过程审核方法与技巧

红皮书
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红皮书 /2004 年第 3次印刷 黄皮书
黄皮书
红皮书
灰皮书
G A Sachs F Z ?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
版本
备注
产品和过程 FMEA
2009 年
失效树分析 (FTA)
2003 年2月
质量功能展开 (QFD)
2003 年2月
经济性的过程设计和过程控制 2005 年1月
过程审核方法与技巧 （基于VDA 6.3 2010版）
G A Sachs F Z ?
培训内容大纲
?问卷调查/参加培训者背景
?VDA 系列介绍
?VDA 6.x 相互的联系和区别
?VDA 6.3 1998版和2010版的联系和区别
?对审核员的要求
?审核员提问技巧
?VDA 6.3:2010 审核条例 （P2—P7)
2009 年10月
红皮书
VDA 6.2 质量管理体系审核 —服务业 2004 年
2
红皮书
VDA 6.3 过程审核
2010 年7月
2
红皮书
G A Sachs F Z ?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
版本
备注
VDA 6.4 质量管理体系审核 —生产设备 2005 年
2
红皮书
汽车内部和外部的外部装配和 功能件的装饰表面
物流过程分析 (Odette)
2008 年5月 2004 年 1999 年9月
1 1 V2.1
红皮书 红皮书 红皮书
VDA 19 颗粒清洁技术标准
2004 年
1
红皮书
VDA 19.2 装配的清洁度要求（环境，物 2010 流，人员和装配车间）
黄皮书
供应链中共同的质量管理：产 2009 年10月
?模拟审核练习
?标准审核报告样张介绍
?风险分析条例（P1)
?标准风险分析报告样张介绍
G
A
?Q&A, 审核经验交流
Sachs F Z
?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
版本
备注
VDA 1
文件化和存档
2008 年 10 月
2
VDA 2
供货质量保证 (供应链管理、 2004年
红皮书 红皮书 红皮书 黄皮书 红皮书
G A Sachs F Z ?
培训内容大纲
?问卷调查/参加培训者背景
?VDA 系列介绍
?VDA 6.x 相互的联系和区别
?VDA 6.3 1998版和2010版的联系和区别
?对审核员的要求
?审核员提问技巧
?VDA 6.3:2010 审核条例 （P2—P7)
?模拟审核练习
VDA
6.1/6.2/6.4 认证 规定
VDA
6.1
过程审核 系列生产
VDA
过程审核
单件生产
6.7
VDA 6.5
产品审核
G
A
有形产品 /无形产品
Sachs
F
Z
?
VDA 6.x 审核种类的比较
体系审核
过程审核
产品审核
审核体系完整性，如：
审核对过程的要求，如：
审核质量特性，如：
?目标确定 /跟踪实施 ?成本管理 ?人员资格 ?产品责任 ?任务、能力、责任、职责
2
品开发 —新零件的成熟度保障
红皮书
(MLA)
供应链中共同的质量管理：产 2006 年11月
1
红皮书
品开发 —汽车零件产品建议书 VDA标准样板 (CRS)
G A Sachs F
Z
?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
版本
备注
供应链中共同的质量管理：产 2009 年10月
VDA 6.5 产品审核
2008 年9月
2
红皮书
VDA 6.7 过程审核 —生产设备
2005 年
1
红皮书
VDA 7
质量数据交换 (QDX)
2005 年
20
红皮书
VDA 8 VDA 9 VDA 11 VDA 12
拖车生产商的管理体系最低要 2004 年 求
排放和油耗质量保证 —乘用车 2010 年 的生产一致性 (CoP)试验
?表面处理过程 人、机、料、法、环、测
?装配过程 人、机、料、法、环、测
结果：
?缺陷手册 ?缺陷目录 ?顾客抱怨
结果：
结果：
过程改善措施
个别缺陷的识别
目标更新 资格措施
过程能力比较 文件化：
评估 /过程审核打分 改进
管理文件更新
错误卡片
再处理
责任更新
SPC
G
排列图
A Sachs
成功实施 VDA6.1, ISO/TS16949
过程导向
2003 年 2002 年
3
红皮书
3
红皮书
1
红皮书
1
红皮书
G A Sachs
F Z
?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容
出版日期
版本
备注
VDA 13 开发软件控制系统
2004
1
红皮书
VDA 14 VDA 16 VDA 17
过程管理中的预防性质量管理 方法
?标准审核报告样张介绍
?风险分析条例（P1)
?标准风险分析报告样张介绍
G
A
?Q&A, 审核经验交流
Sachs F Z
?
VDA 6.x 相互联系和区别
VDA 6 质量审核基础
VDA 6.1
质量管理 体系审核 （制造业）
VDA 6.2
质量管理 体系审核 （服务业）
VDA 6.4
质量管理 体系审核 （工装设备业）
1
品生命周期的质量保证 —标准
化的顾客投诉处理过程
市场故障件分析
2009 年7月
1
产品制造和交付：稳健生产过 2007 年11月
1
程(RPP)
市场和顾客服务：车辆清洗准 2010 年3月
1
则
特殊特性的过程描述
2010 年10月
汽车行业软件过程改进和能力 2008 年11月
1
确定 (SPICE)
红皮书
出版日期
版本
备注
创造性的问题解决理论 (TRIZ/TIPS) 问题解决方法，风险分析等
2008 年8月 2008 年8月
灰皮书 灰皮书
8D
2009 年11月
黄皮书
VDA 4.3 量产前的质量保证 – 项目规划 1998 年
1
红皮书
VDA 6
质量审核基础
2008 年
5
红皮书
VDA 6.1 质量管理体系审核
4
PPF 、IMDS)
VDA 3.1 确保汽车制造商和供方的可靠 2000年
3
性
VDA 3.2 可靠性管理
2000 年
VDA 5
测量系统能力的证明
2010 年
2
VDA 5.1 车身制造中的测量技术
2008 年
源自文库
VDA 4
产品实现过程中的质量保证方 法和程序
开发过程
2003 年 4月 2003 年 2月
可制造性和可装配性设计 (DFMEA) 数字模型 (DMU)
2008 年8月 2008 年8月
试验设计 (DoE)
2008 年8月
SWOT 分析
2008 年9月
灰皮书
灰皮书
灰皮书 灰皮书 灰皮书
灰皮书 灰皮书 灰皮书
G A Sachs F Z ?
VDA(德国汽车工业联合会 ) 的质量标准手册
编号
内容