二级医院合同制护士工作压力源和离职意向调查

在各 方面工作 压力源中 ， 得分较 高的前 １ ０位压力 源依次
为： 工资及 其他 的福利 待遇低 、 担心工 作 中出现差 错事故 、 护
理工 作的社 会地 位低 、 用 的书面工作太 多 、 无 工作 量太大 、 晋
升机 会太少 、 患者 的要求太高或太过 分 、 护理工作未 被患者及
卷、 离职意向问卷 、 一般资料 问卷对某二 甲医院 １ 名合 同制护士进行测评 。结果 ： ５ ０ 临床护士 的压力源依次 为 ： 工作量及时 间分 配 问题 、 护理专业及工作方面的问题 、 患者护理方 面的问题 、 工作环境及资源方面 的问题 、 管理及人 际关 系方面 的问题 。离职 意向平
士长将 问卷发 放到合 同制护士手 中 ， 以不记 名方式填 写 ， 问卷 在 ３ 内收 回。共发 问卷 １ 天 ５ ， ０份 回收 １５份 ， ３ 回收率 ９．％ ０Ｏ
剔除不合格 问卷 ｌ ， 回收有 效 问卷 １３份 ， ２份 共 ２ 有效 回收率
为 ８ ． ％。 ２Ｏ
家属 承认 、 上班 的护 士数量少 、 深造的机会少 。 继续 由表 １ 和得分排 在前 十位压力 源 可见 ， 同制护 士 的工 合 作压力源主要来 自护理专业及工作方面 （ 资和福 利待遇低 、 工
均分为（．８ ０６ ） 离职意向与工作压力源前两项呈正相关， ２６ ± ．８ 分， 多元回归分析发现， 护理专业及工作方面的问题和与正式护士
的收入差 距是合同制护 士离职 的主要影 响因素。结论 ： 合同制护士工作压力与离职意 向有密切关系 ， 护理专业及 工作方 面的压力 及其 与正 式护士的收入 差距越大 ， 离职意 向越高 。 ［ 关键词 】 合 同制护士 ； 医院 ； 二级 工作压力源 ； 离职意 向 随着医疗 体制 和人 事制度 改革 ， 越多 的合 同制护士 越来 加入 到护理队伍 中 ， 相对缓解 了临床护 士短缺状况 ， 了医 降低 院的人力成本 ， 证 了医院护 理工作 的正 常进行 。由于合 同 保 制护士在工作 中面临较大压力 ， 工作稳 定性较差 ， 与正式护 士 在福利待遇方面存在一定差距 ， 因此离 职现象 时有发 生 ， 不利
为 （ ．８± ． ８ 分。 ２６ ０６ ） ２３ 工作 压力 源 ： 同制 护 士各 方面 工作 压力 源 得分 见 表 ． 合
１ 。
意 向的相关性 ， 轻合 同制 护士工 作压力 ， 离职 ， 定 为减 减少 稳
护理 队伍提供科学 的参考依据 。
１ 资 料 与 方 法
１ １ 一般 资料 ： ２ １ ． 于 ０ ０年 １ ， ０月 选取北 京市某 二 甲医院 中 工作一年 以上 的 １０名合同制护士作为调查对象。 ５
社会地位低 、 晋升机会少 、 继续深造机会少 ） 工作 量及 时间分 ， 配方面（ 无用 的书面 工作太多 、 工作量太大 、 上班的护士少 ） 以 及患者护理方 面 （ 担心 出现 差错 事 故、 患者 要 求太 高 或太 过 分、 护理工作未 被患者及 家属承认 ） 。
１２ 调查 内容 ．
表 １ 合同制护士工作 压力源得分情况 （ ＝ ２ ） ｎ １３
１２ １ 一般资 料 ： 括性 别 、 龄、 历 、 姻状 况、 ． ． 包 年 学 婚 工作 年
限、 室 、 、 科 职称 福利待遇 、 换工作次数等 。
１２ ２ 离 职意 向量表 ： ． ． 采用 张勉 编译 的美 国 ＫＭ 等 编制 的 Ｉ 离职意 向量表 Ｈ ： ４个条 目， ］共 两条正 向计分 ， 两条反 向计 分。 每个条 目采用 １～ ５级评分 法 ， 非常不 同意计 １分 ， 常同意 非 计 ５分 ， 分越 高 ， 得 离职意 向越 明显 。 １２ ３ 工作压力源量表 ： 用李 小妹根 据 Ｗｈｅｅ 和 Ｒｄｎ ． ． 采 ｅｌ ｒ ｉｉｇ
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吉林医学 ２ １ ０ ２年 ６月 第 ３ ３卷 第 ｌ ６期
二 级 医 院合 同制 护 士 工 作压 力源 和 离 职 意 向调 查
陈俊霞 ［ 摘 （ 北京 市石景 山医院供应 室 ， 北京 １０４ ） ００３
要］ 目的 ： 了解合 同制护士 的主要压力源及离职意向 ， 分析压力源与离职意 向之 间的关系 。方法 ： 采用工作 压力源 问
编制 的护 士工作 压力 源量 表编 译 的 中国 护士 工作 压力 源量 表雎 ： ３ 个条 目， 】共 ５ 包括 ５ 个方 面。每个 条 目采用 Ｉ ４ 一 级评 分法 ， 分数越高 ， 明引起 的压力越大 。 表
１３ 调查方法 ： ． 调查 者向各科 护士 长说 明研究 目的后 ， 由护
（４ ７ ） 平 均 月 收入 １０ ０—２ ００元 的 ６ ４．％ ； ０ ０ ２人 （ ０ ４ ） ５．％ ，
２０ ０— ０ ０ ３００元的 ５ ８人（ ７ ２ ； ４ ． ％） 与正式 护士 收入差距 认为 有一些 的 ４ ８人 （９ ） 认为有很 大差距的 ６ （３ ７ ） 认 ３％ ， ６人 ５ ． ％ ，
为百度文库差距和不清楚的 ９ （． ％ ） 人 ７３ 。
为此 ， 究通 过调 查二 级医 院合 同制护 士的工作 压力源 和 本研
离职意 向， 分析合 同制护 士工作 的主 要压 力来源及 其与离 职
２ ２ 离职 意向 ：２ 合同 制护 士中 ，９人 （ ４ ２ ） 换 过 ． １３名 ７ ６．％ 为 工作单位 ，２人 （ ６Ｏ ） ３ ２ ． ％ 换过 １ 次工作单 位 ，０人 （ ． ％ ） １ ８ １ 换 过 ２次工作单位 ， （ ． ％） ２人 １６ 换过 ３次单 位。离职 意 向得 分
于护 理人 才培 养 和工作 开展 ， 接影 响着 医院 的护理 质量 。 直
２１ 一般资料 ： ３ ． １ 名合 同制护士 的年龄为 １ — ｌ２．２ ２ ９ ３ （４７ 士
２４ ） ， 事护理工作 的年限 为 １—１ （ ＝２ ４ ．５ 岁 从 ２ Ｍ ． ３年 ） 未 婚 ；
７ 人 （ ３４ ） 中专 学 历 ４ ８ ６．％ ； ２人 （４２ ） 大 专 学 历 ５ ３．％ ， ５人