会展信息技术复习资料

会展信息技术复习资料
会展信息技术复习资料

会展具有展示交流信息,传播知识理念的功能,参观展览的核心目的就是获取信息,知识

会展的特点

1)综合性与聚集性:1 时间的短暂性,2 激烈的竞争性,3 功能的辐射性

2)科学性与前瞻性:1,科技性2,时尚性,3 前瞻性

3)直观性与艺术性4)互动性与交流性5)国际性与文化性

信息技术:是关于信息的产生,发送,传输,接受,转变,识别和控制等应用技术的总称有关计算机网络的重要概念有:网络介质,协议,节点,链路

信息流:就是信息流量,是在空间和时间上向同一方向运动中的一组信息,他有共同的信息源和信息接收者,即使有一个分支机构(信息员)向另一个分支机构(地址)传递的全部信息的集合

会展技术在会展中的应用

1)展会前的应用:电子版会展手册,建立会展信息情报网,会展组织战略性信息开发

2)展会中应用:构建会展信息数据库(数据库的设计开发应该尽可能周全的设计好功能模块),利用信息技术实现网上办展

3)展会后应用:整合信息,进行二次利用

会展进程划分:筹备阶段,准备阶段,会前期间,会展期间,结束阶段,休会期间

筹备阶段(筹备信息管理,预算信息管理,场地信息管理)

准备阶段(准备项目信息管理,资金信息管理,会员信息管理,接待阶段工作策划,会议期间工作策划,展会进场期间工作策划,展会撤场期间工作策划,讲演稿信息管

理,展会出租信息的管理,门票销售信息管理)

会展管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件,软件,网络通信设备以及其他办公设备进行信息的手集,加工,传输,树村,更新和维护,以会展行业

的企业战略竟优,提高经济效益和效率为目的,支持企业的高层决策,中层

控制,基层运作的集成化的人机系统。同其他的管理信息系统一样,会展管

理信息系统是管理信息系统的一个分支,具有信息系统的数据处理能力。

会展管理信息系统的功能

数据处理功能:将各种来源的会展信息进行合理的分类,整理和保存以供查询。

预测功能:通过对数据的分析和判断,运用各种预测方法,对会展企业的决策和经营进行预测

计划功能:系统合理的安排会展企业各部门,以及整个企业的生产经营计划,以供及时决策和产生对策

控制功能:可以对每个工作岗位和整体计划的执行情况进行监测,检查,通过比较和分析,提供合理的修正方案,达到企业预期的目的

会展管理信息系统的结构

系统的物理结构:单机结构,集成结构,网络结构

系统的软件结构:主要有技术管理,场馆经营管理,客户关系管理,财务支持,展览服务管理,展会运营管理,物流管理,信息处理,高层管理等子系统的构成

系统的功能结构:主要涉及对企业的人,财,五,信息资源的管理和生产,供应和销售过程的管理。

会展管理信息系统的工作模式

客户机/服务器工作模式(C/S结构)能提供更高的性能,客户端和服务器端将应用的处理要求分开,通过协作共同实现其处理要求。

浏览器/服务器工作模式(B/S结构)服务器端及时浏览器服务器,又是应用服务器,可以运行大量的应用程序,从而使客户端变得很简单。

计算机网络的功能

资源共享:除共享硬件资源外,还包括共享数据和软件资源。

数据通信:利用计算机网络可实现各计算机之间快速可靠的相互转送数据,进行信息处理。分布式处理:通过网络分散到多个计算机进行分布式处理,也可使其共同协作联合开发研究均衡负载相互协作:通过网络可以缓解用户资源缺乏的矛盾,使各种资源得到合理的调整。提高计算机的可靠性:计算机网络系统能实现对差错信息的重发,网络中各计算机还可以通过网络成为彼此的后备机,从而增强了系统的可靠性。

计算机网络的分类

按距离划分

1)局域网:一般有微型计算机或工作站通过高速通信线路相连接而成,局限于1—5km如

学校,企业

2)城域网:作用范围一般是一个城市或者跨越几个街区,在5—50km

3)广域网:作用范围通常为几十至几千km,同一国家或州,甚至全球均可。又称远程网按拓扑结构分(图75页)

总线型拓扑结构:是一种共享通路的物理结构,总线具有信息的双向转输,普遍用于局域网的连接。易安装

星型拓扑结构:是一种以中央节点为中心,把若干外围节点连接起来的辐射式互联结构。适用于局域网,安装容易,结构简单,费用低通常以集线器作为中央节点。

环形拓扑结构:是将网络节点连接成闭合结构。适用于实时控制的局域网系统。

树形拓扑结构:一般采用同轴电缆,用于军事单位,政府部门等上,下界限相当严格和层次分明的部门。

计算机网络体系结构:

数据仓库的构成

数据仓库数据库:是整个数据仓库环境的核心,是数据存放的地方和提供对等数据检索的支持

数据抽取工具:把数据从各整个样的存储方式中拿出来,进行必要的转化,整理,在存放到数据仓库内

元数据:是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。(技术元数据和商业元数据)访问工具:为用户访问数据仓库提供手段。有数据查询和报表工具,应用开发工具

数据集市:是为了特定的应用目的或应用范围,而从数据仓库中独立出来的一部分数据,也可称为部门数据或主题数据。

数据仓库管理:安全和特权管理,跟踪数据的更新,数据质量检查,管理和更新元数据,删除数据,复制分割和分发数据,备份和恢复,存储管理

信息发布系统:把数据仓库中的数据或其它相关数据发送给不同的地点或用户。

电子商务周期模型图(84页)

转变阶段:是关于转变核心的商务过程,也就是要将现有的商务模型扩展到网络世界以创造一个电子商务模型。

构造阶段:关于构造新的应用系统,转变和新的商务过程需要新一代的应用系统

运行阶段:设计一个可伸缩的,可用的,安全的运行环境,围绕着商务和应用系统通常有一个基础设施(服务要求是可用的,可伸缩的,易管理的和安全的)

利用阶段:是关于知识和信息的利用

Internet的组成

物理网:是实现Internet通信的基础,它的作用类似于现实生活中的交通网络,像一个巨大的蜘蛛网覆盖着全球,而且不断在延伸和加密

协议:每一个应用程序都有自己的协议,他负责将网络传输的信息转换成用户能够识别的信息(传输协议(TCP)网际协议(IP)和应用程序协议)

应用软件

信息:信息是网络的主体,Internet能够迅速的发展和膨胀完全依赖于他丰富的信息和资源

Ip地址与域名

域名

机构性域名:COM(营利性商业实体)edu(教育机构)gov(非军事性政府机构或组织)Int(国际性机构)mil(军事机构或设施)net(网络资源或组织)

Org(非营利性组织或机构)firm(商业或公司)store(商场)arts(文化娱乐)

Wed(与www有关的实体) arc(消遣性娱乐) info(信息服务)nom(个人)

地理性域名:cn(中国) jp(日本) hk(香港)tw(台湾)

网站接入

选择接入方式:虚拟主机,租凭服务器,托管服务器,专线接入

网上会展的优势

1)提高工作效率2)降低成本,提高市场竞争力

3)提供更有成效的会展服务4)优化会展行业的管理,有效树立会展企业形象

5)促进展览业的全球化,国际化发展

多媒体

感觉媒体:是能直接作用于人们的感觉器官,从而使人产生直接感觉的媒体。(语言,图像)

表示媒体:是为了传送感觉媒体而认为研制出来的媒体(语言编码,条形码)

显示媒体:指的是用与通信中使电信号和感觉媒体之间产生转换的媒体(键盘鼠标,打印机)存储媒体:指的是用于存放某种媒体的媒体。(纸张,磁带,磁盘,光盘)

传输媒体:指的是用于传输某些媒体的媒体(电话线,电缆,光纤)

多媒体计算机技术:计算机综合处理多种媒体信息,文本,图形,图像,音频和视频,使多种信息建立逻辑连接,集成为一个系统并具有交互性

多媒体技术的特性:多样性,集成性,交互性,非循序性,非纸张输出形式,实时性

数字化,

多媒体的关键技术

1)数据存储技术2)数据压缩编码技术

3)音频技术4)视频技术

5)图形图像技术6)多媒体网络与通信技术

7)超文本与超媒体技术8)虚拟现实技术

虚拟现实:利用计算机技术生成的一个逼真的视觉,听觉,触觉及嗅觉等的感觉世界,用户可以用人的自然技能对这个生成的虚拟实体进行交互考察。

多媒体系统的组成

应用系统:是用户与多媒体应用系统的接口。采用交互式界面控制形式将用户命令转换成相应的媒体控制信息

创作系统:主要涉及多媒体系统的开发,编辑,命令解析和媒体回放等功能,是将用户命令转换成系统控制信息的场所。

多媒体核心系统:主要支持对运动图像和静止图像的处理和显示,为语音和视频数据提供所需的实时同步任务调度,支持标准化的准面计算机运行环境。

多媒体输入/输出控制及接口:是对多媒体输入/输出设备的接口控制,是多媒体硬件和高层软件之间的桥梁,直接作用于硬件对其进行驱动,控制等操作

多媒体所配置的硬件:主要是指为计算机附属硬件提供包括视频和音频在内的实时压缩和解压缩,音频信号UO 接口,再配以视频信号UO接口机光盘驱动器

的驱动系统

计算机硬件:是指多媒体计算机中的硬件设备,包括CPU,内存,硬盘,显示器等计算机必备的硬件设备

数据库系统的三级模式结构(图152页)

外模式:是用户与数据库系统的接口,是用户用到的哪部分数据的描述。

概念模式:是数据库中全部数据整体逻辑结构的描述

内模式:是数据库在物理存储方面的描述,它定义所有的内部记录类型,索引和文件的组织方式,以及数据控制方面的细节。

数据库的二级映像

模式/内模式映像:这个映像存在于概念和内部级之间,用于定义概念模式和内模式之间的对应性

外模式/模式映像:这个映像存在于外部级和概念级之间,用于定义外模式和概念模式之间的对应性,即外部记录和概念记录类型间的对应性

数据库管理系统(DBMS):提供相邻两级结构之间的映像,保证了数据和应用程序之

间的物理独立性和逻辑独立性。

数据库的数据模型应包含数据结构,数据操作和完整性约束三部分

三种主要数据模型:层次模型,网状模型,关系模型

会展文案复习资料

会展文案复习资料 会展概论的内涵:是指在一定的地域空间,许多问聚集在一起形成的、定期或不定期的、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。 会展市场营销理论:麦卡锡的4Ps理论,即买方理论:产品(product)、价格(price)、地点(place)促销(promotion);罗伯特.劳特伯恩的 4Cs理论:即卖方理论:顾客问题的解决(customer solution)、顾客的成本(customer cost)、便利(convenience)和传播(communication)。 会展市场营销的理论放映在参加贸易性展览会上,表现为四个内涵和特征:1、以展览作为交流手段(交流过程意味着相互交换新闻和信息);2、以展览作为价格手段(如何使用价格手段取决于客户构成、企业规模、办公地点及运输距离等情况);3、以展览作为分销手段(简单分析分销手段构成的各个方面,即可以看出参加贸易展览会意义重大);4、以会展作为产品组合(企业必须着重考虑选择哪些类别的产品参加展出)。 会展生命周期理论:1、引入期(作为新项目的会展并不为参展商所熟悉和了解,市场、技术和管理上尚存在很大的不确定性,因而其宣传、推广、开拓市场等工作任务非常艰难,风险也相对较大);2、成长期(即会展日趋成熟、发展的时期,此时参展商已经认识到其有效的技术管理和优良的服务姿态,占为销量逐渐上升,利润呈现最大化);3、成熟期(从会展成长期后期开始,市场增长率减缓,展位销售势头减缓,展位的价格和会展的利润滑坡。其阶段表现为同类主题会展竞争趋向白热化,会展之间并购现象会出现);4、衰退期(在这个阶段,会展伴随着产业的衰退而衰退,比如全球IT展览会随着网络的发展,产业会展功能需求减小,会展规模缩小,这一阶段会展利润很低,会展本身存在着新一轮的创新,一符合参展商产品市场开拓的需求)。 会展传播理论:拉斯威尔的传播模式: Who 谁 Say what 说了什么 In which channel 通过什么渠道 To who 向谁说 With what effect 有什么效果 会展的功能:1、联系和交易功能(会展孕育巨大商机,具有联系和交易功能); 2、整合营销功能(会展作为企业之间的一个有效的营销平台,为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁的纽带作用); 3、调节供需功能(会展可以视为信息市场,信息得以交换,企业参展产品的信息实为市场信息,是市场经济的重要资源)。 会展文案概论:是指因会展活动的需要而产生并在会展管理和举办过程中使用,

会展概论考试重点

第一章会展概述 第一节会展的概念 一、会展的定义:会展是指在一定地域空间,由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。 二、会展的组成部分: (一)会议会议的种类很多,按照组织形式划分有:大会(年会)、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。国际上还通常根据会议主办者将会议划分为三部分,即公司会议、协会会议和非营利组织会议。 (二)展览展览的类型丰富多彩。根据展览内容,展览可以划分为综合性展览和专业性展览。根据展览性质,展览可以划分为营利性展览和非营利性展览。 (三)节事节事涉及范围极广,按照节事活动的不同属性可划分为:传统节庆、现代节庆、体育赛事、文化娱乐盛事和其他团体活动等。节事活动一般都根据特定的主题来开展,主题类型包括风物特产、文化、宗教、民俗、体育、政治和自然景观等。 (四)奖励旅游奖励旅游不是一般意义的旅游活动,而是带有明确商务目的的旅游活动。在活动内容安排上,奖励旅游除了进行观光游览和娱乐休闲等消遣性活动外,还包括企业会议、展览和业务考察等商务性活动。 第二节会展的特点综合性创新性集中性技术性和艺术性发展持续性区域差异性时间均衡性影响广泛性 第三节会展的作用 一、会展的经济作用: (一)产生巨大的直接经济效益(会展代表消费水平高;会展旅游者的团队规模大) (二)拉动相关产业发展 (三)促进经贸合作 (四)优化产业结构 (五)增加就业机会 二、会展的社会文化作用: (一)提高会展举办地的知名度和美誉度 (二)促进信息交流和先进科技知识的传播 (三)丰富文化生活,提高居民素质 三、会展的环境作用:会展活动促进了会展举办地的基础设施建设,环境卫生的维护,从而改善了当地的居民生活环境。一个城市或地区要举办会展活动,都会积极进行综合性、全方位的城市和地区建设,这些举动的直接目的是创造争取会展举办权或成功举行会展的基础条件,但客观上改善了会展举办地的社会和自然环境。 第二章会展的历史和现状 第一节世界会展发展的历史过程和现状 一、世界会展发展的历史过程:萌芽期(原始社会末期—1640年);发展期(1640年—1945年);成熟期(1945年至今)。 二、世界会展发展的现状:世界会展发展的基本格局:1.会议2.展览3.奖励旅游4.节事 第二节我国会展发展的历史过程和现状 一、我国会展发展的历史过程: (一)古代时期(原始社会末期—1840年) (二)近代时期(1840年—1949年) (三)现代时期(1949年至今)1.起步阶段(1949年—1978年)2.变革阶段(1978年—20世纪90年代初)3.快速发展阶段(20世纪90年代初至今) 二、我国会展发展的现状: 我国会展发展的基本状况1.会展活动数量持续增加,会展经济效益日益增长2.会展活动质量和档次显著提高 3.会展场馆建设如火如荼4.会展企业蓬勃兴起5.会展区域经济发展不均衡6.会展业整体实力较弱7.会展市场秩序混乱,会展管理体制落后 8.会展专业人才缺乏 第三节中外部分知名会展活动: 一、世界博览会二、奥林匹克运动会三、汉诺威国际信息及通信技术博览会四、中国进出口商品交易会五、博鳌亚洲论坛六、大连国际服装节 第三章会议 第一节会议的概念、类型和构成要素 一、会议的概念 会议的定义:会议是指三个人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的议事活动。 二、会议的类型 (一)按照会议主办单位划分1、公司类会议 2、协会类会议会议3、其它组织会议

会展中心的作用与城市发展会展业的必要条件

会展对城市发展的作用: 会展业是现在服务业的重要组成部分,随着我国城市经济结构的不断演进和升级优化,会展业已成为衡量一个城市开放度、城市活力和发展潜力的重要标志之一。会展业与城市发展是一种相辅相成的关系,会展业需要城市提供产业和服务的支撑,同时,城市又从会展业的发展中得到极大的利益。没有城市,会展业无以立足,没有会展,现代城市的生活也会失去许多色彩,会展业在城市发展中也起着不可忽视的作用。 1、会展业能提升城市的知名度与美誉度一个成功的会展活动可以迅速提高城市的知名度,会展活动是最有意义的城市广告,它能够向世界各地的与会人员宣传一个城市的经济发展实力和科学技术发展水平,向人们展示城市的精神风貌,扩大城市影响,提高城市在国际国上的知名度和美誉度。同时,城市知名度和美誉度的提高反过来又会吸引投资、促进旅游发展,从而推动城市经济的发展。 2、会展业能为城市带来一定的经济创收会展业不但能提高城市的知名度和美誉度,为城市带来一定的社会效益,还能为城市带来很好的经济效益。会展业具有较高的利润,本身就能产生很好的经济效益,它不仅能给城市带来场租费、搭建费、广告费、运输费等直接的经济收入,还给酒店、旅游、金融、交通运输诸多行业带来巨大的商机。从而带动人们在交通、餐饮、住宿、购物、旅游为一体的第三产业上的消费。 3、提高城市竞争力对举办城市而言,大型国际会议、展览活动的举办能够迅速提升城市经济实力,增强经贸合作与交流,促进城市经济、科技、文化的发展,改善城市形象、提高城市知名度,拉动城市建设,改善投资环境,推动城市经济发展与国际接轨、进而带动城市经济的协调发展,提高中心城市的国际地位,从而提高会展举办中心城市的综合竞争力。99昆明世博会的成功举办,让世界了解了云南,也让云南了解了世界,世博会提升了云南的知名度和美誉度,扩大了云南对外开放的进程。 4、会展业促进城市基础设施建设各种各样的展览会以及博览会为我们的生活带来了许多乐趣,会展已经与城市居民的生活联系在了一起,为拉动城市建设,促进城市功能的充分发挥起到了极其重要的作用。会展业的发展依托于城市的硬件建设,这就要求展会举办地配备较为全面配套的商业、餐饮、旅游、娱乐、道

小学信息技术基础知识复习题

小学信息技术试题复习题 一、单选题 1、[Enter]键中文名称是(A)。 A、回车健 B、退格键 C、上档建 D、退出键 2、打开电源开关,接通电源后,屏幕上会出现好多英文字,那是在检查电脑的(B)。 A、病毒 B、配置 C、功能 D、美丑 3、我们用普通方式删除的文件,大凡放在(D)。 A、我的电脑 B、我的文档 C、收藏夹 D、回收站4、在写字板上编辑正中,闪烁的“I”叫(B)。 A、鼠标 B、光标 C、光条 D、文件 5、计算机病毒是人为制造的专门搞破坏的(B)。 A、计算机软件 B、应用程序 C、电脑程序 D、清除程序6、在画图软件中,要画出正方形和圆形等,都要按住(A)键。 A.Shift B.Ctrl C.Alt D.空白 7、鼠标的光标也叫(B)。 A、箭嘴 B、指针 C、指标 D、箭头 8、显示器是一种(D)。 A、存储设备 B、输入设备 C、微处理设备 D、输出设备9、Shift是(D)键。 A、控制 B、组合 C、选择 D、上档 10、单击鼠标右键,这一操作叫(B)。 A、单击 B、右击 C、托动 D、选择

11、关机命令在(C)菜单中。 A、附件 B、文件 C、开始 D、任务栏 12、世界上第一台计算机诞生于(B)年。 A、1932年 B、1946年 C、1958年 D、1950年13、计算机主要由主机、(C)、键盘、鼠标组成。 A、硬盘 B、存储器 C、显示器 D、摄影机 14、一个统统的计算机系统应包括(A)。 A、硬件和软件 B、外部设备和内部设备 C、内存和外存 D、输入设备和输出设备 15、热启动是同时按下Ctrl、Alt和(C)。 A、PageUp B、Home C、Delete(Del) D、Shift16、鼠标是一种(D)。 A、输出设备 B、存储器 C、运算控制单元 D、输入设备17、大小写转换键是(B)。 A、Shift B、CapsLock C、Backspace D、Tab18、要想输入上档字符,应按住(B)键。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Delete 19、任务栏大凡位于屏幕上的哪一个位置?(B)。 A、上边 B、下边 C、左边 D、右边 20、下列图标不是桌面系统图标的是:(D)。A、我的电脑B、回收站C、网上邻居D、应用软件 21、在窗口中,显示当前窗口名称和应用文件名的是(A)。 A、标题栏 B、滚动条 C、帮助信息 D、工具栏

小学信息技术基础知识

小学信息技术基础知识 一、基础知识与基本操作 (一)信息 我们身边充满各种各样的信息,并且每天都要接收大量的信息。如:读书、听广播、看电视、、与家长、老师、同学谈话使我们获得了大量的信息。此外,用口尝,用鼻闻,用手摸也能获得一些信息。 (二)信息处理 我们随时在接受(输入)信息、处理信息和输出信息。例如老师读: “ ”,同学们通过耳朵,输入这些声音信息,从大脑的记忆中,知道这是“我是个文明的小学生”九个字,把这九个字写(输出)在纸上。这就是一个信息的“输入——处理——输出”的过程。 (三)电脑是信息处理机 物质、能量和信息是三种重要资源。 轧钢机、缝纫机等是加工物质材料的机器;蒸汽机、发电机是转换能量的机器;电脑是处理信息的机器。 我们给电脑输入各种数据,经过电脑的处理,输出各种有用的信息。 (四)各种各样的计算机 世界上第一台电子计算机于年月诞生,它的名字叫埃尼亚克(),学名是“电子数字积分计算机”。它由多支电子管组成,重达多吨。它的运算速度是每秒次。 我国第一台电子计算机诞生于年,运算速度是每秒千次。现在我们使用的电子计算机,体积小巧,运算速度却比埃尼亚克快了成千上万倍。 电子计算机有很多种,根据它的外观,可以分成微型机、便携式计算机和大型计算机等;根据计算机的用途可以分为专用计算机和通用计算机。专用计算机一般用来处理一种数据;超级市场用的收款机,记考勤用的打卡机,以及比较流行的游戏机、学习机等都属于专用计算机。专用计算机只能做一件或几件工作,而办公和家庭用的计算机基本都属于通用计算机。 目前家庭最常用的是多媒体通用计算机,它除了具备普通计算机具有的文字

处理、数据计算等功能外,还能够听音乐、看影碟、玩游戏和漫游网络等。随着科技的进步,多媒体电脑的作用将越来越大。 (五)电脑的组成 计算机系统由硬件和软件组成。硬件是构成计算机的那些看得见摸得着的设备。软件是计算机工作时需要的各种程序和数据。 从外观上看,一台计算机主要由主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、存储设备等组成。 .主机:主机是电脑的核心,由许多精密的电子器件组成。它决定了电脑的运算速度和性能。主机主要由中央处理器和内存储器两部分组成。我们常常听说的“”就是中央处理器。的型号通常决定了整个计算机的型号和基本性能。 .显示器:显示器的样子很像电视机,它把电脑工作的结果显示给我们。 .键盘:我们通过敲键的方式,指挥电脑工作。 .鼠标:通过拖动鼠标和点按鼠标上的按键,指挥电脑工作。常见的鼠标有双键鼠标和三键鼠标。键盘和鼠标都是电脑的输入设备。 .打印机:打印机是输出设备,它的作用是将输入的内容打印到纸上。打印机可以打印文字,也可以打印图形。根据打印的色彩,打印机可以分为黑白打印机和彩色打印机。 .外存储器:外存储器通常有“软盘”、“硬盘”和“光盘”。软盘是由一张圆形软磁片制成,外面套一个塑料外壳。软盘插在软盘驱动器里进行工作。很多人习惯把硬盘划分成两个或两个以上区域,分别用:、:、:、:……表示这些区。这样,光盘盘符最后一个硬盘符号依次向后推,如硬盘划分至盘,则光盘符号为盘。表示存储器存储容量大小的常用单位是、和。;。英寸软盘存储容量一般是,一般光盘存储容量为,硬盘容量常为几~十几。常用的内存有、、、等。以上硬件设备中,键盘、鼠标器是把信息传入计算机的设备,它们都叫做“输入设备”。还有一些设备也属于输入设备。例如:扫描仪——用来把图片、照片和文稿等按照原样输入到计算机中;话筒——连接在计算机上的话筒可以把各种声音输入到计算机中。

会展管理信息系统考试复习资料

会展业职业经理人证书考试---《会展场馆管理》考试复习资料 第一章信息系统与会展管理 第一节信息及其度量 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 “信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。 信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识。 首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次,信息是可以通讯的。最后,信息形成知识。 数据(Data,又称资料)是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。 处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息可以从不同角度分类。按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息; 信息具有以下性质: 1.事实性。2.时效性。3.不完全性。4.等级性。5.变换性。6.价值性。 数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小,也就是数据资料中所含信息量的大小。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 (一)系统的概念:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征包括:集合性、目的性、相关性、环境适应性。 第二章会展管理信息系统概述 第一节管理信息系统概述 信息本质特征的定义是:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念,二者紧密相连,又有着本质的区别,并且在特定的条件下可以相互转化。 (1)按管理信息的来源划分,可分为内部信息和外部信息。 (2)按管理信息的作用划分,可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息,既包括企业内部信息,如企业自身的经营要素和供需变化等;又包括企业的外部信息,如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。 “管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。” 1.一个管理信息系统通常由三个基本的系统组成:管理系统。信息处理系统。信息传输系统。 管理信息系统的基本功能有:对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输,以达到人们

信息技术基础知识复习材料.doc

5、电了计算机正向着巨型化、彳网络化等诸多方向发展。 信息技术学科复习材料(基础知识) 概述 1、信息、物质、能源是人类社会的三大基木资源。 2、现代信息技术是以微电子技术、计算机技术、现代通信技术为基础的信息处理技术。 3、第一台电了计算机的各知识点(1946年诞生于美国、ENIAC、18000个电了管、每秒5000 次运 算、电子管) 4、电了计算机的发展经历了四代:电子管时代、晶体管时代、集成电路时代、大规模和超 大规模集成电路时代。 第一单元信息与信息技术 迄今为止的电了计算机基木上是按照冯。诺依曼的“存储程序”的思想设计的。 1、用来描述各种事物的特征、变化及相互关系的数据所表达的内容就是信息。 注意:信息不是实体,必须通过载体来实现 信息主要特征:传载性、共享性、可处理性、时效性。 计算机是常见的信息处理工具,计算机处理信息的基础是信息的数字化。 2、计算机内部处理的信息都是用二进制形式表示的。 进制标识:B二进制 D十进制 H 3、二进制数 (1)计算机内部处理的信息都是用二进制形式表示,其基本单位是字节(Byte,简写B), 一个字节由八个二进制位(bit,简称b)构成。 (2)二进制数与十进制数相互转换(整数部分)见教材p4-5 ?二进制转十进制 将每位二进制数和该数位的权(2的相应次藉)相乘再取和。 1011B=l *23+0*22+1*21+1 *2°= 11D ?十进制转二进制: “除以2取余数法”(余数逆序排列)。

低位 高位 x<=a or x>b and x<=c 把十进制数“2 9”转换为二进制。 2 |2 9 2 1 4 .................. 余数为1 2| 7 . ............ 余数为0 2| 3 .. ............ 余数为1 2 1 .............. 余数为1 0 .............. 余数为1 商为0,则转换结束。 29D=111O1B (3)二进制数的运算 ?算术运算 加、减、乘、除 运算规则逢二进一: 0+0=0 0+1 = 1 1+1=10 ?关系运算 比较二个数据是否相同,若不相同再区分大小 关系运算包括“大于”、“小于”、“等于”、“大于等于”、“小于等于”和“不等于” 六种。运算结果为一个逻辑值(1或()) ?逻辑运算 对逻辑数据的操作称为逻辑运算 逻辑数据只有两种值:T (True 真)和F (False 假),或者相应地用“1”和“0” 三种基本逻辑运算: 逻辑与 AND (只有当两边条件同时成立时,结果为真) 逻辑或 OR (只要有一边条件成立,结果为其) 逻辑非 NOT (取反) 优先级为not>and>or 举例: rm e __ 1 a b c

会展概论复习题答案版

会展管理概 一、单项选择题(共40 小题,每小题选择一个,多选不得分,) 1. 中国进出口商品交易会创办于( A 1955 年 B 1956 C 1957 年 D 1958 论复习题【答案版】 1 分,共40 分。单项选择题的答案只能 C ) 年 年 2. 会展选择低能耗的产品,节约用水,减少会展中的废弃物,这体现了会展 展馆设计的(D A科学合理 C经济实用 3. 会展经济属于(C) )原则。 可持续发展 绿色环保范畴。 B D A 第一产业B第二产业 C 第三产业D重工业 4.会展经济属于( B )。 A商业型经济 B 服务型经济 C分享型经济D资源型经济 5.以下不属于撤展工作中的展品处理方式的是(D)A出售B赠送 C回运 D 丢弃 6.国际上通常提到的MICE以下不正确的是(C) A M 是指corporate meeting

12. 对于参展商来说,以下( )的说法是正确的。 B I 是指 incentive travel program 9. 会展产业对区域经济发展的推动作用主要是通过( C ),带动整个产 业链发展 来实现的 A 产业推拉效应 B 产业区域性 C 产业关联效应 D 产业扩散效应 10. 第一届世界博览会指的是( A )。 A 万国工业博览会 B 费城世界博览会 C 巴黎世界博览会 D 维也纳世界博览会 11. 形成以“以节事养节事” 的良性循环发展模式是属于节事策划的 ( D ) 原则. A 大众化原则 B 产业化原则 C 品牌化原则 D 市场化原则 C C 是指 construction 7. 我国目前会展展馆的主要模式是( A 国建国营 B C 国建合营 D 8. 世界会展业的发源地是 ( D A 亚洲 B C 大洋洲 D D E 是指 exhibition B )。 A 国建民营 民间民营 ) 。 美洲 欧洲

会展策划复习题教学文案

会展策划复习题 一、单选题 、将会议划分为协会会议、公司会议和其他组织会议的依据是(C ) .举办时间不同 B.举办地点不同 .举办主体不同 D.会议活动内容不同 、将会议划分为商务型会议、度假型会议、文化交流会议依据是(D ) .举办时间不同 B.举办地点不同 .举办主体不同 D.会议活动内容不同 、展览的性质可以通过是(A )反映出来。 .参观者的成分 B.参观者多寡 .展览组织者的成分 D.投资的大小 、贸易性展览主要对(B )开放。 .商业 B.工商业企业与组织 .公众 D.社会 、在几个地方轮流举办的展览会被称为(C) .定期展 B.不定期展 .巡回展 D.流动展 、根据《国民经济行业分类与代码》的界定,会展业属于(C ) .第一产业 B.第二产业 .第三产业 D.第四产业 、会展活动正式形成的标志是(C ) .世界杯 B.奥运会 .世界博览会 D.莱比锡春季博览会 、下列选项中属于专业展览会的突出特征之一的是(D) .展出时间长 B.规模大 .辐射面广 D.同时举办讨论会、报告会、世界博览会是一项由(A )组织举办的有较大影响的国际性博览活动。 .主办国政府或政府委托有关部门 B.国际货币基金组织 .联合国 D.跨国企业 0、(B )被誉为“政治、经济、科技和文化的奥林匹克”。 .世界杯 B.世博会 .广交会 D.华交会 1、第一届世界博览会是由(D )组织举办的。 .美国 B.法国 .德国 D.英国 2、(C)是负责协调管理世界博览会的国际组织。 .国际展览者协会 B.国际展览会管理协会 .国际展览局 D.国际展览服务联合会 3、国际展览局的总部设在(D ) .米兰 B.伦敦 .纽约 D.巴黎 4、(C )中国贸易促进委员会以国家的名义正式申请加入国际展览局。 .1999 B.1997

会展概论期末复习知识点

名词解释 1.会展:指在一定时空范围内,由多个人聚集在一起的集体性的物质、文化、信息交流活动,这些活动包括会议、展览、节事和奖励旅游。 2.会议:在一定时空范围内,多人聚集在一起所进行的有组织、有目的、有领导地交流信息、商议事项的一种集体性活动。 3.展览:在一定时空范围内,多人聚集在一起所进行的有组织、有目的的交流物质、信息和文化的集体性活动。 4.节事活动:能对人们产生吸引力,可开发成消费对象的各种节庆活动和特殊事件的总称。其形式主要包括各种传统节日和新时期创新的各种节日及各种文化体育事件。 5.规定性会议:指法定的必须按期召开的各种代表大会。年会通常是一年一次周期性的举行。 6.商务型会议:指公司和企业因业务和管理工作需要而召开的会议。一般层次较高,需求较高,消费标准较高,会期较短。 7.国际展:指在固定的地点,规定的日期和期限内举行的有若干个国内外参展商参与的展览会。(被公认为是开拓国外市场的最有效、成本效益最佳的方式) 8.会展行业管理:市政府会展主管部门及各类会展行业组织通过对会展业的总体规划和总量控制,制定出促进会展业发展的方针、政策和标准,并以此为手段对各类会展企业进行宏观的、间接地管理。(通过会展行业管理,实现会展业社会、经济、就业等收益的政府目标,使会展业的发展处于政府可控制、可调整的范围内,使会展业与其他行业、会展业内部的各要素之间保持良好的秩序和合理的比例关系) 9.会展危机:是指影响参展商、专业观众、媒体等利益主体对展览会的信心或扰乱展览会组织者继续正常经营的非预期事件,这些事件可能以是指在一定时期内、无限多样的形式不断发生。(会展过程中的不确定性和危害性因素的总和) 10.会展产品:是指在一定时期内、在一定会展场所所举办的展览、会议、节事等一系列有组织的、群众性集会活动的组合。它包含时间、地点、组织者、群众性集会等要素。会展产品的本质是服务型商品,有别于制造业产品和其他一般的服务型产品。 11.会展分销渠道:是指把会展产品从生产者(即组织商)手中销售给目标客户(及参展商和专业观众)的个人或组织(即中间商)。同其他商品一样,会展企业仅仅依靠自己的力量通常无法触及所有的目标客户市场,只有借助中间商的力量才会取得更好的销售效果。 12.会展客户关系管理:是指会展企业通过收集客户信息,在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户知识,并有针对性的对不同客户提供个性化的专业服务,以此来培养客户对会展的忠诚度和实现展会与客户的合作共赢、共荣。(以客户为企业资产的管理过程,并且成功地使会展企业的商业运作模式从“以产品为中心”转化为“以客户为中心”。

高中信息技术基础知识点

信息技术基础(必修)复习资料 第一章《信息与信息技术》知识点 1、1信息及其特征 一、信息的概念 信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。 ☆信息与载体密不可分,没有无载体的信息,没有载体便没有信息,信息必须通过载体才能显示出来。 二、信息的一般特征 1、载体依附性 信息不能独立存在,必须依附于一定的载体,而且,同一个信息可以依附于不同的载体。 信息按载体不同可分为(文字、图形(图象)、声音、动画、视频)。 信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。 2、价值性 ☆信息是有价值的,人类离不开信息。物质、能量和信息是构成世界的三大要素。 ☆信息与物质、能量不同,表现在两方面:一方面它可以满足人们精神领域的需求;另一方面,可以促进物质、能量的生产和使用。 GPS:全球定位系统 ☆另外,信息又是可以增值的。 ☆信息只有被人们利用才能体现出其价值,而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。 3、时效性 信息会随着时间的推移而变化,如交通信息,天气预报等。时效性与价值性紧密相连,信息如果没有价值也就无所谓时效了。 4、共享性----信息不同于物质、能量的主要方面 信息共享一般不会造成信息的丢失,也不会改变信息的内容。 1、2日新月异的信息技术 一、信息技术的悠久历史 信息技术(IT:Information Technology)是指一切与信息的获取加工表达交流管理和评价等有关的技术。 2、信息技术的五次革命 第一次信息技术革命是语言的使用,是从猿进化到人的重要标志; 第三次信息技术革命是印刷术的发明,为知识的积累和传播提供了更可靠的保证; 第四次信息技术革命电报、电话、广播、电视的出现和普及?,进一步突破了时间和空间的限制; ☆信息技术在不断更新,但一些古老的信息技术仍在使用,不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。 二、信息技术的发展趋势: 信息技术的发展趋势是(人性化)和(大众化),其中人性化是大众化的基础,大众化的最根本原因在于(人性化)。. 1、越来越友好的人机界面 图形用户界面使显示在计算机屏幕上的内容在可视性和操控性方面大大改善。 (1)、虚拟现实技术:3D游戏等。 (2)、语音技术:语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。 (3)、智能代理技术:是人工智能技术应用的一个重要方面。如Office助手、电子商务(EC)等。 GUI:图形用户界DOS:磁盘操作系统CPU:中央处理器EC:电子商务 2、越来越个性化的功能设计

会展管理复习资料

1. MICE(Meeting, Incentive, Convention, Event) Fair 传统形式的展览会Exhibition 集市和庙会基础上发展的现代展览形式 Exposition 法文的展览会Show 展示 2. 会展的功能:带动相关产业发展;提升区域整体形象;整合营销功能;集聚功能 3. 国外会展业发展现状:德国占重要位置 4. 中国进出口商品交易会和广交会是一个概念 5. 策划最早出现在《后汉书·隗嚣传》 6. SWOT进行可行性分析 7. 宏观市场环境:人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境;微观市场环境:办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商和社会公众 8. 会展相关活动的原则“5W模式”:(1)要有助于吸引目标客户群(Who & To Whom);(2)要尽量切合展会主题(Do What & In Which Channel);(3)要有助于提高展会效果(With What Effect) 9. 会展活动市场主体:会展组织者、参展商与观展者(主办者主要包括政府部门、行业协会、公司、企业等) 10. 会展营销创新:营销理念创新、营销主体创新、营销手段创新、营销内容创新 11. 品牌形象维度论:Creative(创意)、Collaborative(协作)、Passionate(热烈)、Compassionate (体恤)、Agile(敏捷)、Disciplined(纪律) 12. MI(Mind Identity)理念识别,是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产营销过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统,是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所做的总体规划和界定。 BI(behavior identity)行为识别,直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创新企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。 VI(Visual Identity)企业VI视觉设计,是企业VI形象设计的重要组成部分 13. UFI认证国际展览联盟(原为法文Union des Foires Internationales,后改为Union of international Fairs)全球展览业协会(The Global Association of the Exhibition industry) 14. BPA Worldwide 国际媒体认证机构,1931成立,非营利性第三方认证组织 15. UFI和BPA的关系与联系 公司业务性质来说UFI并不是一个审计机构,有很多种类的会员,有组织单位、服务供应商供应,BPA是其中一个服务供应商 BPA是一个审计机构,BPA主要针对会展杂志和网站的审计,现在也涉足展览,并不做财务审计,是UFI会员,其中一个被UFI认可的审计机构,其中一个服务供应商 16. 参展商设计施工服务管理:图纸审核、办理搭建手续、熟悉时间安排及有关规定、开始搭建(办理搭建手续:有效的控制进出展馆的人数,搭建商必须在规定时间内办理搭建手续,包括人员和车辆的出入证件) 17. 展后安保:没有大量参展观众的安保压力,但涉及参展商撤展等环节 18. 会展招商策划的作用:是招商活动的指南与纲领;为招商活动提供了新思路、新方法;能够提高招商竞争力;能够改变招商管理 19. 会议的内涵(理解):有组织、有领导地商议事情的集会。一些无领导、无组织、无目的的集合议论、闲聊,则不能称为会议 20. 会议要素:主办者、承办者、与会者、主持人、议题、名称、会议时间、地点、会议的表现形式 21. 会议的分类:(1)根据会议参加者、目的以及内容的不同,分为会议与研讨会【(会议:大会;年会、例会;专门会议于代表会议)(研讨会:讲座{正式、严密的活动,专家示范,

会展概论复习题【答案版】(1)

会展管理概论复习题【答案版】 一、单项选择题(共40小题,每小题1分,共40分。单项选择题的答案只能选择一个,多选不得分,) 1.中国进出口商品交易会创办于( C ) A 1955年 B 1956年 C 1957年 D 1958年 2. 会展选择低能耗的产品,节约用水,减少会展中的废弃物,这体现了会展展馆设计的( D )原则。 A科学合理 B可持续发展 C经济实用 D绿色环保 3.会展经济属于(C)范畴。 A 第一产业 B第二产业 C 第三产业 D重工业 4. 会展经济属于( B )。 A商业型经济 B服务型经济 C分享型经济 D资源型经济 5.以下不属于撤展工作中的展品处理方式的是( D )。 A出售 B赠送 C回运 D丢弃 6. 国际上通常提到的MICE,以下不正确的是(C) A M是指corporate meeting B I是指incentive travel program C C是指construction D E是指exhibition 7.我国目前会展展馆的主要模式是( B )。A A国建国营 B国建民营

C国建合营 D民间民营 8. 世界会展业的发源地是( D ) 。 A亚洲 B美洲 C大洋洲 D欧洲 9.会展产业对区域经济发展的推动作用主要是通过( C ),带动整个产业链发展 来实现的。 A产业推拉效应 B产业区域性 C产业关联效应 D产业扩散效应 10. 第一届世界博览会指的是( A )。 A万国工业博览会 B费城世界博览会 C巴黎世界博览会 D维也纳世界博览会 11.形成以“以节事养节事”的良性循环发展模式是属于节事策划的( D )原则. A大众化原则 B产业化原则 C品牌化原则 D市场化原则 12.对于参展商来说,以下( B )的说法是正确的。 A先付款先申请先安排 B先申请先付款先安排 C先安排再申请再付款 D先申请先安排再付款 13.为了企业的业务和管理工作发展的需要而进行的会议活动是( B )。 A度假型会议 B商务型会议 C文化交流型会议 D专业学术型会议 14. 在展览的价值链中,处于核心地位的是( B )。C A主办商 B专业观众 C参展商 D承办商 15.展会结束后,下列不属于展会跟踪的主要工作的是( B )。

信息技术基础复习资料

信息技术基础(必修)复习资料 主题一信息技术与社会 相关知识点 (一)信息及其特征 1、信息、物质和能量是构成人类社会资源的三大支柱。 2、信息的一般特征:载体依附性、价值性、时效性、共享性、可转换性、可增值性 3、信息的基本容量单位是字节( Byte ) (二)信息技术与社会 1、信息技术的定义:一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都可以称 为信息技术。信息技术又称为“IT(Information Technology)”。 2、人类社会发展历史上发生过五次信息技术革命: 第一次语言的使用 第二次文字的创造 第三次印刷术的发明 第四次电报、电话、广播、电视的发明和普及 第五次计算机技术及现代通信技术的普及与应用 3、神奇的计算机技术:虚拟现实(VR)、语音技术、智能代理技术、中国的超级计算机 例:虚拟现实:虚拟现实技术融合了数字图像处理、计算机图形学、多媒体技术、三维动画技术等多个信息技术分支。如,电子宠物等(没有三维技术时可以选传感器技术) 语音技术:包括语音识别(语音到文字的转换)和语音合成(文字到语音的转换) 智能代理技术:Office小助手、搜索引擎中的“蜘蛛”程序 4、丰富多彩的因特网:建立计算机网络的主要目标是数据通信和资源共享。因特网是基于TCP/IP (传输控制协议/网际协议(Transport Control Protocal/Internet Protocal)) 5、信息技术的发展趋势 ●越来越友好的人机界面 ●越来越个性化的功能设计 ●越来越高的性能价格比 6、几个常用技术名词:“地球村”、E-mail、移动电话、PDA(个人数字助理)、3G无线通信 7、良莠并存的信息世界 莠:垃圾邮件、网络病毒、电脑黑客、网络诈骗等 病毒是一段人为编写的程序,其基本特征:传染性、潜伏性、隐蔽性、破坏性、可触发性 计算机黑客:指利用不正当手段窃取计算机网络系统的口令和密码的人 8、SONY C21CH 配置单为: 酷睿2双核T5500 1.6G / 512M / 80G / 13.3WXGA / 52×/ 10-100M CPU主频内存硬盘显示屏光驱网卡 小知识: 一、如何为自己的计算机系统设置了安全防范措施? ●定期访问Windows Update网站,下载并安装操作系统补丁程序 ●购买正版杀毒软件,安装并定时升级 ●安装软件防火墙

会展策划(实)复习资料

高等教育自学考试 《会展策划(实)》复习资料 课程代码:10233 一、判断题 1、销售业人员说服目标客户参展或参观,就是营销工作的胜利。(×) 2、组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。(√) 3、参展商是否连续参展,常常是展览会成功与否的重要指标。(√) 4、基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。(×) 5、单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。(√) 6、评价一个展览会网站的成功与否,就看浏览人数的多少。(×) 7、因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。(√) 8、采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。(√) 9、对参展商来说,提高关系质量,可以降低参展风险。(√) 10、会展的功能有经济功能和社会功能。(√) 11、组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。(√) 12、会展业被称为“城市经济的助推器”。(√) 13、展览会网站要做到简洁,与主题无关的栏目和信息务必删除。(√) 14、一般而言,市场经济越发达的地方,会展市场也越发达。(√) 15、参展商一味强调展会的即期销售功能。(×) 16、请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。(×) 17、策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一项活动。(√) 18、对组展商来说,不同客户对企业带来的价值是不同的。(√) 19、会展管理的四个过程界限分明,并不交叠。(×) 20、在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。(×) 21、会展评估的客体也称之为会展评估的对象。(√) 22、在卖方市场下,组展商比参展商更有可能终止双方的关系。(×) 23、评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。(√) 24、共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。(√) 25、组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。(√) 26、会展营销人员必须熟练掌握因特网工具,以便加强与目标客户的沟通。(√) 27、展览会宣传效果,网络力量远远超过传统媒体。(√) 28、展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。(×) 29、客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。(√) 30、展览会网站的权威是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。(√) 31、展览会网站的功能必须要面面俱到。(×)

会展考试复习资料

国际商务会展员专业培训考试复习资料 复习资料包括三部分:复习范围、复习题、模拟题。 复习范围为考试范围;复习题为应该掌握的基础知识;模拟题为考试的题型。 一、复习范围 《国际商务会展员专业培训考试大纲》中每一章中的“考试内容”列举的要点 二、复习题 (一)会展基础知识部分 1、近代展览活动的典型形式是什么?(P1)工业展览会 2、亚太地区会展业竞争最激烈的三大区域是那些?(P12)中国内地、香港地区和新加坡 3、那些城市被誉为德国三大会展城市?(P4)汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫 4、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在多少平方米以上的展览会?(P35)1000平方米以上 5、一次出席人数为1200人的会议属于什么类型的会议?(P44)大型会议 6、世界环球小姐大赛属于哪种节事活动?(P51)特殊事件 7、从展览潜在的经济效益角度来看,展览的最主要作用是什么? 8、展览会举办的时间选定,原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间,一般而言举办时间至少要相隔多少时间以上。 9、依据展览承办工作召开会议的先后顺序,列举召开会议的正确排序。 10、注册会展经理培训及其资格认证(CEM)是哪个国际组织机构开发的会展人才培养项目?11、一个展览行业协会要真正发挥作用,应该具备那些特性 12、首届中国出口商品交易会具举办的具体时间? 13、中国投资贸易洽谈会举办地是哪里? 14、高交会定于每年的什么时间举行?. 15、2008汉诺威工业博览会的合作伙伴国是哪个? 16、国际展览业协会的英文简称是什么 17、会议市场的主力军是什么会议? 18、《国际博览会联盟章程》规定国际展会必须满足(直接的或间接的)外国展出者数量不少于展出者总数的多少百分比? 19、发展会展经济为城市解决就业问题是对什么资源的整合?

会展概论期末考试题目

一、理论分析题 1、会展是随着社会生产力的发展而形成并发展起来的,展览、会展的形成的基础,更是会展组织工作中的重要组成部分,现代的展览业脱离不了中世纪后的迈现代会展发展从中可见它是社会生产力发展到一定阶段的产物,那么,通过解析你如何以理论来分析会展的内容,形式,功能以及办展方式等各个方面 答:会展的内容:管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、会计学、人力资源管理学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判、会展经济与实务、会展概述、会展文案、会展运营与管理、会展营销等。 功能: 会展的形式:1、实地展览会(传统会展)传统会展最简单,也最易被人所接受。具体包括开幕式、现场展览、闭幕式三部分组成。2、网络展览会。将传统的展览放置于网上,最大限度地实现展览行业的资源共享和利用。3、展览会论坛。常见的有:产业高峰论坛、专业研讨会、技术交流会、合作洽谈会。4、奖励旅游。借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式。 功能:会展具有强大的经济功能,包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。 办展方式: 2、对人力资源开发与管理的认识是人的思想,心理和组织行为进行恰当的诱导控制,协调等,这样可以充分发挥人的主观能动性,使之人能尽其才,事能尽其人,人事相宜才可以实现会展组织的目标,那么如何能充分发挥人在会展中的作用,请你通过解析运用理论分析会展人力资源管理在各个阶段中来实现完成的会展组织目标 答:人力资源管理是指应用科学的方法,协调人下事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能使人尽才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的进程,包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效考核、工资福利政策等方面的管理。人力:是指人的劳动力。资源:是指能带来收益的资本(投入少,产出多)。组织—分工、劳动分工,工作分工。组织人力—会展人力—策划:脑力劳动、心力(心理压力大)、体力劳动。 3、对于大部分展品,并不要求一定要运回来源地,而且有些展品,如食品等由于受保质期以及温度等条件的限制,运回无疑要付出高昂的代价,因此,展品最佳的处理方法应该是就地出售,那么如何能经济合理的组织这些展品的流通同时也要按照具体情况而定一般应该有几种情况并说明理由 答:以最小的费用,按用户的要求,将物质资料从供给地向需要地转移的过程。其中物质资料包括原材料、半成品、产成品、商品等,而其主要过程包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等活动。参展商所在地与会展活动所在地之间,对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。(最少的成本、最便捷的方式)参展商自行负责展品运输,参展商自选会展物流服务商,使用展馆方或会展举办方指定物流服务商,邮寄或快递。在运输过程中必须考虑一些重要因素:运费、运输时间、展品的安全性、到展的绝对及时性、信息反馈、运输手段的选择等。会展运输手段:公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、集装箱运输、国际联合运输。 4、对会展主体来说,为什么要在我国会展业迅猛发展过程中,不断引入客户关系管理的理念,同时认识到只有从众多的客户群中去确定有价值的目标客户,才能带动其他有关会展组织工作展开,具体而言,客户在会展活动中能体现怎样的地位和作用,在哪几个方面会给人启发

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