创新经营的理念和方法

创新经营的理念和方法
创新经营的理念和方法
子旋
中山大学管理学教授、博士
以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟； 以兵家的思想经营，以墨家的理念创新； 以法家的原则管理，以儒家的文化协调。
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创新经营的理念和方法
前言
创新时代的家庭
居住在： 智能小区
创新的结果， 改变了我们的 生活方式、思 维方式，落后 者将被时代所 遗弃。
管理创新
海尔例
1、以市场链为核心的流程再造； 2、SST机制； 3、人力资源：赛马，三工转换。
家庭之星产品理念： 1、基础理论：阴阳对立统一；五行生克制化；天人互补调谐。 2、应用理论：家装生态、文化、风水的辩证统一。传统风水理论与人体科学、人类生态学、环境地 学、环境医学、环境心理学、建筑美学、环境哲学等的融合。 3、家装与人居环境和宏观环境的关系。住宅外部风水（地区风水、房地风水、地基风水、毗邻风水、 座向风水、外形风水、绿化风水、庭园风水等）；内部住宅风水与外部住宅风水的关系。 9
创新 结构
经营创新
管理创新
技术创新
商品经营 资产经营 资本经营 制度创新 机制创新 文化创新 工艺创新 流程创新 知识创新 创新 创新 创新
熊彼得：创新是指企业家对生产要素的新的结合。包括以下5种情况：【1】引入一种新的产品或提 供一种产品新的质量；【2】采用一种新的生产方法；【3】开辟一个新的市场；【4】获得一种原 料或半成品新的供应来源；【5】实行一种新的企业组织形式，例如，建立一种垄断地位或打破一 种垄断地位。 商品经营包括市场预测、研发、生产、物流、销售、售后服务整个过程； 资产经营即生产要素的流动组合、优化组合。生产要素包括有形的（厂房、资金、设备、原材 料、能源、成品、半产品、劳动力等）和无形的（技术、管理、信息、商号、商标、土地使用 权、销售渠道、商业信誉、商业秘密等） 资本经营的对象是产权，产权的流动组合、优化组。包括参股、控股、合并、兼并、破产、拍 卖、股份制组合、股票上市、资产互换等。 技术创新是工具，管理创新是保障，经营创新是目的 5
1、分析与综合。 2、归纳与演绎。 3、头脑风暴法：将少数人召集在一起，以会议的形式，对某一问题进行自由思考和 联想，提出工资的设想和提案。原则：不作任何有关缺点的评价；欢迎各种离奇的 假想；追求设想的数量；鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。
基 本 方 法
信 息 交 合
第一步：确定中心。即确定所要研究的对象，以此作的信息标图中的零坐标，画成圆 圈，像个“魔球”。如研究“笔”的革新，就以“笔”为中心，如研究“伞”的革新， 就以“伞”为中心；如此等等。 第二步：画出标线。即用矢量标串起信息序列。根据“中心”的需要画出几条坐标线。 如研究“笔“，就在笔“的中心点，向各方向画出结构、功能、种类、时间等项坐标 线。 第三步、注出标点。通过分析，在各坐标线上注明一系列信息点。如在“笔”的“结 构”标线上注明：笔杆、笔帽、笔尖、笔胆、卡子……等等。 第四步：相交合。即以一个标线上的某信息为母本，以另一标线上的某信息的父本， 互相交合后便可产生新信息。还是以“笔”为例。如以“钢”，即“钢笔”为母本， 以“电子表”为父本，相交合可产生“钢笔式电子表”，以“指南针为父本”，相交 7 合可产生“带指南针的旅游笔”；以温度计”为父本，相交合可产生“钢笔式温度 子旋研究 计”，或“带有温度计的钢笔”。
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创新经营的理念和方法 企业经营管理与创新简图
目录
政治
PEST
‘
经济
第三部分 企业经营管理创新
第一部分 创新概论
理念
战略 与 组织
3-1 理念创新
1-1 创新的理念
1-2 创新的结构
3-2 战略与组织创新 五 力 3-3 技术创新 3-4 生产运作创新 3-5 营销创新
1-3 创新的过程 第二部分
行 业
生产 与 经营
创新的基本方法
2-1 创新的理论知识
内部管理
3-6 管理创新
2-2 创新的基本方法 2-3 信息交合法详解
社会
技术
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创新经营的理念和方法
I 创新概论——创新理念
1、经营是企业的龙头，管理是企业的基础，技术是企业的 工具。 2、营销为市场服务，研发和生产为营销服务，管理为经营 服务，领导为员工服务。 3、对关键的问题始终以审问的态度；
创新经营的理念和方法 供应链
经营管理创新——理解企业经营管理活动
增 值 物 流
供 应 商 企业 采购加工装配批发配送 经 销 商 网 点 最 终 客 户
供应商 的 供应商
信 息 流、 资 金 流
价 值 链 企业基础设施 人力资源管理 物料管理
支 持 性 活 动
战略
经营
研发
生产 基本活动
营销
服务
企业持续创新的保证：学习型企业（企业大学）
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定势思维与偏见： 偏见无所不在
附录——人人都可以创新
一日一设想运动：由创造工程学创始人、美国的奥斯本倡导，日本曾开展“一日一案国民运动”。
奥斯本检核法：(1)转化：有无新用途?用什么新的方式才能一成不变地使用它?怎样改进它以适应新的用途?
(2)引伸(参考)：这个东西和什么东西相类似?是否可以由这个东西想出其他东西?过去有何类似 的东西?可不可以模仿? (3)改变：可否改变一下形状、颜色、音响、气味等等? (4)取代：可否代替?有没有东西取代这个东西，或代替这个东西的一部分、某种成分、某种过程呢? (5)放大：在这件东西上可否增加些什么?可否扩大、夸大?加强一些，高一些，长一些，厚一些， 大一些行吗? (7)变换：可否重新安排?变换一下顺序、位置、因果关系、速率、时间等行吗? (8)颠倒：可否颠倒?把位置、作用、正反、上下颠倒一下行吗? (9)组合：可否把物体混合、合成、配合、配套、协调?可否把物体、目的、特性、观念等等组合? “和田十二法”： (1)加一加； (2)减一减；(3)扩一扩；(4)缩一缩；(5)变一变；(6)改一改； (7)拼一拼；(8)学一学；(9)代一代；(10)搬一搬；(11)反一反；(12)定一定
原则 思想
目的
1、创新能力决定企业和个人的命运； 2、创新需要从心态上放弃一切偏见； 3、子旋六言。 4、创新无止境。 5、创新效益：99％的模仿＋1％的创新。
•美国联邦造币厂的故事：工业游门票、用精密仪器看防伪秘密、 出售用美元废纸边编成的纸花，出售“四方联美钞”。 1、明确创新的总目的； 2、明确创新的阶段目的； 3、展望创新带来的新变化。
•美国著名经济学家西蒙：经营管理的核心问题是经营；经营的核 心问题是决策；决策的核心问题是创新。
•中西文化的差异。西方创新，一代胜一代；中国继承，一代不如 一代。当前中国企业最薄弱的环节是经营，最差的能力是创新。 •邓小平：黑猫白猫论与中国的改革开发。 4
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创新概论——创新结构
新的组合
新概念
典 型 的 例 子 ： 中 国 的 改 革 开 放
试验
完 善 复 制
完善
复制
全面推广或复制。 6
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理 论 知 识
II 创新方法
1、系统哲学。【1】系统。 【2】整体与部分。【3】结构与功能。结构决定功能； 功能是各部分关联综合作用的结果，不可拆 分；功能表现于外。【4】层次与涌现。 【5】环境。系统边界；环境的变化导致系统功能的变化。【6】信息与反馈。 2、矛盾论思想。【1】事物发展的根本原因。【2】主要的矛盾和主要的矛盾方面： 在复杂的事物发展过程中，有许多矛盾的存在，其中必有一种 是主要矛盾。由于它 的存在和发展规定或影响着其矛盾的存在和发展。在矛盾着的两方面中， 必有一方 面是主要的，它方面是次要的。【3】主要的矛盾是动态的。【4】事物矛盾的法则， 即对立统一的法则。
家里的电器是
“信息家电”
“网络家电” “智能家电” 外出： 卫星导航汽车 沟通： MP5 购物进： “仓储式超市”，“网上购物” 休闲去: “氧吧”, “迪吧”, “农家乐” 朋友成了: “IT人” 自己成了个： “在家上班族” 妻子是个： “娱记” 工作通过： “电子邮件”，“Skype”„„ 儿子要考： “托福”
管理
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理念创新
III 经营管理创新
家庭之星：
设计生活，人文关怀。3＋1：生态、文化、风水
加智能。
战略 创新
技术与产品创新
万科：
万科减法。
广州家庭之星；按五行、中西方、传统与现代等对装修风格模式化。 耐克例 保留核心优势，其余均通过资源整合实现。
生产创新 营销创新
房地产公司： 五一节自行车比赛与楼盘销售。太一例。
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创新概论——创新过程
确 定 对 象
问题分析
问题（或任务）是创新的依据。要善于发现问题。对待 解决的问题进行分析。
关键问题是创新的对象。寻找资料进行分析，通过问题 分析寻找关键问题。这是明确问题和目标的过程。 从多个方面分解对象的组成部分，直至不能分解为止。
关键问题
对象结构
Biblioteka Baidu
从 项 目 到 运 营
分 解 增 减 组 合
添加
根据事物的属性，添加各种可能的选择。集思广益。 以对象原本的结构为基础，变动或增减其中的要素。越 是远距离杂交越有奇效。形成新的组合。 对新生的事物命名，区别原有事物及促进传播。标准是 新颖（特色）和有价值。 对新事物进行检验，然后投入应用。在应用范围中选点推 广，取得反馈，为全面推广作准备。 根据试验的结果，修改和完善。