加强物业管理工作提升居民幸福指数

加强物业管理工作提升居民幸福指数

近年来，随着康巴什城市化的快速推进，一大批建成小区相继投入使用，物业的服务管理水平牵涉到千家万户和社会和谐发展，物业工作已成为市民关注的焦点和热点问题。但一直以来，物业管理体制不顺、服务水平参差不齐，房屋维修资金申报使用程序复杂等问题，广大居民反映强烈。

一要优化物业管理模式。目前实行的是以房产主管部门管理为主，小区业主委员会监管为辅的管理体制。但在实际工作中，主管部门力不从心，点多面广；小区业主委员会的监管有名无实。建议增加属地街道和社区在物管中的重要作用，物业服务企业的市场准入方面，在严格实行公开招投标，杜绝挂靠公司的同时，倡导属地街道社区参与；物业服务企业的管理和考评方面，除主管部门和小区业主委员会外，增加属地街道社区委员会的参与权。

二要提升物管生存能力。加大老旧小区政策倾斜力度，实施物业补贴，建立长效管理机制。一些小规模的安置老旧小区由于住户少、建筑面积小、基础设施不完善等多方原因，导致物业服务企业无法生存，没有或缺少有效管理。同时，属地街道社区出于创建需要进行的突击性管理，一定程度影响到居民生活，造成隐性纠纷和对立情绪，使得基层工作负担增加、责任牵连。

三要妥善解决物管难题。首先，对物业服务企业要加强监督和管理，提高服务质量和服务水平；其次，对长期欠缴物业服务费的业主

要采取教育引导和法律督促并举的办法，杜绝恶性循环；再次，简化房屋维修资金审批程序，使符合房屋维修条件的广大业主都能及时申报、审批、拨款和及时维修，降低物业服务企业负担，减少业主和物业服务企业间的矛盾纠纷，共同建设和谐宜居家园。