浅谈医院诚信建设是立院之本

发表时间：2010-12-13T14:09:39.520Z 来源：《中国美容医学杂志》(2010年综合2)供稿作者：曹子淳

[导读] 医疗服务是攸关人的生与死和家庭的悲欢，医务人员树立良好医德和诚实守信的品德更为重要

曹子淳

(江苏省南通市第一人民医院南通226001)

【摘要】医疗服务是攸关人的生与死和家庭的悲欢，医务人员树立良好医德和诚实守信的品德更为重要。所以，医院诚信建设是医院的立院之本。目前医院在诚信建设方面存在一些问题，我们必须要深究构成诚信危机的根源，从而加强医院诚信建设的立法保障，加强医院诚信建设的管理和监督，加强诚信意识的培养和教育，加强组织领导，加强职工自律教育，加强了诚信建设必然会给医院带来效益。

【关键词】诚信医院；医疗服务；建设

【中图分类号】R197.3【文献标识码】C【文章编号】1008-6455（2010）08-0410-01

诚信作为社会道德观的重要组成部分，同样也是社会伦理的构成要件。医疗服务由于攸关人的生与死、家庭的悲欢，所以，在医疗行业和医务人员中树立良好医德和诚实守信的品德至关重要。通过诚实医疗、诚信服务，最大限度满足患者的医疗要求，从而不断提高医院在社会上的满意度和知名度，达到给医院带来社会效益和经济效益双赢的目的。所以，医院诚信建设是医院立院之本。笔者就目前医院在诚信建设方面存在的问题、产生的根源以及建设诚信医院应采取的对策，发表一些粗浅的意见。

1医院建设中存在着诚信危机

1.1医疗质量诚信危机：在患者诊疗过程中，由于医疗护理质量没有达到最优的程度，对疾病诊断不及时、治疗不得当、医源性损伤、交叉感染和差错事故没有降到最低限度等致使缺乏医学知识的患者认为预期的治疗效果没有达到，对诊疗过程产生疑虑，对医疗质量产生怀疑，并因此引发医疗纠纷。

1.2医疗服务诚信危机：“以人为本”的理念尚未完全融入医院各项工作中，没有很好地为患者提供精神、文化和情感服务，医疗服务缺乏对患者的人文关怀。在制定一些考核指标时偏重于功利性的指标，忽视医学的社会事业性质和医学的社会目的、价值。在医疗过程中，少数医务人员工作责任心不强，服务态度差；不注重患者心理反应和心理需要，不尊重患者及家属的知情同意权；极少数医务人员收受患者“红包”和药械等回扣；一些医院就医环境差，床位拥挤，不能满足病人的基本需求。

1.3医疗收费诚信危机：医院在所谓成本核算、自负盈亏的压力下，一味追求利润，使医疗成本居高不下，普通百姓日益不堪治病的重负。一些医院还普遍存在不合理收费和乱收费，使得一些低收入群体对医院收费产生怀疑。

2构成诚信危机的根源

2.1传统的医疗目的与医学伦理学的断档。人文关怀被忽视，是导致诚信危机产生的渊源。医学是直接服务于人体生命健康的科学，医疗卫生也是最贴近人性的本质特征和体现人文关怀的行业。随着医学的进步，每项新的医学发明和新的医疗技术的出现，都为人类带来了新的希望。但人们对技术的追求和疾病的探索达到了痴迷地步，而忽略了人的情感需求，缺乏人性化的关爱。由此所带来的伦理冲突和道德碰撞，使人们产生了越来越多的困惑。

2.2医疗体制构建不完善。缺乏诚信建设的保障机制。由于适应市场经济体制的管理制度还没有完全建立起来，导致支撑诚信原则发挥作用的机制和保障条件相对滞后，使医方得不到有效监督，患方的不正当要求得不到有效遏制，对挑战诚信的违法违纪行为也不能及时予以制裁，致使出现诚信危机。

2.3卫生立法滞后。缺乏强有力的法律保障。我国卫生立法速度近几年明显加快，但远远不能适应社会主义市场经济建设的要求。在这些情况下，医患双方各自从自身利益出发诠释法律，很难保证做到诚实信用。

2.4服务理念上的混乱和价值取向的错位。一些医院在医生和社会效益和经济效益的选择上发生的严重错位。医患关系中表现出来的医方对患方不诚信的背后，折射出的实际是医方对经济利益的不正当追求，而这反过来也加剧了患方对医方的不信任。

3克服诚信危机，建设诚信医院

3.1加强医院诚信建设的立法保障。除了加强医疗卫生领域的管理外，重要的是通过立法制定相应的法律规范，以制度的形式在全社会形成一个完整的与市场经济相适应的诚信规范体系。同时，加大执法力度，做到有法必依，执法必严。

3.2加强医院诚信建设的管理和监督。坚持“以人为本”，制定切实可行的诚信管理制度，赋予诚信准则具体的内容。同时，要加大对诚信建设和监督力度，尤其是社会监督，促进医院诚信建设。

3.3加强诚信意识的培养和教育。诚信道德教育是对心理动机的自律性约束，是一种无形的力量。诚信教育与法律规范相互补充、相互促进，是实践诚信的道德基础。因此，大力开展诚信教育，强化诚信道德观念和意识，提高全员诚信素质。

3.4加强医院诚信建设领导班子是关键。领导者要身体力行，做诚实守信表率，尊重、关心每一位员工。通过领导的言传身教，使医务工作者在医疗服务中，讲究信誉，诚实工作，才能把医院诚信建设的基础夯实。

3.5加强职工诚信，做好自律教育。高举医院文化大旗，优秀的医院文化是每一所医院的精华所在，是推动医院率先发展的助跑器。它以人为本，把事业信仰、行业使命、医院精神、医院价值观、医院道德、医院作风及职业伦理用润物细无声的方式灌输给每一位员工，使得广大医务人员在医、教、研、防的实践中逐步建立起良好的职业习惯、职业规范和道德准则，用诚实守信的行为方式来自觉履行医院的各项工作。创建学习型医院。随着社会的发展，学习作为人类适应环境基本手段的功能比以往任何时代都更为重要，建立学习型组织是历史的必然。医疗服务行业是高技术领域，医院管理同样是涉及多方面的系统工程，保持不断地学习状态十分必要；再之，医院诚信文化和医务人员诚信心理的建立也是长期逐步养成的，缺乏主动学习精神的组织和个人即使受到外部再强大的诚信约束，也不可能建立起真正意义上持久的诚信理念。只有广大职工努力学习，不断提高学习能力，才能自觉地用诚信的理念内化为自身的实际行动，树立起良好的诚信品质和职业素质。

4加强诚信建设给医院带来效益

诚信作为一种无形资源，是医院赖以生存的生命线。医院行业最大的特点就是公平性和公益性，作为公立医院应承担必要的社会责任，良好的诚信职业习惯必将给医院带来社会效益和经济效益的双提升。从社会效益上讲，人民群众离不开医疗保健服务，医疗工作具有

诚信企业情况说明材料

东乌珠穆沁旗悦艺生物科技有限责任公司争创“诚信企业”事迹材料东乌珠穆沁旗悦艺生物制品有限公司始建于1999年6月，公司于2006年8月由牛羊饲料加工转向食用型的超微细羔羊鲜骨髓粉、羊胎盘粉和羊胚胎粉产品的开发，位于东乌珠穆沁旗乌里雅斯太镇工业园区，占地面积4.5万平方米，厂房5000平方米，现代化的办公区1500平方米，注册资金100万元，公司固定资产达3200万，是锡林郭勒地区唯一一家规模化、现代化的生物技术产品研发生产企业，并有完善生物技术研发团队及多名生物技术高端人才，致力于高科技生物生化产业的探索。悦艺生物依托世界四大草原之一的锡林郭勒大草原，采用当地独特的半野生------“天下第一羊”为原料，引进世界著名生物技术实验室----澳洲AUSTRALIA ·KANDI康帝生物科技研究中心仿生态提取技术，加工生产出最新科学理念的羔羊骨髓胶囊、羊胚胎胶囊等保健产品。企业的发展源于诚信，诚信之道源于企业自身的文化建设。我们秉承了“诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类”的宗旨，把诚信作为我公司核心的经营理念，诚信也铸就了我公司的现在和末来。多年来，我公司精心培育了“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，大力弘扬“诚信、守约、协调、高效”的团队精神、“质量是生命、安全是效益”的质量理念、“客户至上，诚信服务”的营销理念，全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信

理念植根于全体员工之中，成为我公司的核心价值观。我公司注重把企业诚信文化建设与企业信用管理相结合，建立健全规范的诚信管理体系，我们的主要做法和体会是：一、提高诚信意识保健营养品是居民生活必不可少的，更关系到人生命安全的大事、而食品及保健食品加工营销行业门槛相对不高，安全标准虽严格要求。但是在市场经济的激烈竞争下，从事本行业的有些企业并不不严格执行，偷工减料，甚至弄虚作假，只追求短期利润而视市场经济的硝烟为过往云烟，并不注重企业诚信的必要性。甚至出现了不按执行标准操作等明确违规现象。导致诚信体系建设滞后，公开、公平与公正缺失，使部分消费者、经销商产生了反感情绪。随着社会改革的深入，市场开放程度进一步扩大，新兴企业以优质产品、高效服务为切入点进入保健行业，这就要求我们必须提高诚信意识，加强市场竞争，捍卫自己的市场份额，保证企业健康、持续、稳定、高速的运转。打造诚信体系，归根到底是企业的员工有没有诚信意识。如果没有良好的诚信意识，客户、消费者乃至社会将无法接纳。所以教育员工树立诚信理念、提高诚信意识，增强员工的危机感和竞争意识，是我公司的战略任务之一。首先要真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉树立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧紧抓住市场，抓住经营户和消费者的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把经营户、消费者当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。

浅谈我国企业诚信建设发展中存在的问题及对策

当今，经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争，良好的企业形象是参与市场竞争的最根本实力，诚信的形象是企业可持续发展的巨大潜力和保障。因此，加强企业信用管理以提高企业信用，推进企业的诚信建设，已成为我国企业面临的一个紧迫问题。一、企业诚信建设的必要性诚信已经成为企业的立足之本，诚信是企业的灵魂。有了诚信，企业才能生存和发展，才能给企业带来效益，创造长足发展的条件，使企业的发展长久不衰。诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备要素，是一种无形资产，是“资本价值中的核心成本”。一个成功的企业，卖给顾客的不仅是商品本身，往往还隐含着商品背后的文化。在现代文明社会的市场经济中，失信会使自己、企业付出高昂的代价，失信会使企业倒闭，失信等于自弃。无数事实证明，以诚信去创办企业、聚集财富，企业就会越办越好，财源也就会越开拓越广阔。相反，丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟，最终将使财源枯竭。因此，推进企业诚信建设势在必行。企业诚信建设的必要性主要有以下三点：（一）有利于企业自身建设，并实现与相关行政机关双赢企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程，在这种互动中，双方逐渐实现利益最大化。如工商、税务实行企业等级评定、分类管理，有利于激励诚信企业更加诚信，能够帮助其树立良好形象，增加其无形资产，制约并引导失信企业，使其走上诚信之路。同时，也有利于工商、税务机关降低行政管理成本，提高行政效能，优化人力、物力、财力资源配置。（二）有利于降低交易成本和风险，增加交易机会，规范市场秩序在推进企业诚信建设中，有关诚信信息予以公开，这样便降低了交易成本和风险，提高了交易效率，同时使失信企业增加交易难度，而使诚信企业增大交易机会。如在银行贷款、工程招标时，可参考申请企业诚信信息，签订合同时，可考虑诚信度高的企业作为合作对象。

企业诚信建设的意义

企业诚信建设的意义当今市场经济的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争,经营道德的竞争，讲求诚信是一种责任。企业核心竞争力的增强，必须使诚信成为企业的核心价值观。企业注重诚信文化建设，重视商誉和信用，可以为自己创造更多的商机和企业效益。本文首先对企业诚信和企业核心竞争力的进行定义，之后指出企业诚信文化和核心竞争力的关系，阐述企业诚信缺失的现状及产生的原因，再谈如何加强企业诚信,提升企业核心竞争力，为维持企业的长期竞争优势，要对企业核心竞争力进行维护和巩固。最后指出，企业应从自身及环境特点出发，结合实际情况分析自己的竞争优势，以此达到打造企业核心竞争力，实现企业发展的目标。关键词：诚信文化；核心竞争力；诚信危机原因；诚信文化建设一、企业诚信文化与企业核心竞争力（一）企业诚信文化的内涵企业文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论;是社会文化与组织管理的融合;是一种思想、一种价值观、一种行为。企业诚信文化是指企业在长期生产经营活动中逐步形成的、并为企业员工认同的诚实守信的经营理念、人生价值观和行为准则，处事规范。诚信文化体现于企业中每一位员工，每一个单位，每一个群体对待消费者或社会公众的态度和道德习俗。诚信文化成为企业文化的重要组成部分，体现于企业经营活动的各个领域。企业诚信是企业的一种无形资产,一种稀有资源,是企业在生产经营活动中必须遵守的道德规范。企业诚信即是企业诚实守信的品德在企业价值实现过程中的体现。企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德法律等方面价值的肯定。企业诚信文化是指在市场经济条件下,用以规范和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系的一种道德理念，它要求企业在追求自身利益的同时尊重他人利益，诚实守信,遵纪守法,不损害对方和公众利益。诚信文化的形成首先要加强经营者、经理人的商誉意识和经济信用．企业管理层必须重新认识到．诚信与公平才是企业获得最大盈利的关键。其次．对员工进行诚信文化的教育和强化。从思想上到制度上建立和强化员工的公平交易意识，使员工意识到假冒伪劣产品，虚假广告是违背公平交易的行为。海尔集团的”真诚到永远。创维集团的创造至尊、维誉至诚等。都表达了企业以诚待人，以德治企的崇高理念。既为顾客创造了价值，为企业创造了信誉，又为社会创造了效益。目前．我国企业界对建设诚信文化的呼声越来越高。（二）企业文化主要体现在以下几个方面：企业创始人的哲学、企业价值观、企业员工的素质和行为、企业模范人物、企业规范、企业的物质设施建设以及企业形象等。企业文化是企业生存和发展的灵魂。不仅给现代企业注入了无限的活力,并且给企业带来了有形的和无形的社会的和经济的双重效应。具体表现在企业文化有助于增强企业的凝聚力，规范和约束企业员工的思想和行为，提高员工素质,激发员工工作的主动性和积极性和提高员工的工作热情以及还有利于树立企业的品牌和企业在社会上的口碑。（三）根据企业诚信文化的概念和涵义，可以把企业诚信文化分为表层、中层、深层三个层次。表层企业诚信文化指可以见之于形，闻之于声的企业诚信文化现象，其最具代表性的是企业的产品质量和服务质量。中层企业诚信文化指企业的质量管理体制包括企业的组织机构、管理网络，及诚信经营管理的规章制度等。深层企业诚信文化是指沉蕴于企业全体员工心灵中的诚实守信的经营意识与观念。包括诚信思想方式，行为准则，道德价值观，企业风气与习俗。它是员工对诚实守信的个人响应

谈文化建设对医院发展的重要性

谈加强文化建设对医院发展的重要性通过组织认真学习南京医科大学副校长周亚夫的《医院发展，最终还是拼文化》一文，让我对医院文化建设的重要性有了充分认识：医院是为病人服务的崇高职业，医院建设必须把文化建设放在重要位置上，与医院精神文明建设和医疗质量一样，常抓不懈，抓出品牌和成效，医院发展才能走在社会发展的前沿。一直以来，作为业务科室工作人员，我的认识存在一定的误区，认为医院的业务质量是占在第一位的，所以每次开会、学习，强调的总是要加强学习，全力提升医疗质量，而忽略了文化建设对医院发展的重要性。通过学习周亚夫校长的医院文化发展理论，使我认识到科技与人文相互融合的重要性。当前，正处在新医改的攻坚时期，新医改的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。而做到这些，仅仅靠抓医疗质量是不行的。优秀、健康的医院文化可以起到凝聚人心、鼓舞士气、激发人的工作热情、提高人的创造能力的作用，推动医院的成长和发展。因此，医院文化的建设越来越受到关注和重视。我认为，加强医院文化建设要从以下几方面做起：一、营造良好的创建氛围加强文化建设一要提炼医院精神。医院文化建设的核心内容是医院精神，它是医院的灵魂。它注重人们价值情感和人际关系的协调，能提高全体医务人员的团队精神，从而使他们形成利益共同体和命运共同体，增强团队的凝聚力。要对医院发展不同阶段出现的成功管理经验、先进人物，感人事迹、社会贡献和责任等进行深入的分析和归纳，精炼定格，形成具备自身特点，有说服力、感召力、凝聚力强的医院整体精神。二要塑造医院形象。社会公众对医院的认识首先是通过医院的外在形象，在医院文化建设中，以医院的形象建设为突破口，来塑造医院文

医院安全生产文化建设实施方案实用版

YF-ED-J7813 可按资料类型定义编号医院安全生产文化建设实施方案实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿）二零XX年XX月XX日

医院安全生产文化建设实施方案实用版提示：该解决方案文档适合使用于从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划，在进行中紧扣进度，实现最大程度完成与接近最初目标。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。安全文化是社会主义文化的重要组成部分，是实现安全生产与安全发展的基础和灵魂。为更好地贯彻落实《XX市安全生产委员会办公室关于印发XX市安全生产文化建设实施方案的通知》的文件精神，进一步加强我院安全生产文化建设，在全院唱响“科学发展、安全发展”主旋律，推动我院安全生产形势持续稳定好转，特提出以下实施方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为

指导，深入贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展、安全发展理念，以改革创新为动力，以促进全院落实安全生产主体责任、提高职工安全意识为重点，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以病人为中心，以职工为主体，努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院安全文化，以人为本，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。二、基本原则坚持以安全文化为先导，努力推进安全生产各项工作落实到位，构建安全生产长效机制。坚持注重实效，突出特色，立足当前，放眼长远，统筹兼顾，整体推进，充分发挥安全

企业诚信表现说明精编版

诚信表现说明一、员工利益 1.公平、安全的工作环境公司倡导信任、公开、尊重原则，为员工提供公平的工作环境。公司还确保工作场所的健康、安全与舒适。每逢节日，公司行政部积极行动，在公司内部营造一种充满活力的工作氛围，帮助员工放松身心，融入工作。公司也会定期组织安全技能培训、消防演练，以保证在紧急情况下公司财产和员工安全不受伤害。 2.丰富的业余活动公司提倡简单、快乐的工作氛围，鼓励员工重视生活品质，希望员工保持工作和生活的良好平衡。公司拥有多个文化社团，鼓励员工在闲暇之余，陶冶情操，提升素养，在愉快的心态下工作。公司鼓励员工重视体育锻炼，成立了篮球队、羽毛球队、足球社、桌球社等多个运动联盟，积极参加社会各届组织的体育赛事，创造积极健康的企业文化氛围。 3.完善的福利体系公司建立了具有竞争力的薪酬福利机制。公司不仅为员工提供法定养老、医疗、工伤、失业、生育，还增加了企业年金、节日慰问等福利，充分保障员工利益。公司关心员工身心健康，每年定期组织员工参加一次全面的健康检查，不定期邀请养生专家和有经验的医师来公司宣讲养生之道，指导员工合理调整饮食、睡眠和压力舒缓等。 4.道德规范和法律保障公司推崇严谨的专业态度，诚实、正直的道德规范，重视员工责任意识的培养。公司定期组织法律、法规学习以及各类合规风险的培训，最大程度规避员工所面临的商业道德风险，岗位风险和职业风险，有效提升员工责任和安全意识。另一方面，作为企业雇佣方，人力资源部严格按照最新劳动法及相关法律法规进行操作，合理保障员工休假等各项福利权益，让员工切实做到“积极工作，从容生活”。二、信用状况

近三年内企业没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；近三年内没有与合同有关的犯罪或严重违约、违法行为；近三年内无重大质量和安全事故发生，在市政公用工程建设中无整改、整顿、降级等不良记录；无拖欠农民工工资行为。三、不良记录贵阳方舟高新技术有限公司近几年未发生以下包含《建筑法》；《建设工程质量管理条例》；《建筑企业资质管理规定》；《招投标法》；《建设工程安全管理条例》；《劳动法》；《安全生产许可证条例》；《安全生产法》，中的相关规定，具体内容如下： 1、未取得资质证书承揽工程的，或超越本单位资质等级承揽工程的； 2、以欺骗手段取得资质证书承揽工程的； 3、允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程的； 4、未在规定期限内办理资质变更手续的； 5、涂改、伪造、出借、装让《建筑企业资质证书》； 6、按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训、考核，未取得证书上岗，情节严重； 7、利用向发包单位及其工作人员行贿、提供回扣或者给予其他好处等不正当手段承揽的； 8、相互串通投标或者与招标人串通投标的；以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的； 9、以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的； 10、不按照与招标人订立的合同履行义务，情节严重的； 11、将承包的工程转包或者违法分包的； 12、在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料，建筑构配件和设备的，或者不按照工程设计图或者施工技术标准施工的其他行为的； 13、为按照节能设计进行施工的； 14、为对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，或者未对设计结构安全的石块、试件以及有关材料取样检测的；

浅谈企业的诚信管理

目录摘要 (1) Abstract (2) 绪论 (3) 一、为什么要对企业进行诚信管理 (3) （一）诚信对企业的重要性 (3) （二）诚信缺失的形成原因 (3) 1.市场经济发展不成熟 (3) 2.企业对短期利益的追求 (3) 3.信息不对称造成企业失信 (4) 4企业内部缺乏诚信管理 (4) 二、企业诚信管理的主要内容 (4) （一）建立企业诚信管理体系 (4) （二）加强企业各部门的内部控制 (4) 三、企业诚信管理的主要管理 (5) （一）发挥诚信质量管理 (5) （二）明确企业内部管理职责 (5) 1.目的 (6) 2.范围 (6) 3.职责 (6) 四、企业诚信管理的主要意义和途径 (6) （一）诚信管理是现代企业持续发展的基本条件 (6) （二）诚信管理构成了企业核心竞争力的内容之一 (6) （三）诚信管理是打造企业品牌的基本条件 (6) （四）加强企业诚信文化建设，促进企业诚信管理 (6)

五、企业诚信管理后的收获及成效 (8) （一）企业内部对自己的岗位进行了重新定位 (8) （二）诚信管理在企业中的重要性 (8) 1.绩效的考核 (8) 2.企业的流程设计和再造 (9) 结论 (12) 参考文件 (13) 致谢 (14) 摘要诚实守信是市场经济发展的重要原则之一，也是市场经济发展的必然要求。市场经济根到底就是信用经济，没有信用就没有现代经济。对于企业而言，一方面，做到诚实守信能够树立企业良好形象，诚信作为一项重要的无形资产，能够给企业创造价值；另一方面，企业

对外提供信用可以获得更多的客户资源，扩大市场份额，增强企业的实力。 20世纪90年代以来，信用销售已经在我国各个行业中得到广泛的运用，在绝大多数竞争激烈的行业中，如纺织、机械、医药保健品等行业，信用销售方式完成的交易额已达到60%至90%的比例。因此，信用经济对于企业而言是一把双刃剑，在增加收入的同时也增加了风险。所以，企业信用管理就成为企业能否健康可持续发展的重要问题之一，而作为指导企业信用管理的信用政策就显得更加重要了。企业信用管理在我国还处于刚刚起步的阶段，企业存在着盲目制定信用政策、信用政策不完整、执行重要政策的过程中缺乏灵活性等一系列问题，导致信用管理不能达到令人满意的效果。对于这种情况，本文选择企业信用政策问题进行研究，目的是为了呼吁企业管理者重视企业的信用管理，同时为企业信用政策的制定与执行提供方法，通过对企业信用政策的分析，针对我国企业信用政策崔仔的问题，提出完善信用政策的可行性的建议。【关键词】：企业管理法律机制诚信核心竞争力监督完善 Abstract Honesty is one of the important principles for the development of market economy, and is the inevitable requirement of market economy development. The root of the market economy is credit economy, no credit, there is no modern economy. For businesses, on the one hand, be honest and trustworthy to the setting up enterprise good image, the good faith as an important intangible assets, can create value to the enterprise; , on the other hand, enterprises provide credit can get more customer resources, to expand market share, enhance the strength of the enterprise.

诚信体系建设的重要性

诚信体系建设得重要性现代社会就是诚信社会,市场经济就是信用经济,信用及诚信就是与谐社会得基础。所谓"人无信不立,国无信不强",信用得重要性越来越被公众所熟知与重视。近年来我国社会信用,包括企业信用得整体水平在逐年提升,相继涌现出一大批重承诺讲信用得优秀企业与个人。但也不能否认,由于多种原因，目前我国信用数据缺失现象仍比较严重，社会信用建设还存在很多问题。信用问题,首先就是道德问题,与个人、企业等自身得道德操守与价值观密不可分。中华民族自古就就是一个讲诚信得国家,古往今来有许多关于诚信得格言与故事,诚信早已融入民族得文化内涵。因此,加强市场信用体系建设，首先要加强社会道德建设，增强企业及其她社会主体得道德责任意识,提高道德修养。同时，要谨防我们文化中所谓得"变通"对诚信建设得反向消解作用。信用问题就是道德问题,也就是法治问题。目前社会诚信缺乏现象严重，与失信成本有较大关系。不守信,不仅没有受到严惩,反而还占到便宜，这会对社会产生负面引导效应。因此，加强信用体系建设,必须加强法治建设,严格执法,抵制并矫正失信行为。企业作为重要得责任主体,在推动信用建设中除了要培育企业信用文化、提高员工自律意识外，特别要加强企业风险管理,避免由企业非主观原因而造成商业失信。总之,加强诚信建设,就是全社会得责任。各社会主体都要积极参与,携手打造诚信社会，共同编织市场信用网。建立社会信用体系就是发展社会主义市场经济得基础一、社会信用体系基本框架与运行机制得需要

（１)信用就是市场经济运行得前提与基础在市场经济条件下，日益扩展与复杂化得市场关系逐步构建起彼此相联、互相制约得信用关系。这种信用关系作为一种独立得经济关系得到充分得发展,并维系着错综复杂得市场交换关系,支持并促成规范得市场秩序。可见,没有信用，就没有市场得存在。 (２)信用就是市场经济健康发展得基本保障西方发达国家顺应市场经济发展得趋势,建立了信用管理体系,形成了信用环境与信用秩序，有力促进了经济得发展。社会信用体系得完善已成为市场经济成熟得显著特征。在我国,符合市场经济要求得社会信用体系建设才刚刚起步。随着我国经济得快速发展与市场化程度得提高,客观上并对社会信用体系得建立提出了紧迫要求。（3）信用就是重要得宏观调控手段信用具有货币属性,能够实现一定得经济政策功能,成为国家宏观调控得重要工具。二、建立社会信用体系就是保持国民经济持续、稳定发展得需要（1）企业得经济活动需要信用来做保障企业就是社会信用活动中最活跃得体系，就是巨大得信用需求者与供给者。企业进行转产改制与科技创新,需要通过银行信贷、证券市场与债券得发行等方

医院文化建设及其积极意义

医院文化建设及其积极意义一、概念医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂，是医院的核心竞争力，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，激发职工的责任感，增强职工的积极性，使医院成为一个生机勃勃的、能够适应环境、克服困难、奋发向上的有机体。因此，加强医院文化建设，对于促进医院的发展具有极其重要的作用。二、内涵：文化的内涵非常丰富，它既是一种社会生活方式，又是一种精神价值体系。当然，文化也有先进与落后之分，国度不同文化背景不同，时代不同文化的价值取向也不尽相同。先进文化主要是指科学的、健康的、符合最广大人民利益的、代表未来发展方向和有利于社会进步的文化。先进文化是人类文明进步的结晶，也是人类精神文明的载体。医院文化是社会文化体系的组成部分，是借助某种文化观念、历史传统、价值观念、道德观念等因素，从人的心理和行为特点入手，在一种医院精神的统领下，增强职工的凝聚力、向心力、事业心等，将医院各种力量统一于既发展医院又发展个人的共同方向上，培养医院的共同价值和医务人员的共同情感，形成医院自身的文化。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道

德素质，搞好医德医风建设。具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。它是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结，体现于职工整体素质和医院文化氛围，尤其突出表现在医院形象之中。其一，医院文化是医院精神的体现，它是医院的灵魂。每个医院都应该树立起适应社会主义市场经济体制、体现医院发展规划和发展方向的医院精神，以塑造良好的医院形象；其二，医院文化是医院价值观念的体现，而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求，从而取得较大的社会效益；其三，医院文化是医务人员的行为规范，是协调医院与社会、医院与医院、医院与个人利益关系的准则；其四，医院文化代表一个医院的发展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望，是激励医院职工的行动纲领。三、制定加强医院文化建设措施，为医院迎接挑战提供思想动力和制度保证 (一)把加强医院思想文化建设作为医院发展的动力。医院要结合本院工作特点，创造一套切实可行的思想政治工作机制，把加强思想政治工作作为医院文化建设的重要内容。在强化思想政治工作中，要坚持以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。院领导要自觉学习党的基本理论，增强大局观念和以经济建设为中心的意识，深刻理解

医院安全文化建设的认识和意义

医院安全文化建设的认识和意义在医疗行业,安全生产主要体现在医疗质量和医疗安全方面。安全生产关系到职工、患者生命和医院财产的安全等多方面,还关系到医院改革发展和稳定的大局。加强安全生产管理工作,是医院管理的基本任务。一、安全文化的概念及内涵安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化,是安全价值观和安全行为准则的总和,它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为:(1)物质层。指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设、医疗设备的改善、院风院纪、医疗服务的环境与程序等。(2)制度层。是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全、规章制度的建立、管理机制的完善。(3)行为层。是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式、安全行为准则、安全道德观、安全美学观、安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化,它支配着医院员工的行为趋向,而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院

文化的重要组成部分,它依赖于医院文化的发展,没有医院文化的兴旺与发展,医院安全文化也就没有了根基。二、推进医院安全文化建设的作用 (一)规范人的安全行为。推行全员安全文化建设,使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德,从而能自觉地规范自己的安全行为,也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面,它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制,是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识,提高员工对医院服务安全重要性的认识,从而达到规范人的安全行为的目的。 (二)组织及协调医院安全管理机制。安全管理不像医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某

企业诚信建设工作总结材料

企业诚信建设工作总结企业诚信建设情况的汇报近年来，我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长，同时也赢得了社会各界的广泛好评。树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规。强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，

成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规入手：一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准；二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法；三是在质量管理上，积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以公司员工守则为基准的系列行为规。2.打造企业领导率先垂立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企

浅析加强企业会计诚信建设的问题.docx

浅析加强企业会计诚信建设的问题1企业会计诚信建设的重要意义会计诚信是会计从业人员在经济活动中诚实守信进行会计业务的具体表现。会计工作是市场经济运行中必不可少的一个环节，而渗透诚信理念，无论是对于市场环境的构建、企业的运营、还是会计从业者的职业发展都是十分必要的。首先，市场经济的有序运行需要会计诚信，市场经济自身存在着不可避免的缺陷，而会计诚信则能够有效提高经济信息质量，推动企业之间合作竞争的有序开展，进而克服市场自发性等缺点，实现资源的优化配置，提高市场机制运行的规范化和秩序化。其次，企业的内部控制建设需要会计诚信，财务会计是企业内部控制的核心环节，会计诚信能够为企业决策提供客观、全面、真实的信息依据，进而控制企业资金的运行效率，提高企业的市场竞争实力。再次，资本市场投资者信息的树立需要企业会计诚信作为基础。企业会计诚信不足会导致会计信息失真，引起许多投资者持币观望。因为他们难以根据整体的经济运行状况，以及企业的会计信息进行投资预判，其个人利益很难得到必要的保障，降低了其参与市场经济运营与发展的信心。尤其是房地产企业，资金历来是房地产投资者最为关切的问题，任何一个房地产企业，能否在竞争激烈的房地产市场中获得成功，除了取决于其技术能力、管理经验以外，还取决于其筹集资金的能力。会计诚信的缺失吸引不了投资者的参与，其结果很可能是流动资金拮据、周转困难而致使项目以失败告终。最后，会计从业者的长远职业规划要求诚信，诚信是一个职业工作者的基本道德

标准，从业者在开展会计业务工作过程中只有保证诚信客观的态度，才能够获得他人、企业的信任，进而为职业发展创造更广阔的空间。但是从目前我国会计行业的发展实际来看，诚信缺失的问题依旧比较突出。 2企业会计诚信建设存在的主要问题 (1)会计从业人员职业道德缺失。一是会计职业道德观念淡薄，在面临诱惑的时候，管不住自己，弄虚作假、损公肥私，做出违反职业道德的事情;二是法律意识薄弱，很多会计人员更多的是重视相关技术的学习，忽略法律在会计行业中的重要性，导致工作中出现违反法律法规的情况，给财务工作带来很多问题;三是墨守成规，不能随着时代的变化而创新工作方式，与时代和企业发展不匹配，出现会计信息偏离业务的现象。这些会计工作行为严重破坏了整个行业的风气。 (2)会计从业制度不健全。会计从业制度是会计人员的入门标准，也是检验会计诚信水平的基本规范。但是目前我国的会计从业制度尚不健全，会计法中要求“从事会计工作的人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”。对会计从业人员资格的审查缺乏细化标准，难以形成专业的考核机制;缺乏相应的资格管理机制，限制了会计从业制度规范的影响力。(3)会计失信行为的惩治措施不完善。《会计法》是我国会计行业实现依法管理的重要依据，但是在法律执行过程中缺乏力度，对于会计失信行为的监控能力和惩罚力度不足，出现了违法成本偏低的问题，会计人员意识不到失信行为为其个人长期带来的惨痛代价，难以对会计人员的失信行为形成威慑。(4)社会监督机制尚未形成。

诚信建设的必要性

诚信建设的必要性诚信是中华民族的传统美德,自古以来就将“诚”、“信”作为规范社会行为、治理国家的重要准则。但是近年来，无论是企业、政府还是社会其他领域都不同程度的陷入了诚信危机，各方面不讲诚信的问题不断暴漏出来。社会各个层面，从政府到企业，从学者到民众，都意识到缺乏诚信的危害，都认为应该尽快在全社会树立讲诚信的风尚。党的十七届六中全会《决定》指出：“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信体系，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。” 一、什么是诚信古汉语中，诚、信是独立的两个字。按照字书辞书的释义：诚者，真心、实在、的确、真实、确实、真心实意。信者：诚实，不欺骗、信任、不怀疑、确实、信用、相信、信从。从字面上说，诚即信，信即诚，其核心为“真”。从含义细分，二者也有差异，诚是基础，而信是升华，有诚才有信，先有真心而后才谈得上信任不欺不怀疑。到了现代，特别是白话文提倡以后，由于诚、信都有真实、不欺、可靠、相信的含义，人们为了加重语言表达的色彩，才发展出“诚信”这个词。那么，我们现在认为的诚信的涵义是怎样的呢？简言之，诚，就是真诚、诚实；信，就是守承诺、讲信用。通俗地讲，诚信是说老实话，办老实事，做老实人。二、诚信建设的必要性诚信是立国之本、立业之本，一个健全的社会一刻也离不开诚信。人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。在建设和谐社会中，诚信是其中的一个重要内容，也是一个带有根本性的问题。（一）诚信建设是继承弘扬源远流长的历史传统的必然要求。诚信是中华民族的光荣传统，也是我国传统道德的基础和根本。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话永留史册并体现在实际生活中。中外历史反复证明，一个不讲诚信和没有诚信传统的国度和民族，终究会消亡。在当今，我们更应该弘扬中华民族的传统美德，汲取传统道德中诚信素养的精华，大力开展公民道德建设，重塑诚信，建立与当代经济社会相适应的诚信体系，努力建设诚信社会。（二）诚信建设是社会主义市场经济发展的必然要求。在改革开放的进程中，我们选择了社会主义市场动经济，而市场经济也是信用经济，要求市场主体必须重合同守信誉。唯有如此，大家才能相互信任，才能放心大胆的交易。如果市场主体受市场“看不见的手”驱使，失去道德约束，一味地去实现利益最大化，不按规则出牌，整个市场毫无秩序可言，结局将是大家共同毁灭。所以不以诚信为基础的市场经济，一定是秩序混乱、背叛多于合作的市场经济，这必将导致监督和履行契约的成本大大增加。从而使得守信者承受损失，失信者不当得利。守信者先于失信者被市场淘汰，出现“劣币驱逐良币”的局面。优化市场环境，保持经济的健康和可持续发展必须重构市场信用体系，解决好当前信用缺失问题。（三）诚信建设是社会和谐、人民幸福的必然要求。改革开放以来，国家富裕了，人民生活好了，但许多人感到不幸福，其中一个重要原因就是社会各方面诚信的缺失，人与人之

医院安全生产文化建设实施方案

医院安全生产文化建设实施方案安全文化是社会主义文化的重要组成部分,是实现安全生产与安全发展的基础和灵魂.为更好地贯彻落实《XX市安全生产委员会办公室关于印发XX市安全生产文化建设实施方案的通知》的文件精神,进一步加强我院安全生产文化建设,在全院唱响“科学发展、安全发展”主旋律,推动我院安全生产形势持续稳定好转,特提出以下实施方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大精神,牢固树立科学发展、安全发展理念,以改革创新为动力,以促进全院落实安全生产主体责任、提高职工安全意识为重点,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以病人为中心,以职工为主体,努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院安全文化,以人为本,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展. 二、基本原则坚持以安全文化为先导,努力推进安全生产各项工作落实到位,构建安全生产长效机制.

坚持注重实效,突出特色,立足当前,放眼长远,统筹兼顾,整体推进,充分发挥安全文化对安全法制、安全责任、安全科技、安全投入、管理制度等诸要素的引领作用. 坚持深化建设,实施重点工程,开展群众性安全文化创建活动,整体推进安全文化建设水平. 三、总体目标通过大力开展安全文化建设,坚持科学发展、安全发展,全面实施安全发展战略的主动性明显提高；安全法制意识不断强化,依法行医的自觉性明显增强；安全知识得到广泛普及,职工安全素质和防灾避险能力明显提升；安全发展理念深入人心,有利于安全生产工作的舆论氛围更加浓厚；安全管理和监督的职业道德精神切实践行,科学、公正、严格、清廉的工作作风更加强化；反映安全生产的精品力作不断涌现,安全文化产业发展更加充满活力；高素质的安全文化人才队伍发展壮大,自我约束和持续改进的安全文化建设机制进一步完善,安全生产工作的保障基础更加坚实. 四、组织领导医院成立安全文化建设领导小组, 组长：副组长：

对医院安全文化建设的探讨

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 对医院安全文化建设的探讨安全文化”的概念产生于20世纪80年代的美国。1986年insag（国际核安全检查组）认为安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和，是一种超越一切之上的观念[1]。hscasni（英国健康安全委员会）认为安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。安全文化作为一个全新的安全理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速发展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，安全文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事安全活动时所创造的安全价值观、安全行为标准与物质形态的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化，是现代安全管理的发展，因此，加强医院安全文化建设十分必要。一、安全文化的概念及内涵安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式[2]。安全文化按层次结构可分为： (1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗服务的环境与程序等。(2)制度层：是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全，规 1 / 10

章制度的建立，管理机制的完善。 (3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式，安全行为准则，安全道德观，安全美学观，安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的发展，没有医院文化的兴旺与发展，医院安全文化也就没有了根基。二、推进医院安全文化建设的作用（一）规范人的安全行为：推行全员安全文化建设，使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德，从而能自觉地规范自己的安全行为，也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识，提高员工对医院服务安全重要性的认识，从而达到规范人的安全行为的目的。（二）组织及协调医院安全管理机制：安全管理与其他的专业性管

企业诚信建设情况说明

企业诚信建设情况说明我公司始终坚持“做好每一个工程”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供最优质的工程为己任，在不断市场中取得优异的业绩，树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等12条企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想，营造浓厚的教育氛围，倡导员工争做道德建设的标兵、忠诚企业的先锋；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。在业务科室和施工班组开展以“讲安全、讲质量、讲诚信、讲服务、树形象”为内容的“四讲一树”活动。这些活动作为一种教育的载体，通过员工的参与与实践，在启迪思维中体味诚信处事、道德为人的真正内涵，做到换位思考，一心一意为用户着想和服务。强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：

1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手。 2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。 3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。在职业道德建设方面，公司组织员工认真学习《公司职业道德行为准则》，突出道德约束的力量。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。硬化诚信经营的载体优良的工程质量和服务品质，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。第一，强化质量意识教育，夯实质量保证基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中，每