浪潮财务共享服务中心信息化方案
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财务共享服务发展历程
超过86%的 世界500强 企业都成立 自己的财务 共享服务中 心
福特公司第 一个建设财 务共享服务 中心
杜邦、通用 电器相继成 立财务共享 服务中心
摩托罗拉在 天津成立亚 州财务共享 服务中心
海尔、中兴、 苏宁等企业 分别建立财 务共享服务 中心
80年代初期
80年代后期
1999年
“柔性共享、精细管控” 财务共享服务中心方案介绍.
————
2018/2/25
目录
1、财务共享服务中心的建设背景 2、财务共享中心业务规划 3、浪潮财务共享服务中心系统解决方案
4、企业实践分享
5、浪潮简介
财务共享服务的定义及发展
• 财务共享服务定义
严格地说,财务共享服务是通过将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,并由共享服务中心统一对 其进行处理,达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。
建设财务共享中心建设的战略定位
一般财务共享 “管控服务型”财务共享
管控服务型可能更符合当前更多国内企业集团的管控需要!
多种共享中心建设模式的支持,满足企业管理需要
集团企业可以根据自身的规模、业态相关性,选择适合自己的共享中心建设模式。 模式
集中模式
特点
集团设立一个共享中心,负责所有单位的 财务共享业务处理 按照不同产业设立多个SSC,产业SSC负责 本产业单位财务共享业务处理,带有产业 特性
适用
集团规模适中,可以通过一个共享中心对所
有单位提供服务
集团产业单位多业态并存,且产业ห้องสมุดไป่ตู้单位较 多
产业模式
区域模式
在区域设立ssc,负责该区域内不同产业单位 集团规模超大,区域内可服务的单位多 财务共享业务处理
财务共享服务业务内容
可以纳入财务共享服务的业务:
报账(费用、应付、薪酬、固定资产、应收等)、核算、结算、数据分析;
可以根据集团的实际情况分阶段分步骤逐步拓展共享范围;
费用报销 应付管理 固定资产
薪酬管理
税务管理 应收管理
横向业务延伸
财务共享服务业务内容
共享服务中心业务流程梳理
业务核算流程
• • • • • • • • • • • 收入核算流程 成本费用核算流程 存货核算流程 在建工程流程 资产核算流程 税金计缴流程 应付款核算流程 银行贷款核算流程 资金拨付流程 总账核算流程 …… • • • • • • • • •
现金流 管理从 业务端 开始
头寸调度
绩效考核
单据审批
银行付款
电子 支付
移动应用 实时审批
共享任务池 服务办理
付款办理
报账单
凭证制单
账务处理
财务共享服务中心在企业中的地位 随着管控型 共享服务中心 在集团的发展, 其职能及定位 也可能会发生 变化 。
远期
中期
利润中心 责任中心
近期
成本中心
目录
1、财务共享服务中心的建设背景
2、财务共享中心业务规划 3、浪潮财务共享服务中心系统解决方案
4、企业实践分享
5、浪潮简介
财务共享服务中心信息系统定位
战略财务
共享财务
业务财务
浪潮共享中心架构图
电脑 手机 员工/共享中心 信息门户 差旅服务 电商 外部系统 内部系统 CRM 供应链 合同 生产 项目管理 绩效看板 作业管理 绩效管理 质量管理 运营管理平台 预算编制 预算控制 预算执行 预算分析 费用预算 稽核/复核 动支申请 应收应付 借还款 收款付款 费用报销 费用分析 网上报账 结算支付 Pad 微信
总账核算
资 产 会 计 档 案 管 理 税 金 会 计
支持维护组
系 统 维 护 知 识 管 理 Callcenter
资 金 调 拨
付 款 管 理
银 行 账 户 管 理
费 用 报 销
固 定 资 产
投 资 核 算
业 务 凭 证
总 账 税 务 报 表
系 统 支 持 维 护
资 金
出 纳
\ \
模 式 三
行政支持
整合资源、降本增效
实现集团化的战略管控,强化集团的业务控制能力
统一核算规范,集中财务核算,数据管理集中,形成集团实时的汇总、合并报表
财务共享为集团企业所带来的价值
目录
1、财务共享服务中心的建设背景
2、财务共享中心业务规划 3、浪潮财务共享服务中心系统解决方案
4、企业实践分享
5、浪潮简介
建设财务共享中心建设的关键要素
财务共享服务经理
结算组 核算组 报表组 总账/报表 税务 支持维护组 系统开发 应用系统开发与实施 基础架构设计与开发 网络设计与开发
共享服务中心经理
IT共享服务经理
系统维护 基础机构维护 应用系统维护 热线支持 热线 支持
资金调拨 应付账款 银行账户
费用报销 固定资产 投资核算
系统维护
只是管理
Call-center
战略
财务共享中心定位
财务共享中心建设模式
财务共享中心涵盖内容
财务共享中心运营模式
组织
财务共享运营模型 财务共享中心组织机构 共享中心选址 服务水平协议(SLA)
人员
人力资源成本 人员知识和技能水平 培训和知识转移 人员绩效考核及职业发展
业务流程
内控制度文档 业务流程文档 风险控制 流程优化
IT系统
企业架构—IT架构 业务及运营管理平台 知识库 员工自助服务平台
网路维护
系统管理员
共享中心组织柔性设置,实现专业化分工
• 岗位
组成
• 抽调 • 招聘
• 制度
考核
• 效率 • 质量
• 转岗
• 职责
• 流程
• 系统
• 储备
配置
培训
• 态度
优化
业务流程优化与提升
提高整体效率需要全员的共同努力!
智能终端
效率提升
及时通信 技术
扫描设备 ……
业 务 流 程
质量提高
成本降低
共享服务中心业务流程优化
电子档案系统 业 务 部 门 各 级 主 管 财 务 共 享 中 心
合同 订单
影像扫描
单据流程 信息流程 管理流程 资金流程
报账控制系统 报账申请
单据审核
财务共享工作平台
资金管理系统
资金计划
财务核算系统 价值管理 精准及时
查询对账
流程中 随时调 阅影像
全面 预算 管理
流程中 随时分 析控制
操作管理流程
出纳管理流程 对账管理流程 资金管理流程 报表管理流程 会计稽核流程 会计核算流程 原始凭证管理流程 档案管理流程 ……
共享中心组织柔性设置,实现专业化分工
模 式 一 财务共享服务中心 行政支持
结算组
模 式 二
财务共享服务中心
行政支持
收付核算
费 用 会 计 付 款 会 计 应 付 会 计 内 部 稽 核 投 资 会 计 总 账 会 计
2000-2005年
至今
集团企业的信息化发展历程
集中决策:整合数据、提供分析、辅助决策
共享服务
集团管控
集中核算
•集中会计处理 •往来管理 •内部交易处理 •固定资产 •会计辅助核算 •报表管理 •全面预算 •资金管理 •人力资源 •集中采购 •……
•财务共享服务 •采购共享服务 •HR共享服务 •……