业务人员的基本素养培训课程PPT(共 34张)

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自我总结
任何一次销售的结束都是下一 次的开始，只有做好总结才能吸 收经验，助我们成长，不会总结 等于你不会进步！
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沟通
传送 者
信息 反馈
接受 者
听
说
问
成功业务员的铁三角
勤奋的态度
爱
互
做做
互
信
人事
谅
自
人天
助
助助
敢
丰富的知识
要
能做
ຫໍສະໝຸດ Baidu
互利
纯熟的技巧
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三、业务人员的基本工作
信息收集
品项延伸
有效规划
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
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20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
产品陈列
客户开发
客户资料管理
拜访频率规划 依地图标示位置
拜访周期制定 实际了解单店拜访时间
交通工具问题 客户所在位置距离 衡量标准工作时间
人力需求及产值
客户资料
安排路线行程
实际拜访 修改
区域经销商
人员照顾 主要客户
批发商 经销商
四、业务人员心态建设 -如何工作才快乐？
• 人为什么要工作？
工作是生存与安全的需要 工作是归属与尊重的需要 工作是实现自我价值的需要
别培训课程，并考试合格
●任原职满6个月 ●晋升前半年每月
业绩达成率高于
区域平均达成率 ●晋升前12个月累
计授课达10H ●大专及以上学历
区域平均达成率
●晋升前12个月累
计授课达6H
●大专及以上学历
大区经理
●任原职满6个月 ●晋升前半年每月业绩达成率高于
区域平均达成率
城市经理
区域经理
客户经理 城市主任
工作是人生幸福与快乐的基石
马斯洛的需要层次论
努力工作的好处
直接获取劳动报酬 过去的知识、能力能得到发挥运用 规避工作的风险 获得升迁、发展的机会 获得社会、家庭的尊重 实现人生价值
自我心态建设-1
自我的心态建设-2
最笨的...
教不会
最差的...
叫不动
员工分类1
最不长进的...
不动脑筋
态度：直接关系； 技巧：修炼所得； 其它：客观因素
7%
运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮
……
其它
技巧
其它
态度
五、惠尔康业务人员职业发展通路 ●任原职满12个月
●晋升前半年每月
业绩达成率高于
●所提报晋升的须是编制内且空缺的职位 ●所提报的员工不得处于处分有效期内 ●晋升主管职必须完成规定的相应晋升级
推广
销售管理
铺货
产品陈列
固定拜访
客户开发
业务的主要工作-目标执行
目标
现况
差异 分析 原因
计划 执行 追踪
销售目标达成主要因素
客户
交易 未交易
渠道 等级
产品
品类 规格
数量
进货 库存 实销
业务的主要工作-客户管理
信息收集
有效规划
固定拜访
地略图
拜访客户 明细
产品 分布
竞品 分布
任务 目标
工作 计划
品项延伸
最易淘汰的...
一成不变
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改变的轨迹
80%
虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠
……
态度
13%
口才 远见 能力强 计划性 人际关系 ……
技巧
成功＝1%天赋 ＋99%汗水
高级业代
客户主任
●晋升高级业代每年两次4月、10月可办理 ●晋升其他职位的每半年即每年10月可办理
业务代 表
励志语录附赠
谢谢
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
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12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
全部优点？
个人思考填写 小组汇总写大纸
您为什么要选择做业务员？
挑独磨薪时喜入有战立练水间欢门前刺性性可自营容途激强格以由销易
业务代表的压力？
收入
业绩
生活
客户
职场
时间
沟通
培训
结合每个人表现优点的前提
是否让您想到些什么呢？
个人与企业? 岗位与岗位? 我们与组长与所长与部长?
人的一生将扮演非常多的角 色，角色扮演的好坏取决于？
自我角色认知 角色胜任条件 不断学习努力
二、业务人员的必备条件
抗压
沟通
自我总结
执行
沟通
坚持
抗压
销售工作面对市场、客户、目标不 会因为一次的成功而压力全无，反而需 要你越战越勇！
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执行
收到任务、明确目标，我们只需要高 效的执行力！
说一分、听二分、读三分、做四分！
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坚持
*从心中彻底消除否定的心态，没有打动客户 ，只是因为我们没有找到客户想要的合作方 式，而不是不需要我们，不需要产品！ *失败乃成功之母，没有不经历失败的成功！ *一分钟不可以，做到三分钟，一次不可以， 坚持到可以！
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
业务人员的基本素养
福州部 讲师：林光优
课程目标
本课程结束时，学员应能… 了解业务角色定位、必备条件、基本
工作要求及销售职涯的规划
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课程大纲
一、业务人员角色认知 二、业务人员必备条件 三、业务人员基本工作 四、业务人员心态建设 五、业务人员职涯路径说明
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思考： 一、您为什么要选择做业务员？ 二、您工作中有何压力？ 三、一个人在什么时候最愿意表现出自己的
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!