情商操练课程培训PPT(共142页)
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有点自卑． 恋爱失败，心情苦闷
策略三：管理
情绪已经有了，怎么办？
积极宣泄、哭泣 好朋友（倾述、出气筒、社会支持系统） 运动、听音乐 好好吃一顿 ------你还有哪些好办法
快乐兵法！
好好照顾身体
1、任何时候都要好好吃饭
2、保持充足的睡眠
3、常运动
4、好好照顾自己
好好关照心灵
这些人都做了相 同的决定， 就是让別人来控 制他的心情。－ －托付心态
当我们允许别人控制我们 的情绪时，我们便觉得自己是受害 者，对现况无能为力，抱怨与愤怒 就成为我们唯一的选择。我们开始 怪罪他人，并且传达一个信息， “我这样痛苦，就是你造成的，你 要为我的痛苦负责！” 」
一个成熟的人握住自己快乐的钥 匙，他不期待別人使他快乐，反 而能将快乐与幸福带得別人。
我的上司挑剔，所以我工作积极．因为
因为我的上司挑剔，所以我工作不开心/积极。因为
1、我有更大的提升/升值机会。
12、让他无从挑剔。
2、我想超过它。
13、我增加我的资格。
3、证明我有能力。
14、让他感到我有更大的价值。
4、我会提升更快。
15、他帮我看到自己的不足在哪。
5、我能得到他的接受。
16、增加我的力量。
朋友答道：「為甚麼我要讓他決定我 的行為？」
一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他 不期待別人使他快樂，反而能將快樂 與幸福帶給別人。
每人心中都有把「快樂的鑰匙」，但 我們卻常在不知不覺中把它交給別人 掌管。
一位女生抱怨道：「我活得很不快樂，因為 大作业常做不出来。」她把快樂的鑰匙放在 大作业手里。 一位男生說：「我的女朋友不聽話，叫我很 生氣！」他把鑰匙交在女朋友手中。 “我不开心，因为人人都比我强．他把快乐 的钥匙交到了同学手里” “我很难过，因为女朋友跟我吹了”．他把 钥匙交到了前女朋友手里。 年輕人從文具店走出來說：「那位老板服務 態度惡劣，把我氣炸了！」他把钥匙交到了 老板的手里。
情商操练
情绪重要吗？
材料一：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两 难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
情绪:“极度焦虑”，结果:“一夜间须发全白”。
材料二：《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但 诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风 华正茂的性命。
情绪:“过于生气”，结果:“断送了风华正茂的性 命”。
6、我会有更多机会。
wenku.baidu.com17、换工作更快。
7、证明他错了。
18、这让我更完美。
8、我更快创业。
19、保饭碗。
9、我会更多成果/成熟。
20、证明他不能控制我的人生/快乐。
10、我要工作更有乐趣。
21、让我没时间生气/抱怨。
11、我喜欢挑战。
22、我能建立更好的团队。
每条都是价值的创造与增大
因为我的成绩不好，所以我很郁闷 因为我进入大学分低，所以很自卑． 我是从农村考出来的，跟城市学生比，
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
1、经常保持微笑
2、保持高度自信
3、持有童真
4、有自己的兴趣爱好
5、改变不良嗜好
6、乐于探索
7、具有幽默感
8、来点创意也可以
9、勇敢、不轻言放弃
10、有接受意外的心态
11、善于利用资源
12、要有追求目标
13、对未来有展望
14、勇于认错
15、重要的东西还是不要轻易失去——例如初吻
考试焦虑
怕考的不好 怕别人比自己强 怕老师出题偏 考试焦虑是提醒自己做的更好 考试焦虑是因为失败引起 可是人生总会伴随失败，我们每一个成功，每一
种能力都是从失败中获得
任何事情都有不同侧面，任何事 情都有积极意义，你自己可以决 定看哪一面
结论
策略二：意义换框法
因为我的上司挑剔，所以我工作不开心
材料三：《儒林外史》中的范进，多年考不中举人直到50多 岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。
情绪:“过分高兴”，结果:“喜极而疯”。
这三则材料分别体现了什么情绪？结果怎样？
成功人生应具备的四种智慧
EQ（情绪智力）
IQ
智商
AQ
CQ
（逆境商数） （创造智商）
情商内涵
了解自我——自我觉知 管理自我——调控情绪 自我激励——保持乐观 识别他人情绪—培养同理心 处理人际关系——合作关怀 自觉力＼理解力＼运用力＼摆脱力
我们的情绪由谁决定？----
名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌 地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口 冷脸，沒发一言。
「这家伙态度很差，是不是？」他们继续前行 时，哈理斯问道。
「他每天晚上都是這樣的，」 朋友說。
「那麼你為甚麼還是對他那 麼客氣？」哈理斯問他。
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。 口里不 说多余 的话， 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少， 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲， 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ，同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜， 缘尽就 放。人 生本来 就空， 对人家 笑笑， 对自己 笑笑， 笑着看 天下， 看日出 日落， 花谢 花开， 岂不自 在，哪 里来的 尘埃!
他的情绪稳定，为自己负责，和 他在一起是种享受，而不是压力。
你的钥匙在哪里？
自己掌握情绪的钥匙！
策略一：积极认知
失恋
恨他（她）＼骂他（她）＼打他（她） ＼告他 （她） ＼求他（她）
用自己的死来惩罚他（她） 太伤心了，决定终生不嫁或终生不娶 沉沦 发誓过得比他（她）好，让他后悔自己的决定 旧的不去，新的不来 从恋爱中获得了成长
16、避免沉迷网络
善待人际关系
1、乐于助人
2、接受别人的好意
3、保护弱小
4、和各种人愉快的相处
5、与朋友相亲相爱
6、要学会合作，创造奇迹
7、再怎么艰难，都不要放弃所爱的人
8、不要欺压别人
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
•
策略三：管理
情绪已经有了，怎么办？
积极宣泄、哭泣 好朋友（倾述、出气筒、社会支持系统） 运动、听音乐 好好吃一顿 ------你还有哪些好办法
快乐兵法！
好好照顾身体
1、任何时候都要好好吃饭
2、保持充足的睡眠
3、常运动
4、好好照顾自己
好好关照心灵
这些人都做了相 同的决定， 就是让別人来控 制他的心情。－ －托付心态
当我们允许别人控制我们 的情绪时，我们便觉得自己是受害 者，对现况无能为力，抱怨与愤怒 就成为我们唯一的选择。我们开始 怪罪他人，并且传达一个信息， “我这样痛苦，就是你造成的，你 要为我的痛苦负责！” 」
一个成熟的人握住自己快乐的钥 匙，他不期待別人使他快乐，反 而能将快乐与幸福带得別人。
我的上司挑剔，所以我工作积极．因为
因为我的上司挑剔，所以我工作不开心/积极。因为
1、我有更大的提升/升值机会。
12、让他无从挑剔。
2、我想超过它。
13、我增加我的资格。
3、证明我有能力。
14、让他感到我有更大的价值。
4、我会提升更快。
15、他帮我看到自己的不足在哪。
5、我能得到他的接受。
16、增加我的力量。
朋友答道：「為甚麼我要讓他決定我 的行為？」
一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他 不期待別人使他快樂，反而能將快樂 與幸福帶給別人。
每人心中都有把「快樂的鑰匙」，但 我們卻常在不知不覺中把它交給別人 掌管。
一位女生抱怨道：「我活得很不快樂，因為 大作业常做不出来。」她把快樂的鑰匙放在 大作业手里。 一位男生說：「我的女朋友不聽話，叫我很 生氣！」他把鑰匙交在女朋友手中。 “我不开心，因为人人都比我强．他把快乐 的钥匙交到了同学手里” “我很难过，因为女朋友跟我吹了”．他把 钥匙交到了前女朋友手里。 年輕人從文具店走出來說：「那位老板服務 態度惡劣，把我氣炸了！」他把钥匙交到了 老板的手里。
情商操练
情绪重要吗？
材料一：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两 难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
情绪:“极度焦虑”，结果:“一夜间须发全白”。
材料二：《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但 诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风 华正茂的性命。
情绪:“过于生气”，结果:“断送了风华正茂的性 命”。
6、我会有更多机会。
wenku.baidu.com17、换工作更快。
7、证明他错了。
18、这让我更完美。
8、我更快创业。
19、保饭碗。
9、我会更多成果/成熟。
20、证明他不能控制我的人生/快乐。
10、我要工作更有乐趣。
21、让我没时间生气/抱怨。
11、我喜欢挑战。
22、我能建立更好的团队。
每条都是价值的创造与增大
因为我的成绩不好，所以我很郁闷 因为我进入大学分低，所以很自卑． 我是从农村考出来的，跟城市学生比，
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
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26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
1、经常保持微笑
2、保持高度自信
3、持有童真
4、有自己的兴趣爱好
5、改变不良嗜好
6、乐于探索
7、具有幽默感
8、来点创意也可以
9、勇敢、不轻言放弃
10、有接受意外的心态
11、善于利用资源
12、要有追求目标
13、对未来有展望
14、勇于认错
15、重要的东西还是不要轻易失去——例如初吻
考试焦虑
怕考的不好 怕别人比自己强 怕老师出题偏 考试焦虑是提醒自己做的更好 考试焦虑是因为失败引起 可是人生总会伴随失败，我们每一个成功，每一
种能力都是从失败中获得
任何事情都有不同侧面，任何事 情都有积极意义，你自己可以决 定看哪一面
结论
策略二：意义换框法
因为我的上司挑剔，所以我工作不开心
材料三：《儒林外史》中的范进，多年考不中举人直到50多 岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。
情绪:“过分高兴”，结果:“喜极而疯”。
这三则材料分别体现了什么情绪？结果怎样？
成功人生应具备的四种智慧
EQ（情绪智力）
IQ
智商
AQ
CQ
（逆境商数） （创造智商）
情商内涵
了解自我——自我觉知 管理自我——调控情绪 自我激励——保持乐观 识别他人情绪—培养同理心 处理人际关系——合作关怀 自觉力＼理解力＼运用力＼摆脱力
我们的情绪由谁决定？----
名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌 地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口 冷脸，沒发一言。
「这家伙态度很差，是不是？」他们继续前行 时，哈理斯问道。
「他每天晚上都是這樣的，」 朋友說。
「那麼你為甚麼還是對他那 麼客氣？」哈理斯問他。
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。 口里不 说多余 的话， 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少， 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲， 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ，同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜， 缘尽就 放。人 生本来 就空， 对人家 笑笑， 对自己 笑笑， 笑着看 天下， 看日出 日落， 花谢 花开， 岂不自 在，哪 里来的 尘埃!
他的情绪稳定，为自己负责，和 他在一起是种享受，而不是压力。
你的钥匙在哪里？
自己掌握情绪的钥匙！
策略一：积极认知
失恋
恨他（她）＼骂他（她）＼打他（她） ＼告他 （她） ＼求他（她）
用自己的死来惩罚他（她） 太伤心了，决定终生不嫁或终生不娶 沉沦 发誓过得比他（她）好，让他后悔自己的决定 旧的不去，新的不来 从恋爱中获得了成长
16、避免沉迷网络
善待人际关系
1、乐于助人
2、接受别人的好意
3、保护弱小
4、和各种人愉快的相处
5、与朋友相亲相爱
6、要学会合作，创造奇迹
7、再怎么艰难，都不要放弃所爱的人
8、不要欺压别人
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
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