第1章仓储与配送管理

▪ 一．组织设计的步骤 ▪ 确定组织目标→确定企业业务流程→确定组织结构
→进行职能分解→确定岗位职责及权限→配备岗位 人员 ▪ 二．组织结构形式 ▪ 1．直线制组织结构 ▪ 2．职能制组织结构 ▪ 3．直线职能制组织结构 ▪ 4．事业部制组织机构 ▪ 5．矩阵中组织结构
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任务三 探索仓储与配送岗位的职责与 能力
▪ 一、配送概述。 一般为
▪ 1.1配送的概念。 50km以内。
在经济合理区域范围内，根据用户的要求，
对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配
等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
——2001年《中华人民共和国国家标准物 流术语》
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对概念的理解
▪ 1、配送是由两个作业过程相结合而成。 ▪ 2、配送的实质是送货。 ▪ 3、配送一种“末端物流”，很大程度上决定
加工功能。
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流通企业对仓储管理的要求：
仓储作为商品营销的保障，为企业销售提供物 流服务，具体如下：
做好物品的接运； 搞好物品数量和外观质量的验收； 分区分类和专仓专储； 进行储存期标识和质量维护； 高效的包装加工作业； 准确发货和及时发运。
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生产企业对仓储管理的要求：
生产企业的核心竞争力体现在产品的开发、生产、和制 造上，仓储作为企业生产和营销的保障，主要体现在对物 料、备件和成品的仓储管理。
▪ 3、仓储活动发生在仓库等特定的场所； ▪ 4、仓库的对象既可以是生产资料也可以是生
活资料，但必须是实物动产。
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▪ （二）仓储的产生【补】
▪ 我国最早产生在西安半坡村的仰韶文化 遗址，仓储雏形。
▪ 我国仓储的发展过程
古代存放谷物 和米的藏所
寄存、 旅店
专门储 存
堆存与 保管
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二、仓储的发展【补】
▪ 对供应商的供货严格把关； ▪ 物品储存标识符合批次管理和可追溯性要求； ▪ 建立库位编码系统，实现物品储存的可视化管理； ▪ 合理储存保管、符合先进先出原则； ▪ 限额供料和配送到现场。
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4、仓储的功能
▪ 1、储存保管功能；
▪ 2、整合功能；
▪ 3、调节供需矛盾，创造时间效应；
▪ 4、调节运输能力，降低运输成本；
提高经济效益的有效途径。
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▪ （二）仓储活动的性质 ▪ 1、具有生产性。 ① 仓储活动是社会再生产过程中不可缺少的一环； ② 商品仓储活动具有三要素； ③ 商品仓储活动中的某些环节实际上已经构成生
产过程的一个组成部分。
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2、仓储活动的非生产性
所消耗的物化劳动和活劳动不改变使用价值， 只是保持和延续其使用价值；
▪ （一）国外仓储业的发展
▪ 现代仓储业产生于美国20c50s, 发展于日本20c70s。
（二）我国仓储业的演变 1、我国仓储业的发展现状 ▪ 具有明显的部门特征； ▪ 仓储的拥有量大，但是管理水平比较低； ▪ 仓储技术发展不平衡； ▪ 仓储法律法规不够健全和完善。
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▪ 2、仓储业的发展趋势。 ▪ 仓储社会化； ▪ 仓储产业化； ▪ 仓储标准化； ▪ 仓储现代化。
和场地的总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器 或特定的场地等, 具有存放和保护物品的功能。 ▪ “ 储 ” 即储存、储备, 表示收存以备使用, 具有收 存、保管、交付使用的意思。
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概念的理解
▪ 1、仓储是物资产品的生产持续过程，物资的 仓储业创造产品的价值；
▪ 2、仓储既有静态的物品储存，也包括动态的 物品存取、存取、保管、控制的过程；
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【补】 3、不同行业对仓储管理的要 求
物流企业对仓储管理的要求：
合理调度仓储运作，对客户需求做出快速的动态响应； 仓库需配备先进的物流软件和硬件设施，包括立体仓
库等； 仓储管理方式应能够满足不同客户的需要； 在做好基本业务的基础上，还要能为库户提供个性化
的服务； 为客户提供增值服务，包括做好库存控制和提供流通
的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技
术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组
织、控制和协调过程。
什么是仓储管理呢？
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1、仓储管理的内容主要包括
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2、仓储管理的原则
一切活动必须要 确保在库物资的质量。
仓容利用率、货物周转率、 进出库时间、装卸车时间等。
“安全第一，预防为主”的生产方针。
仓储活动必须力争以最少的人财物 出获取最大的经济效应。
▪ 5、反映市场需求状况；
生产者：根据存量，调整生产。
流通者：根据存量，决定订货。
消费者：根据存量，决定购买量。
▪ 6、降低物流成本；
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▪ 7、提供信用保证； ▪ 是供货方供货的保证； ▪ 用仓单作为融资工具。 ▪ 8、现货交易的场所。 批发交易市场和仓储式商店（1万平方米以上）
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任务二 设计仓储与配送企业的组织结构
商品仓储活动的产品无实际形态却有实际内 容；
3、可增加原有产品的价值量。 4、仓储劳务其生产与消费同时进行既不能储
存也不能积累。 5、具有服务性质。 6、具有不均衡性和不连续性。
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四、仓储管理的内容
仓储管理是指对仓库和仓库中储存的货物
进行管理。也就是对仓库及仓库的物质所进
行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有
仓储与配送管理实务
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项目一探索仓储与配送职业 能力
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项目一探索仓储与配送职业能力
▪ 任务一 认知仓储与配送工作任务 ▪ 任务二 设计仓储与配送企业的组织结构 ▪ 任务三 探索仓储与配送岗位的职责
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任务一认知仓储与配送工作任务
▪ 一、仓储活动的产生 ▪ （一）仓储的概念 ▪ 仓储：通过仓库对物资进行储存和保管。 ▪ 仓储就是在指定的场所储存物品的行为。 ▪ “仓” 即仓库, 为存放、保管、储存物品的建筑物
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【补】三、仓储活动的意义、性质
▪ （一）仓储活动的意义（重要性、作用） ▪ 1、是实现社会化再生产顺利进行的必要条件； ▪ 克服生产与消费地理上的分离。 ▪ 衔接生产与消费时间上的背离。 ▪ 调节生产与消费方式的差别。 ▪ 2、是保持物资原有使用价值和合理的使用物资的重
要手段。 ▪ 3、是加速资金周转，节约流通费用，降低物流成本，
物流服务水平的高低。
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二、配送过程
▪ 配送过程是指配送的工作过程。 ▪ 在实际运作过程中，由于产品形态、企业状况及
顾客要求存在差异。配送过程会有所不同。 ▪ 完整的配送工来自百度文库流程如下所示。
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三、配送的作业目标
▪ 配送作业的总体目标： 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当 的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以 恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。