营销渠道中的物流管理
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对产品进行临时储存也是 运输的职能之一，即将运输 车辆作为暂时的储存措施。
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规模经济
规模经济的特点是随着 装运规模的增长，使每单 位的运输成本下降。运输 规模经济之所以存在，是 因为有关的固定费用可以 按整批货物的重量分摊。
运输管理 的原则
距离经济
距离经济的特点是每单 位距离的运输成本随运输 距离的增加而减少。距离 越长，可使固定费用分摊 后的值越小，导致每单位 距离支付的总费用很小。
2020/12/13
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2）运输的职能、原则和关键因素
运输的职能
产品的运输把空间上相隔的供应商和需求者联系起来。供 应商通过运输以合理的价格，在合理的时间里向顾客提 供有质量保证的产品。
产品移动
运输首先实现了产品在空 间上移动的职能，把产品从 生产商的仓库转移到顾客手 中。。
2020/12/13
产品短期库存
广义的物流是指与企业相关的整个物流系统，包括采购物 流，生产物流和销售物流。而营销渠道中的物流是狭义的物 流，即指销售物流，是企业的产成品向消费者处的流转。 如 下图所示：
2020/12/13
2
2020/12/13
3
2）物流的特点
系统性
1
2
复杂性
物流的 特点
生产和营销的纽带
3
4
成本高
2020/12/13
1）订单处理所包含的活动：
订单准备
订单传递 订单登录 按订单供货
订单处理状态跟踪
2020/12/13
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2）订单处理过程的改善
（1）改善订单处理过程的意义
顾客角度
企业角度
– 顾客所购买的不仅仅是产品 或服务本身，更重要的是获 得价值，感受到满意。而搜 寻产品信息的便利性、订货 提前期的稳定性与时间长短 、送货的准确性、订单处理 状态跟踪等因素是实现价值 与顾客满意的重要保证。证 2。020/12/13
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以市场营销定 位的仓库选址
仓库选址 决策
以生产制造定 位的仓库选址
以快速配送定位的仓库选址
2020/12/13
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4、库存控制
1）库存的定义
狭义的库存是指在仓库中处于暂时停滞状态的物资。广义 的库存表示用于将来目的，暂时处于闲置状态的资源。
2）库存的作用
使企业获得规模经济
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运输速度
运输管理的 关键因素
运输稳定性
运输成本
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3运）输运管输理方式
铁路
公路
航空
运输方式
水路
管道
2020/12/13
13
4）运输成本的相关因素
企业的位置
距离
装载量
价格
运输成本的 相关因素
产品密度
责任
空间利用率 搬运的易难
2020/12/13
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4、仓储管理
平衡供面方面的关系
库存的作用
预防需求和订货周期的不确定性 满足订货过程中的市场需求
2020/12/13
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3）仓库持有成本
持有库存虽然可以通过规模经济、预防需求变动等降低 成本，但库存在另外几个方面也引起了成本：（1）资金的 内部成本；（2）储藏费用；（3）产品过期或变质。
4）库存的分类
周转性库存 安全库存
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3）仓库选址
成本因素
①运输成本； ②原材料供应成本； ③动力和能源供应成本； ④劳动力成本； ⑤建筑成本和土地成本； ⑥利率、税率和保险成本
。
非成本因素
影响仓库 选址的因
素
①社区环境； ②气候和地理条件； ③政治稳定性； ④当地文化风俗； ⑤当地政府政策法规； ⑥扩展机会。
营销渠道中的物流管理
1、营销渠道中的物流 2、订单处理 3、运输管理 4、仓储管理 5、库存控制 6、物流信息系统 7、供应链管理与第三方物流
2020/12/13
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1、营销渠道中的物流
1）物流的概念及营销渠道中的物流
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。他由 一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、 保管、配送、包装、装卸、流通、加工及物流信息等多项基 本活动，是这些活动的集成。
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2仓）储仓管库理的分类
Βιβλιοθήκη Baidu
渠道管理中的仓库经常按照所有权的不同分为：公共 仓库、自有仓库和合同仓库。
公共仓库
自有仓库
合同仓库
公共仓库专门向客 户提供相对标准的 仓库服务，例如储 存、搬运和运输等， 因而又被称为“第 三方仓库”。
自有仓库是指由 企业自己拥有并 管理的仓库。
合同仓库是指在 一定的时期内， 按照一定的合同 约束，使用仓库 内一定的设备、 空间和服务。
1）仓库的概念
仓库在生产和销售环节的流通过程中担负着存储物品 （包括原材料、零部件、在制品和产成品等）的职能， 并提供有关存储物品的信息以供管理决策之用。仓库是 企业物流系统的重要组成部分。
仓库的基本功能是储存、移动以及信息传递。同时 也担负着处理破损、集成管理和信息服务的任务。
2020/12/13
– 提高顾客服务与降低库存、 减少运输费用是一个十分重 要的问题，运用先进的技术 手段和对业务流程的重组与 改善，在提高顾客服务水平 的同时降低物流总成本，获 得竞争对手难以模仿的竞争 优势，是企业的一项至关重 要的经营战略。
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（2）改善订单处理过程的关键因素
关键因素
时间因素
供货准确 性因素
成本因素
信息因素
安全性因 素
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3、运输管理
1）运输的概念及重要性
（1）概念
运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从 一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作过程。
（2）重要性
运输活动与客户服务水平有密切的关系，运输费用又 是物流成本的最大组成部分，运输成本在一般产品的价 格中占10%～20%乃至更多，因此，有效的运输管理对 于服务水平的提高及成本的降低乃至营销渠道管理的成 功至关重要。
–
库存的 分类
在途库存 季节性库存
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5）库存控制的方法
经济订货批 量法（EOQ
）
库存控制
的方法
ABC分类法
订货点法
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（1）ABC分类法
经济学家帕累托研究发现，通常情况下，20%数量的库存 占全部库存价值的80%，而其余80%数量的库存只占总价值 的20%，这个原理通常叫做“20/80”法则，应用于库存控制， 这称为ABC分类法。
4
3）物流的核心
物流管理的任务可以概括为5Rights
正确的时间（right time）
正确的商品（right goods）
正•确的地点（right location）
•5Right
正确的顾客（right customer）
正确的条件（right condition）
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2、订单处理
10
规模经济
规模经济的特点是随着 装运规模的增长，使每单 位的运输成本下降。运输 规模经济之所以存在，是 因为有关的固定费用可以 按整批货物的重量分摊。
运输管理 的原则
距离经济
距离经济的特点是每单 位距离的运输成本随运输 距离的增加而减少。距离 越长，可使固定费用分摊 后的值越小，导致每单位 距离支付的总费用很小。
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2）运输的职能、原则和关键因素
运输的职能
产品的运输把空间上相隔的供应商和需求者联系起来。供 应商通过运输以合理的价格，在合理的时间里向顾客提 供有质量保证的产品。
产品移动
运输首先实现了产品在空 间上移动的职能，把产品从 生产商的仓库转移到顾客手 中。。
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产品短期库存
广义的物流是指与企业相关的整个物流系统，包括采购物 流，生产物流和销售物流。而营销渠道中的物流是狭义的物 流，即指销售物流，是企业的产成品向消费者处的流转。 如 下图所示：
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2）物流的特点
系统性
1
2
复杂性
物流的 特点
生产和营销的纽带
3
4
成本高
2020/12/13
1）订单处理所包含的活动：
订单准备
订单传递 订单登录 按订单供货
订单处理状态跟踪
2020/12/13
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2）订单处理过程的改善
（1）改善订单处理过程的意义
顾客角度
企业角度
– 顾客所购买的不仅仅是产品 或服务本身，更重要的是获 得价值，感受到满意。而搜 寻产品信息的便利性、订货 提前期的稳定性与时间长短 、送货的准确性、订单处理 状态跟踪等因素是实现价值 与顾客满意的重要保证。证 2。020/12/13
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以市场营销定 位的仓库选址
仓库选址 决策
以生产制造定 位的仓库选址
以快速配送定位的仓库选址
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4、库存控制
1）库存的定义
狭义的库存是指在仓库中处于暂时停滞状态的物资。广义 的库存表示用于将来目的，暂时处于闲置状态的资源。
2）库存的作用
使企业获得规模经济
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运输速度
运输管理的 关键因素
运输稳定性
运输成本
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3运）输运管输理方式
铁路
公路
航空
运输方式
水路
管道
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4）运输成本的相关因素
企业的位置
距离
装载量
价格
运输成本的 相关因素
产品密度
责任
空间利用率 搬运的易难
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4、仓储管理
平衡供面方面的关系
库存的作用
预防需求和订货周期的不确定性 满足订货过程中的市场需求
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3）仓库持有成本
持有库存虽然可以通过规模经济、预防需求变动等降低 成本，但库存在另外几个方面也引起了成本：（1）资金的 内部成本；（2）储藏费用；（3）产品过期或变质。
4）库存的分类
周转性库存 安全库存
2020/12/13
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3）仓库选址
成本因素
①运输成本； ②原材料供应成本； ③动力和能源供应成本； ④劳动力成本； ⑤建筑成本和土地成本； ⑥利率、税率和保险成本
。
非成本因素
影响仓库 选址的因
素
①社区环境； ②气候和地理条件； ③政治稳定性； ④当地文化风俗； ⑤当地政府政策法规； ⑥扩展机会。
营销渠道中的物流管理
1、营销渠道中的物流 2、订单处理 3、运输管理 4、仓储管理 5、库存控制 6、物流信息系统 7、供应链管理与第三方物流
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1、营销渠道中的物流
1）物流的概念及营销渠道中的物流
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。他由 一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、 保管、配送、包装、装卸、流通、加工及物流信息等多项基 本活动，是这些活动的集成。
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2仓）储仓管库理的分类
Βιβλιοθήκη Baidu
渠道管理中的仓库经常按照所有权的不同分为：公共 仓库、自有仓库和合同仓库。
公共仓库
自有仓库
合同仓库
公共仓库专门向客 户提供相对标准的 仓库服务，例如储 存、搬运和运输等， 因而又被称为“第 三方仓库”。
自有仓库是指由 企业自己拥有并 管理的仓库。
合同仓库是指在 一定的时期内， 按照一定的合同 约束，使用仓库 内一定的设备、 空间和服务。
1）仓库的概念
仓库在生产和销售环节的流通过程中担负着存储物品 （包括原材料、零部件、在制品和产成品等）的职能， 并提供有关存储物品的信息以供管理决策之用。仓库是 企业物流系统的重要组成部分。
仓库的基本功能是储存、移动以及信息传递。同时 也担负着处理破损、集成管理和信息服务的任务。
2020/12/13
– 提高顾客服务与降低库存、 减少运输费用是一个十分重 要的问题，运用先进的技术 手段和对业务流程的重组与 改善，在提高顾客服务水平 的同时降低物流总成本，获 得竞争对手难以模仿的竞争 优势，是企业的一项至关重 要的经营战略。
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（2）改善订单处理过程的关键因素
关键因素
时间因素
供货准确 性因素
成本因素
信息因素
安全性因 素
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3、运输管理
1）运输的概念及重要性
（1）概念
运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从 一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作过程。
（2）重要性
运输活动与客户服务水平有密切的关系，运输费用又 是物流成本的最大组成部分，运输成本在一般产品的价 格中占10%～20%乃至更多，因此，有效的运输管理对 于服务水平的提高及成本的降低乃至营销渠道管理的成 功至关重要。
–
库存的 分类
在途库存 季节性库存
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5）库存控制的方法
经济订货批 量法（EOQ
）
库存控制
的方法
ABC分类法
订货点法
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（1）ABC分类法
经济学家帕累托研究发现，通常情况下，20%数量的库存 占全部库存价值的80%，而其余80%数量的库存只占总价值 的20%，这个原理通常叫做“20/80”法则，应用于库存控制， 这称为ABC分类法。
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3）物流的核心
物流管理的任务可以概括为5Rights
正确的时间（right time）
正确的商品（right goods）
正•确的地点（right location）
•5Right
正确的顾客（right customer）
正确的条件（right condition）
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2、订单处理