。 分 2、针对电信，我们采用的策略是通过学生会勤工俭学代理、 析 校园营业厅、校园代理点全面回收电信手机及SIM卡，免费为 说 学生更换成GSM手机及动感地带。 明 3、这一策略的好处在于：一是耗费对手的成本，让对手血本
年度销售规划方案 ppt课件
2014年8月到2015年12月鑫辉新包装、新概念、新产品、新品牌将是全公司和 我们的所有朋友和合作者都关注的业务，创新具有牵引公司长大作强的功能。
在公司的新产品、新包装、新的运作模式、新的营销理念下，如果我们只瞄准 滇东市场，将会成为“我家有女初长成、养在深闺人不识”的市场孤岛效应， 不会产生我们期望的财务结果和营销绩效。
如果能够开发出真正达到代表云南饮食文化特色，云南地域特产特色的“秀外 慧中”的复合调味品产品，我们的产品品牌就具有了走出云南，进行大区域销 售的可能性。这也是我们公司和营销中心努力的关键方向之一。（花椒类、沾 水类）
page 7
规划概要-3
云南省内调味品市场，我们的一切营销战略的核心思想其实归结起来只有二个 字“新”和“抢”，针对我们发现的市场机会，我们要努力在产品基本面进行 有效的创新，我们要用具有竞争力的策略和方法来抢主要竞争对手（云南地产 品牌、川调品牌、贵调品牌）的市场份额。
page 3
写在前面的话
A:在业务单元方向 本方案旨在讨论复合调味品 Eg:鑫辉沾水系列 鑫辉酱系列 鑫辉火锅底料系列 关于鑫辉花椒油系列产品暂另行处理 B:在竞争结构方向 本方案旨着重论述滇派、贵派、川派及国派复合调味品竞争
page 4
1.规划概要
page 5
规划概要-1
2014年8月到2015年12月 鑫辉将以沾水系列为基础业务；酱系列为突破业务； 火锅底料系列为跟随业务；新品研发为创新业务；进行跨越式发展。（业务分类）
page 18
2014年8月到2015年12月年总体销售目标如下：
品项 Байду номын сангаас域
云南省内
低端产品 xxx万
中端产品 xxx万
高端产品 xxx万
在公司的新产品、新包装、新的运作模式、新的营销理念下，如果我们只瞄准 滇东市场，将会成为“我家有女初长成、养在深闺人不识”的市场孤岛效应， 不会产生我们期望的财务结果和营销绩效。
如果能够开发出真正达到代表云南饮食文化特色，云南地域特产特色的“秀外 慧中”的复合调味品产品，我们的产品品牌就具有了走出云南，进行大区域销 售的可能性。这也是我们公司和营销中心努力的关键方向之一。（花椒类、沾 水类）
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规划概要-3
云南省内调味品市场，我们的一切营销战略的核心思想其实归结起来只有二个 字“新”和“抢”，针对我们发现的市场机会，我们要努力在产品基本面进行 有效的创新，我们要用具有竞争力的策略和方法来抢主要竞争对手（云南地产 品牌、川调品牌、贵调品牌）的市场份额。
page 3
写在前面的话
A:在业务单元方向 本方案旨在讨论复合调味品 Eg:鑫辉沾水系列 鑫辉酱系列 鑫辉火锅底料系列 关于鑫辉花椒油系列产品暂另行处理 B:在竞争结构方向 本方案旨着重论述滇派、贵派、川派及国派复合调味品竞争
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1.规划概要
page 5
规划概要-1
2014年8月到2015年12月 鑫辉将以沾水系列为基础业务；酱系列为突破业务； 火锅底料系列为跟随业务；新品研发为创新业务；进行跨越式发展。（业务分类）
page 18
2014年8月到2015年12月年总体销售目标如下：
品项 Байду номын сангаас域
云南省内
低端产品 xxx万
中端产品 xxx万
高端产品 xxx万
销售年度工作计划PPT
了解竞品优势、劣势、市场占有 率等信息，为制定销售策略提供 参考。
目标客户群体定位与需求洞察
目标客户群体定位
明确目标客户的基本特征、需求偏好 和消费习惯，锁定潜在客户。
需求洞察
深入挖掘目标客户的痛点、需求和期 望，为产品研发和营销策略提供依据 。
年度销售目标设定与拆解
年度销售目标设定
结合市场分析、企业战略和历史销售数据，设定合理的年度 销售目标。
广告投放计划
制定详细广告投放计划，包括投放平台、形式、预算及时长等。
投放效果监测与优化
实时监测广告投放效果，根据数据反馈及时调整投放策略，提高广 告效果。
05
团队能力提升与激励机制 设计
销售团队现状及能力评估
团队规模与结构
目前销售团队共计50人，按照区域划分为5个小组，每组 10人。
销售业绩分析
营销活动策划
01
根据品牌需求与市场热点，策划具有吸引力、创新性及可执行
性的营销活动。
活动执行与落地
02
明确活动流程、分工与时间表，确保活动顺利执行并取得预期
效果。
效果评估与总结
03
对活动效果进行数据分析与总结，为后续营销策略优化提供依
据。
媒体资源合作及广告投放计划
媒体资源合作
拓展与主流媒体、行业媒体及KOL等资源合作，提升品牌曝光度 与影响力。
晋升。
团队氛围营造
定期组织团建活动，增强团队 凝聚力，提高工作满意度。
预期效果
通过以上激励机制的优化，预 计销售团队整体业绩提升
15%，员工满意度提高20% 。
06
客户关系管理与维护方案
客户满意度调查及反馈收集机制建立
设计满意度调查问卷
目标客户群体定位与需求洞察
目标客户群体定位
明确目标客户的基本特征、需求偏好 和消费习惯，锁定潜在客户。
需求洞察
深入挖掘目标客户的痛点、需求和期 望，为产品研发和营销策略提供依据 。
年度销售目标设定与拆解
年度销售目标设定
结合市场分析、企业战略和历史销售数据，设定合理的年度 销售目标。
广告投放计划
制定详细广告投放计划，包括投放平台、形式、预算及时长等。
投放效果监测与优化
实时监测广告投放效果，根据数据反馈及时调整投放策略，提高广 告效果。
05
团队能力提升与激励机制 设计
销售团队现状及能力评估
团队规模与结构
目前销售团队共计50人，按照区域划分为5个小组，每组 10人。
销售业绩分析
营销活动策划
01
根据品牌需求与市场热点，策划具有吸引力、创新性及可执行
性的营销活动。
活动执行与落地
02
明确活动流程、分工与时间表，确保活动顺利执行并取得预期
效果。
效果评估与总结
03
对活动效果进行数据分析与总结，为后续营销策略优化提供依
据。
媒体资源合作及广告投放计划
媒体资源合作
拓展与主流媒体、行业媒体及KOL等资源合作，提升品牌曝光度 与影响力。
晋升。
团队氛围营造
定期组织团建活动，增强团队 凝聚力，提高工作满意度。
预期效果
通过以上激励机制的优化，预 计销售团队整体业绩提升
15%，员工满意度提高20% 。
06
客户关系管理与维护方案
客户满意度调查及反馈收集机制建立
设计满意度调查问卷
年度市场营销计划方案(PPT 92张)
利润指标 销售量指标
2020/3/7
25
------科学的制定目标
目标是营销计划的核心，营销计划的成败一 半取决于目标的科学性
科学的目标来源于客观的数据与计算 市场的发展是动态的 通常目标的计算方法：
• S=∑客户数量ⅰ*平均用量ⅰ
1 2 3 4
2020/3/7
26
以态度改变 为基础的样板流程
2020/3/7
公司层面---[战略发展规划] 品类层面---[品类发展规划] 品牌层面---[品牌发展规划]
年度层面---[年度市场营销计划]
2020/3/7
9
制定计划的原则
由上至下的制定模式 战略》品类》品牌》年度
围绕目标 目标》方针》方法
以市场为导向 市场分析》问题》解决方针
整合资源 市场部》销售部》技术部》生产
27
第一步: 收集数据
收集上年度的市场销售数据: 销量, 市场占有率 原则: 尽量保证每个城市数据的详实充分 下一步: 将销量除以城市人口数, 计算出人均使用
1.
问
2.
题
6.监控调整
市场
7.
风
销售
险
评
估
内部
13
-----制定年度营销计划的原则
目标导向 针对关键问题与机会，抓住重点 一切以数据为依据 方案要具体 预测和规避风险 制定监督与调整方案 多使用图表，言简意赅
2020/3/7
14
计划前资料准备
品类/品牌规划 年度[品牌跟踪研究]数据 过去一年各区域销售及占有率数据（包含各主要竞争对
手） 过去一年各区域分类市场销售成本数据 过去一年经销渠道状况参数（覆盖率/陈列/服务/储运/
销售年度总结及明年工作计划ppt
月度计划
将季度目标进一步分解到每个月，制定具体的销售计划、活动安 排和资源分配。
周度计划
将月度计划细化为每周的工作计划，确保销售活动的顺利进行和 目标的达成。
关键业务指标设定与监控机制建立
关键业务指标
设定与销售目标紧密相关的关键业务指标，如销售额、客户数量、 转化率等。
数据监控
建立数据监控机制，定期收集和分析销售数据，及时调整销售策略 和推广活动。
明确团队的核心价值观和文化理念，如团结协作、追 求卓越等。
活动策划
策划各类团队建设活动，如户外拓展、员工座谈会等 ，增强团队凝聚力和向心力。
推进计划
制定具体的活动推进计划，包括活动时间、地点、参 与人员等，确保活动的顺利进行。
06
明年预算编制与成本控制策略部 署
本年度成本结构分析及优化方向确定
成本结构分析
场需求的销售目标。
历史数据参考
02
根据过去几年的销售数据，合理预测明年销售趋势，确保目标
具有挑战性和可实现性。
业务发展战略
03
将公司整体战略目标与销售目标相结合，确保销售策略与公司
发展方向保持一致。
目标分解到季度、月度和周度计划
季度计划
将年度销售目标分解到四个季度，根据季度特点制定相应的销售 策略和推广活动。
抓住市场机遇
密切关注市场动态，及时调整策略，抓住市场机遇。
应对挑战
针对可能出现的挑战，制定应对措施，如加强研发、提高产品质量 、降低成本等。
持续创新
保持创新精神，不断寻求突破，提升企业核心竞争力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
明年销售目标制定与分解计划
销售目标制定依据及原则
市场趋势分析
将季度目标进一步分解到每个月，制定具体的销售计划、活动安 排和资源分配。
周度计划
将月度计划细化为每周的工作计划，确保销售活动的顺利进行和 目标的达成。
关键业务指标设定与监控机制建立
关键业务指标
设定与销售目标紧密相关的关键业务指标，如销售额、客户数量、 转化率等。
数据监控
建立数据监控机制，定期收集和分析销售数据，及时调整销售策略 和推广活动。
明确团队的核心价值观和文化理念，如团结协作、追 求卓越等。
活动策划
策划各类团队建设活动，如户外拓展、员工座谈会等 ，增强团队凝聚力和向心力。
推进计划
制定具体的活动推进计划，包括活动时间、地点、参 与人员等，确保活动的顺利进行。
06
明年预算编制与成本控制策略部 署
本年度成本结构分析及优化方向确定
成本结构分析
场需求的销售目标。
历史数据参考
02
根据过去几年的销售数据，合理预测明年销售趋势，确保目标
具有挑战性和可实现性。
业务发展战略
03
将公司整体战略目标与销售目标相结合，确保销售策略与公司
发展方向保持一致。
目标分解到季度、月度和周度计划
季度计划
将年度销售目标分解到四个季度，根据季度特点制定相应的销售 策略和推广活动。
抓住市场机遇
密切关注市场动态，及时调整策略，抓住市场机遇。
应对挑战
针对可能出现的挑战，制定应对措施，如加强研发、提高产品质量 、降低成本等。
持续创新
保持创新精神，不断寻求突破，提升企业核心竞争力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
明年销售目标制定与分解计划
销售目标制定依据及原则
市场趋势分析
营销总监年度工作计划PPT
通过市场调研、销售数据等途径，收集客户基本信息、购买偏好 、交易记录等，形成完善的客户信息数据库。
数据清洗与整合
定期对数据库进行清洗，去除重复、无效信息，整合多渠道数据， 确保客户信息的准确性和完整性。
客户画像构建
基于数据分析，描绘客户画像，包括年龄、性别、地域、收入等特 征，为精准营销提供支持。
制定客户关系维护策略
营销总监年度工作计 划
REPORTING
• 引言 • 市场分析与策略制定 • 产品推广与销售计划 • 营销预算与成本控制 • 团队建设与培训计划 • 客户关系管理与维护计划 • 总结与展望
目录
PART 01
引言
REPORTING
WENKU DESIGN
营销总监角色定位
制定营销策略
根据企业整体战略，制 定年度营销策略，明确 市场方向和目标客户。
。
市场规模
分析目标市场的规模，预测市场发 展趋势。
市场需求
了解目标市场对产品或服务的需求 ，为产品研发和推广提供参考。
竞争对手分析
01
02
03
主要竞争对手
列出主要的竞争对手，分 析它们的优势和劣势。
市场份额
了解竞争对手在目标市场 的市场份额，评估竞争态 势。
竞争策略
分析竞争对手的营销策略 ，为制定针对性策略提供 依据。
根据市场需求和客户偏好，调整产品 线，开发新产品，提升产品竞争力。
创新营销手段
尝试新的营销手段，如数字营销、社 交媒体营销、内容营销等，提高品牌 知名度和市场占有率。
加强渠道建设
拓展销售渠道，如线上商城、合作伙 伴等，提高产品销售覆盖面。
提升团队能力
加强团队建设和培训，提高团队专业 素质和执行力，确保营销策略的有效 实施。
数据清洗与整合
定期对数据库进行清洗，去除重复、无效信息，整合多渠道数据， 确保客户信息的准确性和完整性。
客户画像构建
基于数据分析，描绘客户画像，包括年龄、性别、地域、收入等特 征，为精准营销提供支持。
制定客户关系维护策略
营销总监年度工作计 划
REPORTING
• 引言 • 市场分析与策略制定 • 产品推广与销售计划 • 营销预算与成本控制 • 团队建设与培训计划 • 客户关系管理与维护计划 • 总结与展望
目录
PART 01
引言
REPORTING
WENKU DESIGN
营销总监角色定位
制定营销策略
根据企业整体战略，制 定年度营销策略，明确 市场方向和目标客户。
。
市场规模
分析目标市场的规模，预测市场发 展趋势。
市场需求
了解目标市场对产品或服务的需求 ，为产品研发和推广提供参考。
竞争对手分析
01
02
03
主要竞争对手
列出主要的竞争对手，分 析它们的优势和劣势。
市场份额
了解竞争对手在目标市场 的市场份额，评估竞争态 势。
竞争策略
分析竞争对手的营销策略 ，为制定针对性策略提供 依据。
根据市场需求和客户偏好，调整产品 线，开发新产品，提升产品竞争力。
创新营销手段
尝试新的营销手段，如数字营销、社 交媒体营销、内容营销等，提高品牌 知名度和市场占有率。
加强渠道建设
拓展销售渠道，如线上商城、合作伙 伴等，提高产品销售覆盖面。
提升团队能力
加强团队建设和培训，提高团队专业 素质和执行力，确保营销策略的有效 实施。
市场营销策划方案PPT(共 51张)
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
服务的程序面与个人面
A
B
程
程
序
序
个人 C
程 序
D 个人
程 序
个人
个人
服务管理要素
时限 流程 适应性 预见性 信息沟通 顾客反馈
组织和监管
程序面 个人面
仪表 态度 关注 得体 指导 销售技巧
在每一次互动中发现并满足客户的一系列要求
什么使顾客满意？
服务体验
•飞行员、空姐 - 服务人员
•乘客
- 服务顾客
•机舱环境、座椅 - 服务设施
•飞行全程
- 服务过程
顾客满意与忠诚
客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变：终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
市场营销策划
课程纲要
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？ 市场营销的基本理念 对客户的理解 优质客户服务 客户关系管理 渠道与终端建设
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
业绩
学习知识 掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
行为 知识 技能
态度
环
环
境
境
市场营销的基本理念
市场营销学中产品的含义
_ 迷惑
失落
失望
+
与组织的互动
_ 粗鲁
漠不关心
错误地对待
+
技术表现
_ 延迟
阻塞
排队等待
+
流程和支持
服务的程序面与个人面
A
B
程
程
序
序
个人 C
程 序
D 个人
程 序
个人
个人
服务管理要素
时限 流程 适应性 预见性 信息沟通 顾客反馈
组织和监管
程序面 个人面
仪表 态度 关注 得体 指导 销售技巧
在每一次互动中发现并满足客户的一系列要求
什么使顾客满意？
服务体验
•飞行员、空姐 - 服务人员
•乘客
- 服务顾客
•机舱环境、座椅 - 服务设施
•飞行全程
- 服务过程
顾客满意与忠诚
客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变：终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
市场营销策划
课程纲要
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？ 市场营销的基本理念 对客户的理解 优质客户服务 客户关系管理 渠道与终端建设
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
业绩
学习知识 掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
行为 知识 技能
态度
环
环
境
境
市场营销的基本理念
市场营销学中产品的含义
_ 迷惑
失落
失望
+
与组织的互动
_ 粗鲁
漠不关心
错误地对待
+
技术表现
_ 延迟
阻塞
排队等待
+
流程和支持
市场部全年工作计划PPT
媒体合作
与主流媒体建立合作关系，获取更多曝光机会，提升品牌美誉度。
跟踪评估品牌传播效果
数据统计与分析
01
定期收集品牌传播相关数据，包括曝光量、关注度等，进行数
据统计与分析。
效果评估
02
根据数据统计结果，评估品牌传播效果，包括知名度、美誉度
等。
调整优化策略
03
根据效果评估结果，调整优化传播策略，提升品牌传播效果。
策划线上线下营销活动
线上活动
策划社交媒体、搜索引擎、电子 邮件等线上营销渠道的活动，提
高品牌曝光度。
线下活动
组织参加行业展会、举办研讨会、 开展促销活动等，提升产品在行业 中的影响力。
营销资源整合
协同内外部资源，确保线上线下活 动的顺利进行，提高整体营销效果 。
拓展合作伙伴关系网络
寻找潜在合作伙伴
设立专项工作组
针对重点项目或任务，组建专项工作组，明确牵头人和成员，确保项目顺利推进。
制定针对性培训计划，提升团队能力
市场调研与分析能力培训
01
组织市场调研、数据分析等培训课程，提升团队成员
市场敏锐度和分析能力。
营销策略与执行能力培训
02 分享行业优秀营销案例，学习营销策略制定与执行的
方法论，提升团队整体营销水平。
积极寻找与公司产品线相关的潜 在合作伙伴，如渠道商、集成商
等。
建立合作关系
与潜在合作伙伴进行深入沟通， 达成共识，建立长期稳定的合作
关系。
合作项目推进
协同合作伙伴共同推进合作项目 ，实现共赢发展。
03
品牌建设与提升方案
设计品牌传播策略
确定目标受众
明确品牌传播的目标受众，包括潜在客户、合作 伙伴等。
与主流媒体建立合作关系，获取更多曝光机会，提升品牌美誉度。
跟踪评估品牌传播效果
数据统计与分析
01
定期收集品牌传播相关数据，包括曝光量、关注度等，进行数
据统计与分析。
效果评估
02
根据数据统计结果，评估品牌传播效果，包括知名度、美誉度
等。
调整优化策略
03
根据效果评估结果，调整优化传播策略，提升品牌传播效果。
策划线上线下营销活动
线上活动
策划社交媒体、搜索引擎、电子 邮件等线上营销渠道的活动，提
高品牌曝光度。
线下活动
组织参加行业展会、举办研讨会、 开展促销活动等，提升产品在行业 中的影响力。
营销资源整合
协同内外部资源，确保线上线下活 动的顺利进行，提高整体营销效果 。
拓展合作伙伴关系网络
寻找潜在合作伙伴
设立专项工作组
针对重点项目或任务，组建专项工作组，明确牵头人和成员，确保项目顺利推进。
制定针对性培训计划，提升团队能力
市场调研与分析能力培训
01
组织市场调研、数据分析等培训课程，提升团队成员
市场敏锐度和分析能力。
营销策略与执行能力培训
02 分享行业优秀营销案例，学习营销策略制定与执行的
方法论，提升团队整体营销水平。
积极寻找与公司产品线相关的潜 在合作伙伴，如渠道商、集成商
等。
建立合作关系
与潜在合作伙伴进行深入沟通， 达成共识，建立长期稳定的合作
关系。
合作项目推进
协同合作伙伴共同推进合作项目 ，实现共赢发展。
03
品牌建设与提升方案
设计品牌传播策略
确定目标受众
明确品牌传播的目标受众，包括潜在客户、合作 伙伴等。
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展，同时使得诚信、有责任感的专业投
资公司显得尤为重要。
♦201X-201X年固定资产投资增长曲线
市场战略
Market strategy
合肥地区的金融投资公司主要分类
投资终端交易平台型，是 指那些提供投资交易平台 的证券公司、期货公司。
黄金、贵金属、外汇交易 公司。
投资中介咨询公司，是指 那些与各大金融机构合作 代理其金融业务，并为投 资者从中筛选合适其的投 资平台与产品的中介公司。
金融理财产品研发商与分 销商，如四大国有银行与 保险公司等。
市场战略.
Market strategy
目标客户分析
能够进行理财投资的人群首先是具有一定投资能力， 且对投资理财观念抱有一定的开放态度的人。这些人主要 是分布在各行各业的私企老板、公务员、教师、国有大中 形企业的高级管理层、企业白领等行列。这类人是受惠于 国家政策而先富起来的群体，他们普遍高学历、事业稳定、 社会地位高、生活富足、具备一定的流动资金，由于受过 高等教育，其对投资理财表示认同，有很好的投资理财规 划。随着中国经济的高速发展，老百姓手头上的资金会越 来越充裕，他们的投资理念也越来越成熟，参与金融理财 的客户群体也越来越大，金融投资行业的前景将前途无量。
o机会分析 pportunity
1、金融投资理财行业是朝阳 产业，国家要想走向复兴，必 然要在金融领域有所作为，故 此未来政府的政策必将大力扶 持金融市场的健康发展。 2、自2008年金融海啸以来， 国内期货市场及理财产品市场 异军突起，迅速形成一股良好 的投资氛围；并且随着房地产 调控的日益加紧，民间高利贷 的不健康发展，政府更加倾向 于引导流动性投资估值更加合 理的金融市场。 3、人民群众的生活水平不断 提高，财富日益充裕，增加了 对理财的需求。
企业文化建设与
市场营销战略 汇报人：774688 日期：2018年x月x日
目录
01 02 03 04
关于我们 企业文化 市场营销 品牌战略
建设
战略
管理
1
关于我们
关于我们
About us
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3
市场营销战略
Marketing Strategy
市场战略
Market strategy
宏观市场分析
国内投资业开始进入“营销时代”，而现时国内投资 业和民间借贷的营销并无现成的模式可以借鉴。主要原因 在于，国内市场处于发育初期，市场特点与国外有很大不 同。
如投资对象单一，产品差异化不大： 大多数客户习惯于自己理财，对专业理财难以认同； 普通投资者在投资偏好方面极度厌恶风险； 多数投领
私企老板
教师
公务员
个体户
市场战略
Market strategy
s优势分析 uperiority
我们有核心的专业团队为客户量 身定做理财方案，根据客户的年 龄、资产规模、收入状况、生活 质量、预期目标和风险承受能力 等实际情况，帮助顾客量身定制 专属的理想投资组合。
w劣势分析 eaknesses
2008年金融海啸后，全球经济重新
有投资能力的人群越来越多，吸
洗牌，中国已经超越日本成为世界第二 引了国内一些较具实力的金融机构纷
大经济体，中国政府迅速推出四万亿的 纷进驻，这些证券公司、期货公司依
救市政策，使得经济在金融危机后的一 托其强大的公司背景与雄厚的营销能
年里得到迅速复苏，成为世界经济复苏 力、品牌效应，在合肥的证券及期货
的火车头，但经济快速复苏同时伴随着 市场都占有一席之地。
房地产泡沫的急速加剧，人民币升值等
自08年金融海啸以来，市场以出
因素，导致国民的购买力不断缩水，由 乎人们意料的速度强劲复苏，从而引
此而刺激了人民群众想通过金融市场进 发了人们的投资理财热潮，致使各种
行投资理财以抵御通涨与增值的需求， 金融投资理财产品热销，除了传统的
2
企业文化建设
企业文化
Enterprise culture
企业文化建设
文化是公司整个团队长期合作的结晶，非一朝之功。 首先是对现有文化的提练。这就需要管理者重新审视企业 的价值观，经营目标和用人机制等等一系列要素；同时对 社会环境和微观经营环境进行扫描，用发展的眼光来对自 己企业文化定位。在此之后就是对企业文化的核心价值进 行提练，从中沉淀出过去具有贡献，最能凝聚同仁聚集企 业远景的精华部份。
国内投资大众分布广泛，公司以目前的经验和实力做 大市场尚待时日等。针对这些问题，公司应逐步加大市场 营销的力度。
大多数客户 习惯于自己 理财，对专 业理财难以 认同。
普通投资者 在投资偏好 方面极度厌 恶风险。
多数投资者 尚未做出长 期投资的规 划
市场战略
Market strategy
国内金融市场的情况分析
1、销售团队不稳定，流动性 较大，在一定程度上会影响客 户关系的管理。 2、行情研发能力还有待进一 步的提高，在此领域没有明显 优于同行业的研发水平，缺乏 差异化的竞争力。 3、与大型的金融机构相比， 由于公司规模偏小以致在管理、 营销、产品研发方面具有一定 的局限性。 4、人们普遍对投资理财存在 着一些先天性的偏见和抵触心 理，一定程度上影响了金融产 品的销售推广..
这部份文化并不在于多宽泛，而在于精。只有基于企 业基本价值观，经营目标等等根要素之上，结合了客观环 境要求的，精练的文化，才能具有真正持久的感召力。在 文化的具体推进过程中可以尝试采用各种方法。比如制作 文化长廊、加强员工培训、在企业内组织一些跨公司的沙 龙、加强企业内部网站，广播，内部读物的作用等等方式。 也可以结合一些影响力大的事件和外界合作来增强自身的 文化，借时借势。
t威胁分析 hreaten
1、金融行业，公司众多，良 莠不齐，有一些害群之马挂羊 头卖狗肉，打着代客投资理财 的名义欺诈客户资金，在广大 投资者心中产生了一定的负面 影响，从而影响到正规投资公 司的正常业务开展。 2、由于投资理财市场是一个 高风险行业，有人投资获利也 有人投资亏损，使得投资者选 择投资时格外谨慎。
令到金融投资理财市场的规模大幅增长， 证券、期货投资外，人们对大宗商品、
各种类型的投资理财公司如雨后春笋般 黄金、基金、外汇、信托等理财产品
冒起，在满足与方便了人民群众日益增 的投资也趋之若鹜，从而令到一些商
加的投资需求之余，投资行业泥沙俱下、 业银行及保险公司也加入了发行与分
良莠不齐，也阻碍了金融市场的良性发 销金融理财产品的行列。