企业形象策划方案(PPT 50张)
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IBM的变脸预示着其品牌战略的改变，诚如IBM营 销传播副总裁利萨·贝尔德 (LisaBaird) 所言，“我 们战略的核心是建立一种对 IBM的认知，公司不仅 仅是全球最大的技术公司，而且也是全球最大的商 业咨询公司，我们是一家不一样的公司。” 很显然 ，IBM公司标识改换的目的是改变公司原有形象， 使其与收购普华永道 (PwC) 咨询业务后的公司形象 保持一致。
2004年5月19日以来，一则来自国际商业机器公司 (IBM)的消息引起广泛关注：IBM放弃自1997年以 来一直使用的红色“e”图形，宣布这个代表“新 经济”的图案将被放置一边，将以一个中间写有白 色“on”字的红色按钮为特征，象征其“随需应变 ”的企业服务。这个由 WPP 旗下奥美广告 (Ogilvy & Mather)设计的公司广告将使用“随需应变”标 语，这是一种将IBM描述为问题解决者，而不是特 定的电脑服务提供商。
（1）IBM是公司全称的简化，不仅便于识别和记忆， 而且同时指称了企业及其产品，不仅注重于产品， 而且植根于企业； （2）字体图形模拟了电子计算机的横式造型图像以 及IBM公司设计开发的联网技术，突出了公司的经 营范围； （3）饰以清新、明快、干净的天蓝色，既体现了公 司及其产品、技术、服务的高品质和高品位，又展 现了计算机和联网技术无限广阔的发展前景。
促销
据国际设计协会1987年的估计，CIS导入的投入与收益之比为1： 227美元，而广告投入与收益之比是1：30美元。
二、企业形象评价与管理
知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 产品影响 口碑 信誉 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次：基因力 文化 管理 组织
60年代以后，美国企业纷纷效仿IBM公司， 导入以企业识别标志为中心的企业识别系统。如美 国无线电公司（RCA）、美孚石油公司 （Mobile）、东方航空公司（Eastern）、百事可 乐公司、可口可乐公司等。70年代欧洲企业掀起了 导入企业识别系统ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ浪潮，如菲亚特汽车公司 （Fiat）、法国航空公司（Air France）、荷兰壳 牌石油公司（Shell）、德国奔驰公司（Benz）西 门子电器公司等。
三、IBM制造了CIS
20世纪50年代，IBM公司已在世界各地建立了众多的分支机 构，但它们各自使用自己的识别设计或符号，各自有不同的 宣传口号，公司没有统一的形象。 IBM总裁华特生询问顾问罗伊斯说："IBM公司的优点是具有 开拓精神和创造性，公司如何把这些特色有效地传达给世界 上的所有人士？"罗伊斯顾问回答："应透过一切设计来传达 IBM的优点与特色，并使公司的设计应用统一化。" 罗伊斯把设计师兰多介绍给IBM公司，从此便展开了最初的 CIS设计开发作业。现在IBM 公司使用的标准字，就是当时 的设计作品。 罗伊斯和兰多为 IBM 所开发的 CIS设计，和此前的一般商业 用的设计完全不同；设计作品是为了表现企业特性，所以须 构筑一个设计系统，才能传达统一的企业形象。从此以后， 透过设计系统来塑造企业形象的经营技法，就被称为企业形 象系统CIS。
章企业形象策划
第一节 企业形象策划的内涵
一、企业形象概述及作用 1.企业形象是公司的产品或服务、公共关系和经营作风在社会中的 总印象。 企业形象的核心是企业形象识别系统（corporate identity system，CIS ）。 企业形象策划就是对企业形象进行研究、定位、设计的工作。
2、CIS 包括3部分内容 理念识别（mind identity，MI）：是CI的根本，是企业的精髓所在， 体现了企业经营的理念精神。如“IBM就是服务” 行为识别（behavior identity，BI）：企业在经营中，全体员工以统一 的行为要求和行为准则，向公众展示企业的形象。如麦当劳的QSCV 。
物质文化
制度 文化
精神 文化
MI BI VI
CI与公司文化的对应关系
塑造企业形象的意义在于
：
1.提升企业形象，获取社会公众支持 2.确立并明确企业的主体地位，扩大市场销售 3.是企业重要的无形资产
提升企业形象
形象力
企业竞争力
商品力
销售力
CIS比一般广告、宣传更具竞争威力
广告
公关
CIS
宣传
（1）从生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战 略出发，设计了以优异性、时代性、科技性为主题的 视觉识别系统 （2）以IBM意味着服务为主题的行为识别系统； （3）以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统。
诺伊斯亲自制定了IBM公司设计开 发企业识别系统的指导性纲领，……。 根据以上纲领，IBM公司的企业识别 标志以公司简称IBM为专用的品牌标 准名称，以横向矩形造型的IBM三个 字母并列组合字体图形为专用品牌标 准图形，以天蓝色为专用品牌标准色。
以当时IBM公司董事长沃特森（Watson）
主持推行的CIS计划作为CI战略的创立标志。
企 业 识 别 设 计 中 心
设 计 指 导 委 员 会 （ 沃 特 森 ）
识 别 设 计 委 员 会 （ 诺 伊 斯 ） 总 顾 问 ： 保 罗 .兰 德
美国国际商用机器公司（International Business Machines corporation）率先设 计导入企业形象识别系统。 第一，产品形象：集中全公司的人力、物力、 财力设计开发新一代计算机的硬件系统。 第二，服务形象：推行全天候、全方位、全 球性的限时维修服务。 第三，重新设计企业标志：把产品识别系统 和企业识别标志统一起来，系统地应用于产品 系列、时空环境、信息流程的方方面面和各个 环节。表现在:
视觉识别（visible/visual identity，VI）：企业在标志设计、广告宣传 中以特定的色彩、图案、语言体现企业形象。如可口可乐的标志。
MI是CI 的中心，能否开发完善的公司识别系统，要看公司经营理念的 建立与贯彻。在CI中，VI的传播是最为直接和具体，BI是建设企业形 象的最有效的途径。
2004年5月19日以来，一则来自国际商业机器公司 (IBM)的消息引起广泛关注：IBM放弃自1997年以 来一直使用的红色“e”图形，宣布这个代表“新 经济”的图案将被放置一边，将以一个中间写有白 色“on”字的红色按钮为特征，象征其“随需应变 ”的企业服务。这个由 WPP 旗下奥美广告 (Ogilvy & Mather)设计的公司广告将使用“随需应变”标 语，这是一种将IBM描述为问题解决者，而不是特 定的电脑服务提供商。
（1）IBM是公司全称的简化，不仅便于识别和记忆， 而且同时指称了企业及其产品，不仅注重于产品， 而且植根于企业； （2）字体图形模拟了电子计算机的横式造型图像以 及IBM公司设计开发的联网技术，突出了公司的经 营范围； （3）饰以清新、明快、干净的天蓝色，既体现了公 司及其产品、技术、服务的高品质和高品位，又展 现了计算机和联网技术无限广阔的发展前景。
促销
据国际设计协会1987年的估计，CIS导入的投入与收益之比为1： 227美元，而广告投入与收益之比是1：30美元。
二、企业形象评价与管理
知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 产品影响 口碑 信誉 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次：基因力 文化 管理 组织
60年代以后，美国企业纷纷效仿IBM公司， 导入以企业识别标志为中心的企业识别系统。如美 国无线电公司（RCA）、美孚石油公司 （Mobile）、东方航空公司（Eastern）、百事可 乐公司、可口可乐公司等。70年代欧洲企业掀起了 导入企业识别系统ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ浪潮，如菲亚特汽车公司 （Fiat）、法国航空公司（Air France）、荷兰壳 牌石油公司（Shell）、德国奔驰公司（Benz）西 门子电器公司等。
三、IBM制造了CIS
20世纪50年代，IBM公司已在世界各地建立了众多的分支机 构，但它们各自使用自己的识别设计或符号，各自有不同的 宣传口号，公司没有统一的形象。 IBM总裁华特生询问顾问罗伊斯说："IBM公司的优点是具有 开拓精神和创造性，公司如何把这些特色有效地传达给世界 上的所有人士？"罗伊斯顾问回答："应透过一切设计来传达 IBM的优点与特色，并使公司的设计应用统一化。" 罗伊斯把设计师兰多介绍给IBM公司，从此便展开了最初的 CIS设计开发作业。现在IBM 公司使用的标准字，就是当时 的设计作品。 罗伊斯和兰多为 IBM 所开发的 CIS设计，和此前的一般商业 用的设计完全不同；设计作品是为了表现企业特性，所以须 构筑一个设计系统，才能传达统一的企业形象。从此以后， 透过设计系统来塑造企业形象的经营技法，就被称为企业形 象系统CIS。
章企业形象策划
第一节 企业形象策划的内涵
一、企业形象概述及作用 1.企业形象是公司的产品或服务、公共关系和经营作风在社会中的 总印象。 企业形象的核心是企业形象识别系统（corporate identity system，CIS ）。 企业形象策划就是对企业形象进行研究、定位、设计的工作。
2、CIS 包括3部分内容 理念识别（mind identity，MI）：是CI的根本，是企业的精髓所在， 体现了企业经营的理念精神。如“IBM就是服务” 行为识别（behavior identity，BI）：企业在经营中，全体员工以统一 的行为要求和行为准则，向公众展示企业的形象。如麦当劳的QSCV 。
物质文化
制度 文化
精神 文化
MI BI VI
CI与公司文化的对应关系
塑造企业形象的意义在于
：
1.提升企业形象，获取社会公众支持 2.确立并明确企业的主体地位，扩大市场销售 3.是企业重要的无形资产
提升企业形象
形象力
企业竞争力
商品力
销售力
CIS比一般广告、宣传更具竞争威力
广告
公关
CIS
宣传
（1）从生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战 略出发，设计了以优异性、时代性、科技性为主题的 视觉识别系统 （2）以IBM意味着服务为主题的行为识别系统； （3）以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统。
诺伊斯亲自制定了IBM公司设计开 发企业识别系统的指导性纲领，……。 根据以上纲领，IBM公司的企业识别 标志以公司简称IBM为专用的品牌标 准名称，以横向矩形造型的IBM三个 字母并列组合字体图形为专用品牌标 准图形，以天蓝色为专用品牌标准色。
以当时IBM公司董事长沃特森（Watson）
主持推行的CIS计划作为CI战略的创立标志。
企 业 识 别 设 计 中 心
设 计 指 导 委 员 会 （ 沃 特 森 ）
识 别 设 计 委 员 会 （ 诺 伊 斯 ） 总 顾 问 ： 保 罗 .兰 德
美国国际商用机器公司（International Business Machines corporation）率先设 计导入企业形象识别系统。 第一，产品形象：集中全公司的人力、物力、 财力设计开发新一代计算机的硬件系统。 第二，服务形象：推行全天候、全方位、全 球性的限时维修服务。 第三，重新设计企业标志：把产品识别系统 和企业识别标志统一起来，系统地应用于产品 系列、时空环境、信息流程的方方面面和各个 环节。表现在:
视觉识别（visible/visual identity，VI）：企业在标志设计、广告宣传 中以特定的色彩、图案、语言体现企业形象。如可口可乐的标志。
MI是CI 的中心，能否开发完善的公司识别系统，要看公司经营理念的 建立与贯彻。在CI中，VI的传播是最为直接和具体，BI是建设企业形 象的最有效的途径。