精细化管理从经验到科学

合集下载

现代医院管理制度的变化

现代医院管理制度的变化

随着社会的发展和科技的进步,现代医院管理制度也在不断地演变和更新。

从传统的管理模式到如今的智能化、精细化管理,医院管理制度的变化不仅提升了医疗服务的质量和效率,也增强了医院的竞争力。

以下是现代医院管理制度的一些显著变化:一、从经验管理到科学管理在传统的医院管理模式中,医院管理主要依赖于管理者的经验和直觉,缺乏科学性和系统性。

而现代医院管理制度强调以科学方法为基础,通过数据分析、流程优化等手段,提高管理效率和医疗质量。

例如,通过建立医疗质量监控体系,对医疗流程进行全程跟踪和评估,确保医疗服务的规范性和安全性。

二、从单一职能到多元化发展传统的医院管理模式以医疗业务为核心,而现代医院管理制度则强调多元化发展。

医院不仅提供医疗服务,还承担着教学、科研、预防、保健等多重职能。

通过多元化发展,医院能够更好地满足人民群众的健康需求,提升医院的综合实力。

三、从粗放式管理到精细化管理在传统管理模式下,医院管理较为粗放,缺乏精细化。

而现代医院管理制度强调精细化管理,通过对医疗资源、人力资源、财务资源等进行精细配置和优化,提高资源利用效率。

例如,通过建立成本核算制度,对医疗成本进行精细化控制,降低医院运营成本。

四、从纸质档案到电子档案随着信息技术的发展,现代医院管理制度在档案管理方面发生了巨大变化。

传统的纸质档案管理方式已逐渐被电子档案所取代。

电子档案具有存储量大、检索便捷、安全可靠等特点,有利于提高医院档案管理的效率。

五、从内部管理到开放合作现代医院管理制度强调医院与外部机构的开放合作。

医院通过与政府、企业、科研机构等建立合作关系,共同推动医疗事业的发展。

例如,医院可以与制药企业合作,开展新药临床试验;与科研机构合作,进行新技术研发。

六、从人力资源管理到人才战略在传统管理模式下,医院人力资源管理较为简单。

而现代医院管理制度强调人才战略,注重人才的培养、引进和激励。

通过建立完善的薪酬体系、职业发展通道等,激发员工的积极性和创造力,为医院发展提供人才保障。

城市精细化管理经验及启示

城市精细化管理经验及启示

某城市精细化管理经验及启示近年来,某市积极开展城市精细化管理,探索出一些独到经验和做法,值得研究和借鉴。

某城市精细化管理的基本做法:一、重视网格管理,打造城市管理新手段。

过去在社会治理中,往往由于赋权不够,使得发现问题后,在一线解决问题的能力不强,随着信息时代的发展,网格化管理成为城市建设和管理的新手段。

网格化管理,指的是依托数字化平台,将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。

通过加强对单元网格的巡查,实现对公用设施、道路交通、环卫环保、园林绿化等方面的数字化管理。

旨在主动发现问题和解决问题,将基层问题“网”在第一线。

某市在2013年8月发布了《某市城市化网格管理办法》,各区已陆续建成城市网格化综合管理中心。

网格管理中心成为辖区内城市相关问题统一处理、统一派单、统一协调、统一监督、统一考核的平台。

同时将清晰、科学地划分管理网格,实现全区统一编号、统一标识。

网格化管理包含信息平台建设、管理网格划分和队伍组建工作,将建立“三支队伍”,即网格中心信息员、网格监督员和综合执法队伍,其中综合执法队伍的建立就是为了“重心下沉”。

这支队伍将整合城管、公安、工商、卫生、安全生产监督等区级执法部门下沉的执法力量,按比例、有侧重地调配到管理网络,以加强条块工作联动,承担网格内各类问题的有效发现、联合执法和综合整治。

不仅助力城市管理“及时发现问题,快速处置问题”,也折射出现代化的执政理念:政府管理方式的主动作为。

加大对问题处置的事前、事中和事后的监督和安全警示措施,同时与职能单位建立更紧密的沟通协调处置机制,进一步提高处置时效。

深化拓展网格化管理是城市管理精细化的体现和整合政府资源的需要,更是政府职能转变的重要举措,各街镇和职能部门也逐渐把工作重心转到管理和服务上来。

二、全力推进海绵城市建设某积极改善生态环境,特别是在水、绿化等方面加大投入,这是促进可持续发展和建设宜居城市的需要,也是推进某国际化大都市的形象必须创造的条件。

精细化管理的经验交流材料

精细化管理的经验交流材料

精细化管理的经验交流材料精细化管理是一个企业管理中非常重要的概念,它的目标是通过细节的管理来提高企业的效率和竞争力。

下面是我对于精细化管理的经验交流材料。

首先,精细化管理需要注意流程优化。

企业中的每个流程都需要不断地进行分析和改进,以确保能够最大程度地提高效率和降低成本。

我们可以采用流程图的方式对各个部门的工作流程进行详细的分析,并找出其中的问题和瓶颈,然后采取适当的措施进行改进。

比如,我们可以通过简化流程、提高沟通效率、合理分配资源等方法来提高流程效率。

其次,精细化管理需要注重数据分析。

企业运营的每一个方面都可以通过数据来衡量和评估。

我们可以通过收集和分析各种数据,来发现问题、找出规律,并根据数据来做出决策。

比如,在销售方面,我们可以通过分析销售数据来确定产品的需求量、市场份额等;在生产方面,我们可以通过分析生产数据来确定生产效率、质量问题等。

通过数据分析,我们可以及时了解企业的状况,并做出相应的调整。

第三,精细化管理需要注重绩效考核。

绩效考核是对企业各项工作的评价和监督,它可以帮助我们发现问题和改进方向。

在进行绩效考核时,我们可以制定明确的目标和指标,并对各个岗位进行量化评价,以便更好地了解各个岗位的工作情况。

通过绩效考核,我们可以发现存在的问题,并及时采取措施进行改进。

同时,我们也可以通过绩效考核来鼓励优秀员工,激励他们进一步提高工作效率。

最后,精细化管理需要注重团队合作。

企业的精细化管理需要各个部门之间的协同配合和信息共享。

在工作中,我们可以积极参与团队活动,与团队成员进行有效的沟通和协作,共同解决问题。

同时,我们还可以通过交流分享经验,学习他人的优点和做法,促进团队成员之间的学习和成长。

通过团队合作,我们可以更好地实现精细化管理的目标。

总之,精细化管理对于企业的发展非常重要。

我们可以通过流程优化、数据分析、绩效考核和团队合作来实现精细化管理。

希望通过我对精细化管理的经验交流,能够对大家有所启发。

学习精细化管理心得体会范文(三篇)

学习精细化管理心得体会范文(三篇)

学习精细化管理心得体会范文精细化管理在企业管理中起着重要的作用,它可以提高企业的生产效率,降低成本,提高质量,实现可持续发展。

在我工作中的实践中,我深刻体会到了精细化管理的重要性和优势,同时也对一些关键要素和技巧有所总结和体会。

首先,我认为精细化管理的核心是流程管理。

流程是企业运作的基础,通过对流程进行精细化管理,可以提高工作效率,降低出错率,提高质量。

在我工作中,我认真分析了部门工作流程,找出了存在的问题并提出了解决方案。

通过对流程优化和改进,我们的工作效率得到了明显提升,客户满意度也得到了提高。

其次,细节决定成败。

在精细化管理中,细节非常重要,它涉及到产品或服务的质量和企业形象的塑造。

在我的工作中,我注重细节,从产品设计到生产过程中的每一个环节,都严格要求自己和团队。

我们把细节把控作为一项基本工作,通过不断的完善和追求卓越,我们的产品质量逐步提升,也赢得了市场的赞誉。

再次,人才是推动精细化管理的关键。

没有优秀的员工,就无法实现精细化管理。

在我的管理实践中,我注重激发员工的工作热情和创造力,通过培训和培养,提高员工的技能和专业知识。

同时,我也注重团队建设,通过团队合作和沟通,使团队保持高效运转。

在我团队的工作中,员工的积极性得到了充分发挥,团队的凝聚力也得到了增强。

另外,信息化技术在精细化管理中起着重要的作用。

我在工作中推动了信息化建设,通过引进先进的软件系统,实现了部门工作的数字化管理和信息化共享,提高了工作效率和准确性。

信息化工具的引入,有效解决了数据管理难题,使得决策更加科学合理。

除此之外,沟通和反馈也是精细化管理的关键要素。

在我的管理实践中,我注重与员工和客户的沟通,及时了解他们的需求和反馈。

通过建立有效的反馈机制,及时解决问题和改进不足,确保管理的精细化不断迭代和改进。

最后,精细化管理需要持续改进和学习。

在我工作中,我始终保持着持续学习的状态,不断更新我对精细化管理的理解和认识。

通过阅读管理书籍和参加管理培训,我不断丰富自己的管理知识和经验,并应用到实践中,提升自己的管理能力。

精细化管理经验心得体会

精细化管理经验心得体会

精细化管理经验心得体会精细化管理,是一种以精细化的思维和方法来进行管理的理念和实践。

它强调将管理过程中的各个环节进行细致化、精确化的管理,以达到提升工作效率、降低成本、提高质量的目标。

在我多年的管理实践中,我深刻体会到精细化管理的重要性和价值。

下面是我个人的一些心得体会。

首先,精细化管理可以提升工作效率。

在传统的管理模式中,工作流程常常较为模糊,每个环节的任务和责任不够明确,容易导致工作重复、流程混乱。

而精细化管理则通过将工作流程划分为细小的环节,明确每个环节的任务和责任,从而使整个工作流程更加清晰、顺畅。

在我的管理实践中,我通过细化和规范工作流程,明确每个环节的责任,使得工作效率得到显著提升。

同时,通过精细化管理,我还可以通过对每个环节进行监控和绩效评估,及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进,进一步提升工作效率。

其次,精细化管理可以降低管理成本。

精细化管理注重规范和优化管理过程,通过制定明确的管理流程和标准化的管理规范,减少了不必要的重复劳动和资源浪费,从而降低了管理成本。

在我的管理实践中,我通过精细化管理,有效地减少了部门间的沟通和协调成本,提高了资源利用效率,降低了人力和物力的浪费,并且减少了工作失误和差错,避免了因差错导致的额外成本。

再次,精细化管理可以提高质量。

精细化管理强调过程的各个环节都要进行细致化和精确化的管理,从而确保整个项目和工作过程都能够按照规定的标准和要求进行。

通过细致化的管理,可以不断查漏补缺,提高工作的准确性和完成度,保证工作质量的稳定和可靠。

在我的管理实践中,我通过精细化管理,建立了一套完善的绩效评估体系和质量控制机制,对工作过程和成果进行细致的监控和评估,及时发现和纠正问题,提升工作质量和水平。

同时,精细化管理还能够提升员工的工作积极性和创造力。

在传统的管理模式中,员工往往只负责某个环节或者某个任务,缺乏整体把握和责任感,容易导致员工工作的机械性和缺乏激情。

而精细化管理则要求员工在工作过程中要对整个流程进行全面的了解和掌握,具有相当的责任心和主动性。

精细化管理工作总结

精细化管理工作总结

精细化管理工作总结精细化管理是一种通过精细的计划、组织、监控和反馈机制来提高工作效率和质量的管理方法。

在过去的一年里,我在工作中积极实施了精细化管理,并取得了一些成果。

在这篇总结中,我将回顾我所做的工作,总结经验教训,并提出改进建议。

首先,我在工作中大力推行了精细化的计划阶段。

我认真分析了工作任务的性质和要求,并制定了详细的工作计划。

通过将工作任务细分为更小的子任务,我能够更好地管理我的时间和资源。

此外,在制定工作计划的过程中,我也积极与相关人员进行沟通,以确保我的计划符合整个团队的需求。

这种精细化的计划让我能够更好地掌握工作的进度和方向。

其次,在组织方面,我注重人员的合理分配和协调。

我充分了解每个人的技能和能力,并根据工作要求合理地分配任务。

我确保每个人都能够发挥自己的特长,避免了工作重叠和资源浪费。

在团队成员之间的协作方面,我采用了白板、会议和沟通工具来促进信息共享和问题解决。

这种组织上的精细化管理帮助团队充分发挥协同效应,提高了工作效率和质量。

第三,我在监控方面采取了多种手段来检查工作进展。

我设置了明确的指标和目标,并定期对工作进展进行跟踪和评估。

通过制定绩效考核指标和激励机制,我能够及时发现和解决工作中的问题,提高认识到的进展和风险。

此外,我还利用各种数据分析工具来监控工作过程和结果。

这种精细化的监控机制使我能够更好地掌握工作的情况,并及时采取行动。

最后,我在反馈方面注重及时沟通和学习经验。

在每个工作阶段,我都与团队成员和相关人员进行沟通,了解他们的意见和建议。

我也积极参加项目评审和培训活动,以汇总和分享经验教训。

通过这些反馈和学习机制,我能够不断改进和提升我的工作能力。

在实施精细化管理的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,有时我会过于注重细节而忽视大局。

在日常工作中,我常常花费过多的时间和精力来做一些微小但不重要的任务。

这让我在整体工作进展方面丧失了一些控制力。

其次,团队合作也是我所面临的挑战之一。

精益管理年度总结的精细化管理经验

精益管理年度总结的精细化管理经验

精益管理年度总结的精细化管理经验精益管理是一种旨在提高企业生产效率和质量的管理方法。

在过去的一年中,我们团队坚持贯彻精益管理原则,并不断实践和总结经验,通过精细化管理取得了一系列显著成效。

以下是我们在精益管理方面的经验总结。

一、价值流分析与优化价值流分析是精益管理的核心工具之一。

我们从生产到交付的整个价值流进行了分析,并通过去除浪费和降低不必要的环节来优化流程。

例如,在产品生产环节,我们通过改进设备配置、优化工作流程和增强员工技能,显著提高了生产效率;在供应链管理中,通过优化采购和物流流程,减少了采购成本和交货时间,提高了客户满意度。

二、持续改进和问题解决持续改进是精益管理的核心理念之一。

我们鼓励所有员工参与到改进过程中,积极提出问题和解决方案。

通过设立持续改进团队和定期举行改进活动,我们不断发现和解决潜在问题,持续提高业务流程效率和质量水平。

同时,我们也注重对问题的根本原因进行分析,避免问题的再次发生。

三、标准化与培训标准化工作流程对于精细化管理至关重要。

我们建立了标准化的工作操作手册,并通过培训确保所有员工都能正确理解和遵守这些标准。

通过标准化,我们能够降低人为错误的概率,提高工作效率和一致性。

同时,我们也鼓励员工根据实际情况不断优化和更新标准化操作,推动持续改进。

四、基于数据的决策精益管理强调基于数据的决策。

我们通过建立数据分析系统,收集和分析生产、质量、成本等方面的数据,并将其应用于决策和问题解决过程中。

基于数据的决策能够提高决策的准确性和效果,使管理层能够更好地把握企业的运营状况,并做出相应的调整和优化。

五、员工参与与激励精益管理强调员工的参与和激励。

我们积极倡导员工参与团队建设和问题解决,鼓励员工提出改进建议并给予相应的奖励和认可。

通过建立员工激励机制,我们激发了员工的积极性和创造力,增强了团队的凝聚力和合作力。

六、持续学习和分享在精益管理的实践中,我们意识到学习和分享是推动改进和创新的重要因素。

精细化管理的经验交流材料

精细化管理的经验交流材料

精细化管理的经验交流材料在如今激烈的市场竞争中,企业要想获得优势,就必须不断提高管理水平和运营效率。

精细化管理作为一种高效的管理方式,在企业中起到了重要的作用。

以下是我对精细化管理经验的交流材料,希望能够与大家分享。

首先,精细化管理要求我们对企业的每一个环节进行精确而细致的分析和规划。

我们需要对产品生命周期进行全面了解,从采购原材料到产品售后服务的每一个环节都要进行全面的考虑。

只有这样,才能更好地掌握各个环节的关键问题,提高整体效率。

其次,精细化管理要求我们对各项指标进行量化和跟踪。

通过设定合理的目标,制定可行的计划,并设定相应的衡量指标,我们可以更好地评估员工的工作进展和表现。

同时,定期的统计和分析,帮助我们发现问题和改进措施,从而实现管理的精细化。

接下来,精细化管理要求我们注重员工培训和成长。

企业的核心竞争力来自于员工的能力和素质。

通过提供培训机会和激励机制,我们可以激发员工的潜力,提高团队的整体能力。

同时,互动式的培训课程和学员自主学习,也为员工提供了一个良好的学习环境,使其能够不断适应市场的变化。

此外,精细化管理要求我们注重沟通和协作。

在一个复杂而多元化的企业中,沟通是至关重要的。

通过定期的汇报和交流会,我们可以与各部门和团队保持紧密的联系。

以此为基础,可以提高协作能力,减少内外部冲突,并共同推动企业的发展。

最后,精细化管理要求我们注重技术创新和信息化。

现代企业不能离开先进的技术手段。

通过引入先进的设备和技术,我们可以提高生产效率和产品质量。

同时,信息化系统的建设和使用,也可以加强企业内外部的信息共享和管理效率。

在这个竞争日益激烈的时代,企业必须不断提高管理水平和运营效率,才能够在激烈的市场竞争中占据一席之地。

精细化管理作为一种高效的管理方式,可以帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力。

通过以上几点的经验交流,我们可以更好地理解和应用精细化管理理念,为企业的发展贡献力量。

企业精细化管理心得6篇

企业精细化管理心得6篇

企业精细化管理心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!企业精细化管理心得6篇下面是本店铺收集的企业精细化管理心得6篇(公司精细化管理培训心得体会),供大家阅读。

什么是精细化-精细化管理的解读

什么是精细化-精细化管理的解读

什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化管理的解读中国企业推行精细化管理(有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程)的企业,可以在网上搜索到400余家;其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业,也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业;研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等.1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。

它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。

(见汪中求等着《精细化管理》)2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的发展举措.3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。

也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。

精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元,细是精细化的必经的途径,精是精细化的自然结果。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。

4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。

这个概念强调三个层面的内容。

其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理,精细表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理.其三便是市场管理和运作.5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。

精细化管理经验交流会发言稿

精细化管理经验交流会发言稿

大家好!今天,很荣幸能够在这里与大家分享一些关于精细化管理的经验。

精细化管理工作是企业持续发展的关键,也是我们不断提升自身素质、提高工作效率的重要途径。

以下是我的一些心得体会,希望能对大家有所启发。

一、精细化管理的内涵精细化管理的核心是追求卓越,通过对企业内部各个方面的精细化管理,实现资源的优化配置,提高企业的核心竞争力。

具体来说,精细化管理的内涵包括以下几个方面:1. 目标管理:明确企业的发展目标,制定科学合理的计划,确保各项工作有序进行。

2. 过程控制:对生产、销售、服务等各个环节进行严格控制,确保产品质量和服务水平。

3. 质量管理:建立完善的质量管理体系,确保产品和服务质量符合客户需求。

4. 人力资源管理:优化人力资源配置,提高员工素质,激发员工潜能。

5. 财务管理:加强财务管理,提高资金使用效率,降低成本。

6. 信息管理:建立健全信息管理系统,提高信息传递速度和准确性。

二、精细化管理的实践1. 制定明确的目标和计划精细化管理首先要有明确的目标和计划。

企业应根据自身发展战略,制定短期和长期目标,并制定相应的实施计划。

在制定计划时,要充分考虑市场需求、资源状况、竞争对手等因素,确保计划的可行性和有效性。

2. 优化生产流程生产是企业核心竞争力的重要体现。

通过优化生产流程,可以降低生产成本,提高产品质量。

具体措施包括:(1)合理布局生产线,提高生产效率;(2)加强设备维护,确保设备正常运行;(3)提高员工技能,减少生产过程中的失误;(4)加强生产过程监控,确保产品质量。

3. 提升服务质量服务质量是企业赢得客户、树立品牌的关键。

以下是一些提升服务质量的措施:(1)建立完善的客户服务体系,提高客户满意度;(2)加强员工培训,提高服务意识;(3)关注客户需求,提供个性化服务;(4)建立健全客户反馈机制,及时解决客户问题。

4. 人力资源管理人力资源管理是企业发展的基石。

以下是一些人力资源管理方面的建议:(1)优化人才结构,提高团队整体素质;(2)加强员工培训,提升员工技能;(3)建立激励机制,激发员工潜能;(4)关注员工心理健康,营造良好的工作氛围。

无为而治--精细化管理的终极目标

无为而治--精细化管理的终极目标

无为而治--精细化管理持续改善的终极目标今天,精细化管理的思想已经被中国企业界广泛接受,成为中国企业日常管理工作的一个基本意识。

相对于国人大而化之的传统观念,倡导重视细节,从而为企业节约成本,减少浪费和内耗,增加利润,这是一个阶段。

但这是远远不是最终目的,我们讲精细化管理持续改善,就要搞清楚为什么要改善,改善的方向和目标是什么。

精细化管理作为一种管理理念、技术和方法,是在追求从“管”到“理”的转变。

“管”是靠人来监督,“理”则是靠规则来自动运行。

中国的管理者,往往过于重视“管”,而忽视了“理”,导致企业过于依赖管理者的个人权威和个人手段,没有形成行之有效的规则,一旦脱离管理者控制,企业就变成一盘散沙,即使在管理者的有效控制下,也经常因为决策和管理的随意性而造成企业的重大损失。

一些成功的企业,如国外的苹果、丰田、GE,国内的联想、万科、华为等,即使其文化和制度的创立者已经不在或者已经不在管理岗位上,照样可以运行的很好,比如说乔布斯已经过世了,比如说万科的王石经常登山,找小女友等,但人家的公司照样正常运转。

可以不管而能实现高效管理,这就是管理的最高境界--“无为而治”。

精细化管理就是通过精细化手段、工具、方法,不断持续改善,从而建立并落实一套精细完备而符合规律的规则,用他来替代管理者的主观意志,从人治向法治转化。

要真的做好精细化管理,要认真理解和认清以下几个本质和事实:一、精细化管理是一种工作过程质量控制和持续改善“技术”精细化管理的目的就是要在保证现有工作质量不下降的基础上不断提升团队和员工个人的工作质量,达到持续改善的目的。

精细化管理的精髓在于复制成功经验和先进工作方式并不断改进和提高。

企业的竞争力不是靠一朝一夕的变化来获取的,企业要做的是为自己的团队找到一条持续化改善的道路,唯有如此,企业才能持续发展。

事实证明,要想得到产品和服务持续改善的良性循环,重视管理技术的研发和传承是非常重要的。

持续改善的管理起点,是西方的科学管理原理,是以泰勒以时间和动作研究为主体的科学管理。

精细化管理之定义(精)

精细化管理之定义(精)

精细化管理之定义精细化管理是把泰勒的《科学管理原理》中“动作研究”之应用,从生产部门放大到所有业务部门的一门应用性管理技术。

它强调综合地提高工作效率、降低浪费、保证产品和服务的品质,使生产和管理系统能够处于最佳运行状态,以达到股东财富、员工财富、客户的价值主张都实现最大化之目的。

有人说, 精细化管理的时代已经到来, 殊不知,这一理论自泰勒在 1895年《科学管理原理》一书中提出精细化管理之思想以来,已被欧美企业在实践中应用了一百余年,日本企业在二战后引进这种管理理念,将其发挥到了淋漓尽致的程度,著名的丰田准时制生产模式就是在这一管理思想的基础上发展而来的.仅从这一点上来看,中国企业同欧美企业、日资企业的管理水平的确是存在很大差距。

在对精细化管理做进一步探讨之前,我们先寻本溯源的了解下泰勒的《科学管理理论》。

“科学管理原理”提出之背景1790年完成蒸气机的改良,使英国和欧洲进入了工业时代的发展。

瓦特蒸汽机在纺织、采矿、冶炼和交通运输等方面得到了广泛应用,使世界进入了所谓的“蒸汽机时代" , 极大地推动了英国和欧洲的第一次工业革命。

第一次工业革命的结果是惊人的.英国的产业结构发生了变化,制造业开始在经济中占据重要地位,人口迅速地从乡村向城市集中,形成了一批工业城镇。

在城市中,新的社会阶层——-企业家和工人阶级在形成。

城市为民众提供了种种公共物品,包括医疗和公共卫生设施,人们的寿命在延长,人口数量急剧增长,整个社会的生活水平逐步提高。

同时,阶级矛盾也日益显露,并逐趋尖锐.这种矛盾体现在企业老板为赚取更多的利润,恣意克扣雇员的工资和延长工作时间,而工人不堪被剥削的命运,就组成工会,展开罢工,典型事件就是 1877年的芝加哥铁路大罢工。

在冲突显现出来以后,人们意识到企业主和雇员如果不能和谐相处,就不能保持工业社会的稳定发展,开始有人来思索解决冲突的方法。

1888年耶鲁·汤制锁公司的主要股东亨利汤,意识到要采用经济的杠杆,而不是非经济的强制,争取职业劳工群体的配合, 于是提出了著名的“利益分享计划” . “利益分享计划” , 具体做法是,以合同方式明确规定,那些依赖职业劳工群体的协同获取的利润,包括原材料的节约,机器设备的有效利用,作业计划的改善,工时有效利用等,由公司、劳工和监工三个利益主体共同分享。

工程项目管理的发展特点(3篇)

工程项目管理的发展特点(3篇)

第1篇随着社会经济的快速发展和科技进步,工程项目管理作为一项系统工程,其重要性日益凸显。

工程项目管理的发展经历了漫长的历程,从传统的经验管理到现代的科学管理,再到如今的智能化管理,工程项目管理呈现出以下特点:一、项目管理理念的变革1. 从经验管理到科学管理在工程项目管理的发展初期,管理主要依靠经验,缺乏系统性和科学性。

随着现代管理科学的兴起,工程项目管理逐渐从经验管理转向科学管理。

科学管理强调以数据为基础,运用现代管理理论和方法,提高管理效率和质量。

2. 从过程管理到结果管理传统的工程项目管理注重过程控制,而现代工程项目管理更加关注结果。

结果管理强调以项目目标为导向,关注项目实施过程中的风险控制、进度管理、成本控制和质量管理,确保项目目标的实现。

3. 从定性管理到定量管理工程项目管理在发展过程中,从定性管理逐步向定量管理转变。

定量管理通过建立科学的项目评估体系,运用数学模型和统计方法,对项目进行定量分析和评价,提高管理决策的科学性和准确性。

二、项目管理方法的创新1. 项目管理软件的应用随着计算机技术的普及,项目管理软件在工程项目管理中得到广泛应用。

这些软件可以帮助项目经理实现项目进度、成本、资源等方面的有效管理,提高项目管理的效率和准确性。

2. 项目风险管理技术的发展工程项目风险无处不在,项目风险管理成为项目管理的重要组成部分。

现代工程项目管理注重运用风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等方法,降低项目风险对项目目标实现的影响。

3. 项目沟通协作技术的进步工程项目涉及多个部门、多个专业和多个环节,沟通协作至关重要。

现代工程项目管理强调运用项目管理工具和信息技术,提高项目沟通协作的效率和质量。

三、项目管理团队的优化1. 专业化团队建设工程项目管理需要具备多学科、多领域的专业人才。

现代工程项目管理注重团队的专业化建设,通过引进和培养复合型人才,提高团队的综合素质。

2. 跨职能团队协作工程项目管理涉及多个部门、多个专业和多个环节,跨职能团队协作成为必然趋势。

精细化管理方案(精选4篇)

精细化管理方案(精选4篇)

精细化管理方案(精选4篇)精细化管理是以精细操作和管理为基本特征。

篇一通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。

也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。

精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元,“细”是精细化的必经的途径,“精”是精细化的自然结果。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。

精细化管理方案篇二企业如何推进精细化管理,做到精准细实一、精细化管理指导思想导入卓越绩效模式,夯实基础工作,细化过程管理,实行目标激励,运用体系管理工具,以实现制度化、流程化、定量化为标志,以信息化为载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高企业执行力,把各项专业管理目标聚焦到建一流钒钛钢铁企业战略目标上来。

二、精细化管理目标运用精细化管理理念和管理技术,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从整体上提升企业整体效益,达到精、准、细、实。

精:做精,求精,追求最佳、最优。

准:准确、准时。

细:做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。

实:落实,主要体现对管理要求、制度、责任的落实。

三、主要思路精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,坚持标准化、数据化和信息化的原则,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

精细化管理的本质意义就在于,它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。

(一)决策保证1、定位准确导入卓越绩效模式,是以提高组织经营绩效,实现组织可持续发展为目的,通过系统科学的管理理论,务实高效的管理方法和管理工具,进行管理改进,使组织从容应对挑战,进入更高的发展平台,建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式,加速实现公司未来的发展目标。

精细化管理经验及建议

精细化管理经验及建议

精细化管理经验及建议精细化管理心得及建议1精细化管理心得及建议精细化管理,是现代企业管理体系中的一种重要管理模式,也是企业规范化管理后的一次升级。

由于其管理的先进性、实用性等优点,正在被越来越多的矿山企业所认可,但在实际的矿山企业管理中,精细化管理的实施和推行,存在着诸多的不利因素,给这种管理模式的推广设置了障碍.下面就结合自身的情况浅谈几点看法和建议,.本矿山持续开采20多年,随着**的逐步枯竭和开采环境的逐步恶化,加之以前矿山企业管理沿用粗放式管理模式;工作标准不高、过程控制不细、制度执行不严等消极影响。

即使引进了精细化管理模式,也是敷衍了事,应付交差.从而不能发挥精细化管理的,主要原因在一下:一、认识不足、重视不够。

企业在开展精细化管理时,起始阶段要花费一定的功夫、人力和精力去搜集基础数据、制定详细的管理制度和执行标准,与以往的粗放式管理相比增加了一定的工作量.于是有人就认为开展精细化管理多此一举,没有认识到开展精细化管理的重要意义合在管理中的积极作用。

二、理解不够、不利。

由于企业管理需要制定了相应的标准、制度、规范等,由于员工学习落实不到位,以至于员工在执行工作时标准不高,对工作不善于总结,对制度、考核流于形式,导致精细化管理成了一句口号、空话。

三、控制不严、执行不细。

企业精细化管理体系后,运行质量不高,一些设备台账没有认真核对,检修记录没有及时上账,对一些安全隐患排查力度不够,在执行时将制度和标准抛在脑后,工作积极性不高,久而久之,在量化考核中出现了应付凑合现象,以至于在精细化管理过程中,导致运行不利,考核过程和程序控制不严。

精细化管理的几点建议:1.建立优胜劣汰、奖罚分明的考核制度,在考核制度中综合考虑不同岗位工作的劳动强度、技术含量来确定岗位系数,制度符合实际的绩效考核办法,实现考核结果和收入分配挂钩,刺激员工的工作积极性。

2.实行走动式管理。

管理者按照定标准,定区域,定时间的原则,实行现场巡查纠错,随时发现问题解决问题。

关于精细化管理心得体会15篇

关于精细化管理心得体会15篇

关于精细化管理心得体会15篇关于精细化管理心得体会1我参加了徐明达老师的精细化管理培训班学习,通过徐老师形象,生动的案例剖析,使我对精细化管理受到了愉快而深刻的知识教育。

开拓了我的思路和视野,受益非浅。

以下是我个人学习以后的一些心得体会:一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

观念的转变是推进精细化管理的必要前提。

精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。

要实现这一目标,我们就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起现代化管理理念。

从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,转变成外科医生型管理模式。

就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。

学习精细化管理完全是有必要的,精细能体验个人精明、细心的工作作风,培养个人严谨扎实的工作风格。

精细不是小气,是一种深度、一种拓展。

它能培养人的一种深层次的文化,延伸成个人的内在气质、工作习惯,为以后工作、生活铺就平坦的路。

通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。

如果把企业比作人一样的系统,把总经理或领导层比作头,把中层管理比作身体,把基层人员比作肢体,如果一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的专长,就能在工作中游刃有余,左右逢源。

做好工作计划。

根据岗位职责和本年度工作任务,相对制定年度工作计划。

医院精细化管理

医院精细化管理

向营销、服务、行政等企业管理全领域发展, 最后向政府、军队、学校医院等非盈利组织发 展,并在组织内部以系统的结构形式展现出来。
1. 管理从依靠艺术和经验向技术和规律转变 (经验成规则) 2. 成员行为从依靠责任和悟性向习惯和技能 转变(规则成技能) 3. 组织发展进步由高层推动向制度推动转变 (人治向法治) 企业战略规划有效贯彻实施业战略规划有效 贯彻实施
不要忽视洗锅的
工作流程观察与研究: 厨师一般都有合理比例的洗碗工,观察发现厨师炒菜过
程平均耗时115秒,其中洗锅25秒,占总时长的21.7%。
改善措施: 加2个洗锅工,减少2个厨师(每个厨师加2 口周转锅),效率提升,成本下降,洗锅 工工作时间更均匀。
操作台、劳动组合改善研究
操作台设计:
1、操作台操作工女工(黑人、华人)比例60%,女工平均 身高1.58米,操作台应在76:34的位置(即操作台高1.20 米)。
医院精细化管理
三大注意
手机请开震动 有问题请随时举手 提问讨论请积极参与
学习过程中休息15-20 分钟,请利用此时间处
理个人和医院事务
您的朋友
在WHO第九版的国际疾病分类中,有13000多种疾 病、综合征和损失,科学给几乎每种疾病都提供了解 决方法,但方法不同而且不简单,在ICU,每位病人平 均24小时要接受178项护理操作,每项操作都有风险, 即使我们掌握了相关的专业技能,但每个人都会犯错
抢救流程 上墙
病人隐私 保护
急救室管理
抢救用物 易得易取
落实手卫生
垃圾分类
5S整理
除颤仪分布 及管理
设备一级维 修保养记录
急救车统一 化管理
区域划分
急救手册
手术室个人管手理术室个人管理

精细化管理工作总结

精细化管理工作总结

精细化管理工作总结前言在一个企业中,要想达成目标,提高效率,促进企业的快速发展,精细化管理是必不可少的。

通过本文的总结,分享我们在过去一年里的经验和经验教训,探讨精细化管理带来的优势和改进。

精细化管理的定义精细化管理是指企业通过引入信息化、标准化、科学化、数字化等手段,通过优化、集成企业各项资源,做出各种管理决策,优化生产流程,提高工作效率,最终提高企业利润的一种管理方式。

精细化管理的优势1.降低成本:通过科学化的方法,优化生产流程,协调各个环节之间的关系,避免了不必要的浪费,降低了成本。

2.提高效率:通过引入数字化的手段,可以轻松地实现信息的共享和管理。

使得团队成员可以更加高效地完成任务,提高了工作效率。

3.降低风险:通过精细的控制,可以减少因为管理不当造成的风险,保障企业的利益。

精细化管理的实际应用在我们公司,我们在实际的工作场景中使用了精细化管理方式,包括:1.优化生产流程。

我们引进了生产流程管理系统,通过科学化的生产管理保障了产品质量,实现了高效、快捷、全面的生产流程管理。

2.管理决策优化。

我们引进了ERP系统,通过数字化的手段,实现了信息共享、流程优化、决策支持和资源的整合。

使得公司内部各部门协同工作,做出更加高效、合理的管理决策。

3.团队管理优化。

我们通过引入线上协作工具和任务管理系统,达到了更加高效、稳定、完善的团队管理,实现了资源调度、管理和绩效分析的自动化。

实践中的收获和经验教训我们用精细化管理方式努力工作一年以来,我们收获了很多,也总结了不少经验和教训。

在实践中,我们发现:1.过度依赖系统和技术:精细化管理方式的实现离不开先进、科学的技术和系统,但是我们不应该过分依赖技术。

我们应该始终能够独立思考和决策,必须对业务具有深入的理解和管理能力,才能够更好地实现精细化管理。

2.绩效和效率要并重:高效率并不意味着优秀绩效,我们需要在保障工作高效率的同时保障绩效的高质量。

我们应该清楚地了解任务细节和目标,制定合理的工作计划,分配合适的任务给合适的人员,并对任务进行定时跟踪和进度管理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
--------基层与高层的理解差异要求: 建立可操作、易执行的作业程序和科 学量化的标准,以及基于作业程序的 管理工具。
精细化管理重在“理”
管理者通过别人来完成工作。他们做出决策, 分配资源,指导别人的行为以达到工作目标
“管”是“监督、控制” “理”是“指导、服务”
“管”多“理”少成通病 中国管理者的主要任务在“理”,而并非
程序固化的3个主要方面:
1.将比较固定的或天天要做的工作程序化 首先要将工作流程程序化。在生产、行政、后勤、服 务工作中,对流程中的每个程序制订程序规定,使操 作有标准、有方法、有约束条件 2.例行性工作①——周期性工作的程序管理 有些工作不是天天有,但有相对固定的时间周期。 例行性工作②——经常性工作的程序管理 有些工作既不是天天有,但却经常有,比如接待外来 参观访问的客人,就要求根据不同的接待对象总结、 编制不同的接待程序,到时按程序操作,就能保证接 待工作的质量和效率。还有庆祝活动、工作会议等许 多经常性活动,都要程序化、规范化起来。 3.非例行性工作的程序管理——预案
程序固化的方法
1、按现有工作程序真实记录,明确工 作步骤、确定工作标准。 2、以本行业优秀企业的工作程序为参 照,结合自己企业实际制定程序。 包括三个方向:降低标准、完全执行、 提高标准
程序固化的原则:
1、客户导向 2、步骤清晰 3、切实可用 4、科学量化 5、工具支持
精细工作两种形式:手册化、信息化
爱因斯坦说:复利的威力比原子弹更大,一
个人掌握一项技能,精准的教会两个人,两人 再精准的教会两个人,不出20层,就可以教会 全世界的人。
企业优秀元素的“利滚利”复制是企业发展 壮大的DNA。
我们很多企业失败,其根本原因就在于没有
可以在企业内部复制优秀元素的DNA. 问题重复 发生,经验无法积累。
理解精细化管理的五组关键词:
等待下一个事件或下一个工作程序
由财务成本、储存和移动成本、变 质和损耗造成的库存成本增加 系统中非必要的员工行动
做顾客认为没有价值的或由偏离顾 客需求的质量标准规定的工作
不鼓励员工、不采纳员工意见、不 支持员工发展而造成的浪费和损失
机场实例
管理
素质
岗位 流程 (程序)
←←训练←←
规则管理作用链图来自精细化管理的目标:1:管理从艺术和经验向技术和规律转变 (经验成规则) 2:成员行为从责任和悟性向习惯和技能转 变(规则成技能) 3:组织发展进步由高层推动向制度推动转 变(人治向法治)
(四)中国企业管理需要精细化
• 把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了 一半。
通用汽车公司 理顾问查尔斯·吉德林
-----美国 管
• 第二部分 什么是精细化管理
一、工作质量越来越好 二、资源消耗越来越少 三、员工感觉越来越乐
实施精细化管理的状态:
工作有依据,干活有工具 内容可复制,凡人能操作 平时可训练,他人能替代 过程可控制,结果能衡量 理论得应用,工具能创造 技能能提升,管理得发展
以精细化管理理论评不同组织的管理: 民营企业:
组织目标与个人目标的不同 考核的结果导向 老板文化代替企业共同文化 罚多奖少,缺乏训练
精细化管理
——从经验到科学
三大注意
学习过程中休息15分钟, 请利用此时间处理个人和 公司事务 手机请开震动 有问题请随时举手 提问、讨论请积极参与
讲师介绍:吴宏彪——
吴宏彪 博士
北京大学精细化管理研究中心
研究员
北京大学EMBA
特聘教授
北京博士德管理顾问公司 高级管理顾问
课程目的:
研讨精细化管理的规律和规则,用规律指导 工作,用规则规范工作,提高组织竞争力,实 现企业的管理目标.
• 中 层:制定和设计系统而细化的规则(定规矩 )
• 基 层:贯彻和掌握基础管理应用工具(照着办 )
(三)精细化管理三大原则
系统性 持续改进 造物即造人
几个管理现象:
1:引导与限制 2:高标准低要求与低标准严要求 3:语文管理与数学管理 4:奖励与处罚 5:简单与复杂,具体与抽象
认真落实,高度负责,切实抓好,及 时落实,结合现状,高度重视,深刻 领会,迅速,加快,提高,加强,重 视,努力,做好,务必,强化,定期,
• 第一部分 精细化管理的意义
• 第二部分 什么是精细化管理
• 第三部分 企业如何开展精细化 管理
• 第一部分 精细化管理的意义
(一)精细化管理源于细节 (二)精细化管理的几个阶段 (三)精细化管理对组织的意义 (四)中国企业管理需要精细化
1、精细化管理概述
• 精细化管理是一种工作 过程质量控制和改善的 管理技术、也一种管理 哲学、一种管理系统和 一套管理工具,通过管 理规则的系统化和细化 ,使组织管理各单元精
事后控制③奖罚细化 文化贯穿全过程
没有检查和考核就等于没有管理
岗位:告诉员工做该做的正确的事 程序:告诉员工正确的做事 标准:告诉员工正确做事的程度 制度:防止员工做错事的规定 执行:按上述规定进行的检查和考核
精细化管理的两个一般性假设:
1:管理对象是不守规矩的人 2:管理对象是并不聪明的人 目的是:不守规矩的人守规矩
(一)精细化管理的理解 (二)精细化管理的ORTCC模型及
说明 (三)精细化管理三大原则 (四)精细化管理常用的工具:
图、表、卡
(一)精细化管理的理解
• 精细化管理是 一种工作过程质量 控制和改善的管理 技术、也一种管理 哲学、一种管理系 统和一套管理工具 ,通过管理规则的 系统化和细化,使 组织管理各单元精 确、协同和高效运 行
与战略不同, 不同层级的管理者和雇 员都需要掌握的精细化管理的方法和工具。
规律升华为理论,固化为工具。
管理以理论为指导、工具为手段 。
研讨以下问题:
1、员工工作质量如何保证并不断提升? 2、公司管理水平如何持续改善和提高?
如安全、成本。 3、业务骨干如何控制?他们的成功经验
如何复制? 4、管理文件、管理制度的真正落实靠什么? 5、企业长期持续发展的秘密是什么?
对流程和程序的优化,不论是对全体岗位程序
的优化还是对其中部分的改进,如减少环节、改变时 序,都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、 降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染 等为目的。
流程和程序的优化方向包括:
一、提高工作标准。 二、改善工作步骤; 三、大量运用工具; 四、降低资源消耗。
精细化管理的核心是两化: 系统化和细化——建系统、抓程序 ORTCC系统的要素功能:
目标引导:个人与组织一致 规则落实:点线面文件落地 训练转化:文件转化为行为与技能 考核保障:关键控制点选择 文化支撑:潜规则支持
管理依赖的对象只能是规则
管理制度是管理的显规则,是行为契约
文化是管理的潜规则,是心理契约
精细化
人治 • 创业阶段
– 借个人魅力 – 倡好汉精神
管理三级跳
文治
法治
• 成长阶段
– 经验成规则 – 规则成习惯
• 成熟阶段
– 组织有信仰 – 无为而为之
总结和复制成功经验
• 规范化: 建章立制,文件规范 精细化: 制度落地,持续改善 个性化: 行业标杆,文化引领
(三)、精细化管理对组织的意义
确、协同和高效运行。
(一)精细化管理源于细节
天下大事必作于细 ——老子
食不厌精脍不厌细 ——孔子
细节的定义
•能够体现事物内在联系和客观规 律的细小事物和情节,如拧螺丝 •管理水平的差异: 正面好一点,负面差一点
海恩定律
每一起严重事故的背后 都有29次轻微事故 有300起未遂先兆 有1000起事故隐患
经验:个人积累改造为团队积累, 沉淀优秀元素
规则:手册使经验知识化 习惯:训练使知识转化为技能 文化:全员的职业化
手册:通用部分、岗位部分、制度部分
(文化与规范)(流程与程序)(评测与奖惩)
各类工作手册
流程与程序优化
在传统的经验型管理模式下,许多岗位工作程
序隐藏在员工个人的大脑之中,成功经验无法复制、 个人垄断关键工作技能,管理水平提高路径缺乏等问 题难以避免。整个组织无法从经验型管理中提升管理 水平。要解决传统的经验管理模式下产生的问题,必 须对日常工作进行规范,对工作流程和程序固化后进 行优化,才能在衡量绩效的关键指标(如质量、成本、 速度、服务)上取得突破性的改变。
一、固化——已有成功经验, 优化——现有工作程序
二、复制——复制优秀成员和团队 控制——生产和工作过程质量
三、系统——稳定以系统支持 细节——良好以细节保障
四、理论——运用先进理论 工具——创造实用工具
五、发展——组织发展 提高——个人进步
某煤矿流程优化项目 流程框架体系案例
2012@北京大学精细化管理研究中心
“管”即提供工具,消灭“我认为” “我以为”
管理者要上三级台阶:
指挥、指导、发动
三大指挥手段:
会议、文件、口头
口头指挥:
文字记录 口头承诺 口头复述 定期检查
一定有结论 进度表贯彻
会议按时开 主持他人来
议程要明确
开会也是 发言要准备
发言要靠后
管理学问
过程要控制
才能听真话
议题一一来
问题原因建议
三步曲
质量、安全事故等的发生 原因:不懂管理规律
1 29 300 1000
★★
(二)精细化管理的几个阶段
1、精细化管理在管理发展阶段中的位置
(1):初始管理
人治管理
(2):岗位责任制 (3):精细化管理
法治管理
(4):企业文化管理 文化管理
(5):自主管理
精细化管理最终目的:
使管理者与员工都轻松
几个基本管理概念: 基础管理: 计划管理:解决目标与资源的匹配
相关文档
最新文档