华泰财产保险股份有限公司岗位评估项目报告

案 • 项目过程中发现的问题及德勤建议
项目背景与目标
项目背景
– 华泰财产保险股份有限公司（以下简称“华泰”）希望在快速公司 发展的前提下，同步提升内部管理水平，近期重点之一是对人力资 源管理体系进行完善。2001年初完成了组织结构调整和岗位说明书 的工作,在此基础上,华泰聘请德勤协助其建立市场经济条件下的岗 位职级评估体系, 为2002年的薪酬体系调整和业绩考核体系完善提 供支持。
能力要求； – 完善岗位说明书的审核工作； – 增强和培养公司各个层级的公司全局观念。
报告摘要（续）
为提升华泰人力资源管理水平目标的达成，下一步需完成的工作：
– 完善与调整公司薪酬体系 – 建立公司岗位技能模型 – 构建公司业绩管理系统
目录
• 报告摘要
• 项目背景与目标
• 我们的咨询方法 • 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方
华泰岗位评估体系设计依据：
– 根据公司的核心竞争能力力选定华泰岗位评价因素； – 根据岗位职责及其对实现企业经营目标的影响，评价岗位的价值； – 根据德勤公司的EVALU8TM 建立华泰岗位评估模型。
工作产出：
– 由六因素构成的华泰岗位评估模型 – 华泰部分岗位评估结果职级图
报告摘要（续）
Job 70 84 分
薪酬等级
公平性/竞争性 分析
现行薪酬结构 ￥￥￥
根据市场 确定薪酬
水平
￥￥￥ 基准岗位
ຫໍສະໝຸດ Baidu薪酬结构
￥ 级别
程序: 岗位评估委员会/ 咨询顾问
人力资源部 / 咨询顾问
我们的工作步骤
岗位评估模型设计
岗位评估实施
薪酬等级设定
• 运用岗位评估工具 EVALU8进行模型 设计。
• 工作分析问卷调查 （见附件一）
大学本科或本科以上；3-4 年相关工作经验，具有中等的专业经验或小组管理经 验。例如：中级专业人员或项目经理。
大学本科或本科以上；5年以上相关工作经验，具有较深入的专业经验或部门级管 理经验，工作主要是决策性的。例如：部门级负责人。
大学本科或本科以上；8年以上相关工作经验，具有丰富经验的资深领域专家或具 有企业级管理经验的高层管理人员。
得分 +=-
参照业务规范，对少量确定性因素进行简单分析和判断，偶尔要求运用机智，在二个解决 方法中选择一种。
需要对确定性因素加以分析和判断，在多种解决方法中选择一种，提出局部方案或修改建 议。如：一般承保方案的制订
业务流程、组织结构
工作分析
人
岗位评估
力
业绩管理
资
源
管
薪酬激励
理
核
人力资源开发
培训体系
心
职业生涯规划
岗位评估的作用
作用: 建立以岗位价值为基础的薪酬级别结构，为设计对内具公平性和对外具竞争 性的薪酬结构体系提供依据。
EVALU8
产出 限制 投入
岗位价值 评估体系
分数
Job 1 1,341 分 Job 2 970
项目目标
– 建立华泰岗位评估模型； – 培训、指导华泰人员掌握岗位评估方法； – 根据评估结果，确定岗位职级体系。
目录
• 报告摘要 • 项目背景与目标
• 我们的咨询方法
• 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方 案
• 项目过程中发现的问题及德勤建议
咨询基础--人力资源管理模式
战略规划
岗位评估 的作用与 目的
华泰岗位级别现状分析
没有一致的岗位衡量标准和体系； 部门间行政级别相同的岗位不分轻重； 对岗位的评价因人而异。
针对华泰特点设计的岗位评估模型
投入
工作环境
限制
产出
工作环境
投入 : 限制 : 产出 :
岗位所要求的任职者的 个人素质 因素 1 = 职业技能 因素 2 = 沟通技能
组织对岗位行为的限制 因素 3 = 解决问题能力 因素 4 = 创新能力
华泰财产保险股份有限公司 岗位评估项目报告
德勤人力资本服务集团
目录
• 报告摘要
• 项目背景与目标 • 我们的咨询方法 • 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方
案 • 项目过程中发现的问题及德勤建议
报告摘要
项目目标：
– 协助华泰财产保险股份有限公司（以下简称“华泰”）提升企业综合管理水 平，完善与构建人力资源管理体系，完成岗位评估体系设计与实施工作。
岗位工作业绩对企业产生的影响 因素 5 = 计划组织能力 因素 6 = 对企业影响
= 岗位价值
因素一 - 职业技能
等级 1 2 3 4 5 6
要点描述
得分
+
=
-
大学本科以下；不需要专业性很强的经验，操作简单，掌握完成日常程序化工作所 需的基本技能。例如：秘书、数据输入员。
大学本科以下；1-2年相关工作经验，具有一定的专业工作经验，可以解决常规问 题；工作主要是操作性的。例如：会计、业务员、初级专业人员。
项目进行中发现的问题：
– 公司内部对公司核心竞争力的认识与理解不清晰、不统一； – 现有的岗位设置仍有一些问题亟待完善与调整，存在因人设岗现象； – 岗位说明书的上级审核及与任职者沟通工作急需完成； – 评估过程中部分参与评估者缺少公司全局观念和视角。
完善建议：
– 进一步明确公司的核心竞争力，统一公司各个层级的理解； – 参照市场最佳实务，规范岗位设置，建立公司岗位能力模型，明确岗位任职
• 被评估岗位上级及 岗位任职者访谈
• 运用评估模型，由 被评估岗位上级与 顾问共同对岗位进 行评估
• 根据EVALU8分数 转换表计算岗位评 估总得分
• 行业比较分析
• 确定公司岗位职级 体系
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• 报告摘要 • 项目背景与目标 • 我们的咨询方法
• 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方 案
• 项目过程中发现的问题及德勤建议
大学本科或本科以上；具有企业全局管理经验和企业战略决策经验的高级资深管理 专家。
因素二 – 沟通技能
等级 1 2 3 4 5 6
要点描述 传递，包括接收指示，汇报结果等。
得分
+
=
-
交流与解释，如：业务交流，公司规定的简单解释等。
一般协调，使他人理解，如协调部门或小组员工关系，日常外部关系维护与协调， 固定格式合同或简单合同条款的商谈，以及简单的纠纷的调解等。
复杂协调和解说，影响他人的行为和观点，如：矛盾调解、合同变更方案构想的解 说等。
说服他人接受某个决策、建议或方案，如：重大项目合同等的谈判、推动重组方案 实施、跨部门业务协调等。
影响、激励他人改变习惯的做事方式，如战略决策的推动。
因素三 – 解决问题能力
等级
1 2 3 4 5 6
要点描述
按照日常工作程序完成简单任务，无须特殊判断。