内促和谐 外树形象

内促和谐外树形象

支行企业文化建设取得实效

企业文化是一个企业赖以生存、得以发展的基石，是企业价值观的体现。好的企业文化对内可以增强员工的团结协作精神，增强团队凝聚力，对外则能树立良好的社会形象，提升企业的竞争力。沙坪坝支行在企业文化建设中探索出了一条切实可行的路子，取得了显著的成效。

一、营造温馨家庭氛围，增强团队协作精神

团体协作意识是企业内部的凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此他们就会为实现企业目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。营造温馨的家庭氛围是增强团体凝聚力的一个重要抓手。在团结协作的团队中，职工生日有鲜花、生病有工会的慰问，人与人关系就像家庭成员般地和睦融洽，员工间平等、友善，积极乐观，将精力更多地放在如何发展事业上来，产生的正能量推动着工作的高效进行，最终达成企业的目标愿景。

二、尊重职工利益诉求，化解各种潜在矛盾

支行领导认真倾听每位员工的利益诉求，针对不同职工的实际情况，化解、协调各种利益矛盾，构建一个和谐、风正气顺、积极向上、团结友爱、互帮互助的内部环境。实行以人为本的管理理念，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人，注重全面发展，用愿景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，使员工们在企业中都有实现自身价值，得到职务晋升的机会。

三、打造良好视觉形象，提升农发行美誉度

沙坪坝支行着力打造良好的企业视觉形象，宽畅明亮的营业大厅、整洁素雅办公环境、美观大方的着装，增强了农发行的视觉形象，提升了在社会上的知名度和美誉度。

四、加强业务素质修养，赢得广大客户信任

支行加大了员工业务素养的提高，经常性地进行岗位培训，对考取各种资格证书的职工也给予奖励。在全行每位职工优质服务的感染下，开户企业增进了对我行的理解与支持。2013年，支行已分别与户企业签订了《单位协定存款合同》，成功办理协定存款业务笔，协定存款日均余额达万元；发放首笔农业农村基础设施类贷款亿元；取得有限公司咨询顾问费万元。