物流配送实训4案例参考答案与解析

物流典型案例及参考答案

连云港外贸冷库连云港外贸冷库于1973年由外经贸部投资兴建，是我国外贸系统的大型冷藏库之一，由12000吨的低温库（-18℃）和5000吨的保鲜库（0℃）组成，配备双回路电源。

另有3000平方米的普通仓库、100多吨运力的冷藏车队、年加工能力为1500吨的冷冻品加工厂。

其经营范围为物资储存，商品储存、加工；食用油及制品、副食品、饲料、建筑材料、金属材料的销售、代购、代销、公路运输服务等。

冷库所处区位优越，在连云港港区内，门前公路东接港口，西接宁连、徐连、汾灌高速公路，距离连云港民航机场只有50千米，库内有铁路专用线与亚欧大陆桥东桥头堡相连，毗邻公路、铁路客运站，交通十分便捷。

设备完善的主库和从日本引进的组装式冷库构成了一流的冷冻冷藏条件，保鲜库为国内外客户储存苹果、蒜头、洋葱等果品、蔬菜类保鲜食品。

冷冻品加工厂设备完善，质保体系严格，采用恒温避光作业，拥有蔬菜、水产品两条加工生产线，可常年同时加工鲜、冻农副产品及水产品，其富庶仓库在存放商品方面条件优越。

结合案例谈一下在冷库的选址和设计中应注意哪些方面？冷库管理在冷冻链管理中的地位和作用是什么？答：冷库的选址和设计主要包括：（1）库址选择的基本条件：①经济分析。

②交通条件。

③周边环境。

④地形地质。

⑤水电供应。

（2）平面设计的基本要求。

①货品流通顺畅、不交叉；生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短。

②符合厂（库）区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。

③高低温分区明确，尽可能各自分开。

④在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小绝热围护层的面积。

⑤库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。

⑥库房维修方便，并留有库房扩建预留地。

例如连云港外贸冷库的选址充分考虑了冷库的交通条件和周边环境，所处区位优越，与港口、高速公路、机场、铁路等都很近，交通十分便捷。

冷库管理在冷冻链中的作用：①冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。

②冷库是冷冻链的控制和信息收集地。

物流实务案例分析题(附答案)

1.物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。

请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。

案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。

要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。

更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。

闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。

这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。

只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。

车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。

省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。

案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。

这票货物价值为150万元。

T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。

5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。

甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。

A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。

05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。

1元。

已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。

物流实务案例分析题附答案

1.物流实务案例分析题〔附答案〕网友常用标签〔共0个〕：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外市闵行地区，闵行地区是最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。

请比拟以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。

案例1答案〔供参考〕答；最适合的市场定位应当是；〔2〕闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。

要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。

更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。

闵行地区是最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。

这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。

只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的效劳。

车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。

省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的效劳方式，并没有凸现物流企业的特点。

案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。

这票货物价值为150万元。

T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。

5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的时机本钱是30元。

甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从本钱角度评价这些运输方案的优劣。

A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。

05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。

1元。

S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到〔因为货物装卸也需要时间〕B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运效劳，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头〔20公里〕，再用船运至T市的码头〔1200公里〕，然后再用汽车从码头至批发中心〔17公里〕。

物流案例与实践自考模拟题4(含答案)

全国高等教育自学考试物流案例与实践(一)标准预测试卷(四)案例分析题一、案例材料：某中转仓库的配送业务某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。

进入20世纪90年代后，该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上，早晚要被社会淘汰。

为此库领导积极探索新的业务领域，力图向现代化物流转变。

仓库早在1997年就成立了配送中心，依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送，但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。

进入21世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离，并依托仓库库存大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载，使得配送业务逐渐扩大，收到了良好的经济效益。

例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积，每月周转数次，全国性的配送业务量很大。

可原来“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司代理，而该库只负责储存，在该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的需要，取得了“牡丹电视”的配送业务权。

由于他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地达到目的地，受到客户的一致好评；同时他们又积极开展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送，一般仓库都不愿意接受，而该配送中心却克服种种困难，积极开展大件货物的配送，逐渐使配送业务的收入成为该库收入的又一支柱。

案例分析要求：(1)分析为什么该库早在1997年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来?(2)分析传统仓储企业向现代物流企业转化应具备的基本条件。

(3)结合本案例，说明仓库在现代物流运作中的作用。

二、案例材料：联邦快递供应链解决方案ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心，也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。

物流案例与实践习题及参考答案

案例一S公司就是一家跨国大型电器生产制造企业,1987年在中国建立了合资公司,主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。

年销售量达到200万台,产品种类35种,销售额为1、6亿元,产品毛利为15%。

随着客户对服务水平逐渐提高的要求,S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。

其物流业务流程为:产品由工厂下线以后,根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。

目前的物流成本销售额的1、3%经过一段时间的动作,物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求,于就是建议增加5个配送中心,。

从而会大大提高对客户的服务水平,预计销售额会增加5%,但物流成本也要增加200万元。

另一方面,随着销售业务量的不断加大,配送中心的部分产品经常出现断货与积压现象,单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次,而积压的滞销品占销售数量的9、8%,大大影响了S公司的销售利润。

根据以上案例提供的资料,请回答问题。

1、请解释物流成本与服务水平的关系。

2、如果按照物流经理新增配送中心的建议,物流成本占销售额的比例就是多少？如果从利润角度来瞧,您作为公司的主管就是否同意增加配送中心的要求,为什么？(列出计算过程)3、如何合理控制库存,从而最大程度避免断货,并降低公司的物流成本。

案例二近年来飞机制造业增长变缓,行业出现了井购风潮,F公司就就是这样一家公司。

它就是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。

台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。

台并以后.原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部.但还就是相互独立运作。

新公司经过一段时间运作发现,各事业部原材料库存量很大.许多事业部存储的原料就是相同的,但各事业部相互之间并不知道。

F公司决定调整采购权限,把原来各事业部的采购权集中到公司,所有物料由公司集中采购。

但此决定一出.引起了各事业部的抵制,如机翼制造部就反映说她们正在试用新型材料,一有问题供应商要现场处理。

上海海事大学物流配送课堂作业及参考答案整理版

第一节课1.假定某男式衬衣制造商在德克萨斯州的休斯顿设厂生产衬衣，生产成本为每件8美元（含原材料成本）。

芝加哥是其主要市场，年需万件。

衬衣在休斯顿的定价为15美元，从休斯顿到芝加哥的运输、存储费用为5美元/担。

每件包装后的衬衣重1磅。

（1担=110磅）另一种备选方案，公司可以在台湾生产衬衣，每件成本4美元（含原材料成本）。

每件衬衣的原材料重1磅，从休斯敦到台湾，运输费/担。

衬衣完工后，将直接运往芝加哥，运输、存储成本为6美元/担。

估计每件衬衣的进口税为0.5美元。

问题：从物流—生产成本的角度看，是否应在台湾生产衬衣？在进行最后决策之前，除经济因素外，还需要考虑哪些其他因素？2.霸王电机公司要将小功率电动机运到基层仓库，其运输经理刚刚从某卡车公司那里收到一份费率减让的报价。

该报价建议如果每批输3万磅的电动机，那么费率为每担3美元。

当前报价是，如果运输2万磅产品或更多，则费率为每担5美元。

如果运量不足2万磅，担9美元的费率。

为了帮助运输经理做出决策，收集了一下补充信息：仓库年需求：每年5000个电动机；仓库补订单的数量：每年43份；每个电动机的重量、箱装：每个175磅；仓库中电动机的标准成本：每个200美元；订单处理成本：每单15美元；全年库存持有成本占平均库存价值的百分比：每年25%；仓库搬运成本：每担0.3美元；仓库空间：不限请问：该公司是否应使用新的报价？第二节课：1.戴维斯钢铁经销公司计划在其分拨网络中再建一座仓库。

对其他仓库产品—销售额的分析表明，25%的产品实现75%的销售额。

在该企业，仓库中不同产品的库存政策是不同的，前20%的产品是A类产品，库存周转次数是8；其次的30%产品或B类产品的周转次数是6；剩余C类产品的周转次数是4.仓库中共有20种产品，预计销售额是260万美元。

据你估计，该仓库的平均库存是多少？待定系数A=0.25*（1-0.75）/(0.75-0.25)=0.125???????A产品的累积销售比例Y=(（1+0.125）?*4/20)/(0.125+4/20)=0.6923???????A产品的平均库存=2600000*0.6923/8=224997.5???????B产品的累积销售比例Y=(（1+0.125）*10/20)/(0.125+10/20)=0.9???????B产品的平均库存=2600000*(0.9-0.6923)/8=90003.3???????C产品的平均库存=2600000*(1-0.9)/4=65000??????该仓库的平均库存=224997.5+90003.3+65000=380000.82贝塔公司（BetaProducts）准备新建一个仓库。

物流案例与实践习题及参考答案

案例一S公司是一家跨国大型电器生产制造企业，1987年在中国建立了合资公司，主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。

年销售量达到200万台，产品种类35种，销售额为1.6亿元，产品毛利为15%。

随着客户对服务水平逐渐提高的要求，S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。

其物流业务流程为：产品由工厂下线以后，根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。

目前的物流成本销售额的1.3%经过一段时间的动作，物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求，于是建议增加5个配送中心，。

从而会大大提高对客户的服务水平，预计销售额会增加5%，但物流成本也要增加200万元。

另一方面，随着销售业务量的不断加大，配送中心的部分产品经常出现断货和积压现象，单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次，而积压的滞销品占销售数量的9.8%，大大影响了S公司的销售利润。

根据以上案例提供的资料，请回答问题。

1. 请解释物流成本和服务水平的关系。

2. 如果按照物流经理新增配送中心的建议，物流成本占销售额的比例是多少？如果从利润角度来看，你作为公司的主管是否同意增加配送中心的要求，为什么？（列出计算过程）3. 如何合理控制库存，从而最大程度避免断货，并降低公司的物流成本。

案例二近年来飞机制造业增长变缓，行业出现了井购风潮，F公司就是这样一家公司。

它是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。

台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。

台并以后．原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部．但还是相互独立运作。

新公司经过一段时间运作发现，各事业部原材料库存量很大．许多事业部存储的原料是相同的，但各事业部相互之间并不知道。

F公司决定调整采购权限，把原来各事业部的采购权集中到公司，所有物料由公司集中采购。

但此决定一出．引起了各事业部的抵制，如机翼制造部就反映说他们正在试用新型材料，一有问题供应商要现场处理。

仓储与配送实务,模块四

精品资料
加强订单(dìnɡ dān)处理过程的各项活动的管理，对企业有何影响？
联邦快递公司在订单处理方面的流程是，用条形码给每份货运单据加编号，以便能够在运送过程中用条形码扫描器方便、快速的读取信息，进行卸货、装货、转运发货作业活动。联邦快递公司采用电子订单处理系统后，能够事先对发货路线安排、交货(jiāo huò) 日期计划以及客户提货等方面进行全面规划，这也是联邦快递公司的核心竞争力所在。
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精品资料
意义
一、订单处理(chǔlǐ)作业的意义
订单是仓配开展配送业务的依据，订单处理则是配送中心组织、调度的前提，是其它各项作业的基础(jīchǔ)，同时又贯穿配送业务的始终，是关键的核心业务。订单处理既是配送中心作业的开端，也是整个信息流作业的起点。
订单处理既是仓配送的开端，也是整个信息流作业的起点。精品资料源自★主要 (zhǔyào)内容
第一节订单处理(chǔlǐ)概述
第二节订单处理流程
第三节订单处理作业管理
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精品资料
第一节订单处理(chǔlǐ)概述
订单处理作业是实现企业顾客服务目标最重要的环节之一，是仓配服务质量得以保证的根本。改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全程信息跟踪，可大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时 (tóngshí)降低库存水平和配送总成本，使配送中心获得竞争优势。
传送进行订货。三种方式：
电子订货对销售零售业来说：下单快速、正确和简便；商品库存适量化，只订购所需数量，可分多次下单；完全适应多品种、小批量和高频率的订货方式；缩短交货时间，减少因交货出错的缺货机率和减少进货、验货作业。对于供应商而言：简化接单作业，缩短接单时间，减少人工处理错误，使接单作业更加快捷、正确和简便；减少了退货处理作业；满足用户多品种、小批量和高频率的订货要求；缩短交货的前置时间。

物流实务案例分析题(含答案解析)

1.物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。

请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。

案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。

要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。

更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。

闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。

这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。

只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。

车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。

省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。

案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。

这票货物价值为150万元。

T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。

5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。

甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。

A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。

05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。

1元。

已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。

物流学案例答案

案例1-11 A：①搭卖包的包装问题：原有的包装可能不再适应搭卖包。

②产品的定价问题：新的包装以及增加的库存费用及运费都会增加成本。

③运输问题：搭卖包中有易碎物品；小于一整车皮的产品的运输配送问题；运输时间问题。

④宣传问题：是否所有可能的潜在客户都了解此次促销活动2 A：①是否需要为搭卖包设计新的包装？如果是，是否要根据餐具大小来调整包装，或者对于所有型号餐具使用统一包装,如果使用统一包装，怎么区分；如果不，怎样确保搭卖成功。

②包装需要加厚，并且标明“小心易碎”。

3 A：①.此餐具建议也有可能造成产品的责任问题。

②.首先，这些餐具是比弗的室友所在的厨房餐具进口公司提供，因此这些餐具的所有权属于厨房餐具进口公司。

但促销活动期间，购买萨德西肥皂粉的顾客得到一套餐具。

若此餐具出现了质量等问题，顾客也许就会直接找萨德西公司负责。

③.这类问题的解决方法就是萨德西公司与厨房餐具进口公司签订合约，上面明确写上若出现餐具的质量问题，则由厨房餐具进口公司负责。

促销活动中，萨德西应该在宣传销售中写明餐位餐具为厨房餐具进口公司负责，萨德西公司不负此责任。

4 A：①.萨德西公司香皂公司应该对包装的外部做些改变，如把包装变透明使得顾客可以看清楚里面包含什么餐具，餐具外形、质量如何。

或者在外包装写明里面有些什么。

因为这次促销活动毕竟也包括宣传厨房餐具进口公司，改变包装外部可以达到一定的促销效果。

改变一下可以提高商品的曝光度，可以吸引更多的顾客，达到宣传效果。

②. 这笔额外的成本可以由萨德西香皂公司承担，因为厨房餐具进口公司免费提供了10万套餐具给萨德西公司。

在一定程度上提高了萨德西公司香皂粉的购买率。

作为回报，萨德西公司改变外包装可以帮餐具公司进行宣传，吸引顾客。

这项互惠活动使两家公司互惠互利，携手合作。

对餐具公司而言，萨德西公司承担改变外包装额外成本费可以提高餐具公司产品的影响度，餐具公司自然不会反对。

萨德西公司从中争取到盟友，同时间接提高了自身商品的销售率。

物流配送实训

一：规划设计配送中心【实训目标】通过实训能够将理论与实践相结合，结合具体企业的实际情况进行配送中心的规划与设计。

【实训内容】1.深入配送中心企业调研和分析（1）了解企业的基本情况；（2）对配送中心现状进行分析（包括作业功能规划、选址物流设施、信息系统经营定位、组织机构、类型选择、规模等）；（3）对企业配送中心进行诊断，指出企业物流系统纯在的主要问题。

2设计与规划物流中心根据企业的实际特点，结合配送中心规划与设计的基本理论和方法，对企业配送中心设计和规划（可以结合某个方面进行，比如选址规划、作业功能规划、物流设施规划或者信心系统规划等具体内容）。

【实训要求】在现有企业背景下，重新对配送中心进行规划和设计，完成企业配送中心的调整方案。

并对方案进行评估，限期一周。

【成果与检验】小组现状分析（15%）故障诊断（25%）新方案设计（40%）评估报告(20%)总分1 2 3 4二：比较按单拣选与批量拣选【实训设计】通过实训能够将理论与实践相结合，分析在不同的条件下，按单拣选与批量拣选那一种方案更适宜，让学生深刻理解两种不同拣选方式得优缺点及适用条件。

【实训内容】1.描述企业配送中心作业概况（1）配送中心的地址、规模、类型；（2）配送中心的主要功能要素类型构成；（3）配送中心的主要作业流程。

2回顾配送中心按单拣选与批量拣选方法（1）按单拣选与批量拣选的概念；（2）按单拣选与批量拣选得优劣势；（3）按单拣选与批量拣选得适用条件。

【实训要求】去实训中心随机抽取三张订单（每张订单应该至少有五种品种，且三张订单品种应有多种重复）分别按两种不同的方案进行拣选，并自行设计拣选货单，限期一周。

【成果与检验】组别作业方式制作单据及准备时间（20%）拣选时间（30%）拣选程序（20%）感受（30%）总分小组1 按单拣选批量拣选小组2 按单拣选批量拣选小组3 按单拣选批量拣选小组4 按单拣选批量拣选三；配送组织运作及关系管理【实训目标】通过实训能够将理论与实践相结合，在现实环境中掌握配送组织主要人员岗位职责和作业流程，了解配送组织与其他组织的关系，同时进行良好的关系和组织管理。

物流配送实务实训报告(含案例)

物流配送实务实训报告(含案例)1姓姓名名：：李淑芬学学号号：：####配送实务实训方案配送实务实训方案220XX年年6月19日日目录诚信保证书 ..................................................................... 1 一、实训情景 ................................................................. 2 二、配送作业基本流程（假设配送中心库存充足）. 3 2.1 订单处理 .............................................................. 3 2.2 分拣...................................................................... 3 2.3 配货...................................................................... 3 2.4 送货..................................................................... 6 三、配送时间计划安排............................................... 13 四、课程实训....................................................... 15 4.1 实训中遇到的问题 . (15)3 4.2 就本次实训提出的建议 (15)1 诚信保证书我已经照论文指导老师的要求，熟悉和理解了我校关于“二级学院全日制学生毕业论文（设计）规范化规定”文件的精神和有关要求，愿意在毕业论文（设计）中诚实守信，绝不抄袭、剽窃他人论文、设计及其他智力成果, 引用材料注明出处, 参考书目附在论文( 设计) 篇尾。

物流配送案例分析

一、麦当劳物流配送案例分析在麦当劳的物流中，质量永远是权重最大、被考虑最多的因素。

麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可见一斑。

餐厅选址完成之后，首要工作是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。

无论何种产品，只要进入麦当劳的采购和物流链，必须经过一系列严格的质量检查。

麦当劳对土豆、面包和鸡块都有特殊的严格的要求。

比如，在面包生产过程中，麦当劳要求供应商在每个环节加强管理。

比如装面粉的桶必须有盖子，而且要有颜色，不能是白色的，以免意外破损时碎屑混入面粉，而不易分辨.各工序间运输一律使用不锈钢筐，以防杂物碎片进入食品中。

谈到麦当劳的物流，不能不说到夏晖公司，这家几乎是麦当劳“御用3pl”（该公司客户还有必胜客、星巴克等）的物流公司，他们与麦当劳的合作，至今在很多人眼中还是一个谜。

麦当劳没有把物流业务分包给不同的供应商，夏晖也从未移情别恋，这种独特的合作关系，不仅建立在忠诚的基础上，麦当劳之所以选择夏晖，在于后者为其提供了优质的服务。

而麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。

在食品供应中，除了基本的食品运输之外，麦当劳要求物流服务商提供其它服务，比如信息处理、存货控制、贴标签、生产和质量控制等诸多方面，这些“额外”的服务虽然成本比较高，但它使麦当劳在竞争中获得了优势。

“如果你提供的物流服务仅仅是运输，运价是一吨4角，而我的价格是一吨5角，但我提供的物流服务当中包括了信息处理、贴标签等工作，麦当劳也会选择我做物流供应商的。

”为麦当劳服务的一位物流经理说。

另外，麦当劳要求夏晖提供一条龙式物流服务，包括生产和质量控制在内。

这样，在夏晖设在台湾的面包厂中，就全部采用了统一的自动化生产线，制造区与熟食区加以区隔，厂区装设空调与天花板，以隔离落尘，易于清洁，应用严格的食品与作业安全标准。

所有设备由美国SASIB专业设计，生产能力每小时24，000个面包。

在专门设立的加工中心，物流服务商为麦当劳提供所需的切丝、切片生菜及混合蔬菜，拥有生产区域全程温度自动控制、连续式杀菌及水温自动控制功能的生产线，生产能力每小时1500公斤。

《物流配送实务》课后练习参考答案

项目一走近配送中心任务一认识配送【参考答案】一、选择题1．AB 2．ABCD 3．ABCD二、判断题1．×2．3．√4．×5．√6. √7. √任务二认识配送中心【参考答案】一、选择题1．D 2．A 3．ABC 4．ABC 5．AB二、判断题1．√2．×3．×4．√5．√任务三职业素养要求【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．D 3．A 4．C 5．ABCD二、判断题1．×2．√3．√4．×5．√ 6.√项目二订单处理任务一接收订单【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．ABC 3．A 4．C 5．ACD二、判断题1．√2．√3．×4．×5．√任务二处理订单无项目三备货作业任务一寻找货源【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．ABC 3．BC二、问答题供应商调查、供应商评审、现场审核、供应商选定任务二进货准备【参考答案】一、选择题1．ABC 2．ABCD 3．BCD二、判断题1．×2．√3．√三、问答题1．制定进货作业计划是根据采购计划与实际的进货单据，以及供应商的送货规律与送货方式来制定的，目的是依据订单所反映的信息，掌握商品到达的时间、品类、数量及到货方式，尽可能准确预测出到货时间，尽早作出卸货、储位、人力、物力等方面的计划和安排，保证整个进货流程的顺利进行，同时提高作业效率，降低作业成本。

2、货位的编号就好比商品在仓库中的住址，必须符合“标志明显易找，编排循规有序”的原则。

具体编号时，须符合以下要求：①标志设置要适宜。

货位编号的标志设置，要因地制宜，采用适当的方法，选择适当的地方。

如无货架的库房内，走道、支道、段位的标志，一般都刷置在水泥或木板地坪上；有货架库房内，货位标志一般设置在货架上等。

②标志制作要规范。

货位编号的标志如果随心所欲、五花八门，很容易造成单据串库、商品错收、错发等事故。

统一使用阿拉伯字码制作标志，就可以避免以上弊病。

【精品】物流经典案例及其答案

答：1。

UPS公司每天运输量达1000多万件,在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。

与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点"和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络.2．推动和影响国际物流发展的最为重要的因素有：经济发展水平；②全球供应链形成；③制度环境;④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤区域经济的发展等。

3．在建立完善国际物流系统网络时,建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建,因此不需建许多.4．如：随着经济发展，融入全球供应链管理，为物流企业提供了合作发展的机会和可能；增加物流基础设施和布局合理性,提高了物流服务范围和服务质量；迈向信息化、电子化、科技化,提高了货物运输速度，资源配置和客户；促进绿色物流发展趋势答：1.可以合作，利用系统接合，把威特摩尔公司的仓库、配送中心向家助公司配送，有中心处理各种事物，可整理汇总的订单、整合装运选择合适的递送路线。

2。

威特摩尔公司主要客户是零售层次的经销商,寻找合作伙伴，尽快缩短订货周期,经过整合缩短环节使顾客最短时间内得到家具。

3。

通过预测制定生产计划，维持合理库存水平。

4.改善递送服务水平和质量，搞好统一管理，方便沟通。

1，物流规模化的需要和深入居民小区、车站、码头，贴近人们生活的需求相结合的结果.2，上海市的基础设施条件好,物流技术运用可以发挥优势,信息化、优化配置车辆、路线方便。

2）上海联华便利商业有限公司形成的经营思路：统一企业形象；统一管理模式;统一进货方式；统一销售价格分别在哪些方面产生了经营效果，保证了经营业绩的不断上升和市场的不断扩大。

统一企业形象；形成良好的品牌效应统一管理模式；贯彻良好的管理经验提高管理效益统一进货方式；保证商品的高质量和低价格统一销售价格；使顾客满意和放心，控制市场可以根据自己的体会适当展开.【案例1】参考答案：要点:（１）海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。

《物流配送》实验指导书

物流配送实践指导书（三年制高职）物流与信息管理系《物流配送》实践目录实验1企业物流与供应链小组案例分析探讨一、实验学时：4学时二、实验主题：企业物流与供应链小组案例分析探讨三、实验目的通过课后寻找相关案例，自学并结合案例，更好地理解企业物流与供应链在物流领域中的实际应用四、实验内容该案例需要学生自己课后去上网或是图书馆去找相关的供应链管理比较好的典型的企业案例，以小组为单位进行案例分析，并要求制作ppt，派小组成员上台演讲，各个小组进行PK五、实验步骤：1、请学生分成几个小组进行企业物流与供应链相关案例分析2、该案例需要学生自己课后去上网或是图书馆去找相关的供应链管理比较好的典型的企业案例，以小组为单位进行案例分析，并要求制作ppt，派小组成员上台演讲3、案例分析需包含的关键内容有：- 该企业的基本概况介绍- 为什么选用该企业作为优秀供应链管理的代表例子- 其优势有那些，分点说明- 和其他竞争对手相比，不足之处有哪些- 改进的措施及建议实验2 连邦连锁方式和物流配送一、实验学时：4学时二、实验主题：连邦连锁方式和物流配送案例分析三、实验目的1、结合案例，更好地理解与判断经营方式以及物流配送的合理性；2、在实际的企业运作中，该如何很好地处理这两大问题；3、结合中储公司，传统储运企业向现代物流企业转变是否有竞争力，是否有优势，该如何发展。

四、实验内容案例连邦连锁方式和物流配送在软件盗版的丛林中，首创正版软件连锁经营的连邦，经过短短5年的经营，已在全国145个城市建有近300家专卖店，销售额平均年增长率超过100％，从1994年不到500万元到1998年超过3.5亿元，成为国内软件流通的主渠道。

其独创的“连邦软件销售排行榜”被誉为中国软件市场的“晴雨表”。

短短一年半内连获三次风险投资：中保信、香港联邦和综艺股份接踵而来。

从1999年开始，连邦开始大规模进军电子商务领域，现已建成以“珠穆朗玛”网站为核心的电子商务体系，目前首页访问人次已超过200万人次，每月的销售额已接近100万元人民币。

现代物流管理实训4 配送作业实训

实训准备
通过理论学习和生活经验，了解配送中心商品堆码和超市商品陈列情况，了解“摘果式”和“播种式”的基本操作方法。
实训步骤
•自由组合成小组，每组4-5人，选出小组长，明确责（1）任分工。
•到实训室或者超市完成指定的拣货任务，并记录拣货（2）过程。
•以小组为单位，汇报拣货任务完成情况、包括拣货
（3）
演练、拣货路径、拣货设备使用、出错率等，并提出优化措施。
（4） •形成实训报告，每小组以Word形式在课堂进行分享表
考评人
被考评人
考评地点
考评时间
考评内容拣货方案设计与优化
具体内容
拣货方法选择正确
考评标准
拣货方案系统可行拣货操作正确，时间耗费少
项目背景
针对下列订单形式，采取何种拣货方式？
（1）订单数不多，每张订单的货品品种较多，但数量较少；
（2）订单数较多，每张订单的货品品种较少，但数量较多；
（3）一批订单，每张订单的货品品种比较接近，且数量较多；
（4）一批订单，每张订单的货品品种区别较大，但数量不多。
实训目的
通过学生对不同拣货方式的实际操作与效果评价分析，熟练掌握“摘果式”和 “播种式”两种拣货方式及其操作流程归纳出不同拣货方式的特点及适用场合通过对问题的分析并提出改进策略，培养分析问题和解决问题的能力。
（3）行交流，设计可行的配送方案。
（4） •训练结束后，每小组以PPT形式在课堂进行分享。
实训评价
表4-2 配送方案设计评分表
考评人考评地点考评内容
考评标准
被考评人
考评时间
配送方案设计
具体内容
分值
考虑了自营还是外包