教育部留学服务中心：致力于为留学生提供良好服务

教育部留学服务中心：致力于为留学生提供良好服务
北京翻译研修学院张老师从教育部留学服务中心网获悉：我国人才外流率继续缓慢增加、回流率同时迅速增加。

教育部留学服务中心针对目前面对的留学归国人员的状况及中心为其提供的服务，展开了介绍。

现在的留学人员大多数是自费留学人员，他们来自全国各地，留学于世界不同国家，回国后有着各种各样的就业、创业、科研等选择。

因此他们的需求十分多样化和个性化，要求我们要在保持公平客观的原则下，以相对统一均衡的标准满足十几万留学人员的具体要求。

教育部留学服务中心及其简介
留服中心的服务立足于三大要求：一是国家建设人才强国和教育强国的要求;二是留学人员的要求;三是社会的要求。

这三大要求决定了中心的服务内容和服务方式。

因此，从服务对象所处的不同阶段来看，中心提供的服务包括：
(一)出国前服务
目前出国留学的人群主要分为国家公派留学和自费留学两大群体。

中心对国家公派留学人员的服务包括：组织行前培训和办理派出手续。

(二)境外学习期间服务
在留学生境外学习期间，为驻外使领馆教育处组建设网站、邮箱和留学人员注册系统，。

此外，我们还承办“春晖杯”中国留学人员创新创业大赛，为留学人员回国创业搭建平台。

(三)学成归国后服务
留学人员学成归国后，面临着升学、就业以及参加资格考试的需求。

为满足这些需求，为留学人员提供国(境)外学位学历认证服务，通过各种方式提供就业信息，每年春秋两季举办留学回国人员招聘会暨高层人才洽谈会，为回国就业人员提供就业和落户服务，为回国从事科研的人员提供教育部科研启动基金申请和评审服务。

更好地服务于广大的留学生人群。

留学服务中心致力于为留学生提供良好的服务。

为应对挑战，做出努力：
第一，实现现代化的窗口服务，改善服务环境，改进了服务模式;建立了一套大厅当面受理与电话邮
件咨询相结合的服务体系，并且不断改善工作作风，实施对现场服务的多层责任管理体系，优化了与留学人员的服务沟通。

第二，为应对暑期留学人员集中出国/回国带来的业务高峰期，中心延长工作时间，大厅早上提前开
门办公，中午轮流午餐，同时也视当天的接待量适当延后下班时间，尽最大努力为暑期出国、回国的留学人员办理各项服务。

第三，利用网络科技手段，对中心官方网站中国留学网实施全面的升级改造，并不断完善公派出国、
学历认证、回国就业、档案存放、科研基金申请等各项业务的在线处理系统，提高服务效率，方便留学人
员进行信息查询与业务办理。

除了以上这些措施外，北京翻译研修学院留学服务中心还多渠道宣传理性留学及建立“留学网站”、
引导与开展各种规范化运作的国际项目保障安全留学，积极促进回国就业，继续为回国创业人员牵线搭桥，深入探索服务教育国际化
北京翻译研修学院张老师说以上所列的这些举措并不能完全涵盖中心为提高留学人员服务满意度所作
的努力，中心目前所做的工作也尚不能完全满足留学人员日益增长的需求。

但是，中心将继续秉承“服务
全球学子，成就国际人才”的宗旨，希望通过这次党的群众路线教育实践活动，更加努力改进工作作风，听取群众意见，接受社会监督，更好地服务大局，服务社会，服务广大留学人员。

同时北京翻译研修学院
也会参照以上的内容为我校的出国学生而服务。

让学生及家长能够放心。