-----消费者权益保护法---作业参考答案二版

第二版作业答案

第一次作业

第1 大题单选题0分

1 . (3分) 下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？( )。1 . 本店商品一旦售出概不退换

2 . 购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票

3 . 钱物请当面点清，否则后果自负

4 . 如售假药，包赔顾客20，000元

正确答案：4

2 . (3分) 第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。1 . 美国2 . 韩国

3 . 日本

4 . 英国

正确答案：3

3 . (3分) 国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的监督属于( )监督。

1 . 法律

2 . 行政

3 . 社会

4 . 行业管理

正确答案：3

4 . (3分) 下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是( )。1 . 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系2 . 消费者为盈利而进行的购销活动3 . 消费者为生产需要购买,使用商品或者接受服务时发生的法律关系 4 . 各商家为经营需要而发生的购销关系

正确答案：1

5 . (3分) 为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”，该行为侵犯了消费者的( )。1 . 安全权2 . 受尊重权3 . 公平交易权4 . 求偿权

正确答案：1

第2 大题多选题0分

1 . (4分) 我国消费者享有的权利包括( )。1 . 环境健康权

2 . 安全权

3 . 受教育权

4 . 受尊重权

正确答案：2,3,4

2 . (4分) 以下关于消费者权利的说法正确的是( )。1 . 消费者权利是法定权利2 . 消费者权利的主体只能是消费者

3 . 消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现

4 . 消费者权利行使的对象只能是经营者

正确答案：1,2

3 . (4分) 小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则( )。1 . 经营者侵犯了消费者的知情权2 . 经营者侵犯了消费者的受教育权3 . 消费者可行使求偿权

4 . 如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权

正确答案：1,2,3,4

4 . (4分) 某餐馆高悬“禁止自带酒水”，该规定( )。1 . 合法有效2 . 是一种变相的强制交易行为．侵犯了消费者的公平交易权3 . 侵犯了消费者的选择权4 . 是无效的

正确答案：2,3,4

5 . (4分) 消费者的法律特征有：( )。1 . .消费性质是生产消费2 . 消费客体是商品和服务3 . 消费方式包括购买、使用商品和接受服务4 . 主体是人

正确答案：2,3,4

第3 大题判断题0分

第4 大题名词解释0分

1 . (5分) 求偿权参考答案或提示：求偿权，是指消费者在因购买、使用商品或者接受服务时，因人身、财产受到损害而依法取得的要求获得赔偿的权利。

2 . (5分) 知情权参考答案或提示：

知情权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的知悉商品与服务的真实情况的权利.

3 . (5分) 消费者权利参考答案或提示：消费者权利，是指由消费者权益保护法所确认的，消费者在购买、使用商品和接受服务时为或不为一定行为以实现其利益的能力或资格。

第5 大题问答题0分

1 . (20分) 简述消费者保护法的基本原则的内容。参考答案或提示：

消费者保护法的基本原则的内容有：

１）自愿、平等、公平、诚实信用原则；

２）国家对消费者特别保护原则；

３）消费者保护与国家经济文化建设协调发展原则；

４）国家保护与社会监督相结合原则。

第二次作业

第1 大题单选题0分

1 . (3分) 经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据的，经营者( )。

1 . 必须提供

2 . 对金额较大的应该出具

3 . 对金额较小的可以不予出具

4 . 无须提供

正确答案：1

2 . (3分) 消费者组织( )从事商品经营和营利性服务。1 . 可以2 . 不得

3 . 禁止

4 . 不能

正确答案：2

3 . (3分) 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。1 . 商品2 . 服务3 . 商品和服务

4 . 商品或服务

正确答案：3

4 . (3分) 结社权是（）规定的公民结社自由在消费领域的具体体现。1 . 民法2 . 刑法3 . 行政法4 . 宪法

正确答案：4

5 . (3分) 经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( )。

第4 大题名词解释

1 . (5分) 消费者组织参考答案或提示：消费者组织，是依法经国家批准或同意成立的消费者有秩序、有成效组织起来的对商品和服务进行社会监督的社会团体。

2 . (5分) 经营者参考答案或提示：经营者，是指为消费者提供生产、销售的商品或者提供服务的人。

3 . (5分) 监督权参考答案或提示：监督权，是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

第5 大题问答题0分

1 . (20分) 消费者组织的职责主要是什么？（答对5条以上即得满分）参考答案或提示：消费者组织的职责主要是：

1）向消费者提供消费信息和咨询服务；

2）参与有关部门对商品和服务的监督、检查；

3）就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

4）受理消费者投诉．并对投诉事项进行调查、调解；