高绩效团队领导力ABC

总裁助理 AP 总经理 GM 副总经理 DGM 管理能力 Management
主任工Director
专业能力 Expertise
经理 Manager
什么是领导力 What is leadership ?
优秀性格品质 Strong Characters: • • • • • • • • • • 正直公正 积极乐观 信守承诺 敬业奉献 以身作则 关注结果 坚持不懈 尊重他人 善于合作 乐于学习 Integrity & Fairness Always being positive Commitment Engagement Leading by example Result-orientated Persistence Respect to others Cooperative Eager to learn
Different voice is not allowed I am boss / follower
问题解决者 Problem solver 要事第一 Important thing first 领导一定比我聪明 Believe boss is smarter 与同事共赢 Win-win with peers
A: 态度 Attitude B: 行为 Behavior C: 能力 Competency
A: 态度 Attitude
• • • • 态度决定行为 Attitude leads to Behavior 行为决定习惯 Behavior leads to Habit 习惯决定性格 Habit leads to Character 性格决定命运 Character leads to Fate
高绩效团队领导力ABC
High performance team leadership ABC
薛海雁 Hansen Xue
你为什么需要领导力？
Why do you need leadership?
胜任力组合图 Competences Map by Levels
副总裁 VP 领导力 Leadership
一般领导者 Ordinary leaders
Privileged mindset, Lax in discipline Lack of criteria, subjective judgment Reactive, Only praying for no wrong Perfunctory mindset, compromise
我是导师
Work for me
给我上
Work together with me
跟我冲
对待自己的态度 Attitude to Self
Ordinary leaders
一般领导者
High performing team leaders
高绩效团队领导
I am boss / follower
我是老板/下级
Synergize diverse team members I am one of team members
同则容、异则斥 我是老板/下级
差异化个体组成完美团队 我是团队一员
高绩效团队领导力 A B C
High Performance Team Leadership A B C
A: 态度 Attitude B: 行为 Behavior C: 能力 Competency
我（们）一定要完成。。。 团队的工作怎么样？
How about my work progress?
我的工作怎么样？
How about team’s work progress?
对待困难的态度 Attitude to difficulties
Ordinary leaders
一般领导者
High performing team leaders
一般领导者 高绩效团队领导
Ordinary leaders
High performance team leaders
Manager mindset
职业经理人心态
Entrepreneur mindset
企业家心态
他们要我（们）完成。。。
They ask me (us) to do
I (we) should accomplish…
My responsibility
我的责任
对待时间的态度 Attitude to Timing
Ordinary leaders
一般领导者
High performing team leaders
高绩效团队领导
Urgent thing first
急事第一
Put the first thing first
B: 行为 Behavior
高绩效团队领导 High performing team leaders
Rules followers, Hard working Fair & equitable, respect fact Proactive， pursue perfection Have clear goal, never give up
高绩效团队领导
Dodge, Neglect, Anxiety
回避、轻视、焦虑
Accept, Value, Excited
接受、重视、兴奋
Who solve it?
谁来解决？
Let me (us) solve it
我（们）来解决
Someone else‘s responsibilities
他（们）的责任？
I am one of team members
我是团队一员
I am the best 听我的，大家做决定、大家负责 Listen to me, Team make decision and take responsibility
好为人师
Learn from team members 听大家的，我做决定、我负责 Listen to team, I make decision and take responsibility
优秀个人能力 Strong Capabilities:
Competency of leading team to accomplish targets consistently
带领团队持续实 现目标的能力
• • • • • • • • • •
专业知识 战略思维 目标设定 计划执行 解决问题 团队合作 绩效管理 培训指导 辅导激励 学习创新
高绩效团队领导
Boss don’t understand
领导总是不了解情况
Boss is smarter than me
领导一定比我聪明
Boss should know me and my team
领导应该了解我和团队
I shall get across to boss how my team works
消极被动心态
这怎么可能？ 除非我是XXX 如果我是领导，就不会这么变来变去，哎， 可惜。。。 不是我们没本事，的确是其他部门不配合
政府消费疲软是事实，不是问题，问题是 我们怎么解决生意下滑？
我相信勤能补拙 看来我要读一下美国历史了。。。
政府政策对我们的影响很大啊，不知什么 时候能好转？
我天生就反应迟钝 美国总统真的很蠢。。。
一般领导者 Ordinary leaders
Privileged mindset, Lax in discipline Lack of criteria, subjective judgment Reactive, Only praying for no wrong
遵章守纪，尽责敬业 正直公平，就事论事 积极主动，不断进取
Professional Skill Strategic thinking Goal setting Planning & Execution Problem Solving Teamwork
Performance management
Training & Guiding Coaching & Motivation Learning & Innovation
B: 行为 Behavior
• 小游戏 a small game
Actions speak louder than Words
行为胜过语言
B: 行为 Behavior
高绩效团队领导 High performing team leaders
Rules followers, Hard working Fair & equitable, respect fact Proactive， pursue perfection
同而不和
Cooperate with debate
和而不同
First to be understood then understand
知己解彼
First understand then to be understood
知彼解己
Win-Loose
赢输
Win-Win
共赢
对待下属的态度
一般领导者
Attitude to Subordinates
三人行必有吾师
A - 态度总结 Attitude summary
Ordinary leaders
Manager mindset
一般领导者
High performing team leaders
Entrepreneur Mindset
高绩效团队领导
企业家心态
职业经理人心态
问题传递者 Problem communicator 急事第一 Urgent thing first 领导总是不了解情况 Boss always don’t understand 与同事争输赢 Win-Lose with peers
要事第一
Don’t waist my time
不要浪费我的时间
Don’t waist team’s time
不要浪费团队的时间
Don’t waist boss’ time
不要浪费领导的时间
对待上司的态度 Attitude to Boss
Ordinary leaders
一般领导者
源自文库
High performing team leaders
让领导了解我和团队
Don’t try to convince Boss
别去找不自在
I can remind Boss
我可以提醒领导
对待同事的态度 Attitude to Peers
Ordinary leaders
一般领导者
High performing team leaders
高绩效团队领导
Compete under the table
高绩效团队领导力 A B C
High Performing Team Leadership A B C
A: 态度 Attitude B: 行为 Behavior C: 能力 Competency
高绩效团队领导力 A B C
High Performing Team Leadership A B C
Attitude to work Attitude to difficulties Attitude to Timing
Attitude to Boss
Attitude to Peers Attitude to Subordinates
Attitude to Yourself
对待工作的态度 Attitude to Work
作为一名领导，你的态度不仅决定你的命运， 也决定了团队的命运!
Your attitude, as a leader, impacts not only your fate but also the fate of your team!
A: 态度 Attitude
• • • • • • • 对待工作的态度 对待困难的态度 对待时间的态度 对待上司的态度 对待同事的态度 对待下属的态度 对待自己的态度
Ordinary leaders
High performing team leaders
高绩效团队领导
Different voice is not allowed
同则容、异则斥
Synergize diverse team members
差异化个体组成完美团队
I am boss
我是老板
I am Mentor
特权心态，不拘小节 缺少标准，主观判断 消极被动，但求无过
积极主动心态 Vs. 消极被动心态
你能影响的人和 事的范围
关注圈
你所关注但影响不 了的人和事的范围
影响圈
积极主动心态
关注圈
消极被动心态 关注圈
影响圈
影响圈
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常用语言：积极主动心态 Vs. 消极被动心态
积极主动心态
任务很重，让我们来讨论一下在现有条件 下怎么解决？ 领导善变是常态，关键是我们要提前做好 各种应变的准备。。。 我们要有服务心态，主动配合其他部门， 用我们的行动赢得其他部门的配合。