2018年企业培训新媒体运营培训PPT

我接触新媒体6年 多，比一般人时 间稍长些。
我的很多办法，跟 大家听到的所谓新 媒体运营大师、营 销大师的思路比较 不一样
我偏运营，跟他们 看的用户角度比较 不一样
他们思路偏营 销、市场
运营确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充自己某一方面不足
2、形神合一：招对运营人
大家会发现，一个公众号或 微博，换不同的人做，有可 能效果差距特别大。
运营前期靠积累，找一些比 较好的自媒体合作。
例 做微博 需要关联一些大号，大家合作互转， 积累到一定程度，自然而然爆发。
如果是一开始粉丝数不是特别多、文章不太 好，可能就比较困难，没办法像做市场一样 ，花很多钱就可以投放。
5、平台选择
不是所有平台都选择，而是哪个平台对你最合适
新媒体运营必读干货
例
微博、微信，大家都用； 贴吧、空间，不一定要做 ，因为它们必须和官方关 系搞好。贴吧在做商业化 支付，很多厂商做贴吧是 需要付费的。空间的商业 化趋势比较明显。
四大平台
QQ空间
03 年轻用户比较活跃的载体， 尤其QQ空间流量大一些
04
贴吧
年轻用户比较活跃的载体，
尤其QQ空间流量大一些
其他平台
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今日头条 百度百家
知乎 虎嗅 36 氢
兴趣部落 京东/天猫粉丝圈
支付宝服务窗
五、如何做新媒体账号
做新媒体，传播性比较关键 ，做任何东西都要“考虑用 户为什么会帮你传播”
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不是简单地Push（推送） 给用户，否则就是强奸方式
很多时候，运营者都只是自 己本身认为好，其实很多用 户根本不会看
4、运营工作特殊性
运营工作的特殊性，决 定了做新媒体也是由量 变到质变的过程。
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例：我们6个人员，30个以上账号（含贴吧10个），粉丝900万。
不是往堆人头的角度发展，而是更倾向于每个人贡献价值，每个人可以承担很多比较大的责任。 我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
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4、质量比数量重要
粉丝数量是基础，但质量比数量更加重要。
例：同一个微信 公众号有1000 万粉丝比10万粉 丝的机会大
玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，跟很多用户 接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款？
国外哪些APP比 较流行？
3、你有跟用户聊天吗？
你有没有跟用户真正聊过天？ 你有多少KOL（关键意见领袖）？
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士， 但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
新媒体用户怎么转化到自有平台（APP、社区）？ 这是wk.baidu.com点，千万粉丝转化的比例不到1%。
三、新媒体的特性 1、个性
新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方。
要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共 鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程 中考虑到。
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2、做口碑
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3、传播性
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01
做新媒体，不是每天发完文 章，你就什么都不管了。 要考虑用户感受，考虑他们 为什么会参与到你的文章。
02
03
如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多 工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体 还是社区，KOL都是平时必须做的工作。
二、对新媒体运营的理解
1、注重实操：勿迷信理论
新媒体运营必读干货
200~300 人
微信好友
VS
2000~30 00人
微信好友
01
02
03
新媒体运营必读干货
01 做新媒体的差别特别大
02 在某种程度上，这可以判断你的 人脉、活跃度、关系、用户等
03 200跟2000人，差距可不是10倍 ，可能是N倍
2、个人知识面
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有没有玩社交网站或当下流行APP？
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有可能时代变了，某种 思维方式一年之后就不 一定奏效了，很多都是 在不断试错和摸索地过 程中总结出来的，不是 按步骤执行就能有效的 原则。
四、比较好的新媒体运营平台
微博
传统新媒体巅峰期的代表作
微信 02
目前分享量最大的平台， 每天占据每天70-80%的分享量
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01
因为做新媒体，会有意识或无 意识地将个人气质、喜好展现 在账号上。
告诉我们：平时一定要释放个 性。体现跟同类型账号不同的 鲜明个性，这样别人才能关注 你。
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例：搞笑类账号：冷兔 冷兔为什么火起来？它们确实有自己 独到之处。
3、花钱，但不是堆钱
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做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。
思考
粉丝过千万的账号挺多，如招商银行， 但为什么互动比较强的，是冷兔等？
这真不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户 是否活跃
5、宣传阵地，非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地
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自己做APP、社区、网站， 可以对用户数据、资料、用 户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料， 比如微博、微信，那是它们 的用户，不是你的用户。
目录
CONTENTS
1 新媒体 The new media
2 运营技巧
Operational skills
3 用户需求 The user needs
PART 01
新媒体
The new media
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一、做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人？ 你的微博加V了吗？
例 目前，我的微信好友＋通讯录大概有6000名。 我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。
思考 什么是你的用户？
自有平台才是你的用户，这是可控的。
要通过在上面宣传，让你 的用户通过知名度，慢慢 地认可你。
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6、玩法比你想的多
新媒体打法，不是每天发文章、做用户反馈、服务。
例：微博有很多功能 比如活动、投票、群功能、话题排行榜。
7、用户最有价值，转化难度大
不论新媒体运营、传统社区运营、用户运营，用户粘度是基础。
例
我的公号，在微信、今日头 条做。因为我发现，微信能 积累高质量粉丝，今日头条 跟搜索有关。
我更关注的是：我的受众 在什么地方，在最少费用 的情况下，什么平台能起 到不错的效果。
6、灵活性
做新媒体、用户运营、 社区、活动或其他，都 要注意灵活性，大家不 要过于遵守教条，不是 按步骤、方式来做就一 定对。