腾讯的商业模式分析Tencent Business Model Analysis
腾讯公司的商业模式分析
腾讯公司的商业模式分析一、腾讯公司主要发展阶段腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。
2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。
2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。
2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。
1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联1999年11月QQ用户注册数突破100万2000年4月QQ用户注册数突破500万2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活”2000年11月2000版本正式发布2001年1月在中国排名第6位2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验2003年9月QQ用户注册数升到2亿。
推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。
2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。
腾讯商业模式分析ppt课件
腾讯商业模式分 析
小组分工：
资料收集：晏雨晴 李梦莹 吴雅甜 刘晶晶
演讲：夏蕾
• 腾讯公司成立1998年11月，是目前中国最
维
供应商提供，例如价值媒维体护或者音乐类的业务，通过
护
腾讯的平台，很多传统业务在互联网平台上又得 到了量的变化。
• 2．隔绝机制
• 既然腾讯那么成功了，而且商业模式也较为明显， 那么为什么短期内霸主地位很难撼动呢？
• 收入模式
腾讯的收入模式还是较为多花样的，通过
下图我们能够简单的看到现存的一些收费
价
渠道以及占比。
值பைடு நூலகம்
实
现
企 业 创 新 发
展
方
向
• 现有的商业模式已经出现了增长瓶颈，同时行业内已经有 很多企业为腾讯做好了榜样，腾讯可以考虑在合适的时候做 一个转型，紧紧抓住QQ平台这个基础，敞开胸怀，做开放 平台，靠行业的力量把平台上的业务做大，拉动整体收入的 提升。
• 如下图所谓，腾讯牢牢把握住自己的核心资源，即QQ用户 之间的关系链和支付体系，通过这两个方法确保用户和金钱 不会流失，同时通过强大的消息体系以及云平台降低用户的 开发和部署成本，利用消息体系来做推广以及交叉营销，提 高产品的销售额。应用类业务，不管是自研的还是外部导入 的，都通过统一的接口开发，一方面保证了自己对于重要战 略产品的控制，另外也加快了业务的开发速度和扩充了业务 的种类。
• 1．网络形态
价 值 网 络
腾讯电子商务模式分析
腾讯的电子商务模式——C2C
C2C
c2c实际上是电子商务一个专业术
B2C
B2C(business to customer)。B2C
语，c2c即c to c ，因为在英文中 的2的发音同two，所以c to c简写 为c2c。c指的是消费者，因为消 费者的英文单词是consumer，所 以简写为c。现在大家应该知道 c2c的意思就是消费者（consumer） 与消费者（consumer）之间的电 子商务。打个比方，比如一个消 费者的有一台旧电脑，通过网上 拍卖，把它卖给另外一个消费者， 这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。 c2c模式的特点就是大众化交易， 因为是个人与个人之间的交易！
附：易趣、淘宝、拍拍网的比较：
商品种类/数 价格 量 易趣 淘宝 拍拍 中等 多 中等 贵
物品真假 管理 稍好 一般 越来越规 范 一般
比较适中 一般 偏贵 一般
财付通
是由腾讯公司推出的中国领
先在线支付应用和服务平台，致力 于为互联网个人和企业用户提供安 全、便捷、专业的在线支付服务。 财付通着力构建以个人应用、企业 接入和增值服务为核心业务的综合 支付平台，业务覆盖B2B、B2C和 C2C等领域。财付通为个人用户提 供收付款、交易查询管理、信用中 介等完善的账户服务，并推出了一 系列个性化账户应用；还为企业用 户提供专业的支付清算平台服务和 强大的增值服务
腾讯拍拍网（）
腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发 布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内成长最快的知名电 子商务网站。 拍拍网主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、 特惠、母婴、玩具、充值、优品、酒店等几大频道，同时还包括海 外代购、个性订制、品牌专区、红包及礼品专区等特色产品及服务。 拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，作为腾讯“在线生 活”战略的重要业务组成，拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务 的整体优势，现在已成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的电子 商务网站，并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题。
腾讯商业模式分析
腾讯商业模式分析(共20页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--腾讯商业模式分析报告一、价值目标定位及分析（一）目标价值寻找1．价值主张目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。
价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。
2．价值网络网络形态腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。
用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。
（二）价值目标分析1．顾客价值腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。
青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。
找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。
于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ 解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。
在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。
到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。
既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。
腾讯社交网络商业模式分析
腾讯社交网络商业模式分析腾讯社交网络商业模式分析1. 引言社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在此背景下，腾讯作为中国最大的互联网公司之一，其社交网络平台如微信、QQ等也取得了巨大的成功。
本文将对腾讯社交网络的商业模式进行深入分析，探讨其成功的原因和未来发展的趋势。
2. 商业模式概述腾讯的社交网络商业模式可以概括为：从用户获取渠道、用户粘性和用户价值三个方面构成的闭环系统。
首先，通过QQ、微信等社交工具为用户提供便利的沟通平台，吸引大量用户注册和使用；其次，通过丰富的功能和精细化的用户体验提高用户粘性，使用户乐于长期使用；最后，通过广告、游戏、电商等方式实现用户的商业价值，从而构建财务上的可持续发展。
3. 用户获取渠道腾讯通过多渠道吸引用户，其中最为成功的是微信和QQ。
微信作为移动社交网络的代表，通过推出免费通话、朋友圈、公众号等功能吸引了大量用户，成为用户获取的主要渠道。
而QQ则通过电脑客户端、手机客户端和网页版三个平台提供便捷的即时通讯功能，吸引了广大用户群体。
4. 用户粘性用户粘性是腾讯社交网络成功的关键因素，腾讯通过提供丰富的功能和个性化的用户体验来增加用户粘性。
首先，腾讯不断推出新的功能以满足用户需求，例如微信支付、微信红包等。
其次，腾讯在用户隐私保护和信息安全方面做了大量的工作，增加了用户的信任程度。
此外，腾讯还通过多元化的内容，如朋友圈、短视频等，使用户的使用时间更加多样化，增加用户对社交网络的依赖程度。
5. 用户价值腾讯通过广告、游戏和电商等方式实现用户的商业价值。
首先，腾讯通过广告投放来实现商业合作伙伴的收益，例如在微信朋友圈推送广告。
其次，腾讯通过开放平台提供游戏和应用接口，吸引开发者参与，从而实现游戏的收入。
同时，腾讯通过电商平台和金融服务等方式进一步提高用户的商业价值。
6. 发展趋势随着移动互联网的普及，腾讯社交网络的发展将面临新的机遇和挑战。
首先，腾讯需要进一步提高用户粘性，发掘更多的社交功能和使用场景，以满足用户需求。
腾讯QQ商业模式分析-推荐下载
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对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电通，力1根保过据护管生高线产中0不工资仅艺料可高试以中卷解资配决料置吊试技顶卷术层要是配求指置，机不对组规电在范气进高设行中备继资进电料行保试空护卷载高问与中题带资2负料2，荷试而下卷且高总可中体保资配障料置2试时32卷，3各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看度并25工且52作尽22下可护都能1关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资；中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整，高核或中对者资定对料值某试，些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位，卷置编工.写况保复进护杂行层设自防备动腐与处跨装理接置，地高尤线中其弯资要曲料避半试免径卷错标调误高试高等方中，案资要，料求编试技5写、卷术重电保交要气护底设设装。备备置管4高调、动线中试电作敷资高气，设料中课并技3试资件且、术卷料中拒管试试调绝路包验卷试动敷含方技作设线案术，技槽以来术、及避管系免架统不等启必多动要项方高方案中式；资，对料为整试解套卷决启突高动然中过停语程机文中。电高因气中此课资，件料电中试力管卷高壁电中薄气资、设料接备试口进卷不行保严调护等试装问工置题作调，并试合且技理进术利行，用过要管关求线运电敷行力设高保技中护术资装。料置线试做缆卷到敷技准设术确原指灵则导活：。。在对对分于于线调差盒试动处过保，程护当中装不高置同中高电资中压料资回试料路卷试交技卷叉术调时问试，题技应，术采作是用为指金调发属试电隔人机板员一进，变行需压隔要器开在组处事在理前发；掌生同握内一图部线纸故槽资障内料时，、，强设需电备要回制进路造行须厂外同家部时出电切具源断高高习中中题资资电料料源试试，卷卷线试切缆验除敷报从设告而完与采毕相用，关高要技中进术资行资料检料试查，卷和并主检且要测了保处解护理现装。场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
腾讯商业模式分析解读
研发实力雄厚
拥有高效的管理团队 海量用户支持
6、管理团队
富有探索与创新精神：在长达10多年的中国互联网 历史上，腾讯几乎是唯一没有成长“模板”可供参照 的公司；腾讯注定成为中国互联网生态圈中真正 的“探索者”。 良好的经营理念； 管理理念：关心员工成长； 企业精神：锐意进取，追求卓越； 完善的腾讯人才培养理念与体系。
富有探索与创新精神：在长达10多年的中国互联网 历史上，腾讯几乎是唯一没有成长“模板”可供参照 的公司；腾讯注定成为中国互联网生态圈中真正的“ 探索者”。
海量用户的运营经验。腾讯很好的用户关系链，除 此之外，还有稳定的基础服务，首先接纳海量用户
的同时在线的技术积累，很多公司不具备的；其次 在服务受到影响的时候能做到有损服务，例如QQ秀 坏了不能影响我QQ正常聊天；再次是备份容灾机制 ，在出现机器损坏的时候要保证数据业务的安全性
总部地点：深圳
成立时间：1998年11月
经营范围：互联网
公司性质：股份制
公司口号：打造精彩在线生活
员工总数：10000人
企业愿景：最受尊敬的互联网企业 注册地点：开曼群岛
商业模式的要素：
价值体现：消费者为什么买你的产品； 盈利模式：如何赚钱; 市场机会：目标市场、市场容量； 竞争环境：目标市场的竞争性企业（直接的竞争企业
2、盈利模式
腾讯的盈利模式主要有如下四种：
第一、互联网增值服务 第二、移动及电信增值服务 第三、网络广告
第四、其它服务
移动及电信增值服务
移动QQ为移动电话QQ服务 让用户通过移动电话
腾讯公司商业模式分析
腾讯公司商业模式分析6．1国内要紧互联网公司简介互联网公司的显现和迅速成长发生在最近的10年间，因其专门的运作方式和超常的成长速度而取得学术界、理论界的普遍关注。
表6．1所列举的公司，都是在我国互联网行业表现突出的公司。
成立之来，它们实现了公司的飞速进展和资本规模的迅速扩张，现股票市值均超过150亿人民币。
以此构建竞争壁垒，抢占市场份额。
基于如此的逻辑，互联网公司在研发方面的资金和人员投入都是相当大的。
以腾讯为例，仅研发人员就占了公司总人数的一半以上。
以灵敏的洞察力发觉客户需求，增强用户体验，是广大互联网公司尽力的方向。
6．2腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合效劳提供商之一，也是中国用户数量最多的互联网企业之一。
2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌(股分代号0700．HK)，是国内第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
腾讯以“为用户提供一站式在线生活效劳”作为自己的战略目标，并在此基础上完成了业务布局，构建了由即时通信业务、广告业务、互动娱乐业务、电子商务、互联网增值业务、无线和固网增值业务、网络媒体等7大业务板块组成的有机统一体，形成中国规模最大的网络社区。
在知足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有QQ．com门户、QQ即时通信工具、QQ邮箱和soso搜索；在知足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间(Qzone)已成为中国最大的个人博客，并与访问量极大的论坛、谈天室、QQ群彼此协同；在知足用户个性展现和娱乐需求方面，腾讯拥有超级成功的虚拟形象产品QQ秀、QQ宠物、QQ游戏、QQ音乐、QQLive等产品，同时，还为电话用户提供了多种无线增值业务；在知足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已成功运营，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
截至2007年6月30日，腾讯即时通信工具QQ的注册帐户数已超过6．471亿，活跃帐户数超过2．732亿，占据中国即时通信市场79％的市场份额。
腾讯商业模式
腾讯商业模式腾讯平台战略关键点：1.中流砥柱的QQ IM2.黏性强大的社区平台3.商业模式龙头的无线、支付平台4.规模庞大的客户端群系腾讯科技商业模式的特点是以IM为核心依托，以QQ为平台，低成本地扩张至互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。
这种商业模式对应的原理是平台经济学。
有庞大的QQ用户做支持，腾讯的扩张路上几乎是撒豆成兵，“插根扁担都能开花”。
腾讯的商业模式很难用一句话说清楚，早期腾讯通过即时通讯业务QQ 进入市场，并迅速统治了即时通讯业务，目前QQ超过6.471亿，活跃用户名2.2亿，同时最高在线2000万，就算插根扁担也能开花。
通过QQ积累的大批用户以后，腾讯开始往多元化发展。
目前腾讯已形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。
腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，我们有门户、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO（搜索）；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客空间将与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ秀、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐/Radio/Live (音乐/电台/电视直播)等产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。
目前腾讯网在排在国内网站的前三，并且很稳定，大量的浏览量为腾讯带来了丰厚的广告收入。
从腾讯公布的2007第二季度财报上我们不难看出，上半年的总收入为人民币16.411亿元，比去年同期增长21.5%。
第二季度综合收入达人民币8.68亿元，环比增长12.3%，同比增长23.1%。
对腾讯商业模式的分析
对腾讯商业模式的分析电子商务作业——对腾讯商业模式的分析200921210213 09级人力2班周磊一、商业模式分析商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
简言之，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
比如，可口可乐公司靠买饮料来赚钱，百度公司靠买点击率来赚钱。
商业模式八大要素，见图一，其中，整合、高效率、系统是基础或先决条件，核心竞争力是手段，客户价值最大化是主观追求目标，持续赢利是客观结果。
二、腾讯简介1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东等人正式注册成立深圳市腾讯系统有限责任公司。
目前，腾讯以“为用户提供在线生活服务”作为自己的战略目标，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏及拍拍网这四大网络平台，形成中国最大的网络社区。
到2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。
这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。
2010年7月5日，腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首。
三、分析腾讯的商业模式在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ 秀、QQ宠物、QQ游戏等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
腾讯公司电子商务模式分析
腾讯公司电子商务模式分析撰写人：曾宏旭公司介绍腾讯公司于1998年11月在深圳成立。
集团以QQ为品牌的实时通信平台可以令用户透过不同终端设备，进行在互联网、移动网络及固网之间的实时通信。
目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。
同时，作为中国领先的互联网科技企业和中国最具影响力的服务提供商（SP），腾讯以满足用户的需求为导向，不断创新，依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台，并提供在线娱乐资讯等丰富多彩的增值服务。
腾讯集团现在有三项主要业务，即互联网增值服务、移动和电信增值服务及网络广告。
腾讯发展历程：1998年11月，公司成立；1999年2月，推出即时通信服务——QQ；2000年8月，推出移动增值服务；2001年6月，推出互联网增值服务；2003年9月，推出企业即时通信产品—腾讯通RTX；2003年9月，推出QQ游戏门户；2003年11月，推出门户网站——；2004年6月，香港交易所主板上市。
商业模式功能形式：腾讯公司采取按用户订阅某项服务而定期收费的方式，将免费内容和增值信息服务内容结合在一起，以会员的方式吸引更多的免费用户加入到付费服务项目当中，这符合订阅模式的特征，因此是一种典型的订阅模式。
投资模式：腾讯公司于2004年6月在香港交易所主板上市，以发行股票的方式来筹集资金。
经营模式：腾讯公司以设立董事会，董事会下设审核委员会、投资委员会、薪酬委员会等小组委员会的模式进行公司的经营管理。
业务模式腾讯公司从当年的即时通信业务开始，如今发展到了以即时通信为主，同时涉及多种业务的业务模式。
今天的腾讯公司主要业务包括如下一些方面：①互联网与增值业务：主要是为用户提供基于互联网的即时通信和资讯娱乐服务，包括传输文本信息、图像、视频及音频，以及会员服务、号码服务、电子邮件等增值服务。
娱乐资讯门户，不仅为用户提供新闻、体育、娱乐等多类资讯，还提供包括QQ游戏中心、QQ交友中心、QQ秀、QQ家园、校友录、QQ电子贺卡、网络在线游戏-凯旋等多种娱乐服务。
腾讯公司的盈利模式分析
腾讯公司的盈利模式分析在中国的互联网领域，腾讯是一个标杆，用户数量最多、销售收入最大、盈利情况最好、市值最强等诸多行业第一都由腾讯保持。
腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。
本文将以腾讯为例，分析其盈利之道。
一、腾讯公司如何获取盈利？很多人都很好奇，腾讯公司是怎么样用一个简单的通讯工具QQ来获得丰厚的利润。
从找不到合适的盈利模式到靠一个小小的QQ 软件起家，再到成功在港上市，腾讯公司一方面创造了奇迹，另一方面也面临竞争对手的种种挑战。
腾讯在创建初期，将目标客户群锁定在中国最具消费潜力的年轻一代身上，开始走高校包围之路，通过抓住年轻一代喜欢新奇事物的个性，使得QQ 能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。
而正是这群活跃的年轻人，一次次为QQ 陆续推出的新业务——彩铃、图片下载及QQ秀等内容付费，同时腾讯提供的免费下载也大大加速了其发展壮大。
无可否认，现在，很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。
经过多年的努力，腾讯已经初步构建了QQ、、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
目前，腾讯网（）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。
二、腾讯的盈利手段通过使用QQ,我们不难就能发现，腾讯很多地方都要收取费用的，虽然有些免费的体验，但一切都是为了让大家熟悉这种服务并且爱上它！下面就是大家常见的几种腾讯盈利的手段。
1.以QQ会员、QQ秀、QQ-ZONE为代表的互联网增值业务QQ会员在2000年11月推出，作为公司高级QQ服务，用户在支付每月10元费用后，即可享有多种基本QQ服务以外的额外福利，这包括可自行挑选QQ 号码、将信息储存于QQ服务器、享有大容量网络存space、多项QQ增值服务的不收费点数、在QQ网络内专享QQ会员特殊标记及额外聊天室专区。
腾讯公司的盈利模式研究
腾讯公司的盈利模式研究腾讯公司的盈利模式研究摘要：腾讯公司是中国最大的互联网公司之一，以其丰富的业务和多元化的盈利模式而闻名。
本文对腾讯公司的盈利模式进行了细致研究，包括其主要收入来源、核心业务、成本控制和市场战略等方面。
通过对腾讯公司盈利模式的深入分析，可以更好地理解腾讯公司的商业模式以及其在中国互联网行业的独特地位。
1. 引言互联网的快速发展使得互联网公司的盈利模式变得多样化和复杂化。
腾讯公司作为中国互联网领域内最重要的参与者之一，其盈利模式备受关注。
本文将对腾讯公司的盈利模式进行详细研究，以期了解其商业模式的本质和成功的原因。
2. 主要收入来源腾讯公司的主要收入来源包括在线广告、增值服务和金融科技。
2.1 在线广告广告是腾讯公司最主要的收入来源之一。
腾讯通过旗下的社交媒体平台（如微信、QQ）等向企业提供广告展示和推广服务。
腾讯通过数据分析和定向广告等手段，使其广告更具精准性和点击率，从而提高广告主的满意度。
2.2 增值服务腾讯公司的增值服务是指向用户提供付费服务的业务。
例如，QQ会员、游戏充值、社交礼物等都属于腾讯公司的增值服务领域。
腾讯通过提供高质量的增值服务来吸引用户的付费，从而获得卓越的盈利能力。
2.3 金融科技腾讯公司的金融科技业务逐渐成为其收入的重要来源。
腾讯金融科技通过微信支付、财付通等平台为用户提供支付、理财和信贷等服务。
通过与银行和金融机构的合作，腾讯公司不断拓展金融科技领域的业务，并实现多元化收入来源。
3. 核心业务腾讯公司的核心业务是互联网服务和社交媒体。
3.1 互联网服务腾讯公司通过向用户提供多种互联网服务，如即时通讯、电子商务、在线媒体等，为用户提供便捷的互联网体验。
互联网服务作为腾讯公司的核心业务，为其提供了大量的用户流量和商机。
3.2 社交媒体腾讯公司旗下的社交媒体平台，如微信和QQ，成为了用户连接、交流和分享的重要工具。
腾讯通过创新功能和服务不断吸引用户，并将其转化为盈利能力。
腾讯的商业模式
1. 腾讯的商业模式这一点大家都很熟悉。
腾讯起家是QQ聊天软件，依靠不断的微创新迭代和对中国本土用户需求的把握，击败了MSN成为国内IM龙头。
但如今已经首富级别的马化腾一开始也找不到盈利模式，一度想以100万出售QQ(幸亏没卖掉)。
后来依靠QQ秀赚到第一桶金，继而打开了后续Q币等增值业务空间。
然后在庞大用户数的基础上开发游戏(PC端)，并成为国内端游市场的老大(40%份额)，游戏也成为腾讯收入和利润的最大来源(后文会详细分析)。
因此，简单总结，腾讯的商业模式就是以强大的免费社交软件(QQ、微信)等吸引庞大的用户群(6-8亿级别)，在此基础上利用增值业务和游戏来实现货币化。
其中，社交是腾讯帝国的基石，是腾讯一切商业化的基础。
有了这些粘性巨大的用户之后，腾讯可以展开多样形式的变现，在PC端时代，VAS(增值服务)和端游是主要手段。
但微信成气候以后，腾讯货币化的手段会更加丰富。
2. 业绩分析腾讯于2004年在港交所上市，当年收入11亿元，净利润4亿元，2012年实现收入439亿元，净利润127亿元。
预计2013年实现收入600亿元，净利润160亿元左右。
9年收入增长约54倍，利润增长约39倍，股价从3.4港币上涨到最高536港币，涨幅156倍，市值约1万亿港币，为中国第一大互联网公司，也是全球排名前十的互联网公司。
无愧于过去十年的明星成长股称号。
腾讯不仅十年间收入和利润每年保持快速增长，且季度的收入和利润走势也十分稳定。
下图为季度业绩走势(单位：万元)按业务分拆来看，游戏贡献了超过一半的收入。
社交网络的增值服务(各种QQ会员、Q币等)近年来比重有所降低到20%。
网络广告一直不超过10%。
还有约15%是近年来大力发展的电商。
利润率的角度看，腾讯实际的利润率已经有所下滑。
原因也很简单，QQ用户数已经不太可能高增长。
主力利润来源游戏业务无论是行业增速、市场份额都已经进入瓶颈期。
而微信商业化之前还有较多的研发推广费用。
阐述腾讯新零售商业模式
阐述腾讯新零售商业模式一、腾讯新零售商业模式是啥呢？咱都知道腾讯可是个超级大的互联网公司呢。
它的新零售商业模式啊，就是想把线上和线下的零售给融合起来。
你看啊，以前咱们买东西要么就去实体店，要么就在网上下单。
腾讯就想，为啥不能把这俩结合起来，让咱们买东西更方便呢？腾讯有超级多的资源呢。
它有微信和QQ这俩超级大的社交平台。
好多人每天都在这俩上面聊天、分享东西。
腾讯就利用这个优势，把零售和社交结合起来。
比如说，在微信小程序里面，就有好多商家开了自己的小店铺。
咱们在聊天的时候，说不定就看到朋友分享的一个小程序店铺，点进去就能买东西，多方便呀。
而且腾讯还会和很多线下的零售商合作。
像一些大的超市啊，商场啊。
腾讯会用自己的技术，比如说大数据分析。
它可以知道消费者喜欢啥，然后告诉这些线下的零售商。
这样零售商就可以根据消费者的喜好来进货啦。
二、腾讯在新零售里的技术支持腾讯有很多厉害的技术手段来支撑这个新零售商业模式呢。
它的云计算就很牛。
可以处理大量的数据。
比如说，一个大商场每天有好多人买东西，产生了大量的交易数据。
腾讯的云计算就能快速地分析这些数据，知道哪些商品卖得好，哪些卖得不好。
还有它的人工智能技术。
可以给消费者提供更好的购物体验。
比如说智能推荐。
如果一个用户经常在某个小程序里买衣服，那这个人工智能就会根据他的购买历史，给他推荐类似的衣服或者搭配的衣服。
三、腾讯新零售商业模式的发展前景我觉得腾讯的新零售商业模式前景很广阔呢。
现在越来越多的人习惯在手机上买东西了，但是又想有线下的体验。
腾讯这种线上线下融合的模式正好满足了这个需求。
而且随着技术的不断发展，腾讯可以把这个模式做得更完善。
比如说，以后可能会有更智能的购物助手，能让我们在购物的时候更加轻松愉快。
不过呢，它也面临着一些挑战。
比如说竞争很激烈，像阿里巴巴也在做类似的事情。
但是腾讯有自己的优势，只要好好发挥，肯定能在新零售这个大舞台上占据一席之地的。
腾讯公司的盈利模式问题研究
腾讯公司的盈利模式问题研究腾讯公司的盈利模式问题研究腾讯公司作为中国最大的互联网公司之一，其盈利模式一直备受关注和研究。
在这篇文章中，我们将探讨腾讯公司的盈利模式，并分析其所面临的问题。
首先，我们来看一下腾讯公司的核心业务。
腾讯的盈利模式主要依靠在线游戏、社交媒体和数字内容三大板块。
在线游戏一直是腾讯最重要的业务领域之一，其通过付费道具和游戏内广告等方式实现盈利。
腾讯旗下的游戏如《王者荣耀》、《绝地求生》等在国内外都取得了巨大的成功。
其次，社交媒体也是腾讯盈利的重要来源。
腾讯拥有微信和QQ两大社交平台，通过广告、会员付费和电商等途径实现盈利。
微信支付的快速发展也为腾讯带来了大量的利润。
此外，腾讯还以其合作伙伴模式为基础，通过开放平台吸引第三方开发者，进一步增加了盈利渠道。
最后，腾讯通过数字内容提供服务，如音乐、视频、阅读等，来获得盈利。
腾讯音乐娱乐集团是中国最大的在线音乐平台，通过广告和会员付费等方式实现盈利。
腾讯视频也是国内最大的在线视频平台之一，通过广告和会员付费收入实现盈利。
然而，腾讯公司的盈利模式也面临一些问题和挑战。
首先，随着互联网行业的竞争加剧，腾讯的在线游戏业务面临着市场饱和和同质化的问题。
在游戏市场上，新游戏的推出速度越来越快，用户的选择也越来越多，这给腾讯的游戏盈利带来了不小的压力。
其次，社交媒体领域的盈利也面临着一些挑战。
广告收入一直是腾讯盈利的重要来源之一，然而，广告市场竞争激烈，用户广告接受度下降。
加之近年来隐私保护意识的提高，用户对广告的忍受度在减低，这给腾讯的广告收入带来了不确定性。
此外，腾讯的数字内容业务也面临市场竞争和盗版的问题。
音乐、电影、电视剧等数字内容市场竞争激烈，价格竞争削弱了盈利能力。
同时，盗版问题也给腾讯的数字内容盈利带来了一定的困扰。
在应对这些问题的过程中，腾讯公司正在探索新的盈利模式。
其一是加大对海外市场的拓展，通过与海外公司的合作，提供本地化产品和服务，增加收入来源。
腾讯QQ商业模式分析
广东金融学院实验报告课程名称：电子商务概论1.公司简介1.1公司网址：/zh-cn/index.shtml1.2首页页面：1.3创办时间：1998年11月1.4创始人：马化腾、张志东1.5总部地点：深圳1.6经营范围:互联网1.7公司性质：股份制1.8公司口号：打造精彩在线生活1.9公司愿景：最受尊敬的互联网企业1.10管理理念：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束1.11经营理念：一切以用户价值为依归1.12企业精神：锐意进取，追求卓越1.13企业愿景：最受尊敬的互联网企业1.14企业标识：1.15经营范围：计算机软、硬件的设计、技术开发、销售（不含专营、专控、专卖商品及限制项目）；数据库及计算机网络服务；国内商业、物资供销业（不含专营、专控、专卖商品）1.16业务体系：即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司2011年7月7日腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金山第一大股东。
2012年5月18日腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。
2012年8月腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所2012年8月16日深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太家居”2013年01月腾讯公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动2013年09月16日搜狐公司及搜狗公司与腾讯共同宣布达成战略合作2013年9月16日腾讯与今日股价上涨，报417港元，市值约7749.82亿港元，约合1000亿美元，成为中国首家市值超1000亿美元互联网公司。
腾讯社交网络商业模式分析
腾讯社交网络商业模式分析腾讯社交网络商业模式分析近年来，社交网络的崛起和发展已经改变了人们的生活方式和商业运营模式。
作为中国最大的互联网公司之一，腾讯在社交网络领域占有举足轻重的地位。
本文将对腾讯社交网络的商业模式进行详细的分析，以揭示其成功的关键因素。
一、产品和服务的创新腾讯的社交网络产品主要包括QQ、微信和QQ空间等。
这些产品的成功在于其创新的功能和服务。
例如，QQ作为中国最早的即时通信工具，通过其简洁而强大的功能吸引了大量用户，并且随着功能的不断扩展，QQ也发展出了电子邮件、在线游戏和兴趣社区等服务，进一步提高了用户的黏性。
微信的成功则在于其打破了传统的社交网络边界，将即时通信、社交分享和移动支付等功能融合在一起。
这种全方位的服务模式迅速吸引了用户，使得微信成为了中国最大的社交平台之一。
在微信的基础上，腾讯又推出了微信支付、微信小程序等创新功能，为用户提供了更便捷的移动生活方式。
二、多元化的商业变现模式腾讯通过多元化的商业变现模式获得了巨大的商业价值。
首先，腾讯通过广告代理和搜索推广等方式获取广告收入。
随着社交网络的用户数量增加，腾讯具有了庞大的用户群体，这为广告商提供了更多的曝光机会和精准投放渠道。
其次，腾讯通过增值服务获取收入。
例如，在QQ和微信上，用户可以购买虚拟商品、游戏道具或者会员服务等，这为腾讯带来了可观的收入。
此外，腾讯还通过线上和线下的支付服务、理财产品等方式提供金融服务，进一步丰富了其商业变现模式。
再次，腾讯通过与其他企业的合作进行商业变现。
例如，腾讯与电商平台淘宝、京东等进行合作，将其社交平台与电商的商品链接在一起，为用户提供了更便捷的购物体验，并且获得了合作伙伴的商业分成。
三、用户数据的价值挖掘腾讯拥有庞大的用户数据，正是这些数据为公司提供了巨大的商业价值。
通过深入分析用户数据，腾讯能够了解用户的兴趣爱好和消费习惯，进而为广告商提供更具针对性的广告投放服务。
此外，腾讯通过对用户数据进行大数据分析，能够了解用户在社交网络上的行为模式，进而优化产品和服务。
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腾讯的商业模式分析（Tencent Business Model Analysis）在2008财年，腾讯控股营运收入达到了71.545亿元，比上一年增长了87.2%。
在金融危机冲击下，全球经济陷入低迷，腾讯控股却依然表现出强劲增长势头。
腾讯控股创立于1998年，现在它拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区。
截至2008年底，腾讯QQ即时通讯注册账号超过8.9亿，活跃用户达到3.766亿，同比增长25.4%；最高同时在线用户数同比增长37.7%，达到4970万；腾讯还拥有中国访问量最大的综合门户网站，以及超过1.501亿活跃用户的全球最大Web2.0式社交网站——QQspace，其活跃程度与盈利能力均超过全球著名的美国MySpace、Facebook及韩国CyWorld和日本Mixi。
现在，腾讯控股是市值最高的中国互联网上市公司。
截至2009年7月13日收盘，公司总市值达到1562.57亿港元。
腾讯控股创始人马化腾是中国第二代企业家的优秀代表。
在过去10年，他坦言自己从未停止过“拷贝”，在腾讯的每一款产品中，都能找到国内外知名互联网产品的影子。
本案例回顾了对腾讯控股的发展历程，并对其商业模式进行了分析。
我们的研究表明。
腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。
在此基础上，以“新洋务战略”为视角，腾讯控股庞大的公司市值规模将成为其撬动世界(跨国公司)的重要经济杠杆，这是中国第二代企业通向伟大商业机构的一个策略性选择。
中国互联网行业中国在1994年3月获准加入互联网，一年后，第一家互联网服务供应商瀛海威在北京成立。
1997年以后，中国互联网用户保持每半年翻一番的增长速度，行业进入快速发展时期。
在1997-1999年间，网易、腾讯、新浪、搜狐、阿里巴巴、百度等互联网公司陆续创立，它们也成为中国互联网行业的旗帜性公司。
在2000年，中国三大门户网站新浪、网易、搜狐先后在美国纳斯达克上市。
21世纪之初，中国互联网行业进入萧条期，这反应了当时复杂的商业环境及人们对网络经济的过高预期。
在遭遇互联网泡沫破灭与行业寒冬后，许多大大小小的网站纷纷倒闭，三大门户的公司股价也一落千丈，网易甚至在2001年9月遭纳斯达克停牌。
但是，中国政府对于发展信息产业与互联网的态度以及电信运营商在网络接入等硬件建设方面的投入，却使中国互联网行业仍然呈现出较为迅猛的发展态势。
根据中国互联网信息中心统计(CNNIC)，截至2001年12月底，中国共有上网计算机约1254万台，上网用户数约3370万，CN下注册的域名127319个，WWW站点约277100个，国际出口带宽7597.5M。
与1999年12月底相比，上网计算机、上网用户数分别增长了258%和278%。
这种状况为那些务实、以提供灵活的网络内容与服务为导向、持续满足用户需求并拥有相对充裕资本的互联网公司，提供了“大鱼吃小鱼”、快速抢占此消彼长的市场份额，并在此期间成为细分市场领导者的基础。
在2003-2004年，中国的网站数量仍在快速增长，但大型互联网公司形象及其在细分市场的地位基本确立，比如三大门户网站、搜索类的百度、即时通讯类的腾讯、网络游戏类的盛大、电子商务类的阿里巴巴等。
而且，大型互联网公司明确了各自盈利模式，其中，互联网广告成为快速增长的用户群体背景下最受市场认可的盈利模式。
一些大型网络公司在2004-2005年通过公开上市进一步夯实了这种市场领导地位，借助快速增长的用户群体，这些公司获得了很高市值。
根据CNNIC数据，截至2005年12底，中国共有上网计算机约4590万台，上网用户数达到1.11亿人，中国CN国家域名注册量首次突破百万大关，在所有亚洲国家和地区顶级域名(ccTLD)注册量中位居第一，在全球所有国家和地区顶级域名中位居第六。
种种迹象表明，中国互联网行业的发展前景与大型网络公司的市场竞争力，在全球范围看都具有独特的优势——无以伦比的潜在用户群体。
2005年的中国互联网行业引入了新的内容传播形式，以博客为代表的Web2.0网站的出现，标志中国互联网新媒体发展进入新阶段，在其被广泛使用的同时，也催生出了一系列社会化的新事物，比如Blog、RSS、WIKI、SNS交友网络等。
根据CNNIC数据，到2007年底中国上网用户达到2.1亿，宽带用户超过1.63亿，超越美国成为全球互联网市场。
不过，互联网在中国总人口中的渗透率为16%(美国为73%)，仍具有较大增长space。
同时，中国CN国家域名注册量达到900.2万个，占中国域名总数的75.4%，CN域名下网站达到100.6万个，占网站总数的66.9%。
标志着CN域名已成为国内注册及应用的主流域名。
到2007年，约80家中国互联网公司在美国、香港、日本、新加坡等国家和地区证券市场上市。
腾讯、百度、阿里巴巴等公司市值先后超过100亿美元，跻身全球最大互联网公司行列。
其中，腾讯控股市值一度超过1000亿港元。
互联网在中国社会的作用也越加突出。
在2008年的南方雪灾、汶川地震、奥运火炬传递、北京奥运、神七飞天、金融风暴等一系列事件中，互联网借助快速传播的优势，成为中国公民了解与参与社会事物的首选媒体渠道。
根据CTR市场研究在北京奥运期间对受众媒体接触进行了调查，互联网以36.1%的支持率与报纸并驾齐驱。
腾讯公司腾讯的总部位于中国深圳市，这里并不是中国互联网公司的乐土。
1998年11月，马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青5位大学同学创立腾讯(Tencent)，公司业务是提供无线互联网寻呼解决方案(TIPS)，即将中国庞大的寻呼用户与蓬勃发展中的互联网用户结合，提供更多的增值服务。
马化腾在1984年随父母从海南迁至深圳，他1993年毕业于深圳大学计算机专业，之后进入深圳润迅通信公司，从事寻呼软件开发。
马化腾喜爱上网，在20世纪90年代中期，这种爱好并不普及。
一个偶然的机会，马化腾接触到ICQ，这改变了他的生活轨迹。
ICQ取意为“I Seek You”(我在找你)，是世界上第一款网络即时通讯软件(Tencent Instant Messenger，简称“IM”)，它支持在网络聊天、发送消息、传输文件并集成电子邮件功能，又被称之为“网络寻呼机”。
ICQ由以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格发明，在1996年11月由Mirabilis公司推出。
ICQ一经推出，立刻借助互联网的力量在全球迅速传播开来，拥有了庞大的用户群体，在1998年，月平均新增用户超过100万。
在1999年，ICQ被美国在线(AOL)以2.87亿美元收购。
在20世纪90年代末，ICQ席卷全球，但没有中文版。
马化腾思考，是否可以在中国推出一种类似ICQ即时通讯软件？腾讯模仿ICQ的功能和特性，开发出中文界面的即时通讯工具OICQ。
在1999年初，公司正式推出即时通信服务，并在2月10日正式发布第一个“腾讯QQ”测试版本软件——QQ99b0210。
腾讯QQ在大学校园里迅速风靡起来，在一年内用户数量增加到500万。
美国IDGVC与香港盈科数码在1999年底向腾讯公司投资220万美元，获得公司40%股权。
那时，腾讯公司还没有明确的收入来源，公司发展资金已捉襟见肘。
风险投资缓解了腾讯的资金压力，通过投资改善硬件条件，腾讯在2000-2001年获得高速增长，到2001年2月，腾讯QQ在线用户突破百万，在中国即时通信市场占有率超过90%。
根据全球互联网专业研究公司NetValue统计，在亚洲地区2000年12月份的互联网实体及网站排名中，腾讯网(Tencent)已跻身中国地区第六位。
腾讯在2000年7月确立了以网络广告为主的盈利模式，几个月时间，腾讯公司网络广告收入在当时的中国互联网公司中排位第三，仅次于门户网站新浪(Sina)和搜狐(Sohu)。
尽管如此，网络广告收入仍不足以抵补注册用户数快速增长所带来的服务器投入资本压力。
在2001年，马化腾在浏览一款韩国软件时发现，给虚拟形象穿衣服的服务可以成为腾讯QQ另一项收入。
腾讯与诺基亚、耐克等跨国公司合作，把这些公司最新款产品、服饰放到网上，让用户下载试用并“试穿”，形成“软广告”效应。
这项业务提升了腾讯的盈利能力，在2001年底，公司净利润达到1022万元。
在2001年6月，南非米拉德国际控股集团公司(MIH)以3200万美元从盈科数码、IDGVC及腾讯管理层手中收购公司46.5%股份，从而成为腾讯最大股东，腾讯管理层持股46.5%，IDGVC仍持股7%。
此后，IDGVC将全部股权转让给MIH与公司管理层，从而完全退出腾讯公司。
腾讯控股2004年6月在香港联交所公开上市，融资16亿元。
业务结构与公司竞争力互联网是一个新兴且快速成长服务性行业，“眼球经济”和“网络效应”是互联网的典型特征。
因此，基于核心业务建立起的基数庞大且黏度很高的用户基础，是互联网公司典型的盈利模式。
目前，主要的盈利模式包括互联网广告和收费服务。
“眼球经济”和“网络效应”往往存在悖论。
一些具有很好网络效应的互联网内容并不一定能够形成较强的“眼球经济”，比如网络日志博客(Blog)。
实际上，在成熟商业模式与持续创新之间，互联网公司最大的挑战是，如何在具备盈利性的市场space内，不断提升用户规模和用户黏度。
同时，与许多传统行业相关多元化难以实现协同效应不同，互联网各类业务通常可以达到互相拉动的效应。
这样，一个基于核心业务而展开的创新经营，通常会形成持续的公司竞争力。
腾讯公司的战略目标是，为用户提供一站式在线生活服务。
马化腾认为，“产品多元化可以留住用户”。
腾讯的主要业务包括互联网增值服务(即时通讯、会员服务、社区服务、游戏娱乐服务等)、移动及通信增值服务(移动聊天、语音聊天、短消息铃音等)和广告业务。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能，为腾讯创造出一系列前景阔的互联网应用。
目前，腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商之一，以QQ、腾讯网()、QQ游戏和拍拍网为核心的四大网络平台，形成了中国规模最大的网络社区。
按流量计，腾讯网是中国最大门户网站；在满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQspace(Qzone)是中国最大个人网络space，并与腾讯访问量较大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ Music/Radio/Live (音乐/电台/电视直播)和多种手机无线增值业务。
即时通讯业务腾讯在1999年2月推出基于互联网的即时通信工具——腾讯QQ，支持在线消息收发、即时传送语音、视频和文件传送。