护理学导论人际关系与沟通技巧

1、当一患者需要接受某一检查时，护士为其解释此检查的目的和注意事项时宜采用的距离是

A、15cm

B、1．2-3．7m

C、3.7m以上

D、50cm左右

2、护患关系的基础以及维护护患关系的纽带是

A、利益关系

B、价值关系

C、技术性关系

D、非技术性关系

3、沟通的最低层次是

A、一般性沟通

B、事物性沟通

C、分享性沟通

D、情感性沟通

4、下列倾听技巧中错误的是

A、集中注意力，以虚心的态度与对方交谈

B、为使谈话气氛热烈，及时作出回答及意见

C、仔细体会弦外音

D、注意对方的非语言表现

5、人际交流中最传神的非语言表现是

A、仪表

B、面部表情

C、眼神

D、身体姿势

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、护患关系的非技术关系包括

A、道德关系

B、利益关系

C、法律关系

D、价值关系

2、下列哪些行为对聆听技巧的使用产生负面效果

A、聆听时不停地环视四周

B、尽管听，不做任何反应

C、对对方所谈进行评论

D、保持眼神交流

3、护患关系的基本模式有

A、主动一被动型

B、利益型

C、指导合作型

D、共同参与型

4、非语言沟通的表现形式

A、空间距离

B、仪表

C、面部表情

D、身体姿势

5、沟通交流的基本要素包括

、人际关系反映了人与人之间在心理上的亲疏远近距离

正确错误

、护患关系是医院环境中最重要的人际关系

正确错误

、护患之间的帮助关系开始语护士收集到病人的健康资料

正确错误

、角色是一个人在某种特定场合下的以义务、权利和行为准则

正确错误

、非技术关系是维系护患关系的纽带

正确错误