仪容仪表规范

仪容仪表规范
仪容仪表规范

第一章仪容仪表规范

保持良好的仪表仪容不仅是员工良好素质的外在表现,也是对消费者、同事及领导的尊重,更代表着公司的整体形象。注重自身的仪容仪表和办公区卫生环境,实际上是在塑造树立公司的公共形象。

第一节个人卫生

养成良好的卫生习惯,既是工作需要也是身体健康的保证。

A、勤换衣服勤洗澡,避免身体异味。

B、保持口腔卫生,上班不吃蒜、葱、韭菜强烈刺激味的食品。

C、不在顾客面前做不雅动作(如挖鼻孔、擦鼻涕、掏耳朵、绕头发)。

D、定期理发洗头,保持头发干净,梳理整齐,不染黑色以外的头发,不湿法上岗。

E、男员工不留长发,不剃光头,不留长鬓角,不蓄胡须。

F、女员工不披头散发,不烫奇异发型。

G、勤剪指甲,不留长指甲,保持指甲缝内干净无污物。

第二节着装

A、严格按照公司要求统一着装,上岗前认真整理衣着、鞋袜、头巾、胸卡、领带、领结,如有不佩带工牌的,罚款20元。

B、全体员工须按职务身份着装戴领结或领带;做到不敞怀、不挽袖、不系衣角,袖必系扣,上衣扎在裤、裙腰内;须穿长度适宜的袜子;不穿拖鞋上岗,女员工的鞋跟不超过4厘米,衣装不整者,罚款20元。

C、不准佩戴任何饰物。

第三节环境卫生

整洁、幽雅、卫生的工作环境是服务对象和工作主体共同的需要,不仅促进员工的身心健康,而且便于工作效率和服务质量的提高。

1、时刻保持地面、桌面、门窗、玻璃、走廊、文件柜、饮水机、空调设备等整齐干净,发现污迹污物立即清理。

2、办公区域内及办公桌上下摆放与工作无关的物品,电话机位置要科学合理便于使用。

3、办公桌玻璃板下及墙面之上不准粘贴明星像。

4、各部门办公室墙上明显位置必须粘贴有值日排班表。

5、不随地吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物。

6、有效保持卫生间的卫生。

7、工作人员的外套要挂在衣架上,不得放在办公桌上、沙发上或搭在椅背上。

8、微机等高档专业工具要作到专业清洁、维护。

9、不随意放置劳动工具和清洁用品。

卫生清洁是每位员工应尽的职责,如有无视此节规定,卫生不清洁者,经检查罚款20元。

第四节电话礼仪

1、限定电话铃响三声以内接听。

2、使用普通话,声音要清晰,发音准确,语言要亲切,语速要适中,切忌粗话、脏话。

3、在接听电话时,第一句话必须说“您好,######公司。”

4、内部员工接听拨打电话,第一句必须说:“我是##部门##”,请找##部门##。

5、若正与客人谈话,听到铃声要马上说:“对不起,请稍等,我先接电话。”即使对方是领导。

6、若对方要找的人不是自己或同事马上就来,要告知对方:“抱歉,请您稍等。”

7、对方要找的人不在,应该说:“请你##点以后再打来。”或“请您留下电话号码,我会转告给他”。

8、接到打错的电话要客气的说:“对不起,您所拨打的电话不是这里,请您重拨”。

9、重要事项听完后,最好在重复一次,使对方确认,避免发生错误。

10、通话结束时要说:“谢谢,再见”或“请别客气,再见”。

11、养成记录电话内容的习惯,内容包括:来电者姓名、单位、时间、号码、联络事项、记录入姓名等。

12、重要事项电话、业务电话、转告电话要及时正确转达给相关人员。

13、每位员工都有责任有义务向公司提供住宅或直接联系号码。

第五节会场纪律

1、赴会要准时,一般应在会议开始前几分钟进入会场。

2、入场时,要服从会议工作人员的指挥和安排,不要在会场上随便活动。

3、入场时,要带好纸、笔,以便随时记录会议内容。

4、会议开始前要主动关闭手机、呼机等,保障会议的顺利进行。

5、会议开始后,应保持肃静,不应交头接耳、窃窃私语,更不能大声喧哗吵闹,妨碍别人。

6、当发言人讲到精彩的地方,或讲话结束时应鼓掌表示感谢;较长时间的会议,一般中间有休息时间,私人事件(喝水、打电话、去卫生间)应在休息时间进行。

7、要维护会场的清洁卫生,开茶话会时要把果皮纸屑用纸或塑料袋包好,结束时丢入垃圾桶。

8、会议结束时,把椅子、用品等归回原位,按顺序依次退场,切不可一哄而散,推搡拥挤。

第二章组织纪律规范

“无规矩不以成方圆”,全体员工应遵守本公司一切规章条例及部门细则,尽忠职守,服从领导,做到纪律面前人人平等。天添商贸有限公司的每一位员工都应服从主管领导的指挥、监督,忠实勤勉地履行其职责,言行应诚实、谦让、廉洁、不做有损公司信誉的事情。同事之间要和睦相处,形成良好的团队关系。各级领导必须注意本身涵养,善于调动下属工作情绪,使员工精神愉快,带领所属员工同舟共济,共同进步,共图发展。

第一节上下班制度

1、遵守公司各项规章制度。

2、不迟到,不早退,有事要请假。

3、爱岗敬业,工作积极、主动,有强烈的责任心和主人翁精神。

4、工作要勤奋上进,谦虚认真,不骄傲自大,善于学习,扬长避短,处处以公司利益为重。

5、团结同事,乐于助人,不背后说人闲话,不做有损公司及他人利益的事。

6、讲文明,讲礼貌,尊重他人。

7、公司员工一律实行上下班签到登记制度,严格遵守作息时间,漏签者不论其原因如何,均以迟到或早退处理,迟到或早退者,以旷工半日论;迟到者到达工作岗位后,应主动到签到处领取罚单并补签,否则按旷工处理。迟到5分钟之内罚款20元,5分钟之后半小时之内罚款50元,半小时以后按旷工论,无故旷工罚款200元。

8、任何员工不许迟到早退。上下班时应热情亲切向同事问候“早上好、下午好、再见、明天见。”

9、提倡积极提前到岗,积极迅速整理档案,积极迅速扫地、拖地、擦桌椅、倒垃圾等,作好工作准备。

10、公司提倡淡化准时下班观念,不提前收拾东西,在下班时间到后开始收拾整理。

11、下班离岗前要将办公室和工作场所收拾干净,工具和物品摆放整齐。

12、所有员工须先到公司签到后,方能外出办理各项业务,特殊情况需经主管领导批准,否则按旷工处理。

13、所有员工上下班须亲自签到,任何人不得代理他人或由他人代理签到,违反者双方均按旷工半日处理。

14、凡下列情况均以旷工论:

用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明。

未请假或请假未批准,不到单位上班。

不服从工作调动,经教育仍不到岗,每月累计迟到3次。

打架斗殴、违纪致伤造成休息。

15、连续旷工二日即为自动离职,将被停发工资,从员工名册中除名。

第二节工作纪律规范

1、工作实践不允许私自串线、离岗,严格按照正确路线拜访,如有违背罚款50元。

2、不允许在工作岗位处理私人事件,经常邀请朋友、同学、家属无故访问且长时间交谈。如有违背,罚款50元。

3、不允许给同事取绰号,有职务、职称的一定要在姓名后加其尊称,如有违背罚款50元。

4、工作时间、地点不得大声喧哗,说脏话。

5、不允许在工作时间、地点用餐、吃零食、喝酒、下棋、打扑克、打电脑游戏,不得酒后上岗(公司对外公关应酬经董事长批准除外),如有违犯,情节较轻者一律罚款200元,情节严重者予以开除。

6、员工必须充分了解本职工作性质,时常学习直至训练掌握业务技能和产品基础知识,达到工作上精益求精,做到有问必答,回答准确。

7、员工在工作时间、区域内,不得聚众赌博、扎堆儿、低声议论同事是非对错,谈与工作无关的事情。聚众赌博轻者罚款1000元。重者开除。

8、有公事协商时,双方要保持一定的人身距离,不允许勾肩搭背过分亲密。

9、员工要保持良好的个人形象,不允许依靠墙壁、办公器具等,不允许坐桌面、抱臂叉腰交谈或工作,违者罚款50元。

10、对顾客要有礼有节,不卑不亢,更不能与顾客发生争吵。违者罚款50元。

11、不允许随意吃拿公司的商品及促销品。违者罚款50元。

12、非经允许,公司车辆及电话不准私用及挪作他用。违者罚款50元。

13、全体员工有权利和责任维护、保证公司良好形象及财产安全,并敢于揭发制止所有违反制度的行为。

14、如员工主动提出辞职,须提前30天提交申请,以便公司顺利安排有关事务,否则扣除上月和当月未发工资。、

15、对本职工作及公司各部门工作流程应娴熟、了解,不允许有含糊不清,似是而非等现象发生。

16、对所有不遵循或违反各项制度的人员,公司有权视其情节轻重给予处罚,直至予以辞退。

第三节假期制度规范

1、员工事假、病假须经过批准视为有效。

2、员工病假1天以上时间上班时必须出具医院证明,交至办公室。

3、员工请事假、病假1天以内由所在部门主管领导批准,2天以上由分公司经理批准。

4、因急病、急事不能提前办理请假手续者,应于缺勤当日上午本人用电话方式请假并说明理由、天数等,上班交接班补办手续,否则按旷工处理,经证实非急病、急事,私自编造理由请假者,罚款200元,直至开除。

5、丧假、直属亲属死亡(父母、配偶、子女、养父母、),有五日休假,申请批准后方可离职。

6、员工结婚,婚假五日,申请批准后方可离职。

第四节日常工作规范

1、接受命令后,应立即着手执行,努力采用最佳方案。

2、当接受同一上级的命令不止一条时,按完成时间的先后顺序执行;接受不同上级的多条命令时,要主动询问事情的重急轻缓,按先重后轻,先急后缓原则办理。

3、执行工程中发现问题或遇到困难,应及时向发出命令的上级反映。遇到工作权限外地事情应逐级向上级反映。

4、遇到紧急情况来不及向上级请示时,应马上采取适当的处理措施并在事后迅速汇报。

5、出现问题,要主动承担责任并检查原因,做到不推诿,不扯皮。

6、命令执行完毕,要向上级汇报,让领导心中有数,必须做到办事有回音,信息有反馈。

7、全体员工在履行职责时,因自身原因造成工作失职,罚款50元。

第五节配合工作规范

1、每位员工要为相关的工作同事积极提供便利条件,自觉做好协助配合,不得以任何借口理由搪塞、为难,在物品的领取借用等方面,日产工作协调配合方面积极主动,尽职尽责。

2、明确在一项任务中个人的具体职责和权力,分工明确时,不能超越职权范围,分工不十分明确时,在力所能及的情况下,尽量承担一部门工作。

3、同时有困难时,要主动提供无私援助;自己有困难若无力解决时,要主动征得大家的帮助,共度难关。

4、要及时沟通信息、联系感情、搞好协作,真正溶入集体之中。

5、发生矛盾时,主动作自我检讨,不要指责对方,以免伤及感情影响工作。

6、发生工作纠纷,要尽力控制个人情绪及讲话音量,尽可能不打扰第三人工作,无力解决时,要迅速上报,避免事态恶性发展。

7、在不明原因时,禁止使用否定性语言告知来访者或者顾客,同时行踪、事情因由、商品重点等,不做暧昧、夸张性面部表情和肢体语言。

8、不夸大自己的成绩,不把别人的成绩占为己有。

第三章驾驶员规章制度

车辆是公司实现货物周转的工具,同事也是驾驶人员的工作工具,作为公司的公共财物,安全是第一位的,其次是保障其正常运行,及时的保养与维修也是每一个驾驶人员的必要工作之一,为此,车辆的安全与正常使用,关系到每一个司机人员、业务人员及公司正常运营。

第一节车辆卫生安全

1、爱护车辆,经常保持车辆干净整洁,不违章操作。

2、每天下午结束工作后,必须清洗车辆一次(车体,工作台,车厢,轮胎等)违者罚款20元。

3、定期进行车辆维护,每天进行车辆三检(机油、水、轮胎)。

4、司机每天检查车况,及时发现灯光不全,刹车不灵等危险情况,并及时排除故障。

5、注意车辆保养,修理,发现问题及时处理或上报主管经理解决,严禁拖拉、漠视等行为,以免给公司造成更大的损失,如因刹车不灵,灯光不全,烧机油、缺水等原因造成的车辆事故,司机负全责。

6、对于车辆年检、保修卡、养路费等相关手续,驾驶人员应提前5天报有关人员,以免导致过期或罚款。

7、车辆外勤停放必须保证安全,严禁违章停车,仓库、商店应按指定位置有序合理停放,不影响他人。如果违章停车造成的经济罚款,均有司机个人承担。

8、所有司机必须车厢内货物整齐干净,临期过期产品不能上车,如有违背一次罚款50元。

第二节驾驶员工作纪律

1、驾驶员必须具备过硬的驾驶技术和细小故障的排除技术。

2、所有司机一律不得违章行驶(闯红灯、超速、不佩戴安全带等)所有违章造成的经济处罚均有司机个人承担。

3、合理安排其休息避免工作中精神不振、疲劳驾驶,如有此现象发生,公司处100元罚款;如因此发生交通事故驾驶员负全部责任。

4、保护生命财产安全,工作期间严禁饮酒,一旦发现均处以500元以上罚款,情节严重者立即开除。如因此发生交通事故驾驶员负全部责任。

5、本人固定的车辆,未经批准不得随意转借他人或让无证人员驾驶,一旦发现均处以500以上罚款,如因此发生交通事故驾驶员负全部责任。

6、车辆外出工作,要选择正确路线行驶,给公司节约时间及费用成本。工作中严禁假公济私,公中办私。

7、公司员工私人用车,须经批准,油费自负。如有车辆损坏、交通事故均有借车人负全责。

8、未经同意,不得私自做主将车开出、借出,如因此发生车辆损坏、交通事故、遭受罚款现象,应有借出人负全责。

9、协同业务人员送货,有责任保护货物安全,如有丢货,少货等现象则应与送货人员平担损失,随送人员如有三次反应安全或协作配合问题,公司将作严肃处理。

10、司机在倒车过程中,必须要求业务其配合工作,如倒车出现问题,司机和业务共同承担责任。

11、车辆外勤应服从管理,并积极配合他人工作,不得有意刁难业务员、送货员、保管。

12、提高车辆使用率,对送货路线应有合理的安排计划,各超市、商店货到结账后速回,严禁无故等待、拖延。

13、公司严格按公里表数加油,如公里数无故减少则有司机个人承担油费。

14、如车辆发生交通事故,驾驶员负全部责任的,由驾驶员以个人财产负责赔偿。负主要责任或次要责任的,由本公司和驾驶员协商处理。

员工守则

第四章业务员工作制度

业务人员作为公司的核心与中坚力量,本着“发现人才、使用人才、重用人才”的原则,公司为各位提供了广阔的发展空间与个人提升平台,故在正常的工作中,业务人员的工作规范与行为规范,显得尤为重要。

第一节业务员的工作态度规范

1、保持良好的个人形象,衣着整洁、大方、得体。

2、言谈举止文明礼貌,对待同事团结友爱,对待客户诚实守信。

3、上下班必须到公司报到,严禁工作时间安排私事违者罚款50元。

4、每日工作要有计划,并合理有效的安排每日工作时间及出访。

5、合理、高效调动利用公司的各种资源,尽可能为公司节约各项成本开支。

6、发挥个人沟通协调能力,妥善处理突发及各类遗留问题,建立维护良好的客群关系,以便公司各项业务的顺利开展。

7、致力于渠道、网络的拓展,以及现有客户业务的提升,最大化的发挥个人潜能和提高工作业绩。

8、随时了解掌握公司的各项库存,经常保持与客户的联系沟通,并做到定期回访,非特殊原因,严禁缺品断货,从而丧失信用和销售机会,导致业绩下滑。

第二节业务员工作制度规范

1、业务员在拜访过程中必须遵守业务员八步骤。违者罚款50元。

2、销售工作中,未经主管经理批准同意,不得私自赊销、变价,不得私自退货或许诺、答应各种费用支持,否则后果自负。并处于100元罚款。

3、理货中,应严格遵守先进先出原则,保持良好的陈列位置,做到货物干净整齐,并常理常检,确保上架饱满,无过期、临期产品。如有过期、临期产品,罚款50元。

4、不准向客户借取任何钱物,一旦发现立即开除。

5、积极主动配合公开的战略目标布署,不得以任何理由推诿、拒不执行或有意制造障碍。

6、认真负责的完成上级下达的各项指标任务,及时真实的反馈市场信息。

7、为提高工作效率,对次日送货订单必须在当日下班前完整、准确报仓库开货人员,以便次日及时配货。

第三节业务手续的制度规范

1、业务员帐前必须把前一日的余单、余单的数对清楚避免错账。如发现错账罚款50元。

2、收取预付款必须有交款人签字、日期准确、一式两份、公司一份、客户一份、在当日的账单后面写上收预付款的客户名称、金额。违者罚款50元。

3、还货必须抽原来证明条,重新开具余数证明条,一式两份、公司一份、客户留存一份,不得写收到条,开据销货单注明还货并有客户的签名及电话,合单时注明还货多少件,如有违反者罚款50元。

4、因调货欠客户的货物必须开据证明欠货条、一式两份、还货抽证明欠货条交与财务。销单注明还###客户货,手续必须齐备,如有违者罚款50元。

5、每日销货单位必须有店主签字、是复印联、有序号、客户名称、投诉电话缺一不可,如有违者罚款50元。

6、欠条必须三日内结清,如果届时未结清将以每日一张条20元倍数递增予以处罚。

账单顺序

(1)封皮上写车牌号码,业务司机姓名日期。

(2)合总单销货品项、数量、金额、还货数量。

(3)前一日余单

(4)当日提单

(5)当日余单

(6)销货单(序号、客户名称、客户签字、投诉电话、一式两份,公司一份,客户一份。

(7)封皮背面写上应收数、欠款数、预付款实际交款数。

(8)业务之间的转货必须有证明条。

7、业务操作手续清楚、回款及时、高效,做到日算日结,确保财务安全。严禁拖拉、延迟违者罚款100元。

8、在工作中由于本人失误造成的假币、丢货损坏、交款不符等现象,公司不予承担。业务人员应当天予以补齐。

9、不经财务主管批准签字,任何人不得去仓库开取任何货物。凡经批准的,取货人须持财务主管批准签字的货物领取单到仓库连同发货单一并交账,未经批准、按取货额的两倍予以处罚。

员工守则

第五章仓库规章制度

仓库,是货物周转的聚散地,公司的主业仍以快消品的销售为主,故仓库的安全、管理、出货、入库尤为重要,防火、防潮、防盗、防抢也是仓库的主要工作之一。

第一节进度制度规范

1、仓库内严禁携带易燃、易爆物品。违者罚款50元。

2、仓库内不准抽烟、点火。违者罚款100元。

3、库区内严禁高谈阔论、打闹或从事与工作无关之事。

4、非经仓库人员允许他人不得乱动、乱放库内物品。

5、提领货物应遵从仓管人员调配,不得我行我素,任意作为。

6、发放货物应按货品的堆入层次有序搬移,严禁乱翻乱动。

7、爱护商品。所有商品应轻拿轻放,堆放整齐有序,不得乱扔乱放。

8、严禁吃拿库内食品和公司所属的其它食品。违者罚款50元。

9、库区内严禁会客或让非公司员工进入。违者罚款50元。

10、不得随意把库内电话让他人及公司业务无关人用。违者罚款50元。

11、爱护库内一切设施,不得任意损坏。

第二节工作制度规范

1、库内外要求干净整洁,一尘不染。

2、库内产品必须摆放整齐有序,产品摆放横竖成一线。

3、同类产品只能有一排正常搬动,其余产品必须粘贴明显“禁搬”标志且注明日期数量。违者罚款50元。

4、库内严禁有临期、过期产品,如有发现一件罚款100元。

5、库内产品日期超过三分之一时,必须及时上报相关部门经理。

6、仓管人员应及时上报缺品断项,时刻注意安全库存,如因个人原因造成的缺品断项,给公司造成损失的,按情节轻重给予罚款。

7、库内零排、烂箱应及时处理,摆放规矩,严禁乱摆乱放,违者罚款50元。

8、提前向公司报备各类产品空箱皮,以备不时之需。

9、货到之前及时整理、空出位置,货到之后及时安排入库,不得无故拖延。

10、产品倒库应遵循先进先出原则,库内产品应按不同日期分开摆放。并确定产品数量准确无误。若有违背罚款50元。

11、产品出库必须由业务和仓库人员同时验货,且验货单上必须有两个以上签名为准。

12、验车时必须有司机或业务先报数,仓管人员核实,准确无误后方可入账。

13、仓管人员要求账目清楚,每天到财务处核实库存,确保库存正常率100%。

14、产品退库必须由相关经理签字为准,不得私自允诺退货,违者罚款50元。

仪容仪表规范

仪容仪表规范 一、什么叫仪容仪表? 仪容:仪容主要为发式、面容及精神状态。 仪表:主要为穿着、服饰及外在打扮。 仪容仪表是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 二、仪容仪表要求的目的 注重个人仪容仪表是自尊自爱的表现,也是尊重顾客满足顾客的需要。三、仪容规范 女员工:头发要自然、不烫发、不戴假发。保持头发清洁,有固定发式,不得披头散发,没有刘海(或刘海不压眉),没有头屑,碎发必须用黑色小发夹夹好(使之低头时不会垂下);长发要用统一的发饰网起来;不得剪怪异发型或染怪异发色。 男员工:保持头发清洁;有固定发式;男员工发式应前不过眉、侧不压耳、后不及领(使之低头时不会垂下),鬓角不过中耳线,没有头屑,不得剪怪异发型或染怪异发色 1、女员工:上岗前必须化淡妆(包括:眼影、眉毛、口红、及接近肤色的粉底、腮红),不得不化妆或浓妆艳抹,不用气味过浓的香水;口红使用玫瑰红或粉红,;不得使用味浓的化妆品;鼻毛不得超过孔。眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米)不涂有色指甲油;不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身。 2、男员工:保持面部清洁,每天修面(剃胡须);鼻毛不得超过孔;眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;双手清洁,无污渍、笔迹;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米);不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身 3、制服保持笔挺,合身,不可有皱折,无破损;腰间不悬挂钥匙等物品。 4、着衬衫时,应扣好衬衫衣领、袖扣;领带、领结佩戴时应注意不得破损或歪斜松弛,领带下方位于皮带扣处为宜; 5、女士着裙装时,裙子下摆不应高于膝盖处15厘米以上;

公司员工仪容仪表规范(资料)

精心整理公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范。 第二章仪容仪表 第二条:男员工着装 1、西装套装: (1)西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装,西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除,保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 (2)西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒,两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。 (3)西装的衣袋 胸袋必须空着,不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得臃肿,不适合商务场合。 2、衬衣: 衬衣须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。 3、领带: 领带要求干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜: (1)袜子 袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调,袜子必须是深色。 (2)皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色为深色,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条:女员工着装

1、西服套装及套裙: (1)西服套装 要用匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好,上衣不可过于肥大或包身。不起皱,做到上衣平整、裤线笔挺。 (2)套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开,上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 (2)套装裙子 裙子要穿得端端正正,上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分(裙下摆不得小于膝上10公分)。 2、衬衣: 衬衣必须合身,袖长至手腕,衬衫的领围以插入一指大小为宜,衬衫应轻薄柔软。不挽袖,不漏扣,不掉扣除;领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜: (1)袜子 如穿套裙,袜子的颜色应是肤色,袜子的款式必须是长筒袜,不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 (2)鞋子 应是高跟鞋或中跟鞋。不可以穿凉鞋、拖鞋、布鞋等非正装皮鞋,皮鞋的颜色应为深色。避免鞋跟过高、过细。 第四条:特殊情况下的着装 特殊情况下,可以根据现场不同情况和需要酌情换装。特殊情况是指如:孕期女员工、汇报演出、外出至项目单位(如矿山、冶炼企业等)现场等。 第五条:须发 女员工前发不遮眼、后发不超过肩部,过长可梳起,不梳怪异发型。男员工后发根不超过衣领,不盖耳,不留胡须。所有员工头发应保持整洁光鲜,不允许染除黑色外的头发。 第六条:化妆 女员工上班应着淡妆,不允许浓妆艳抹;避免使用气味过浓的香水和化妆品。 第七条:饰物佩戴 男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外,其他饰物一律不允许佩戴。女员工可佩带眼镜,婚戒、项链、耳钉及正装手表,其他饰物一律不允许配戴。(注意:不可佩戴有色眼镜) 第八条:工牌配戴

教师仪容仪表及日常行为规范

教师仪容仪表及日常行为规范 1.发型:自然大方,整洁干净。 头发要勤洗常理。男教师头发宜短不宜长或光。女教师发型以美观大方为宜,不染艳发,不留奇异发型。 2.妆容:淡雅清爽,洁净自然。 男教师要经常修面剃须,不蓄有特色胡须。女教师妆容以淡雅、自然为宜,不化浓妆;不涂抹色艳的指甲油,不过分装饰指甲。 3.着装:简洁端庄,美观得体。 教师穿戴要符合职业特点,不穿奇装异服。男教师不穿拖鞋、背心、短裤,女教师不穿超短裙、露背装、透视装等暴露服装进入校园。 4.饰品:简单典雅,朴素含蓄。 手指、手腕佩戴的饰品要简单、大方,不要过多过繁、稀奇古怪。女教师佩戴饰品宜简单得体。男教师不佩戴耳饰,其他饰品以简单低调为主。 5.仪态:举止端庄,从容自信。 时刻注意教师仪态形象,举止行为要规范美观,得体适度,充满自信。站立时要挺胸抬头,不卑不亢。坐下时要举止优雅,不偏不倚。行走时要脚步稳健,不急不躁。 6.办公:遵守秩序,注意卫生。 言谈举止要有分寸,不大声喧哗,保持办公环境安静。工作期间不空岗、串岗,更不能擅自到校外办私事。工作日中午严禁饮酒,任何时段严禁酒后进校园。保持办公室等公共场所清洁卫生,不随地吐痰、扔垃圾,禁止在校内吸烟。要勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费水、电及办公用品。 7.上课:讲究艺术,尊重学生。 课前准备要充分,书写正确规范,使用文明用语。不在课堂上发牢骚,不要发表不当言论。讲课时不坐不靠,仪态优雅。不旷课、拖

堂,珍惜课堂每一分钟,不做与教学无关事情。要尊重爱护学生,以关爱、平等之心对待每一名学生。 8.上网:正确使用,倡导文明。 正确使用网络进行工作和学习,工作时间不上网聊天、网购、玩游戏、炒股,不看与教学无关的视频等。不泄密,不浏览、不制作和传播不良信息,自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容。 9.集会:遵守规定,严肃认真。 在升旗时,要肃立、脱帽,精神饱满,规范有序。集会时要遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,关闭或调整通讯工具,不得无故中途离开。听课要提前到,座位选择不影响上课位置,安静专心,不在课堂上指点议论。 10.交往:有礼有节,真诚热情。 与同事交往要顾全大局、以礼相待,不搬弄是非,不散布谣言。与家长交往要举止文明、和蔼可亲,不索要礼品,不接受宴请,不从事有偿家教。与学生交往要以身作则、师生平等,微笑回应学生问候,与学生谈心要注意方式方法,选择合适的时间与地点。与社会交往要有礼有度、为人师表,倡导健康的生活方式,自觉遵守社会公德,拒绝参加各种非法组织、活动,不得从事校外有偿补课、经商等第二职业活动,切实维护教育形象。

护士仪容仪表规范要求

护士仪容仪表规范要求 仪容仪表规范要求 一、仪容仪表 1、精神饱满,语言文明,举止端庄; 2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉); 3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品; 4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声; 6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。 二、接待礼仪 (一)举止礼仪:语言、表情、站坐 1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯; 2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内; 3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同

时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”:②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象; (二八原则:稳重、端庄、大方、优美 (三八共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

公司员工礼仪规范1

一、总则 良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。 本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。 二、适用对象 本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。 三、具体规定 1、职业形象 1)工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌; 2)员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列; 3)仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发; 4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。 2、办公室礼仪 1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意; 2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作; 3)工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼; 4)积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务; 5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级; 6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。 7)工作时间,尽量不要有私人朋友来访; 8)正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处; 9)在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情; 10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵; 11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上; 12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨; 13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及 公司资料; 14)在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待; 15)尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料; 16)注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟; 17)离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁; 18)使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人; 19)注意办公室的电话安全;代接同事办公电话,做好必要记录并及时转达;

员工仪容仪表及行为规范

员工仪容仪表及行为规范 一、行为规范要求 1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排,听从指挥,任何人不得以任何理由不服从公司安排。 2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议,认真完成公司或部门交给的各项工作任务。 3、保守秘密。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密。不该说的话不要说,坚持少说话多做事的原则。如果上述文件被员工泄露,扣发当月工资及所有押金包括工服押金,情节严重者承担民事诉讼责任。 二、公司员工仪容仪表要求: 1、礼貌用语,语言文明,人人使用礼貌用语。员工见到总监、经理要问早上好,员工见面要相互问“好”,分手时相互道“再见”,话语气要柔和,面带微笑,声音清晰,要用谦虚的态度对待每一个人,要用帮助客人的口气讲话。 2、穿带。员工在工作时必须着工装,穿皮鞋。男士必须着正装,夏天可着衬衫,带领带。女士必须着正装,颜色素雅,上衣有领有袖,下身着裤或裙装,化淡妆。员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内,着长袖衬衫时要系好袖口。女士着裙装时,要穿长筒丝袜。 3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。 4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时,员工必须统一着工装。 5、个人的卫士要求。勤洗澡;勤理发,头发干净整齐;勤刷牙,口气清新;勤剃须;勤换衣,衣服干净整齐合体;勤檫鞋。个人卫生一定要注意这关系到公司形象。

6、注意个人坐、站、行的正确姿势,做到文明儒雅,符合中国传统礼仪习惯。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉,精神饱满;行走要自然稳定轻快,不得在楼道内奔跑。 7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、相互配合、相互支持,不允许相互争吵、打架现象。有矛盾、有争议先相互协商,再找部门负责人协调,后找人力资源管理部解决。 8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人。做到“三个不分”,即不分场合、不分时间、不分具体对象,处处、时时、事事关爱老年人。献上“五颗心”,即对老人要热心、诚心、虚心、细心、耐心。做到“八个要”,即要对老年人言语要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微。 9、进入公司办公室要先敲门,经允许后方可进入。不允许在办公室内大声喧哗、闲聊,影响办公人员的工作。

仪容仪表礼仪规范具体要求标准

仪容仪表礼仪规范具体要求标准 仪容仪表礼仪规范要求:仪容仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 仪容仪表礼仪规范要求:表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。(一)微笑 1.对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种情绪语言,它来自心理健康者。 2.微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。

微笑要诚恳和发自内心,做到诚于中而形于外,切不可故做笑颜,假意奉承,做出职业性的笑。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。 1.对眼神的认识 心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。 人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在说话,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。 2.眼神的礼仪规范 在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。 (1)注视的时间 与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范 公司为进一步规范及完善服务标准,树立良好企业形象,特制订本规范,本规范共五部分,分别为: 一、仪容仪表礼仪 适用范围:公司全体员工 二、日常业务中的礼仪 适用范围:公司全体员工 三、前台接待礼仪 适用范围:前台、接待人员 四、商务礼仪 适用范围:公司职员、销售部员工 本规范内容于签发之日起生效,要求全体员工遵照执行! 具体内容详述如下:

一、仪容仪表礼仪 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 一、对男员工的要求 1、发型要求: 干净整洁 不宜过长,最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰 剔须修面,保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 二、对女员工的要求 1、发型要求: 时尚得体,美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方,以少为宜。 2、面部修饰: 女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项: 化妆要自然,力求妆成有似无 化妆要美化,不能化另类妆 化妆应避人 3、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装员工服装的要求 1.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 2.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。 3.男士不着印有大花、大方格的衬衫,女士不穿露、透、短的衣服,不穿背心、短裤、拖鞋,不能赤脚穿鞋。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.职员或员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。 第三条在公司内员工姿势和动作的要求 1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。 6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7.走通道、走廊时要放轻脚步。 8.无论在自己的公司,还是去访问的其他公司,在通道和走廊里不能一边走一

仪容仪表行为规范标准

仪容仪表行为规范标准 一、仪容仪表规范 1、着装: 在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸佩带工牌、品牌logo; 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面; 衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长 出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、 起泡或起球的衬衣; 腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂; 工作中不可戴帽子、围巾。 女士: 女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式; 女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间; 女士必须穿袜子。高筒袜的上端需被裙子盖住。袜子颜色为肤色。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损; 男士: 两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上; 统一佩带领带,领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许; 穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣; 男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋; 男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;

备注:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下: 1可不着西装上衣; 2可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开; 3可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字; 4可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋; 5最好不穿牛仔裤。 2、发式: 男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂; 女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。 应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等; 3、首饰 只带订婚、结婚戒指,不带夸张的手表。 4、化妆 男士:每日剃须,不可留胡子,脸部应保持干净,注意鼻毛不要露在外面; 女士:不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。 5、个人卫生 注意个人卫生,不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲; 口味应保持清新,食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味,牙缝不要有食物残渣; 香水: 男士:可不用,如需使用,应尽量使用名牌的男士专用香水; 女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为好。

员工仪容仪表要求

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员工仪容仪表要求规范 一、仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。仪表的要求如下: 1、穿整齐干净工作服,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子/黑色裤子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。 2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。 3、注意个人卫生,指脸部卫生、口腔卫生,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,勤洗澡防汗臭,上班前不吃有异味食品及不喝含酒精的饮料。 4、保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。 5、女士上班要淡妆打扮,不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所整理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装整洁后方可上岗。

二、仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;是指内在美的外表体现,内在美是本质。是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现,反映一个人精神面貌和服务修养。具体注意一下几点: 1、要面带微笑,和蔼可亲,表情真切; 2、要聚精会神、注意倾听、不要没精打采或漫不经心。 3、要坦诚待客,不卑不亢,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺。 4、要沉着稳重,不要慌手慌脚。 5、要神色坦然、轻松、自信,不要双眉紧锁,满面愁 云,。 6、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;不能扭捏作态、 做鬼脸、吐舌、眨眼。 三、仪态: 仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活和工作中的举止,站姿具体要求如下: 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,放在小腹部(前腹式),以保持随时为客人提供服务的状态,双手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立时,脚呈V字型,脚尖分开度为45%---60%(脚跟分开距离限8CM内),双膝和脚后跟要靠紧,男士站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪。

中学生仪容仪表规范要求

学生仪容仪表规范要求 为加强学校管理,正确引导和教育学生,规范学生仪容仪表,培养学生健康的审美情趣,养成良好的生活习惯和行为习惯,展现中学生朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。根据《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》有关规定和我校具体情况,特制定我校中学生仪容仪表规范要求,望遵照执行:一、仪容仪表总体要求 整洁、大方、得体,符合中学生身份。 二、仪容仪表细则 1、发型要求 学生标准发型应该简便、整洁、自然、长短适中,反映青少年学生朝气蓬勃的精神面貌。 1)男生发型:不留长发,不剃光头;不烫发、不染发;做到前不扫眉、旁不遮耳、后不触领(衣领),侧鬓不过腮。 2) 女生发型:前额刘海不过眉、后面头发不过肩。不烫发、染发;不梳怪发型。 2、服装要求 统一穿适合中学生身份的校服,做到整洁、得体、大方。 3、配饰要求 1)不涂脂,不抹粉,不纹眉,不描眼,不抹口红; 2)不佩戴耳环、耳钉、耳坠、项链、戒指、手镯、手链、脚链等饰物; 3)不纹身,不刻字; 4)不留长指甲,不涂染装饰指甲。

4、穿鞋要求 学生在校不穿高跟鞋,在教学区内不穿拖鞋(晚修期间除外) 三、仪容仪表检查方式、要求和处理 1、检查方式 1)每天值班组进行检查登记; 2)各级各班每天对仪容仪表进行自查; 2、检查要求 1)凡与上述“仪容仪表细则”要求中任何一项不相符的增多为不合格的仪容仪表; 2)学生进入校园必须穿校服(没有穿戴在身上的作未穿戴登记处理); 3)班主任、年级组长有权力、有义务对学生进行正确的审美观教育和仪容仪表规范教育,有责任对不符合学校仪容仪表要求的行为进行监督检查并限期改正; 4)家长有责任配合督促子女做好仪容仪表工作,如发现不合要求的,应及时督促子女改正。 3、结果处理 1)凡仪容仪表不合格者,不允许直接进入教学区,由值班老师按有关规定教育处理; 2)发型不合格的同学必须在检查后的中午休息时间或课外放学时间整理、修剪合格;服装不合格的同学必须在检查后的下一个上学时间穿好校服;其它方面(涂甲油、纹身等)则限期整改; 3)经检查发现仪容仪表不合格的学生,检查结果按每人次扣 2 分纳入文明班级量化考核;

员工仪容仪表规范 (2)

员工仪容仪表规范 第一章总则 一、目的 1、为统一公司形象标准,树立和保持良好的社会形象,进一步规范化管理,特制 订本规范。 2、本制度是对公司全体员工进行仪容仪表规范监督与管理的基本依据。 二、适用范围 适用于公司全体在职员工 三、职责 1、综合部负责仪容仪表的监督 2、全体员工根据本制度之规定执行 第二章仪容、仪表 一、着装规定 正装时间:每周一至周四必须按规定着正装 休闲装时间:每周五 1、男员工着装: 冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+皮鞋 夏季:西装+西裤+短袖衬衫+领带+皮鞋 西装套装: 套装或单西搭配西裤均可,西装颜色以单一、简单、大方为主,保持干净、平整、无异味。西裤的长度应正好触及鞋面。冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。冬季西装必须每3天换洗一次;夏季西装必须每1-2天换洗一次。单西忌搭配牛仔裤、休闲裤等。

衬衫: 衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。冬季衬衫必须每两天换洗一次;夏季衬衫必须每天换洗一次,保持衬衫的干净、无异味。 领带: 领带要求干净、平整不起皱;领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的颜色应与西装的颜色搭配协调。 鞋袜: 袜子:袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着色要与西装搭配协调。皮鞋:着西装一定要搭配皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色与西装相协调,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 2、女员工着装 冬季:西装+裤/裙+长袖衬衫 夏季:西装+裤/裙+长/短袖衬衫 西装套装: 套装或单西搭配正装长裤、裙均可,西装颜色以单一纯色为主,款式简单大方、得体。夏季西装袖长为:七分袖、九分袖、长袖均可,上衣不可过于肥大或包身。保持西装干净,平整、不起皱;裤、裙颜色与单西搭配协调。冬季西装必须每3天换洗一次;夏季西装必须每1-2天换洗一次。 正装长裤、裙子 长裤:单西应搭配正装长裤,长裤颜色应与单西搭配协调;忌搭配牛仔裤、休闲

员工仪容仪表与行为规范

员工仪容仪表与行为规范 一.员工仪容仪表 服务人员在工作中仪容仪表要做到整洁,大方,美观,仪表不仅反映出一个公司的管理水平,并且放映出个人的生活,文化水平及各方面的修养。服务员仪表整洁大方可使酒店的个人有良好印象。服务人员的仪容仪表基本要求: 1.1员工上岗应着公司统一的工作服,并保持衣着整齐,得体,干净,无污迹,无腿色,纽扣完整,扣齐,无脱落,熨烫平整,无褶皱,长袖无挽起;厨房员工工服,工作帽,围裙,套袖必须保持干净,无破损,无褶皱;扣好纽扣;衣袋中物品不要装的胀鼓,前厅员工口袋里只有笔,打火机,酒起子及便条纸。 1.2员工上岗前均应佩戴发放的工号牌,岗中不得随意摘离;工号牌只能本人使用,不能转借他人佩戴;员工工号牌佩戴要求:统一佩戴在左胸前,服务员的工号牌应与第二个口子平齐,厨师统一佩戴在胸前口袋的上方,与口袋线平齐,员工佩戴工号牌应齐全,整齐,规范,不歪斜,平稳,工号牌表面清洁,无破损;工号牌因损坏或遗失,应及时补领(在当天完成)。 1.3各店经营管理者上岗时应统一穿黑色皮鞋,并保持干净,光亮;各经营店前厅的普通员工应统一穿黑色皮鞋或布鞋,大方,合脚并保持鞋面干净,无破损,无污迹,皮鞋光亮;厨房员工应穿黑色防滑皮鞋或布鞋,鞋面保持干净。 1.4女员工夏季着黑色西裤,肉色袜子;女管理人员夏季裙装配穿肉

色长筒丝袜;男员工着重色袜子(黑,灰色)。 1.5男员工不得留怪异发型,头发要经常修剪(每月不少于一次理发),发角侧长不盖耳部后不触衣领;不得留胡须,并要每天剃胡须,以无胡茬为合格;女员工短发需整齐梳理,长发必须用统一的头花整齐盘于脑后,干燥头发不凌乱,发卡不得为彩色,可选择黑,棕色发卡;头发要保持清洁,保证没有头屑;员工不得染彩色头发。 1.6女员工应化淡妆,使人体现出精神饱满,化妆切忌浓妆艳抹,禁止使用戏剧油彩化妆。 1.7员工不得佩戴夸张的头饰,耳环,手饰等个人装饰用品,允许佩戴结婚戒指及手表样式朴素大方;员工不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲长度不得超过手指肉尖高度,干净,无污垢;忌用过多的香水或使用刺激性气味的香水。 1.8每天要刷牙漱口,提倡饭后漱口,上班前不得吃异味食品;提倡每天洗澡,换洗内衣物,以免身体上发出汗味或其他异味;提倡员工勤洗头发,油性头发每天清洗。 1.9永远要友好,热情,精神饱满和风度优雅的为客人服务。 二、服务人员的行为举止 2.1站姿:站姿要端正,给人以矫健、大方优美之感。 (一)头正、颈直、肩平,目光平视前方,嘴微闭,下颌微收,面带微笑,挺胸,立腰收腹,提臀。 (二)女士:两膝盖靠拢,两脚跟并拢,脚尖张开30度,左手握右手,自然放于体前

商务人员仪容仪表规范有哪些

商务人员仪容仪表规范有哪些 清洁的仪表,得体的修饰,往往影响着工作的效果,不能忽视。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。 清洁是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件。 面容清洁 要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性,保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行,因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部,然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈,从上额至颧骨至下颌部位反复打圈,由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉水冲洗,令毛孔收缩。为了养护面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品,以便保护肌肤。 口腔清洁 保持牙齿清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”,即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。 口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶鼻子清洁

在接待客人前,最好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清洁, 不要用手去抠鼻孔,尤其是在客人面前,这样既不文雅,又不卫生。 头发清洁 应该养成周期性洗发的习惯,一般每周洗2~3次即可。易出油 的头发应该2天洗1次;干性的头发洗头间隔时间可稍长一些。洗前 先将头发梳理通顺,湿润后用洗发用品轻揉,最后冲洗干净。 初秋,往往会出现头皮屑增多、脱发、断发的现象,主要原因是因一个夏季强烈阳光的辐射,风吹、汗渍等使头发正常生长受到影响。所以在入秋前对头发要精心保养。可补充一些营养护发素等。 如发现发尖分岔,就必须及时修剪。在洗发时,洗发剂和肥皂不宜 在头发上停留太长时间,因其性质属碱性,对头发会有损害。梳头时,一定要留意,上衣和肩背上不应落有头皮屑和脱落的头发。 手部清洁 在交际活动中,手占有重要的位置。接待客人时,我们通常以握手的礼节来表示对客人的欢迎,然后再伸出手递送名片等,客人总 是先接触到我们的手,形成第一印象。通过观察手,可以判断出一 个人的修养与卫生习惯,甚至对生活的态度。因此,应经常清洗自 己的手,修剪指甲。手的清洁与一个人的整体形象密切相连,应当 引起足够的重视。但在任何公众的场合修剪指甲,都是不文明、不 雅观的举止。 身体清洁 讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,要求身体勿带异味。常常洗澡是必要的,尤其是参加一些正式活动之前一定要洗澡。如果有“狐臭”,应及时治疗,避免在公务交往中引起交往对象的反感。 有些人喜欢使用香水,走到哪里香到哪里,这也是不礼貌的,所以 在工作中最好不用香水。 胡须清洁

仪容仪表行为规范

行为规范、仪表仪容 基本礼貌用语 1、打招呼:XX女士(先生):您好! 2、接听电话:您好!这里是同人物业,我是XXX号客服,请问有什么可以帮您的吗? 3、问候语:您好、早上好、下午好、晚上好。 4、祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。 5、告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 6、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 7、道谢语:谢谢、非常感谢。 8、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 9、征询语:请问您有什么事?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?你喜欢(需要、能够……)?请您……好吗? 10、基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。 11、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。 在日常工作中,使用以下语言 1、请 2、对不起 3、麻烦您… 4、劳驾 5、打扰了 6、好的 7、是 8、清楚 9、您10、X 先生或小姐11、X经理或主任12、贵公司13、XX的父亲或母亲(称他人父母)14、您好15、欢迎16、请问… 17、哪一位18、请稍等(候)19、抱歉… 20、没关系21、不客气22、见到您(你)很高兴23、请指教24、有劳您了25、请多关照26、拜托27、非常感谢(谢谢)28、再见(再会) 行为仪态规范: 仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子,风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现,是气质的表露。 基本站姿:

员工仪容仪表要求及标准

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味 发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等饰品; 2.3 不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男 员工仪容仪表要求及标准 仪容 1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。 2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。 3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。 禁止: 1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振; 2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言; 3、盯住客户上下打量、对客户评头论足; 4、面向客户打呵欠、伸懒腰; 5、互相交头接耳,高声喧哗。 仪表 一、服饰 1、工作时间穿公司要求的统一服装。员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。 2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣好。 3、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。 4、工作服扣子应齐全、无松动。 5、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味 发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等饰品; 2.3 不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男 5、着西服男士着深色袜子,女士着黑色或肤色袜子(裙装时穿公司规定统一袜子),袜子不应有破洞或抽丝。 6、着西服员工穿符合公司要求的黑色皮鞋,鞋带要系好,不可拖拉于地面,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;着工装员工穿球鞋或符合工作需要的鞋,保持鞋子干净、无破损。 禁止: 1、工作服有明显污渍、破损; 2、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋; 3、穿西装时,禁止穿白色袜子。 二、发型 1、经常洗头发,不染黑色以外颜色,保持头发清洁。 2、男士发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角; 3、女士发型前不遮眉,短发后不过肩,虚发应用发胶类化妆品定型,长发盘起或束起。 禁止: 1、头发脏、有明显头皮屑; 2、梳怪异发型(包括理光头),染黑色以外的头发。 三、修饰 1、面部及化妆 1)每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。 2)男士每天刮胡须、修剪鼻毛,不得留有胡须。 3)女士化淡妆、涂健康色口红、适宜眼影。

销售仪容仪表及行为规范

销售员的仪容仪表 与 行 为 规 范 销售,首先是销售自己! 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品 而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就 不高,但是相反,如果客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高 了许多。所以,一个销售人员如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经 将产品销售的大门打开了! 那么,如何包装自己,就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 ●按照公司要求进行统一着装,并注意服饰的清洁,不能有任何的污垢,如有工号牌 的工号牌要佩戴工整。 ●头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。不论男女都 要经常洗头,最好做到没有头皮屑,不抹过多的发胶。男性不可留长发,头发要前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领;女性的发型要大方、高雅、得体、干练,不能太

夸张,包括头发染色及怪异发型等,前发不要遮眼遮脸为好。 ●面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛 不可以露出鼻孔。女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。 ●口腔要清洁。最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味, 最好不要吃大蒜、臭豆腐之类有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。 ●经常洗手,保持双手整洁,手腕也要清洗干净,以保持袖口的整洁;勤剪指甲,不 要留得太长,露出指端稍许即可,造型不要太怪,亦不要着色(除透明色之外);手指要保持干净,不要有多余的死皮;平时要常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。 ●勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其它异味。 ●销售人员每次带客户参观完现场之后,回到售楼处现场前要及时整理好自己的仪容 仪表。 ●整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户看不到的场所进行。(一)男性着装修饰细节 ●正式场合男性应着西装,颜色以稳重的深颜色为佳,款式为流行款式;所穿西装应 合体,方能显示潇洒风度,领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2厘米;西装应熨烫笔挺,第一颗纽扣要扣住;西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平,并且上衣外口袋不要插着笔,两侧口袋最好不要放东西,特别是容易鼓起来的东西,如香烟和打火机等。 ●衬衫要及时更换,注意袖口及领口是否有污垢。衬衣袖口可长出西装外套0.5—1厘 米,不能过长,否则会显得格外局促,束手束脚。 ●在正式场合,穿西装应打领带;西装上衣领子最好不别徽章,饰物以少为佳;非正 式场合,可不打领带,但此时衬衫最上面的一颗扣子应该不系,而且里面不应穿高领棉毛衫,以免衬衫领口敞开露出一截棉毛衫来,有碍观瞻。 ●领带的搭配很重要。领带的质地以真丝为佳,图案和颜色可各取所好,只要保证衬 衫、领带和西服协调即可,尽量选择中性颜色,以免过暗或过亮;但一定要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”,所谓“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或条纹衬衫,所谓“梅花鹿搭配”就是格领带配格西装或格衬衫;系领带时,其长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准;一般情况下,可以不用带领夹,但正式场合或进餐时,

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