邮政述职报告4篇

邮政述职报告4篇

【篇一】邮政述职报告

各位领导、各位代表：

我于XX年8月份起任××县邮政局支部书记、局长，两年以来我团结领导班子，带领××县局干部职工紧紧围绕着省、市局工作部署，坚持科学发展观，以发展为第一要务，坚定信念，狠抓营销，细化管理，严抓服务，不断强化支部工作，领导支持工会工作，克难奋进，致力于××县邮政的持续快速发展，目前已基本营造出社会各界支持理解、干部职工团结奋进，重点业务持续快速发展、管理服务水平不断提升、社会效益和经济效益显著提高的工作新局面。XX年在班子成员、管理干部、支局长及全局职工的共同努力下，全年实现邮政收入1345万元，达到计划的113.03%，同比增长22.27%；全面完成市局收差计划；邮储余额规模达到了7.75亿，全年累计净增25893万元，完成市局年初下达计划1.25亿元的207.14%，邮政用户综合满意度全年平均达到了94.22%以上，未发生不安全事故。

现将全年工作情况汇报如下：

一、强化科学发展，提高经济效益。

（一）、重点业务增效益：

一是主动加强与县委、县政府、银监办、人行、税务、公安及重点客户的纵向联系，定期汇报走访，增进横向交流，取得社会各界的支持和理解，以及客户的认可和亲睐，不断改善××县邮政的发展外部条件，营造良好的发展氛围。二

是认真贯彻省、市局邮政工作会议精神，多次召开专题会议，安排部署重点业务发展，明确目标，统一思想，根据发展情况和市局要求，调整发展目标，确保市局下达我局各项目标的超额完成。三是在资金上对重点业务予以倾斜，保证了措施的连续性、发展的稳健性、积极性的保护性。四是在人员上抽调精兵强将到经营发展前沿，从人力资源配置上对业务发展予以保障。五是从服务保障方面进行了改革，树立了“领导服务经营，机关服务于基层，基层服务于客户”的理念，形成了一切为了发展的局风。全年邮储余额净增2.59亿元，名列全市第二、全省第三，余额规模从全省第13位提升到第8位，截止11月底市场占有率达到了30.93%，新增市场占有率达到56.38%；新增保费达到1353.66万元，完成市局600万元计划的225.61%，名列全市第一、全省第三；邮储收入全年实现990.25万元，同比增长28.29%。

（二）、项目营销促发展：

成立了重点业务项目营销公关小组，并坚持每周主持召开碰头会，督导跟进公关项目，促进了金融类业务、邮务类业务、速递物流业务的快速发展。在项目公关小组遇到阻力或困难时，予以协调解决，如林业局、自来水公司、全县乡镇工资等代收代付项目公关时遇到困难后，立即出面或安排其他人员进行支持，最终拿下了多个公关项目；在开发“绿色汉中”邮资信封、朱鹮保护站“世界珍禽-中国朱鹮”邮票卡书、“长青风光”贺卡型明信片等项目中，始终加强项目协调督导，积极与县委、县政府及相关单位领导牵头联系，

经过努力，都取得了较大成效，全年新增代发工资单位10个、代发金额87万元，开发“绿色汉中”邮资信封13.3万枚，实现收入17.04万元，开发邮政贺卡50800枚，实现收入19.07万元，开发个性化邮票卡书500本；在物流业务发展方面力求实效，与业务主管深入代办点检查督导，同时积极与市物流公司、“兴邮”酒业公司取得联系，实现了“西凤”酒批量铺货，在“金大地”复合肥物流项目管理中及时组织项目推介会，并督导业务管理人员迅速宣传推广，目前全局共开发“三农”代办点55个、销售酒类1693件，实现销售额2.9万元。全年根据不同时段通过项目带动、跟进督导的项目管理方式，使各项业务都能持续快速发展，极大地促进了我局专业化营销体系建设，扩大了项目营销的成效。

（三）、精细管理强实力：

1、抓人事管理及员工积极性调动，在手段上不断创新，在管理上逐步量化。一是坚持科学发展观，不断提升管理执行力，引导管理干部基本树立了“落实就是能力，实干就是水平”的企业价值观。二是在规章制度执行过程中，正向激励逐步替代了“以罚代管”。三是建立完善了量化考核体系，对部门主任和基层负责人推行了绩效挂钩考核，进一步增强了活力，调动了积极性，提升了执行力。四是通过内部交流、开展短竞赛、宣讲教育、物质激励等多种途径充分调动了营投人员积极性，下半年通过调查研究，主张制定并推行《投递员绩效管理办法》，极大地调动了投递员的积极性，代理保险业务、特快送款业务成为投递员及劳务工增收的有效途

径，槐树关支局投递员肖文东个人发展代理保险60多万，四○五支局劳务工刘保华个人发展代理保险业务逾百万；7月份针对投递分局投递员业务发展积极性不高，又立即安排管理人员参加分局晨会，分析原因，采取措施，迅速调动了投递员积极性，分局代理保费和特快送款收入从无到有，当月即完成了4万元代理保险业务计划，特快送款收入接近千元，其中东郊段投递员王新龙率先发展特快送款业务，业绩逐月攀升，11月份特快送款收入达到1800多元，目前全局月特快送款收入比年初翻了两番，月均近8000元。

2、抓财务管理：财务管理始终以促进业务发展为前提，规范了财务制度标准，不断强化收入核算管理和增收节支工作力度，确保各项收入真实、完整，确保收支差额的足额上缴，确保工资、奖金的按时足额发放，在确保业务稳健发展的基础上逐步降低成本，根据企业运营情况先后分两个阶段对业务费进行了调整，保障了企业的正常运营，业务的持续稳健发展。

3、抓安全保卫：一是与各单位签订了“双安”责任书，并成立领导小组。二是全年对重点部位的安全制度执行、生产设备维护、报警消防设施、储汇资金管理、运钞和过夜现金的存放、夜间值班、金库值守及邮件收寄验视等方面进行电话抽查32次、现场检查28次。三是突出防范意识教育，加强对重点部位人员的工作、思想、生活等方面的内部控制，如9月份聘请武警中队战士对保卫班全体人员进行了军事强化训练，增强了突发性事故的应急、应变能力。四是落实谈

话制度，全年重点岗位谈话34人，轮岗21人次，已初步建成了一支纪律严明、保障有力的经济民警队伍和业务精湛、服务标准的员工队伍。

4、强化人员素质：督导强化业务技能和营销技巧培训教育，全年围绕生产经营开展各类学习活动40余期，重点加强了储汇从业人员和投递人员业务知识、保险业务营销技巧及管理人员办公自动化技能培训，鼓励44名营投人员积极参加邮政职业技能鉴定，目前储汇从业人员持证上岗率达到了92%以上，其中5人取得了业务师资格。

（四）、严抓服务提形象：

1、坚持全局以发展为中心、发展以客户为中心开展各项工作，逐步强化“机关服务基层、管理服务经营”的协作意识，业务管理人员要为基层出谋划策、身先士卒引导带动，保障支撑部门要以经营为主线，积极参与经营活动，并为经营活动提供有力的后勤保障支撑，基本形成上下一条线、全局一盘棋，一心一意抓发展的局面。

2、开展活动抓服务：一是在年初结合市局“创优质服务，树机关形象”活动在全县范围内组织开展了“进千家万户，树邮政形象”活动，仅一个季度时间在全县各乡镇走访村民近6000户，妥善处理各类服务问题20余件，赢得了城乡居民的普遍欢迎和认可，使邮政服务亲和力倍增，该项活动的顺利进行对于我局提升企业形象、改善服务质量、掌握市场信息、宣传邮政业务、加强名址信息库建设等都起到了积极的促进作用。二是规范落实了“晨会、例会”制度，按