卓越班组长的七项修炼ppt课件

王飞也觉得员工特别委屈，向5S专员申诉了好几遍，但最终都无果而终，另外
鉴于5S专员后面有老板撑腰，他也拿5S专员没有办法。因此，一旦别人跟王 飞谈到5S，他都会感到特别纠结。
请问问题到底出在哪？谁之过？
以诚信臻善美
因专业而精彩 12
16
班组长的角色
1。班组长是 ；
2。班组长是
3。班组长是 1。班组长不是 2。班组长不是 3。班组长不是
过程 导向：材料、设备、工艺
现场管理
人员管理
化：激励、指导、沟通 化：命令、监督、考核
以诚信臻善美
因专业而精彩 6
9
人性化管理理论－XY理论
X理论－人性的弱点
偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口。。。
西方管理路径
领导
Y理论－人性的优点 进取、成就欲望、被认可。。。
1、民主
2、签署 制度 3、遵守
员工
a：自律性(0-1) b：制度：制人的程度
卓越班组长的七 项修炼
模块 律己
序号 1 2
主题 职责与角色定位（研讨及经验分享） 现场管理效率提升 现场问题的分析与解决 精益化现场改善 领导技巧 指导技巧 激励与沟通技巧
做事
3 4 5
育人
6 7
以诚信臻善美
因专业而精彩
2
共同语言
问 集 好---- “上午好！” 回答:“好！非常好！”
合---- 听音乐,准时到场
以诚信臻善美
因专业而精彩
4
班组长的地位和使命(续)
◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁 ◇是最基层的管理员 ◇是公司QCD目标
达成的直接责任人
-----班组长的承上启下
上司 公 司 班组长
同 配合者 级 ◇是职务晋升的竞
争对手
◇是工作上的协作
下属
◇是直接领导 ◇是作业教练◇
是绩效考官
以诚信臻善美
因专业而精彩
18
班组长的素质要求（配对题）
不恰当的班组长类型 中兼 中艰 中煎 中奸
表现特征（别称） 不温不火型 心有余而力不足型 欺上瞒下型 碌碌无为型
弱项素质特征 意识 激情 责任 能力 19
以诚信臻善美
因专业而精彩
案例：没有责任感的年轻人
维修车间汪主任请维修班组长林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司 的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告，下 星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务，他对这方 面很熟悉。” 到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？”
以诚信臻善美
因专业而精彩 7
10
东方管理智慧
孔子
孟子 儒家
中国管理路径
领导
荀子 法家
2、评估
1、制定 制度
员工
3、遵守
以诚信臻善美
因专业而精彩
8
百度文库
11
管理智慧的应用
卓越的领导者＝民主＋修身
以诚信臻善美
因专业而精彩 9
12
影响圈 关 注 圈
影响圈
关 注 圈
掌控自己
以诚信臻善美
掌控未来
因专业而精彩
掌控全局
13
人员管理的有效性
员工积极性/团队凝聚力 员工人数 员工人数 员工人数
a 0
a 0
a
1
1
0
1
初始状态
管理失效
管理有效 14
以诚信臻善美
因专业而精彩 10
人员管理的核心原则
少数 人创造环境，
环境造就 多数 人。
以诚信臻善美
因专业而精彩
11
15
案例
王飞为某公司车间班组长，最近工作让他特别烦心。最近车间产能屡创新高， 但人员频繁流动却给他的车间管理提出极大的挑战。更让他头痛的是随着公司 5S的深入推进，5S对现场的要求已经越来越高，5S专员几乎天天都在现场稽 核，员工被扣分已经是家常便饭了，因此员工牢骚一大堆，经常找王飞抱怨。
•制度 激励
•流程 指导 •标准 沟通
•物料 工龄
以诚信臻善美
因专业而精彩
7
班组长的成长路径
成长中的障碍：
做 小 事、育 人 才 ，
育 人 才 、做 大 事。
我的成长路径：技术型人才 管理型人才
领导型人才
以诚信臻善美
因专业而精彩
5
8
1：班组长的管理职责
制造产品、培育人才。 结果 导向：质量、成本、产量
人员
标准化作业
合理化建议
质量 5S及目视化 成本 设备 持续改善
以诚信臻善美
因专业而精彩
23
现场管理之屋的内涵
1。向上找意义、向下找方法；
2。领导管两头，员工中间走； 3。班组长的作用不是体现在自己创造了 多少价值，而是让下属创造了多少价值。
因专业而精彩
5
班组长的基本素质要求
◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法
以诚信臻善美
因专业而精彩
6
为什么需要班组长？
我好担心现场！！
•大
专业能力强 •设备 学历 •工艺 经验 产品 员工
•小 管理能力强
护士 保姆 警察 教练 协管员 上帝
；
。 ； ； 。
指挥 导演 消防队长
医生
管道工
舵手
以诚信臻善美
因专业而精彩
17
班组长的角色
1。班组长是教练：亲和力；
2。班组长是舵手：控制力； 3。班组长是指挥：执行力。
刚 柔 并 济
1。班组长不是警察；
2。班组长不是保姆;
3。班组长不是消防队长 .
以诚信臻善美
林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。”
汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没完成？” 林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小 赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性
偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”
请问： 您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？
以诚信臻善美
因专业而精彩
20
责任的内涵
责任＝权利
• 当您在承担责任的时候，就是在争取权力
• 当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力
以诚信臻善美
因专业而精彩
21
2：现场管理效率提升
以诚信臻善美
因专业而精彩
22
现场管理之屋
团队合作
士气 材料 利润 工艺 产量
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息 一定要遵守喔！
以诚信臻善美
因专业而精彩
3
班组长的地位和使命
• 班组长是企业最基层的管理者 ，班组长的水平决定企业的执 行力；
班组长 的作用
决策者
管理者
督导者 操作执行者
组织的层次
• 班组长是品质Q(quality)、成本 C(cost) 、交货期D(day) 、士 气M(morale) 、安全S(safety) 指标达成最直接的责任人； • 班组长素质直接影响企业的经 营效益和竞争力。