读者阅读需求与图书馆服务创新

３ 、 海 量信 息 的 非 线 性 阅 读
忆 。自从在 美 国发明 了第一 台计算 机开 始 ， 人类 的阅 读方 式就在 悄 然发 生着 变 化 。电子 屏幕 阅读 的诞 生 ， 阅读 载体 的变 化 ， 导致 阅读 方式 开始 由纸本 阅读 向数字 阅读倾 斜 ， 直 到英特 网在 全世界 大范 围 的布局 ， 读者 阅读信 息的方 式才彻底发 生了改变 。 数字 图书馆建设 ， 使得 读者 只 需通 过 网络和 终 端浏 览设 备就 能获 取 图书馆 的 所有 上 网信 息 ， 使 用电 子数据 为媒介 的数 字阅读 打破 了传统 图书馆 获取 信 息 的时 空 限制 ， 越来 越多 的读 者 投身 于网 络世 界 当中 ， 轻点 鼠标 或 屏幕 来获 取信 息资源 成为 了日 寸 尚。近年 来 ， 便携 移动 终 端在我 国大 范 围普 及 ， 数 字 阅读 已经 进入 了人 们 的生 活 ， 数 字 阅读 的 内容也 不 再 局 限于 网页 信息 以 及数 字化 的纸 质信 息 ， 现 在 还涉 及到 音频 、 视 频 以及各种 多媒体信 息 。
二、 关于数字 阅读 １ 、 数 字 阅读 的概念
互联 网技术 让我们 克服 了时 空的 障碍 ， 同时也让 我们 迷失 在信 息 的海洋 当中 。移动 互联 技术和触 屏 技术的 普及 ， 让越来 越多 的读 者 关注 数字 阅读 ， 电子书 包容 海 量的信 息 ， 一本 电 子书 可 以集成 上 千 本纸本 图书 ， 还 能够提供相 关书 目的链接 。数字阅读 的链接功 能 ， 改 变了读 者的 认知 方式 ， 数字阅读 的信 息结构 让读 者非线 性地 阅读 鲜 活的多 媒体 信 息。
读者阅读需 求与图 书馆服务创新
传 媒 与 艺 术
读者 阅读需求与图书馆服务创新
王 岚
（ 云 南省 图书馆地 方文 献部 云 南昆 明 ６ ５ ０ ０ ３ １） 【 摘 要 】 本文分析 了读 者阅读方式的 变化 ， 阐述 了数字 阅读和 观念 变革的有关理论 ， 提 出了图书馆服务创新措 施。要提供 开放融合
一
、
源自文库
的传 统阅 读和 以 电子 数据 为载 体 的数 字阅 读两 种 方式 。这两 种 阅 读 本 身 也在 改 变着 读 者 的 阅读 心 理与 行 为 ， 它通 过 数 字技 术 使字 读方 式的演 变随着 现代 化信 息技术 的发展 而产 生变化 ， 读者 的阅读 符 、 音像 、 图 片等多 种格 式的信 息有机 组合 成为一 个整体 ， 极 大改变 方式 深受新 信息 技术 的影响 ， 社会 中各种 载体 的信息都 成 为了读 者 了信 息原有 内容 的表示 空间 。 阅读 的对 象 ， 读 者现在 面对的是 一个 “ 大 阅读 ”时代 。 在 传 统 的阅 读 方 式 里 ， 白纸 黑 字 ， 墨香 淡 淡 ， 是读 者 的 一 贯记
的服务 、 全 方 位 的服 务 ， 构 建 双 向导 读 机 制 ， 实现 虚 实结 合 的互 动 。 【 关 键 词 】 图书 馆 ； 阅读需求； 创 新 服 务
读者 阅读方式 的改变分析 同， 媒介是 动 态的 、 不 断变 化的 、 主动 传 播的 ， 媒介 甚 至能 改变信 息 通常 来说 ， 我们 所研究 的读 者阅读 需求 指的是 读者 阅读 内容上 的运行 状态 以及结构 方 式 。除此 之外 ， 媒介 对信 息生产 者和信 息生 的需 求 ， 往往 忽视 了读 者 阅读 方式 的研 究 。读 者 的阅 读方 式 ， 一般 产 工 具也具有 反作 用 ， 技 术使人 的感 官比率 与感 知模式 不可抗 拒地 凭 借文 献信 息的载体 来进 行 区分 。目前 ， 读 者主 要有 以纸本 为载体 受到 影响 ， 个 人对 于媒 介的感 官形 成个人 的知 识与经 验 】 。数字 阅
２ 、 信 宿 即信 源
数字 阅读 媒介 的多元 化使 得信宿 与信 源之 间的界 限变得 模 糊， 信 息生产 者的权 威也 受到 了威胁 。在数 字媒 介世界上 ， 每 个人都 可 以成 为信 息 生产 者 、 信 息传 播 者 以及信 息接 受 者 ， 每 个人 都 可 以通 过反 馈 技术对 数 字资 源进 行 评价 。数 字媒 介 向所有 人 打开 了一 扇 自由、 开放 的创 作空 间 ， 任何 人都 可以进 行创 作 ， 数 字信 息不 断地更 新着 ， 甚至 变得更 丰富 、 更 生动 。
四、 服 务创新 措施
数字 阅读 的含义 有 两万 面 的内容 ， 第一， 阅读 的对 象 是数 字化
图书 馆服务 必须 适应读 者阅 读方 式的变 化 ， 在 改变 中重 新定位
信 息数据 ； 第二， 阅 读的 手段是 数字化 终端设 备 。简单地 说 ， 数 字化 和 创新 ， 是 图书馆赢 得读者 的关键所在 。 阅 读可 以被看 做是 人类阅 读 的新范式 ， 它虽 然没有 完 全与印刷 载体 １ 、 开放 融 合 的 服 务 进 行 划分 ， 但 是它 在帮 助人 类创 造 新的 文化 记忆 。从 载体 上看 ， 数 图书馆 在 “ 大阅 读 ”时代必须 最大 化的 开放 ， 最大化 的 神合各 字 阅读只 是在 载体与 信息 表现发 生 了变化 ， 但是它 实际 上已经 变革 种 媒介 与 形式 的信 息资 源 ， 不仅 是传 统 意义 上的纸 本 与数 字 资源 ， 了读者 的阅读 的 内涵与外 延 。相 比于 传统 的阅读 方 式， 数字 阅读 还 还应 该收 入诸 如文 物 、 字 画等资 源 ， 以及 文 字、 音像、 软件 等多 媒体
涉及 到信 息的生 产、 处理 以及 传递 ， 它 强调 阅读 内容 、 运 作流 程 以及 信 息 。最大化 的开 放不仅 指的 是普通 信息 资源 ， 还包括 各种 服务 以 信 息 生产 模 式的 数字 化 ， 重 视 传播 媒介 、 阅读 方 式 以及学 习形 态 的 及核心 资源 。在数 字阅读 时代 ， 图书 馆的 核心竞 争力 在于优 质的 内 数字化 川。 容 以及优 秀 的 实验体 验 。传统 的 图书馆 重 “ 藏 ”轻 “ 用” ， 而读 者