高效能人士的七个习惯培训教材

不重要而紧急
•不速之客 •某些电话 •某些信件与报告 •某些会议 •必要而不重要的问题 •受欢迎的活动
不重要且不紧急
•繁琐的工作 •某些信件 •某些电话 •浪费时间的事 •有趣的活动
预防胜于救火--应努力避免紧急事情
紧急
全力以赴 20%
重要
计划并有条不紊地进行 做到未雨先缪
65%
花一点时间做， 请人 代办， 集中处理
Account): 是比喻情感关系中的信任程度，人 与人的每一次交往都可以被定义成 为存款或提款。
0
时间
-
存入六种情感存款
• 了解别人 • 注意小节 • 信守承诺 • 阐明期望 • 诚恳正直 • 勇于道歉
The 6 Paradigms of human interaction
人类互动的六种范例
• Win-Win • Win-lose • Lose-Win • Lose-Lose • Win • Win-Win ， No deal
5 level of listening
倾听的五个级别
• Ignoring
忽视式倾听---听而不闻
• Pretend listening 假装式倾听---虚应故事
• Selective listening 选择式倾听---只听合口味的
• Attentive listening 留意地倾听---不一定听出了真意
双赢 赢输 输赢 双输 单赢 双赢，不成交
习惯五 知彼解己
团队成功的树干
沟通的原则
眼科医生送眼镜的故事 “先诊断后开方”
沟通不良的四大弊病
• 价值判断
– 对旁人的意见只有接受或不接受。
• 追根究底
– 依自己的价值观探查别人隐私。
• 好为人师
– 以自己的经验提供忠告。
• 想当然尔
– 根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
高效能人士的七个习惯
全面造就自己
• 人人渴望成功，但非人人都能如愿。有的 人获得了成功，但却没有意识到他失去的 更多。问题出在哪里？
• 真正的成功是全面的成功。本讲座将帮助 您打开自内而外的“改变之门”，告诉您 实践和谐、圆满人生目标的七大原则 ---即 七个习惯
柯维
The Power of Habits 习惯的力量
个人成功的树枝
Thinking...
What is your first things ?
How to deal with them ?
你的要事是什么？ 如何对待它们？
时间管理象限图
重要而紧急
紧急并且重要 •危机
•急迫的问题 •有期限压力的计划
重要但并不紧急
•防范于未然 •改进产能 •挖掘新机会 •规划、休闲
• Empathic listening 设身处地地听---将心比心
习惯六 统合综效
团队成功的树枝
SYNERGIZE 统 合 综 效
• 1+1 = 1/2 • 1+1 = 1 1/2 • 1+1 > 2
Negative synergy（负面的综效） Compromise （妥协） Positive synergy（正面的综效）
Thinking...
Mental Creation Precedes Physical Creation
心智创造先于物理创造
什么是价值观?
• 价值观就是每个人对于自 己一生追求的事物的一种 信念。
• 定义自己的价值观
– 以配偶为重心 – 以家庭为重心 – 以金钱为重心 – 以工作为重心 – 以名利为重心 – 以享乐为重心 – 以朋友为重心 – 以敌人为重心 – 以宗教为中心 – 以自我为中心
-- Samuel Smiles
习惯的培养
知识 （做什么，为何做）
技能 （怎么做）
习惯
意愿 （想要去做）
21天的坚持可以养成一个好习惯
品格
做人技巧
品格
观念转移无论是瞬间完成或长 期酝酿而成，都是改变行为与
态度的原动力。
持续改善图
互赖
习惯5
习惯6
知彼解己
统合综效
共同成功
习惯4 双赢思维
独立
习惯3 要事第一
个人成功
习惯1
习惯2
自主决定
以终为始
依赖
互赖（我们） 独立（我） 依赖（你）
习惯一 主动积极
个人成功的树根
打开“改变之门”
• Biblioteka Baidu国作家Marilyn Ferguson说：
– 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一 扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或 说之以理，我们都不能替别人开门
• 美国开国初期政治思想家Thomas Paine说：
15%
有空再或不做 <1%
Private Victory
总结
个人成功
• 我 对我自己负责 • 我 知道我想去哪 • 我 知道我怎么能去而且真正实施
• Where do you want to go today?
习惯四 双赢思维
团队成功的树根
Why do we think win-win
我们为什么运用双赢思维
– 得之太易者必不受珍惜。惟有付出代价万物始 有价值。上苍深知如何为其产品订定合宜的价 格
掌握你最大的自由
弗兰克尔在纳粹监狱中的故事
你可以剥夺一个人的所有，但你无法剥夺“人类 的终极自由”，即在任何环境中人有选择的自由
选择的自由
刺激
选择的自由
回应
自觉
想象力
良知
独立意志
习惯二 以终为始
个人成功的树干
• Sow a Thought, Reap an Action
播种一个思想，收获一个行动
• Sow an Action, Reap a Habit 播种一个行动，收获一个习惯
• Sow a Habit, Reap a Character 播种一个习惯，收获一个品格
• Sow a Character, Reap a Destiny 播种一个品格，收获一个命运
• We live in an interdependent world 我们生活在一个互赖的世界中
• Effective,long-term relationships require mutual benefit 有效的，长期的关系需要双方共同的利益
情感银行账户(EBA)
信任度 +
情感账户 (The Emotional Bank
• 各种重心的特征
– 安全感 – 人生方向 – 智慧 – 力量
• 应该是：以原则为重心
– 其特征是
• 主动而非被动的决定 • 通盘考虑而不是一时冲动 • 结果是能提升自身价值
– 以原则为重心的人，其见解 不同凡响，思想行为也自成 一格。由于拥有坚实的内在， 使其能享有积极主动而充实 的一生
习惯三 要事第一