第三方物流ppt课件
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第三方物流管理ppt课件
2
第三方物流的含义
第三方物流是建立在现代电子信息技术 基础上的
第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流是个性化物流服务 企业之间是联盟关系 第三方物流是一种交易方式
3
第三方物流的特征
第三方物流的交易特征 第三方物流服务的组织特征
4
第三方物流的分类
以运输为基础的物流公司 以仓库和配送业务为基础的物流公司 以货代为基础的物流公司 以托运人和管理为基础的物流公司 以财务或信息管理为基础的物流公司
为了给客户增加更多的价值，系统 集成商也主动提供有关电子商务、 物流和供应链管理的工作
Accenture, GE
Information Services, IBM
电子分销商
零部件分销商和增值服务分销商， 也开始进入物流增值服务的领域
服务内容包括：系统配置、EDI、货 物跟踪、信息系统集成、库存管理 等
Arrow, Avnet, Synnex Techn., Serial Systems
6
正由于这些变化，第三方物流业的发展将由目前的经合同为基础的 物流转向以供应链管理为基础的物流
……第三方物流的演变过程是由过去简单的契约式物流向集成式供应链管理发展
3PL
供应链管理的 集成
服务 关系 涉及的范围 竞争趋势 核心力 买方价值
价值 3PL
运输合同/分销Βιβλιοθήκη 策略1985 - 1995
简单的功能 交易 本地/地区性 分散 资产和过程执行 减少
物流外包
1995 - 2000
多功能 长期的协议 跨区域 合并/联盟 从资产型向信息型转变 地域扩张
战略
2000 +
多功能集成，增加宽度和复杂性
第三方物流的含义
第三方物流是建立在现代电子信息技术 基础上的
第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流是个性化物流服务 企业之间是联盟关系 第三方物流是一种交易方式
3
第三方物流的特征
第三方物流的交易特征 第三方物流服务的组织特征
4
第三方物流的分类
以运输为基础的物流公司 以仓库和配送业务为基础的物流公司 以货代为基础的物流公司 以托运人和管理为基础的物流公司 以财务或信息管理为基础的物流公司
为了给客户增加更多的价值，系统 集成商也主动提供有关电子商务、 物流和供应链管理的工作
Accenture, GE
Information Services, IBM
电子分销商
零部件分销商和增值服务分销商， 也开始进入物流增值服务的领域
服务内容包括：系统配置、EDI、货 物跟踪、信息系统集成、库存管理 等
Arrow, Avnet, Synnex Techn., Serial Systems
6
正由于这些变化，第三方物流业的发展将由目前的经合同为基础的 物流转向以供应链管理为基础的物流
……第三方物流的演变过程是由过去简单的契约式物流向集成式供应链管理发展
3PL
供应链管理的 集成
服务 关系 涉及的范围 竞争趋势 核心力 买方价值
价值 3PL
运输合同/分销Βιβλιοθήκη 策略1985 - 1995
简单的功能 交易 本地/地区性 分散 资产和过程执行 减少
物流外包
1995 - 2000
多功能 长期的协议 跨区域 合并/联盟 从资产型向信息型转变 地域扩张
战略
2000 +
多功能集成，增加宽度和复杂性
第三方物流概论(PPT72页).pptx
第十一章 第三方物流概论
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司，负责 物流业务。
实质：青岛啤酒：物流业务外包； 招商物流有限公司：第三方物流服务。
效果： 青岛啤酒：盘活了资产，提高了效率，“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司：拓展了市场，获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布：DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布，德国占23%，法国占17%，斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团）
• 业务分布：主要集中在空运、海运和理货方面，
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
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PANALPINA
• 业务概况：PANALPINA
货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外，还提 供跨国物流服务，尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR／SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商"；SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司，也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司，负责 物流业务。
实质：青岛啤酒：物流业务外包； 招商物流有限公司：第三方物流服务。
效果： 青岛啤酒：盘活了资产，提高了效率，“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司：拓展了市场，获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布：DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布，德国占23%，法国占17%，斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团）
• 业务分布：主要集中在空运、海运和理货方面，
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
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PANALPINA
• 业务概况：PANALPINA
货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外，还提 供跨国物流服务，尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR／SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商"；SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司，也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
第三方物流的基本理论课件
第三方物流提供商将多个企业的物流需求 整合起来，统一规划、统一运作，实现物 流服务的规模化和集约化。
第三方物流的组织结构
01 扁平化组织结构
组织结构层次较少，信息传递 速度快，有利于提高决策效率 和响应速度。
02 网络化组织结构
以信息技术为支撑，实现组织 内外的信息共享和协同作业， 提高组织灵活性和适应性。
中通快递的仓储管理优化
总结词
智能化管理
详细描述
中通快递在仓储管理方面进行了优化，引入了先进的仓储管理系统和智能化设备，实现了仓库的高效 管理。通过智能化管理，中通快递提高了仓储作业的效率和准确性，减少了人工操作和误差，进一步 提升了物流服务的质量和客户满意度。
京东商城的智能配送系统
总结词
自动化配送
04
第三方物流的挑战与对策
第三方物流的挑 战
市场竞争激烈
随着物流行业的快速发展，竞 争日益激烈，要求第三方物流 企业不断提升服务质量和效率。
技术更新迅速
物流行业技术日新月异，要求 第三方物流企业不断跟进新技 术，以适应市场需求。
客户需求多样化
客户对物流服务的需求越来越 多样化，要求第三方物流企业 提供更加个性化、专业化的服务。
01
物联网技术可以实现物流信息的 实时监控和追踪，提高物流过程 的透明度和可控性。
02
通过物联网技术，第三方物流企 业可以优化仓储管理，实现库存 的精准控制和快速调配。
03
物联网技术可以提升物流配送效 率，实现智能配送和路径优化， 降低运输成本。
04
物联网技术还可以加强物流安全 管理，通过实时监控和预警，降 低货物损失和安全事故风险。
集中化策略
专注于某一特定领域或行业的物流服务， 成为该领域的专业物流提供商。
第三方物流培训讲义(PPT51张)
（2）经济价值 第三方物流服务能为顾客提供与经济或财务
相关的利益，是第三方物流服务存在的基础。 一般低成本是由于低成本要素和规模经营的 经济性而创造的，其中包括劳动力要素成本。 通过物流外包，既可以将不变成本转变成可 变成本，又可以避免盲目投资而将资金用于 其他用途从而降低成本。
（3）战略价值 物流外包还能产生战略利益。如企业经营策 略上的灵活性，包括地理范围的灵活性（设 点或撤消）及根据环境变化进行调整的灵活 性。集中主业从管理层次与战略层次高度上 来看，一样具有重要性。共担风险的利益也 可以通过第三方物流服务来获得。
需求方为采购而进行的物流 自行运回商品
供应方为了提供商品而进行 送货上门
由物流的供应方和需求方之 的物流
第三方物流的特点（与自主物流比）
以物流经营为目的，专业化程度高
以物的生产、流通、消费为依托
可以进行全部的物流功能活动
第三方物流企业不是货主
第三方物流的类型
1、按功能综合程度分：专业仓储
盛川物流在供应链中的地位及起到的作用：
首先大连盛川物流有限公司作为第三方物流企业为
一汽大柴厂做了些什么？具体分析如下： 物流中心为大柴节省的资金： 2000年7月22日正式启用物流至2000年12月底降低储 备资金2023万元。 2001年1--7月降低储备资金5628万元。 提供短途配送，节省资金40.5万元/每年。 配件打包业务节省资金19.2万元/每年。 减少库房面积1、4万平方米，节省资金108万元/年。 减少装卸工人25人，节省资金19万元/年。
2）第三方物流是个性化物流服务 第三方物流服务对象一般都较少，只有一家或数 家，服务时间较长，往往长达几年，不同于公共 物流服务——“来往都是客”。这是因为需求方业 务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流 动的，因而要求第三方物流服务应按照客户业务 流程来定制。这也表明物流服务理论从“产品推 销”发展到了“市场营销”阶段。
《第三方物流》PPT课件
➢ 又例如，在国际物流方面，根据荷兰国际配送 协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国 家在欧洲设立的配送中心的配送业务有三分之 二是外包给当地的第三方物流公司管理的。
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二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
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四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
30
第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
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二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
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四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
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第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
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一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
第三方物流运作管理课件
效率性
成本效益
第三方物流公司通常使用先进的物流技术 和设备，以提高运营效率。
通过外包物流业务，企业可以降低运营成 本，将资源集中在核心业务上。
第三方物流的优势
降低成本
第三方物流公司通常拥有规模经济优势，能 够为企业提供更经济的物流服务。
集中精力发展核心业务
通过外包物流业务，企业可以集中精力发展 核心业务，提高竞争力。
第三方物流服务提供商通过提供专业的装卸搬运服务，确保货物的安全、快速、准确地装卸和搬运。 装卸搬运服务还需要关注作业效率的提高、作业成本的降低、作业安全性的保障等方面的内容。
04 第三方物流管理
物流管理的基本概念
物流管理定义
物流管理是对物品从供应地到接 收地的实体流动过程进行计划、 组织、协调和控制，以实现客户 满意度和成本效益最优化的管理
VS
第三方物流公司不拥有商品，是一个 为企业或消费者提供个性化、商业化 的物流服务公司。第三方物流公司通 过与客户的合同关系提供服务，利用 外部资源来完成这些服务。
第三方物流的特点
专业性
灵活性
第三方物流公司通常专注于某一特定的物 流领域，如运输、仓储或配送，因此他们 能够提供专业化的服务。
第三方物流公司可以根据客户的需求定制 服务，满足客户的特殊需求。
信任。
中通还注重提高服务质量，通过 加强员工培训、提高配送效率、 优化客户服务流程等措施，不断
提升客户满意度。
菜鸟网络的第三方物流服务
菜鸟网络是中国知名的电商物流平台， 提供仓储、配送、快递和供应链管理 等一站式服务。
菜鸟网络还注重技术创新和服务升级， 不断推出新型的物流解决方案，如智 能快递柜、无人仓库等，以满足客户 不断变化的需求。
d第三方物流教学课件ppt
第三方物流的历史与发展
起源
第三方物流的概念起源于20世纪80年代的美国，当时一些企 业开始将物流运作外包给专业的物流企业。
发展
随着全球化的不断推进和电子商务的兴起，第三方物流逐渐 成为物流领域的重要趋势。在中国，第三方物流的发展始于 20世纪90年代，经历了起步、发展和成熟三个阶段。
第三方物流的优缺点
案例二
某第三方物流企业与多个供应商合作，通过建立共享 的电子信息平台实现信息共享和业务协同。通过该平 台，供应商可以实时了解运输状态、库存情况、订单 执行情况等信息，从而更加有效地安排生产和库存计 划，提高了供应链的透明度和效率。同时，该平台也 促进了双方之间的沟通和协作，建立了更加紧密的合 作关系。
。 • 缺点 • 合作风险：与第三方物流企业合作可能存在合作风险，如商业机密泄露、服务质量不稳定等。 • 缺乏掌控：在第三方物流运作中，企业可能无法直接掌控物流运作过程，难以保证物流服务的质量和效率
。 • 难以评估：由于第三方物流企业的服务质量和服务成本可能存在不确定性，难以评估其对企业自身业务的
影响。
第三方物流的运作模式选择
基于不同行业的物流模式选择
01
根据客户的行业特点和需求，选择适合的物流模式，如运输模
式、仓储模式、配送模式等。
基于不同客户群体的物流模式选择
02
根据客户群体的不同，选择定制化或标准化的物流模式，以满
足客户的个性化或批量需求。
基于不同地理区域的物流模式选择
03
根据不同地理区域的特点和限制条件，选择适合的物流模式，
客户关系管理案例分析
UPS的客户关系管理
UPS通过提供定制化服务、跟踪运输和配送信息、建立客户忠诚计划等方式，建 立了良好的客户关系，提高了客户满意度。
现代物流概论第三方物流课件
搬运服务
提供货物的短距离搬运服务，包 括叉车操作、人力搬运等。
03 第三方物流运作 模式
单一功能运作模式
要点一
总结词
专业化、低成本、高效率
要点二
详细描述
单一功能运作模式是指第三方物流企业只从事一种特定的 物流服务功能，如运输、仓储、配送等。这种模式下的优 点是能够集中资源投入，提高专业化水平，降低成本，提 高效率。同时，由于只从事一种服务功能，有利于提高服 务质量和技术水平。但是，这种模式也存在一些缺点，如 缺乏灵活性、难以满足多样化需求、可能存在资源浪费等 问题。
供应链协同
第三方物流企业将更多地与供应链上下游企业协同合作， 实现信息共享和资源优化配置，提高整体效率和效益。
绿色化和可持续发展
随着社会对环境保护的重视，绿色物流成为未来发展的重 要方向，通过优化运输方式、减少包装材料和提高能源利 用效率等措施降低对环境的影响。
多元化和个性化服务
随着市场竞争的加剧，第三方物流企业将提供更加多元化 和个性化的服务，满足客户多样化的需求。
优化运输方式和运输路线
加强与供应链上下游企业 的协同合作
提供多元化和个性化服务
通过优化运输方式和运输路线， 减少运输时间和成本，提高运 输效率。
通过信息共享和资源优化配置， 提高整体效率和效益。
通过提供多元化和个性化的服 务，满足客户多样化的需求， 提高客户满意度。
06 现代物流技术应 用
物联网技术应用
随着物联网、大数据、人工智 能等技术的不断发展，第三方 物流企业需要不断更新技术设 备和管理系统，以适应市场的 变化和客户的需求。
随着物流行业的快速发展，第 三方物流企业面临着人力资源 短缺的问题，需要加强人才引 进和培养，提高员工素质和服 务水平。
提供货物的短距离搬运服务，包 括叉车操作、人力搬运等。
03 第三方物流运作 模式
单一功能运作模式
要点一
总结词
专业化、低成本、高效率
要点二
详细描述
单一功能运作模式是指第三方物流企业只从事一种特定的 物流服务功能，如运输、仓储、配送等。这种模式下的优 点是能够集中资源投入，提高专业化水平，降低成本，提 高效率。同时，由于只从事一种服务功能，有利于提高服 务质量和技术水平。但是，这种模式也存在一些缺点，如 缺乏灵活性、难以满足多样化需求、可能存在资源浪费等 问题。
供应链协同
第三方物流企业将更多地与供应链上下游企业协同合作， 实现信息共享和资源优化配置，提高整体效率和效益。
绿色化和可持续发展
随着社会对环境保护的重视，绿色物流成为未来发展的重 要方向，通过优化运输方式、减少包装材料和提高能源利 用效率等措施降低对环境的影响。
多元化和个性化服务
随着市场竞争的加剧，第三方物流企业将提供更加多元化 和个性化的服务，满足客户多样化的需求。
优化运输方式和运输路线
加强与供应链上下游企业 的协同合作
提供多元化和个性化服务
通过优化运输方式和运输路线， 减少运输时间和成本，提高运 输效率。
通过信息共享和资源优化配置， 提高整体效率和效益。
通过提供多元化和个性化的服 务，满足客户多样化的需求， 提高客户满意度。
06 现代物流技术应 用
物联网技术应用
随着物联网、大数据、人工智 能等技术的不断发展，第三方 物流企业需要不断更新技术设 备和管理系统，以适应市场的 变化和客户的需求。
随着物流行业的快速发展，第 三方物流企业面临着人力资源 短缺的问题，需要加强人才引 进和培养，提高员工素质和服 务水平。
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• 3PL的服务类型
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
3
• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体， 以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的 资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客 户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
第三方物流
13
13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物 流成本，提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
1
13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
第三方物流
2
13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
第三方物流
9
• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理， 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实 现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
第三方物流
4
13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应
• 第三方物流的服务内容
物流方案 策划
运作管理
（常规服务）
物流信息 服务
增值服务
第三方物流
5
• 第三方物流的经济学效应
• 第三方物流的规模经济特征
• 第三方物流是规模化的组织 • 第三方物流是契约代理多个企业的组织 • 第三方物流企业是专业化的组织
18
13.3.2第四方物流的运作基础和 解决方案层次
• 第三方物流与第四方物流的关系
• 3PL是基于专业化的概念提出来的，偏重于通过对物流 运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本
• 4PL则是根据整合服务的概念提出的，偏重于通过对整 个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本
• 3PL主要为企业提供具体的物流运作服务，其不足是本 身的技术水平不高，能为客户提供的技术增值服务比较 少
• 4PL的专长是物流供应链技术，它具有丰富的物流管理 经验和供应链管理技术、信息技术等。不足在于自身不 能提供实质的物流运输和仓储服务
第三方物流
19
• 4PL是在3PL的基础上发展起来的，其优势：
• 能给客户提供最接近要求的完美服务 • 能提供一个综合性的供应链解决方案 • 能利用第四方的信息资源、管理资源和资本规模为企业打
第三方物流
15
13.3.1第四方物流的内涵
• 第四方物流的概念
• 第四方物流（fourth-party logistics, FPL或4PL）的概念 出现于20世纪90年代中期，最初是由美国埃森哲咨 （Accenture）询公司提出的：
• 一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、 能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
• 一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本， 而是全面提升客户价值
• 一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈 关系，而是双赢的合作伙伴关系
• 越来越重视数据管理与基于活动的成本管理
第三方物流
12
• 物流服务内容创新
• 由物流基本服务向增值服务延伸 • 由物流功能服务向管理服务延伸 • 由实物流服务向信息流、资金流服务延伸
第三方物流
7
13.2.1第三方物流的运作模式
• 传统外包型物流运作模式 • 战略联盟型物流运作模式 • 集成式物流运作模式 • 虚拟经营型物流运作模式
第三方物流
8
13.2.2第三方物流的运作风险及策略
• 第三方物流的运作风险
• 全球化“长度风险” • 全球化“宽度风险”
• 运作策略
• 深度整合社会资源 • 强化物流增值服务 • 增强物流服务创新能力 • 一体化物流差异化服务
• 人们迫切希望能有这样一个物流供应链供应商：从整个供 应链的角度对企业物流提供整体战略规划；整合更广泛的 社会资源，解决供应链运作中的突出问题：更大范围乃至 全球范围的物流瓶颈问题，实现供应链运作效率最大化。
第三方物流
14
• 一、第四方物流的内涵 • 二、第四方物流的运作基础和解决方案层次 • 三、第四方物流的发展
• 4PL可以理解为虚拟物流：3PL+IT技术供应商+管理咨询+其它 增值服务商（金融服务商等）
第三方物流
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协同运作型
❖4PL的
方案集成型 运作模式
行业创新型
第三方物流
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• 第四方物流的功能
4PL
设计/集成
优化/控制
供应链信息集成
资源整合
变革的领导者
*前向洞察力 *多重客户关系 *供应链再造 *项目管理 *服务.系统.信息
• 关键客户开发及业务拓展成为重要的业务增长点
• 由物流运作的实际操作为主，向供应链管理和方案设计 为主的方向转变
第三方物流
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13.2.3第三方物流服务创新
• 服务理念创新 • 服务内容创新 • 服务方式创新
第三方物流
11
• 服务理念创新
• 一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提 供综合管理多个功能的解决方案
集成 *持续革新
决策
*物流专家系统 *优化系统和决策
支持 *不确定性问题的
解决 *项目控制 *持续改进
SCM信息集成
*神经系统 *IT基础和集成 *实时数据跟踪 *数据—信息转换 *需求信息提供 *技术支持
资源
*运输资源 *仓库.越库和资产 *设施 *制造等业务外包 *采购 *联合加工 *其它资源
第三方物流
• 第三方物流的创新价值
• 仓储和货运管理中的增值服务 • 一体化物流和供应链管理服务
• 第三方物流的外部经济性
• 专业化分工产生的社会效益 • 对货主企业产生的收益 • 对消费者福利产生的影响
第三方物流
6
13.2第三方物流运作模式及策略
一、第三方物流的运作模式 二、第三方物流的运作风险及策略 三、第三方物流服务创新
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
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• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体， 以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的 资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客 户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
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13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物 流成本，提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
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13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
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13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
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• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理， 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实 现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
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13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应
• 第三方物流的服务内容
物流方案 策划
运作管理
（常规服务）
物流信息 服务
增值服务
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• 第三方物流的经济学效应
• 第三方物流的规模经济特征
• 第三方物流是规模化的组织 • 第三方物流是契约代理多个企业的组织 • 第三方物流企业是专业化的组织
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13.3.2第四方物流的运作基础和 解决方案层次
• 第三方物流与第四方物流的关系
• 3PL是基于专业化的概念提出来的，偏重于通过对物流 运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本
• 4PL则是根据整合服务的概念提出的，偏重于通过对整 个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本
• 3PL主要为企业提供具体的物流运作服务，其不足是本 身的技术水平不高，能为客户提供的技术增值服务比较 少
• 4PL的专长是物流供应链技术，它具有丰富的物流管理 经验和供应链管理技术、信息技术等。不足在于自身不 能提供实质的物流运输和仓储服务
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• 4PL是在3PL的基础上发展起来的，其优势：
• 能给客户提供最接近要求的完美服务 • 能提供一个综合性的供应链解决方案 • 能利用第四方的信息资源、管理资源和资本规模为企业打
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13.3.1第四方物流的内涵
• 第四方物流的概念
• 第四方物流（fourth-party logistics, FPL或4PL）的概念 出现于20世纪90年代中期，最初是由美国埃森哲咨 （Accenture）询公司提出的：
• 一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、 能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
• 一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本， 而是全面提升客户价值
• 一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈 关系，而是双赢的合作伙伴关系
• 越来越重视数据管理与基于活动的成本管理
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• 物流服务内容创新
• 由物流基本服务向增值服务延伸 • 由物流功能服务向管理服务延伸 • 由实物流服务向信息流、资金流服务延伸
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13.2.1第三方物流的运作模式
• 传统外包型物流运作模式 • 战略联盟型物流运作模式 • 集成式物流运作模式 • 虚拟经营型物流运作模式
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13.2.2第三方物流的运作风险及策略
• 第三方物流的运作风险
• 全球化“长度风险” • 全球化“宽度风险”
• 运作策略
• 深度整合社会资源 • 强化物流增值服务 • 增强物流服务创新能力 • 一体化物流差异化服务
• 人们迫切希望能有这样一个物流供应链供应商：从整个供 应链的角度对企业物流提供整体战略规划；整合更广泛的 社会资源，解决供应链运作中的突出问题：更大范围乃至 全球范围的物流瓶颈问题，实现供应链运作效率最大化。
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• 一、第四方物流的内涵 • 二、第四方物流的运作基础和解决方案层次 • 三、第四方物流的发展
• 4PL可以理解为虚拟物流：3PL+IT技术供应商+管理咨询+其它 增值服务商（金融服务商等）
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协同运作型
❖4PL的
方案集成型 运作模式
行业创新型
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• 第四方物流的功能
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设计/集成
优化/控制
供应链信息集成
资源整合
变革的领导者
*前向洞察力 *多重客户关系 *供应链再造 *项目管理 *服务.系统.信息
• 关键客户开发及业务拓展成为重要的业务增长点
• 由物流运作的实际操作为主，向供应链管理和方案设计 为主的方向转变
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13.2.3第三方物流服务创新
• 服务理念创新 • 服务内容创新 • 服务方式创新
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• 服务理念创新
• 一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提 供综合管理多个功能的解决方案
集成 *持续革新
决策
*物流专家系统 *优化系统和决策
支持 *不确定性问题的
解决 *项目控制 *持续改进
SCM信息集成
*神经系统 *IT基础和集成 *实时数据跟踪 *数据—信息转换 *需求信息提供 *技术支持
资源
*运输资源 *仓库.越库和资产 *设施 *制造等业务外包 *采购 *联合加工 *其它资源
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• 第三方物流的创新价值
• 仓储和货运管理中的增值服务 • 一体化物流和供应链管理服务
• 第三方物流的外部经济性
• 专业化分工产生的社会效益 • 对货主企业产生的收益 • 对消费者福利产生的影响
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13.2第三方物流运作模式及策略
一、第三方物流的运作模式 二、第三方物流的运作风险及策略 三、第三方物流服务创新