4-20150625即开票渠道拓展经验分享

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销售状况
邯郸15个网点一周销量共计83000元,日均销售
790元,热卖促销后效果明显
商超
火车站
小结
专管员主导
充分发挥专管员的人员数量优势,开发面广; 各阶段可控;进入门槛低;效率比较高;网点 佣金比例高,网点销售积极性高;网点有专人 维护; 只适合一类渠道;需要增加基层工作人员的工 作量;需要即开部门协调专管员管理部门;网 点控制力较弱; 省中心、地市中心有相应的人员负责;设定目 标,建立完善的激励、考核机制和监督检查机 制;有资源支持(建店),业主零投入;
优势 劣势 关键点
借助第三方力量开发
吉林省一类渠道开发模式
借助第三方力量开发
开发环节
建店环节
运营环节
监督检查
借助第三方力量开发
广泛动员第三方负责开发
开发 环节
建店 环节
运营 环节
•运营方式 •营业辅导 •营销支持 •佣金结算 •扶持政策
监督 检查
•发动电彩业 主 •谈判
•形象设计 •装修
•日常巡查 •巡查内容
450
403
400 350
300
250
200
150
129
85 84 26
中石化 中邮政 商超 销售代表 房车
100
76 40
50
0
汽车站
零售卖点
11
2015/9/10
2015/9/10
12
2015/9/10
13
2015/9/10
14
2015/9/10
15
2015/9/10
16
转变观念
• 甲方到乙方的转变 • 适应市场发展规则
大有可为 先苦后甜 影响深远
9/10/2015
即开型体育彩票行业 渠道发展指导意见
国家体育总局体育彩票管理中心 2014年9月
即开票渠道分类
电 彩 渠 道
行 业 渠 道
户 外 渠 道
行业渠道定义:依托其他行业经营空间进行即开票销售的 渠道,统称为行业渠道。
行业渠道情况判断
行业渠道是即开票未来的发展方向
选择目标客户
渠道摸底
目标筛选
锁定目标
对辖区内的 交通枢纽和 大型商超/商 场进行摸 底,明确数 量、具体位 置
现场考察, 根据人流 量、周边网 点布局及销 售情况进行 筛选
确定拟入驻 网点,确定 首选位置和 备选位置
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
谈判
谈判对象
谈判流程
谈判频次
劣势
关键点
中心主导—广东嘉荣模式
服务台 票箱
门口 销售
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
谈判
谈判对象
谈判流程
谈判频次
招商部
负责人
提出合作意 向—对方回 复意向—商 谈合作方式
至少要经过 3-5次,一个 月以上
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
运营 环节
签署合同 《普通网点合作协议》
业主选择
业主:一类是现有电彩或行业渠道业
主,业绩较突出者;一类来自店方推 荐或其他有意加盟体彩行业的人员; 筛选流程:经营意识、经营能力的面 试,上报经营方案,提供资金证明。
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
门店运营规范:按照
省内标准网点运营规范要求执行
开发环节
建店环节
运营环节
监督检查
中心主导—山东模式
开发团队——每个市2至4人组成
开发 环节
建店 环节
运营 环节
监督 检查
•选择目标客户 •谈判 团队负责人直 接负责
•形象设计 •装修
•运营方式 •业主选择 •营业辅导 •营销支持 •佣金结算 •扶持政策
•日常巡查 •巡查内容
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
2015/9/10
17
二、渠道拓展经验介绍
2015/9/10
18
主动邀约
中心主导
专管员主导
主动邀约
Text in here
中心主导
中心负责谈判 进场,并自行 决定经营方式 ---山东模式
中心负责谈 判,由店方负 责经营 -广东嘉荣模式
中心主导—山东模式
山东一类渠道开发模式
中心主导—山东模式
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
中心提供的支持
装修支持
装修费由中心承担
佣金奖励
8%的佣金
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
门店日常巡查
• 片区业务管理人员,每周一次,
即开部工作人员每月一次。
门店日常服务
• 送票服务,培训服务。
小结
中心主导-广东 优势 劣势 关键点
国外渠道发 展经验
电彩网点 成本、竞争
即开票的产 品特性
行业渠道具 备的优势
美国2012财年零售商网络
食品 杂货店
便利店
加油站
餐饮
药店
酒类
非食品 服务 商店 场所
报摊/ 售货亭 其他 烟摊
71.5%
2015/9/10
山东临沂销售情况
16000 60.00% 14000
13490万 11694万
12521万

配发物料要有陈列效果图和文字说 明
专管员主导—邯郸试点模式
首轮铺票

做好售前培训,专管员要一对一上门培 训,提供好的案例;
评估指标:日销售额 = 人员流动数量 * 5% * 10元
专管员主导—邯郸试点模式
摸底结果:有效摸底58个
开发成功率:25%
参加招商会:25人
已经合作店铺:15个
专管员主导—邯郸试点模式
销售员培训
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
中心提供的补贴
装修全免
省市中心审核通过后,装修费由中心承担。1.2 万元至6万元不等,大部分约为2万左右。 月度完成销售目标,奖励1.5%的佣金。佣金为 季度支付,支付给经营的业主。 完成年度销售目标,奖励租金的40%-50%。租 金为半年度支付,3万至12万元不等,支付给经 营的业主
佣金奖励
租金补贴
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
季节性
如冬季是北方的销售淡季
节庆后
重大节假日后往往跟随几天低谷
开业半年后
消费疲劳,消费群体相对固定
面 加对 大门 促店 销经 宣营 传低 力谷 度︐ 需 要
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
门店日常巡查
55.00%
12000
50.00% 10000
48.78%
8000 45.00%
6000
5683万
44.74% 42.63%
40.00%
4000
37.43%
2000
35.00%
0
30.00%
2010年
2011年
2012年 销量 市场占有率
2013年
2014年
2015/9/10
10
山东临沂销量构成2014
经营方式
专营:在有条件的一类行业渠道打造专营形象店
兼营:暂时没有条件的一类行业渠道 借助已在店内经营其他行业的摊位,
进行兼营;
专管员主导—邯郸试点模式
开发流程
渠道摸底
1
上门拜访
2
招商会
3
协议签署
4
后期维护
7
首轮铺票
6
物料提供
5
专管员主导—邯郸试点模式
流程&进展
20天 28天
渠道 摸底
Baidu Nhomakorabea
上门 拜访
商超:招商 部负责人或 者店面总经 理; 交通枢纽: 站长或多种 经营办公室
提出意向— 对方回复意 向—拟定位 置—位置及 租金沟通— 确定施工方 案
至少要经过 3-5次,多的 可能要8-10 次;时间跨 度,一周到 几个月或半 年以上
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
设计
装修
设计
装修
负责人:省即开部;
负责人:装修公司;
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
运营方式 兼营彩票,只 销售即开票
运营 环节
签署合同 《普通网点销售协议》
店方经营团队
管理团队:多种服务经营部 销售团队:每个门店有3名服务人员
负责即开票销售工作
中心主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
会前准备
的线路;会场布置要有体彩的氛围
会议过程
体彩即开票产品知识介绍;政策介绍; 案例分享,最好让有经验的业主“现身说 法” 针对没有参会的有意向的业主做好签约 服务做好建店进度的跟踪
会议之后
专管员主导—邯郸试点模式
物料提供 兼营店统一制作的物料 透明销售柜
立式票箱
X展架 销售许可证 专营店包装物料 LED门头、LED灯箱 销售柜台 销售背板(三区:海报、中奖、真票陈 列)
门店运营规范:按照
普通网点日常规范运营要求执行
票种:8种以上
库存:10本以上
机构整体主导—广东嘉荣模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
店内宣传 商场内广播进行宣传,收银台 广告宣传
店内营销 店内促销或厂家促销采用满额 送即开票的方式
销售员激励
制定月度销售指标,完成指标给予 2 个点 提成,超额部分按照3个点提成,3个销售 员均分,为完成销售任务,销售员每天下 午5点—8点在店门口销售
50-80个,视为基本合 格摸底时间应不超过2 周
专管员主导—邯郸试点模式
摸底阶段
挂图作战
专管员主导—邯郸试点模式
拜访阶段
主要事项
1. 做好访前准备
2. 培训拜访话术及细节
3. 明确目标任务
专管员主导—邯郸试点模式
拜访阶段
拜访前的准备
1.体彩工作服
4.DM单
2.个人名片/工牌
5.成功案例
3.真票
招商 会
建店
正式 售卖
热卖 促销
专管员主导—邯郸试点模式
摸底阶段
主要事项
召开摸底动员会
挂图作战,按天跟进
专管员主导—邯郸试点模式
摸底阶段
摸底动员会内容
2.明确摸底目标
1.动员会要讲清的内容
行业渠道开发流程;
明确摸底渠道分类标 准 明确检查机制和激励 机制 如何填写摸底记录表
单个地市摸底数量在
即开型体育彩票渠道拓展 经验分享
即开运营中心 渠道部 2015年6月
目录
1
提高认识 转变观念 渠道拓展经验介绍 规范管理 稳步推进
2
3
4
9/10/2015
2
一、 提高认识 转变观念
2015/9/10
3
渠道拓展遇到的困惑
9/10/2015
4
渠道拓展工作的误区
渠道拓展不出量 开发费时费力 渠道拓展无用论
• 片区业务管理人员,每周一次。
中心工作人员每月一次。
门店日常检查
• 重点是:卫生、陈列规范、热情
服务、主动推荐、宣传到位。
小结
中心主导—济南 优势
调动资源强;容易标准化;容易起到示范作 用;利于品牌宣传;开发团队稳定;对门店掌 控力强; 财务结算难;费用投入大;场地审批进度由对 方掌握,开发落地周期难以掌控;需要与店方 保持良好的客情关系; 有专职的团队(开发、维护);匹配充足的资 源(建店、场地);团队执行力强
节省资源,没有场地租赁费,没有销售人员费 用;有利于品牌宣传; 对网点没有直接管理权限,网点的销售表现完 全依赖于店方的管理水平; 店方合作意愿强;有专职负责彩票模块的管理 人员;针对一线销售人员有健全的激励考核机 制;
主动邀约
专管员主动出击,开发 辖区内的行业渠道
专管员主导
专管员主导—邯郸试点模式
负责人:省即开部;时间:2 周 与电彩渠 道
负责人:装修公司;时间:10 天
区别
所有设施要比普通门店高一个档次,均为烤漆、 亚克力、液晶电视(用于视频、图片宣传); 因面积较小,走势图、竞彩单元等不一定能体 现。
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
运营方式 彩票专营,即开 和电彩同时进 入。
现有业主
选择目标客 户
谈判
借助第三方力量开发
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
省中心提供的支持
形象设计 物料支持
负责人:省即开部 时间:提前统一设计
省中心统一提供移动 式销售车。
借助第三方力量开发
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
运营方式
运营 环节
签署合同
彩票专营,大 《普通网点合作协 部分网点只销 议》 售即开票,场 地较大的网点 人员选择 配备电彩机 器。 一般只招募一个人,通过社会招
6.合作协议
专管员主导—邯郸试点模式
拜访阶段 培训拜访话术及细节
如何自我 介绍
如何介绍 彩票产品
如何引起 对方的合 作兴趣
如何商谈 合作事宜
专管员主导—邯郸试点模式
拜访阶段 明确目标任务
有目标才有动 力
每名专管员2个 网点切实可行
专管员主导—邯郸试点模式
招商会阶段
主要事项
与业主电话沟通参会时间、地点及到达会场
借助第三方力量开发
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
广泛动员
信息发布 发布方式:终端热 线;广告;DM单 发布内容:鼓励开 发一类行业渠道, 给予支持
召开动员会 参会人员:主要以 电彩业主,行业渠 道业为主; 会议内容:案列介 绍,政策宣贯;
借助第三方力量开发
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
票种:15种以上
库存:50本以上
中心主导—山东模式
开发环节 建店环节 运营环节 监督检查
门店开业宣传支持 店内放置展架,以及商场内广 播进行宣传,体验券免费发放 店内工作人员。
门店开业营销支持 如超市购物满 198 元,即可凭 小票免费领取彩票一张;买赠 活动,采购一些小礼品,购彩 票满50、100元给予一定的礼 品。 岗前培训:彩票基础知识、电彩各玩法及 其投注技巧、即开基本知识及陈列展示要 求(重点)、电彩机器日常维护等。 日常培训:销售技巧、规范、促销活动等。 均为地市中心组织。
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