电子商务——内容经营模式案例分析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一个动态密码：唯一性、不可推测性、不可重复性,每 次登录需要原游戏密码和动态密码同时使用，只可绑 定2个用户账号)
●电子支付技术
第三方电子支付平台,一站式整合各个银 行网关,几乎覆盖国内所有支付卡种
盛大电子支付的特点：
1、绝对的用户优势 2、强大技术支持 3、成立专门的财务管理软件 4、专业客服团队
4.2.1盛大娱乐的基本情况与功能
●功能结构——五大功能模块 MMORPGs游戏：付费
娱乐 游戏 休闲竞技游戏：免费、增值道具 音乐 音乐超市：面向内地用户，下载、点播、订阅、MV
天使乐乐团：网络音视频内容制作者
起点中文：全球第一原创文学门户 出版 盛大博乐：表现形式、文化精神、本质
盛大.点击书 ： 多媒体阅读方式
战略措施: 1、搭建互动娱乐媒体雏形 2、在内容提供和自主研发上下工夫 3、商业模式变革 4、平台建设
4.2.2盛大娱乐的商业模式
●目标客户 7-70岁人群,与中国网民年龄结构完全一致
●收入来源 1、玩家的游戏费用为主 2、短信 3、出版物 4、游戏周边产品 5、网络广告收入
●核心能力 竞争力:善于发现用户问题并解决用户问题 竞争优势: 1、领头羊 2、品牌影响力 3、紧控销售渠道,渗透网吧 4、丰富的游戏服务经验 5、拓展新领域,丰富收入来源
4.2.4盛大娱乐的经营模式 ●市场推广
• 广告宣传：精美的游戏宣传画、制作各种动画在网站上宣传 • 新产品推荐：书刊、论坛、网站 •搜索引擎营销：有偿合作换取搜索中的显目位置 •电子邮件推销：奏效 •举行大型网络游戏比赛
4.2.5盛大娱乐的管理模式
●企业文化：沟通、创新、乐趣 快乐工作,相互信任
4.1内容经营模式概述
4.1.1内容经营模式的定义与特征
●定义 ◎内容提供商通过互联网向网上用户有偿提供信息内 容的服务活动，付费阅、观、听或下载。 ◎信息内容包括知识产权的各种形式,如数字音乐、影 视、网游、电子图书、电子期刊等 ●特征 ◎经营商以生产、提供信息或数字化产品为主要赢利 手段 ◎经营商具有信息原创者和出版者双重身分
4.1.2内容经营模式的分类
1、网络出版经营模式 ●网络报刊经营模式 1）传统报刊的区别：即时发布、不受篇幅限制、交互性 2）技术上 3）传播距离上
●网络杂志经营模式 1）传统杂志的数字化 2）网站精品信息的杂志化 3）杂志的网络多媒体化
●网络图书经营模式
●网络娱乐经营模式
●网络游戏经营模式
●网络视频经营模式
4.3.2 商业模式 1、战略目标
跨互联网、IPTV、3G移动三大平台的“中 国第一宽频门户”
2、目标客户 20—35岁年龄段，中高层百度文库入人群为主体
4.2.3盛大娱乐的技术模式 ●娱乐互动的统一平台——EZ-Center
2005年推出基于windows服务系统和.Net之上的娱 乐互动统一平台EZ-Center，从技术上解决了用户认证\ 授权\计费等关键性技术问题,实现了所有网络游戏项目 和娱乐应用项目的用户整合，“一号走天下”。
●安全技术 超级玩家包CD卡认证 盛大密宝Ekey动态密码认证系统(一分钟自动产生
●建议 面对国内外竞争日益激烈的网络游戏市场，建议盛大 在细分市场和垂直发展上作文章，与网络文学相结合 推出配套的具有中国文化特色和民族特色的系列游戏 产品
4.3 21CN的网络宽频
4.3.1 21CN的基本情况与功能结构 1、基本情况
国内十大综合门户网站 国有资本网站
2、功能结构
21CN宽频影院 网络电视 无线增值业务 3G业务 21CN邮箱 21CN资讯媒体 Y男女交友社区
1）包括：网络宽频、网络电视 2）核心特征：用户自主性 ——具体表现：广播方式、便携性、频道资源
●网络音乐经营模式
1）主要特点 2）组成
4.1.3 内容经营模式的优势
●没有物流——快速的，低成本的信息或数字 化产品传递给网络消费者
●高固定成本、低边际成本，追求规模经济
4.2盛大娱乐的网络游戏
4.2.1盛大娱乐的基本情况与功能
内容经营模式案例分析
4.1 内容经营模式概述 4.2 盛大娱乐的网络游戏 4.3 中国知网的网络出版 4.5 艾瑞市场咨询网的内容经营
内容经营模式案例分析
学习目标：
1、了解内容经营模式的定义与特征； 2、掌握内容经营模式的分类； 3、了解盛大的电子商务模式，重点掌握盛 大的经营、管理、资本模式； 4、了解21CN网络宽频的电子商务模式； 5、了解中国知网的商业、经营模式； 6、了解艾瑞网的商业模式
1999陈天桥50万创立，同年中华网300万投资，2001年韩资30万 美元，2003年日本软银4000万美元
●上市
2004年5月13日NASDAQ上市
●并购
自2003年1月到2005年底，先后并购16家国内外网络游戏及网络 文学企业
●整合
对并购的企业进行业务整合
4.2.6结论与建议
●结论 善于创新、勇于大胆尝试的网络游戏领先者（在法律 法规与产业规则尚未建立起来的背景下，创造出了中 国游戏行业自己的商业模式）
●人力资源管理——人文关怀:培训体系,福利激励 1、人才甄选：两个“三” 三大品质：创新、吃苦耐劳、团队意识 三种方式：吸引优秀人才、内部培养专业人才、
高校合作培养 2、严格的考核晋级机制：综合能力与岗位是否对应，
持续循环的绩效管理模式
4.2.6盛大娱乐的资本模式——风险投资型、传统投资型 ●风险投资
指欢堂 ：面向移动用户 无线：
盛大无线：无线增值服务
盛大圈圈：娱乐通信软件
沟通
娱乐论坛
服务
游戏商城：网上购物商城 盛大通行证：统一账号系统 在线支付：游戏点卡、银行卡在线充值 盛大密宝：身份认证产品 盛大易宝 彩虹客服：网上客服中心
4.2.2盛大娱乐的商业模式 ●战略目标——成为世界领先的互动娱乐媒体企业
●基本情况 >>成立于1999年11月，国内领先的互动娱乐传媒公司 >>提供多人网络游戏、休闲益智游戏、在线竞技游戏 及动漫、文学、音乐等相关娱乐内容，面向用户的综 合性互动娱乐平台,凝聚了庞大的家庭用户群体,适合于 各种年龄的玩家 >>2004年5月13日在NASDAQ上市,为第一个在美国上 市的网络游戏公司
●电子支付技术
第三方电子支付平台,一站式整合各个银 行网关,几乎覆盖国内所有支付卡种
盛大电子支付的特点：
1、绝对的用户优势 2、强大技术支持 3、成立专门的财务管理软件 4、专业客服团队
4.2.1盛大娱乐的基本情况与功能
●功能结构——五大功能模块 MMORPGs游戏：付费
娱乐 游戏 休闲竞技游戏：免费、增值道具 音乐 音乐超市：面向内地用户，下载、点播、订阅、MV
天使乐乐团：网络音视频内容制作者
起点中文：全球第一原创文学门户 出版 盛大博乐：表现形式、文化精神、本质
盛大.点击书 ： 多媒体阅读方式
战略措施: 1、搭建互动娱乐媒体雏形 2、在内容提供和自主研发上下工夫 3、商业模式变革 4、平台建设
4.2.2盛大娱乐的商业模式
●目标客户 7-70岁人群,与中国网民年龄结构完全一致
●收入来源 1、玩家的游戏费用为主 2、短信 3、出版物 4、游戏周边产品 5、网络广告收入
●核心能力 竞争力:善于发现用户问题并解决用户问题 竞争优势: 1、领头羊 2、品牌影响力 3、紧控销售渠道,渗透网吧 4、丰富的游戏服务经验 5、拓展新领域,丰富收入来源
4.2.4盛大娱乐的经营模式 ●市场推广
• 广告宣传：精美的游戏宣传画、制作各种动画在网站上宣传 • 新产品推荐：书刊、论坛、网站 •搜索引擎营销：有偿合作换取搜索中的显目位置 •电子邮件推销：奏效 •举行大型网络游戏比赛
4.2.5盛大娱乐的管理模式
●企业文化：沟通、创新、乐趣 快乐工作,相互信任
4.1内容经营模式概述
4.1.1内容经营模式的定义与特征
●定义 ◎内容提供商通过互联网向网上用户有偿提供信息内 容的服务活动，付费阅、观、听或下载。 ◎信息内容包括知识产权的各种形式,如数字音乐、影 视、网游、电子图书、电子期刊等 ●特征 ◎经营商以生产、提供信息或数字化产品为主要赢利 手段 ◎经营商具有信息原创者和出版者双重身分
4.1.2内容经营模式的分类
1、网络出版经营模式 ●网络报刊经营模式 1）传统报刊的区别：即时发布、不受篇幅限制、交互性 2）技术上 3）传播距离上
●网络杂志经营模式 1）传统杂志的数字化 2）网站精品信息的杂志化 3）杂志的网络多媒体化
●网络图书经营模式
●网络娱乐经营模式
●网络游戏经营模式
●网络视频经营模式
4.3.2 商业模式 1、战略目标
跨互联网、IPTV、3G移动三大平台的“中 国第一宽频门户”
2、目标客户 20—35岁年龄段，中高层百度文库入人群为主体
4.2.3盛大娱乐的技术模式 ●娱乐互动的统一平台——EZ-Center
2005年推出基于windows服务系统和.Net之上的娱 乐互动统一平台EZ-Center，从技术上解决了用户认证\ 授权\计费等关键性技术问题,实现了所有网络游戏项目 和娱乐应用项目的用户整合，“一号走天下”。
●安全技术 超级玩家包CD卡认证 盛大密宝Ekey动态密码认证系统(一分钟自动产生
●建议 面对国内外竞争日益激烈的网络游戏市场，建议盛大 在细分市场和垂直发展上作文章，与网络文学相结合 推出配套的具有中国文化特色和民族特色的系列游戏 产品
4.3 21CN的网络宽频
4.3.1 21CN的基本情况与功能结构 1、基本情况
国内十大综合门户网站 国有资本网站
2、功能结构
21CN宽频影院 网络电视 无线增值业务 3G业务 21CN邮箱 21CN资讯媒体 Y男女交友社区
1）包括：网络宽频、网络电视 2）核心特征：用户自主性 ——具体表现：广播方式、便携性、频道资源
●网络音乐经营模式
1）主要特点 2）组成
4.1.3 内容经营模式的优势
●没有物流——快速的，低成本的信息或数字 化产品传递给网络消费者
●高固定成本、低边际成本，追求规模经济
4.2盛大娱乐的网络游戏
4.2.1盛大娱乐的基本情况与功能
内容经营模式案例分析
4.1 内容经营模式概述 4.2 盛大娱乐的网络游戏 4.3 中国知网的网络出版 4.5 艾瑞市场咨询网的内容经营
内容经营模式案例分析
学习目标：
1、了解内容经营模式的定义与特征； 2、掌握内容经营模式的分类； 3、了解盛大的电子商务模式，重点掌握盛 大的经营、管理、资本模式； 4、了解21CN网络宽频的电子商务模式； 5、了解中国知网的商业、经营模式； 6、了解艾瑞网的商业模式
1999陈天桥50万创立，同年中华网300万投资，2001年韩资30万 美元，2003年日本软银4000万美元
●上市
2004年5月13日NASDAQ上市
●并购
自2003年1月到2005年底，先后并购16家国内外网络游戏及网络 文学企业
●整合
对并购的企业进行业务整合
4.2.6结论与建议
●结论 善于创新、勇于大胆尝试的网络游戏领先者（在法律 法规与产业规则尚未建立起来的背景下，创造出了中 国游戏行业自己的商业模式）
●人力资源管理——人文关怀:培训体系,福利激励 1、人才甄选：两个“三” 三大品质：创新、吃苦耐劳、团队意识 三种方式：吸引优秀人才、内部培养专业人才、
高校合作培养 2、严格的考核晋级机制：综合能力与岗位是否对应，
持续循环的绩效管理模式
4.2.6盛大娱乐的资本模式——风险投资型、传统投资型 ●风险投资
指欢堂 ：面向移动用户 无线：
盛大无线：无线增值服务
盛大圈圈：娱乐通信软件
沟通
娱乐论坛
服务
游戏商城：网上购物商城 盛大通行证：统一账号系统 在线支付：游戏点卡、银行卡在线充值 盛大密宝：身份认证产品 盛大易宝 彩虹客服：网上客服中心
4.2.2盛大娱乐的商业模式 ●战略目标——成为世界领先的互动娱乐媒体企业
●基本情况 >>成立于1999年11月，国内领先的互动娱乐传媒公司 >>提供多人网络游戏、休闲益智游戏、在线竞技游戏 及动漫、文学、音乐等相关娱乐内容，面向用户的综 合性互动娱乐平台,凝聚了庞大的家庭用户群体,适合于 各种年龄的玩家 >>2004年5月13日在NASDAQ上市,为第一个在美国上 市的网络游戏公司