线号机常见问题2

硕方线号机常见问题

在使用线号机的过程中，多多少少会碰到一些问题。为了方便客户，我们对硕方线号机常见问题进行了汇总，并提供了相应的解决办法供您参考。

为了方便查看，我们将这30个问题分为三个部分进行讲解，全系列文章共三篇，此为第二篇。

温馨提醒：如果您的机器尚在保修期内，请勿私自拆卸，否则会失去保修资格。

11、硕方线号机打印时，色带不能正常被收回色带盒内，导致色带被切刀切断。

1）请检查打印浓度是否设置过高，此类情况下将打印浓度调低后再打印；

2）如果上述操作无效，建议手动正反双向扭转阻尼，确认阻尼是否正常，阻尼是否被异物卡住。多转动几圈，确认阻尼各部分受力均匀；

3）如上述操作都无效，可能是阻尼力太小，此类情况请更换阻尼组件。

12、硕方线号机打印时，色带在收卷的过程中，出现拉断色带的情况。

出现这个问题，是因为硕方线号机色带收卷轴和放卷轴或阻尼力度太大，此类情况更换阻尼组件即可。

13、机器在正常打印过程中突然显示没有色带。

1）正常情况下是色带用完；

2）请确认色带安装正确；

3）可能是色带断裂，使光电检测无法检测到色带，导致硕方线号机停止工作，此类情况请更换或检查色带盒；

4）可能是色带检测光电损坏，此类情况更换色带检测光电即可；

5）可能是使用了彩色色带而未起用彩色打印功能，此时同时按Ctrl+Shift+C开启彩色打印功能键，即可继续打印。

14、硕方线号机双行打印时，不能设置上下标。

由于原厂程序设置，双行打印时无法打印上下标，单行则可以。

15、硕方线号机TP60i/66i在开机打印时，出现“死机”现象。

在“拼音”状态下输入拼音过程中，如果拼写错误，这时除键盘上的“取消”键、“Backspace删除”键、“大小写”键外其它所有操作都无效。

此时，按下“取消”键，或是“Backspace删除”键删除所有拼音后，方可进行其它功能操作。

16、硕方线号机TP66i在联机打印时，按打印后显示“通讯错误”且无法打印。

1）关闭机器电源，重新启动再尝试打印；

2）请检查电脑USB接口，换至电脑后部主板上的USB接口再尝试连接打印。

17、硕方线号机开机时屏幕背景亮，但无任何字符显示。

1）可能是LCD初始设置被更改，请参照《操作说明书》中的LCD 调试办法调试；（05年12月1日后使用）

2）可能是键盘连线没插好，打开机器外壳，按图示把键盘连线插好即可；

3）若仍不正常，可能就是LCD连线没有插好或LCD有问题。请联系您的供应商。

18、硕方线号机打印时，字符全部成了黑色方块状。

出现这种情况，很可能是以下部件损坏。

1）打印头；

2）主控板。

19、在Windows 98/2000下，硕方线号机TP66i无法正常联机打印，或打印一小段后，无法继续。

请将操作系统更新至Windows XP。

20．在Windows XP系统下，TP66i无法联机打印。

可能是机器与电脑没有有效地连接，请按以下步骤尝试解决。

1）检查USB连接线是否损坏；

2）请检查USB插口是否连接好；

3）请将USB线连接到后置USB接口或连接到另外一台电脑测试。

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