公司组织结构设计方案
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国贸组织设计
目录
组织结构 岗位设置 部门职责
华能设计组织结构
战略规划委员会
董事会 董事 长 总经理
监事会 财务规划委员会
技术中心
营销中心
技 术 品 管 部
市 场 运 作 部
供 应 管 理 部
东 南 亚 销 售 部
欧 洲 销 售 部
中 东 销 售 部
美 洲 销 售 部
成 套 部
管理中心
人投 办财力资 公务资管 室部源理
中 东 区 经 理
美
成投
洲
套 资管 成 绩
区
部 管 理出本税效人
经
经 理 会纳会务助事
理
理 助计 计 理
理
业业 业业 业业 业业 务务 务务 务务 务务 员员 员员 员员 员员
项项 目目 投实 标施
行政助理 法律事务 文书传真
前台 电脑维修 网络管理
司机 清洁
目录
组织结构 岗位设置 部门职责
地区销售部
部门名称 成套部 上级:营销总监
拟设岗位: 成套部经理 项目投标 项目实施
成套部
涉及流程名称: 投标管理流程 中标后管理流程 合同发包管理流程
职能:
考核指标及权重:
实现公司成套销售目标,组织和实施成套售前、 中标额
售中、售后服务
合同额 利润额
合同收款额
应收帐款坏账率及延误天数
客户满意度
重要任务完成情况
技术品管部
部门名称 技术品管部
上级:技术总监 拟设岗位: 技术品管部经理 技术开发主管 技术开发、工业设计、生产工艺设计 品管主管 质量工程师、质检员
涉及流程名称: 新产品技术开发流程 技术改良流程 产品质量检验流程
职能:
考核指标及权重:
负责组织公司新产品的技术开发及老产品技术改 开发任务完成情况
客
品 品户 平客 信
服
管 牌关 面服 息 单配务
主 经系 设专 统 证载专
管 理专 计员 计
员
员
供 应 计 划 员
供 应 业 务 员
投 资 部 经 理
财 务 部 经 理
力 资 源 部 经 理
办 公 室 经 理
生 产工技 工业术 艺设开 设计发 计
质 量 工 程 师
质 检 员
亚 洲 区 经 理
欧 洲 区 经 理
部部
2003年以后组织结构设计
总经理
营销中心
运作中心
技术中心
行政中心
国国
供
运
技
质人
内 际 市成
应
作
术
量 力财办
销 销 场套
管
支
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管 资务公
售 售 部部
理
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发
理 源部室
部部
部
部
部
部部
中 东亚欧 美 非澳洲 洲 洲区区 区 区
2006年组织结构设计(一)
总经理
配 送 中 心
投 财资 务管 部理
部
财务中心
质量记录完善程度
产品改进所导致的产品成本节约 重大任务完成情况
技术品管部
部门职责:
1. 根据新产品开发计划要求进行新产品研究开发,并负责现有产品的改良与技术完善工作, 记录和整理各种实验数据、技术报告、软件等技术文档,按有关规定及时存档
2. 做好物资、产品的检验,妥善保管检验纪录,建立质量档案 3. 收集最新技术信息,提出产品开发建议和技术可行性分析 4. 制定公司主要产品、关键零配件、原材料的技术标准、质量标准和检测标准,组织技术
良,技术标准制定与技术认证,产品工艺设计, 研发产品的产品化率
专利申请与管理;根据公司的质量目标,制定并 产品的技术稳定性
实施各项产品的质量计划,保证公司的产品质量;技术文档整理规范性
参与产品质量问题分析并提出改进措施;为销售
出厂产品合格率、产品退货率 客户质量投诉次数
和市场提供技术支持。
质量标准、检验标准完善程度
认证和专利申请、管理工作 5. 负责公司项目合同签订前的技术支持工作,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问
题,参与用户质量投诉的处理工作,并负责组织质量事故的分析、鉴定、处理工作 6. 参加技术培训教材的编写,负责对内部技术人员及用户的技术培训 7. 对供应合作厂家提供技术指导和质量管理指导,提高厂家技术水平和质量管理水平 8. 对产品质量状况进行分析,协助设计、工艺、生产环节改善产品质量 9. 根据需要对供应厂商所使用的原材料和过程中质量进行监控 10. 制定和完善质量检验制度、开发管理制度,确保技术开发和产品质量水平
技质 术量 研管 究理 部部 技术中心
人 力企办 资划公 源部室 部
管理中心
MARQUIS
WAL
成
事 业 部
事 业 部
套 事 业 部
供营供营运营 应销应销作销 部部部部部部
2006年组织结构设计(二)
总经理
配 送 中 心
投 财资 务管 部理
部
财务中心
技质 术量 研管 究理 部部 技术中心
人 力企办 资划公 源部室 部
供应管理部
部门名称 供应管理部
上级:营销总监 拟设岗位: 供应管理部经理 供应计划员 供应业务员
涉及流程名称: 供货流程 年度供应计划流程 供应合同评审流程 供应商选择与考核流程 供应商合作协议签订流程
成套部
部门职责: 1. 根据公司营销目标制定年度工作计划。 2. 完成年度销售任务,并负责帐款回收。 3. 负责组织成套项目投标工作,负责中标后追踪和签订合同。 4. 负责成套业务代理商和合作伙伴开发与管理。 5. 负责组织成套项目的实施工作。 6. 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 7. 及时跟踪项目质量情况并反馈给公司有关部门。 8. 负责制定并完善成套项目管理制度。
地区销售部
部门职责: 1. 根据公司销售计划制定年度工作计划并组织实施。 2. 完成地区年度销售任务,并负责货款回收。 3. 负责协调用户培训、技术支持、货物退换和维修等售后服务。 4. 经销商开发和管理。 5. 提出市场推广建议,并负责实施市场推广方案 6. 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 7. 及时跟踪产品质量情况并反馈给公司有关部门。 8. 负责制定并完善销售管理制度,保证服务质量。
管理中心
MARQUIS
公司
WAL
公司
国际 技术 合作 公司
综
综
综
合 供 营合 供 营 合 运 营
管 应 销管 应 销 管 作 销
理 部 部理 部 部 理 部 部
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部
部
部
目录
组织结构 岗位设置 部门职责
华能岗位结构设置
总经理
技术总监
营销总监
管理总监
技术品管经理
市场运作经理
供应管理经理
人
技 术 开 发 主 管
部门名称 地区销售部 上级:营销总监
拟设岗位: 地区销售经理 业务员
涉及流程名称: 产品销售流程 货款回收流程 经销商选择流程 合同报价流程
职能: 实现公司销售目标,组织和实施售前、售中、
售后服务
考核指标及权重:
销售收入 市场占有率 应收帐款坏账率及延误天数 客户满意度 、客户投诉率 预生产需求预测准确性 重要任务完成情况
目录
组织结构 岗位设置 部门职责
华能设计组织结构
战略规划委员会
董事会 董事 长 总经理
监事会 财务规划委员会
技术中心
营销中心
技 术 品 管 部
市 场 运 作 部
供 应 管 理 部
东 南 亚 销 售 部
欧 洲 销 售 部
中 东 销 售 部
美 洲 销 售 部
成 套 部
管理中心
人投 办财力资 公务资管 室部源理
中 东 区 经 理
美
成投
洲
套 资管 成 绩
区
部 管 理出本税效人
经
经 理 会纳会务助事
理
理 助计 计 理
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业业 业业 业业 业业 务务 务务 务务 务务 员员 员员 员员 员员
项项 目目 投实 标施
行政助理 法律事务 文书传真
前台 电脑维修 网络管理
司机 清洁
目录
组织结构 岗位设置 部门职责
地区销售部
部门名称 成套部 上级:营销总监
拟设岗位: 成套部经理 项目投标 项目实施
成套部
涉及流程名称: 投标管理流程 中标后管理流程 合同发包管理流程
职能:
考核指标及权重:
实现公司成套销售目标,组织和实施成套售前、 中标额
售中、售后服务
合同额 利润额
合同收款额
应收帐款坏账率及延误天数
客户满意度
重要任务完成情况
技术品管部
部门名称 技术品管部
上级:技术总监 拟设岗位: 技术品管部经理 技术开发主管 技术开发、工业设计、生产工艺设计 品管主管 质量工程师、质检员
涉及流程名称: 新产品技术开发流程 技术改良流程 产品质量检验流程
职能:
考核指标及权重:
负责组织公司新产品的技术开发及老产品技术改 开发任务完成情况
客
品 品户 平客 信
服
管 牌关 面服 息 单配务
主 经系 设专 统 证载专
管 理专 计员 计
员
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供 应 计 划 员
供 应 业 务 员
投 资 部 经 理
财 务 部 经 理
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办 公 室 经 理
生 产工技 工业术 艺设开 设计发 计
质 量 工 程 师
质 检 员
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2003年以后组织结构设计
总经理
营销中心
运作中心
技术中心
行政中心
国国
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内 际 市成
应
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术
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中 东亚欧 美 非澳洲 洲 洲区区 区 区
2006年组织结构设计(一)
总经理
配 送 中 心
投 财资 务管 部理
部
财务中心
质量记录完善程度
产品改进所导致的产品成本节约 重大任务完成情况
技术品管部
部门职责:
1. 根据新产品开发计划要求进行新产品研究开发,并负责现有产品的改良与技术完善工作, 记录和整理各种实验数据、技术报告、软件等技术文档,按有关规定及时存档
2. 做好物资、产品的检验,妥善保管检验纪录,建立质量档案 3. 收集最新技术信息,提出产品开发建议和技术可行性分析 4. 制定公司主要产品、关键零配件、原材料的技术标准、质量标准和检测标准,组织技术
良,技术标准制定与技术认证,产品工艺设计, 研发产品的产品化率
专利申请与管理;根据公司的质量目标,制定并 产品的技术稳定性
实施各项产品的质量计划,保证公司的产品质量;技术文档整理规范性
参与产品质量问题分析并提出改进措施;为销售
出厂产品合格率、产品退货率 客户质量投诉次数
和市场提供技术支持。
质量标准、检验标准完善程度
认证和专利申请、管理工作 5. 负责公司项目合同签订前的技术支持工作,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问
题,参与用户质量投诉的处理工作,并负责组织质量事故的分析、鉴定、处理工作 6. 参加技术培训教材的编写,负责对内部技术人员及用户的技术培训 7. 对供应合作厂家提供技术指导和质量管理指导,提高厂家技术水平和质量管理水平 8. 对产品质量状况进行分析,协助设计、工艺、生产环节改善产品质量 9. 根据需要对供应厂商所使用的原材料和过程中质量进行监控 10. 制定和完善质量检验制度、开发管理制度,确保技术开发和产品质量水平
技质 术量 研管 究理 部部 技术中心
人 力企办 资划公 源部室 部
管理中心
MARQUIS
WAL
成
事 业 部
事 业 部
套 事 业 部
供营供营运营 应销应销作销 部部部部部部
2006年组织结构设计(二)
总经理
配 送 中 心
投 财资 务管 部理
部
财务中心
技质 术量 研管 究理 部部 技术中心
人 力企办 资划公 源部室 部
供应管理部
部门名称 供应管理部
上级:营销总监 拟设岗位: 供应管理部经理 供应计划员 供应业务员
涉及流程名称: 供货流程 年度供应计划流程 供应合同评审流程 供应商选择与考核流程 供应商合作协议签订流程
成套部
部门职责: 1. 根据公司营销目标制定年度工作计划。 2. 完成年度销售任务,并负责帐款回收。 3. 负责组织成套项目投标工作,负责中标后追踪和签订合同。 4. 负责成套业务代理商和合作伙伴开发与管理。 5. 负责组织成套项目的实施工作。 6. 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 7. 及时跟踪项目质量情况并反馈给公司有关部门。 8. 负责制定并完善成套项目管理制度。
地区销售部
部门职责: 1. 根据公司销售计划制定年度工作计划并组织实施。 2. 完成地区年度销售任务,并负责货款回收。 3. 负责协调用户培训、技术支持、货物退换和维修等售后服务。 4. 经销商开发和管理。 5. 提出市场推广建议,并负责实施市场推广方案 6. 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 7. 及时跟踪产品质量情况并反馈给公司有关部门。 8. 负责制定并完善销售管理制度,保证服务质量。
管理中心
MARQUIS
公司
WAL
公司
国际 技术 合作 公司
综
综
综
合 供 营合 供 营 合 运 营
管 应 销管 应 销 管 作 销
理 部 部理 部 部 理 部 部
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部
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目录
组织结构 岗位设置 部门职责
华能岗位结构设置
总经理
技术总监
营销总监
管理总监
技术品管经理
市场运作经理
供应管理经理
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技 术 开 发 主 管
部门名称 地区销售部 上级:营销总监
拟设岗位: 地区销售经理 业务员
涉及流程名称: 产品销售流程 货款回收流程 经销商选择流程 合同报价流程
职能: 实现公司销售目标,组织和实施售前、售中、
售后服务
考核指标及权重:
销售收入 市场占有率 应收帐款坏账率及延误天数 客户满意度 、客户投诉率 预生产需求预测准确性 重要任务完成情况