供应链管理的相关理论知识讲解
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• 企业要建立分布的、透明的信 息集成系统
• 实行协调工作和并行化经营
• 风险分担与利益共享
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集 成 化 供 应 链 管 理 发 展 的 五 阶 段
阶段1：基础建设 物料流
采购
物料控制
生产
阶段2：职能集成 物料流
物料管理
制造管理
阶段3：内部供应链集成 物料流
物料管理
制造管理
销售
用户服务
分销
用户服务
分销
用户服务
分销
阶段4：外部供应链集成 物料流
供应商
内部供应链
用户
用户服务
阶段5：集成供应链动态联盟
各环节、各单位创造价值的过程
在产品销售过程中，
企业与顾客的链式关系中创造价值的过程
在市场的调查、研究、开发 及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程
价值链分析的内容（二）
识别价值活动 确立活动类型
基本活动 辅助活动
直接活动 间接活动 质量保证
将企业作为一个整体来看
对
很难认清其竞争优势；
企
业
经
价值链的各个环节的集成
源
供应链联盟
汇
可能出现的问题及解决办法
• 供应链的高成本 • 库存水平过高 • 部门之间的冲突 • 目标重构
• 产品寿命周期变 短
• 外部竞争加剧 • 用户多样化需求
• 价格和汇率的影 响… …
• 从供应链的整体出发，考虑企 业内部的结构优化问题
• 企业要转变思维模式
• 向与供应链中的相关企业建立 战略伙伴关系为纽带的优势互 补、合作关系转变
• 价值链是由一系列创造价值的活动组成的，通过价 值链分析，确立企业的核心活动，从而更好地获得企 业的竞争优势。
• 在成本控制过程中，通过对企业的价值链分析，实 现对成本的控制。
价
（ 供 产 销 ）
值 链 分 析 的 内
容
在供应过程中，
企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程
在产品生产制造过程中，
包 的 实
现
外包的实施与管理
业务外包应注意的问题
• 并非所有的非核心业务都能外包 • 增加企业责任外移的可能性 • 可能影响企业职工的稳定 • 信息技术要跟上时代的发展步伐 • 可能带来企业在交叉职能上技能的丧失 • 可能使企业丧失对供应商的控制 • 其它问题
第四节 集成化的供应链管理
集成化供应链管理的概念及意义
企业核心竞争力是分不同层面的
锁定目标
核
心
竞
集中资源
争
力
的
动态学习
形 成
价值链分析在构建核心竞争力中 的作用
通过自身价值链的分析，企业可以更 好的锁定目标，集中内外资源构建自己核 心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企 业的核心竞争力。
第三节 供应链管理下的业务外包
• 价值链是增值链 • 价值链是电子链 • 价值链是协作链 • 价值链是虚拟链
价值链与供应链的关系
对象
价值链
供应链
研究重点 如何创造效益和价值 如何降低成本和提高生产率
出发点 战略思想
集成的管理思想
研究内容 价值流为主
物流为主
对象范围 内部活动和外部活动 外部活动为主
价值链分析的意义
• 价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部之 间的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企业 在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的 重要手段。
供应链管理的相关理论
本章内容
第一节 供应链管理的相关理论 第二节 核心竞争力理论 第三节 供应链管理下的业务外包 第四节 集成化的供应链管理
wk.baidu.com
第一节
供应链管理的相关理论
波特“价值链”理论
价值链的含义及特征
• 企业各项活动之间都有 密切联系
• 每项活动都能够给企业 带来有形无形的价值
• 不仅包括企业内部各种 链式活动，而且更重要 的是，还包括企业外部 各种链接的活动
企业的技术体系
核心竞争力的构成
企业的管理体系
企业中占主导地位的 价值观念
能很好的实现顾客所看重的价值
核
心
能力特性在竞争中的独特性
竞
争
力
的
核心竞争力还具有延伸性
特
性
核心竞争力的二重性
有关核心竞争力的进一步说明
竞争力不等于核心竞争力 核心业务不等于核心竞争力 没有核心技术并不意味着没有核心竞争力
企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现 核心竞争力是有生命周期的
业务外包的意义与原因
• 成本与财务管理优势 • 分担风险 • 加速重构优势的形成 • 使用企业不拥有的资源
业务外包的主要形式
脑 应临 研 生 物 力 用时 发 产 流 资 服服 外 外 外 源 务务 包 包 包 外 外外
包 包包
外部条件
内部条件
业
企业的内部分析和评估
务
外
评估自己的需求并 选择服务提供商
营
程度对企业的竞争优势起
模
着关键的作用；
式
的
启 示
企业的价值链是体现在一 个更广泛的价值系统中。
第二节
核心竞争力理论
企业的核心竞争力理论的起源与发展
战略管理
竞争战略论
科学管理
行为科学
经验管理
18世纪中后期 19世纪未期 20世纪40年代 60年代 70年代 80年代
核心竞争力理论 90年代
企业员工的技能
所谓集成化供应链管理 ，是指供应链上的节点企 业摒弃传统的管理思想和 观念，通过信息技术把所 有供应链成员的采购、生 产、销售、财务等业务进 行整合，并看作一个整体 的功能过程而开发的供应 链管理功能。
供应链集成化管理的意义 在于通过合作伙伴之间的有 效合作与支持，提高整个供 应链中物流、信息流和资金 流的通畅性和快速响应性， 提高价值流的增值性，使所 有与企业经营活动相关的人 、技术、组织、信息以及其 他资源有效地集成，形成整 体竞争优势。
• 实行协调工作和并行化经营
• 风险分担与利益共享
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集 成 化 供 应 链 管 理 发 展 的 五 阶 段
阶段1：基础建设 物料流
采购
物料控制
生产
阶段2：职能集成 物料流
物料管理
制造管理
阶段3：内部供应链集成 物料流
物料管理
制造管理
销售
用户服务
分销
用户服务
分销
用户服务
分销
阶段4：外部供应链集成 物料流
供应商
内部供应链
用户
用户服务
阶段5：集成供应链动态联盟
各环节、各单位创造价值的过程
在产品销售过程中，
企业与顾客的链式关系中创造价值的过程
在市场的调查、研究、开发 及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程
价值链分析的内容（二）
识别价值活动 确立活动类型
基本活动 辅助活动
直接活动 间接活动 质量保证
将企业作为一个整体来看
对
很难认清其竞争优势；
企
业
经
价值链的各个环节的集成
源
供应链联盟
汇
可能出现的问题及解决办法
• 供应链的高成本 • 库存水平过高 • 部门之间的冲突 • 目标重构
• 产品寿命周期变 短
• 外部竞争加剧 • 用户多样化需求
• 价格和汇率的影 响… …
• 从供应链的整体出发，考虑企 业内部的结构优化问题
• 企业要转变思维模式
• 向与供应链中的相关企业建立 战略伙伴关系为纽带的优势互 补、合作关系转变
• 价值链是由一系列创造价值的活动组成的，通过价 值链分析，确立企业的核心活动，从而更好地获得企 业的竞争优势。
• 在成本控制过程中，通过对企业的价值链分析，实 现对成本的控制。
价
（ 供 产 销 ）
值 链 分 析 的 内
容
在供应过程中，
企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程
在产品生产制造过程中，
包 的 实
现
外包的实施与管理
业务外包应注意的问题
• 并非所有的非核心业务都能外包 • 增加企业责任外移的可能性 • 可能影响企业职工的稳定 • 信息技术要跟上时代的发展步伐 • 可能带来企业在交叉职能上技能的丧失 • 可能使企业丧失对供应商的控制 • 其它问题
第四节 集成化的供应链管理
集成化供应链管理的概念及意义
企业核心竞争力是分不同层面的
锁定目标
核
心
竞
集中资源
争
力
的
动态学习
形 成
价值链分析在构建核心竞争力中 的作用
通过自身价值链的分析，企业可以更 好的锁定目标，集中内外资源构建自己核 心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企 业的核心竞争力。
第三节 供应链管理下的业务外包
• 价值链是增值链 • 价值链是电子链 • 价值链是协作链 • 价值链是虚拟链
价值链与供应链的关系
对象
价值链
供应链
研究重点 如何创造效益和价值 如何降低成本和提高生产率
出发点 战略思想
集成的管理思想
研究内容 价值流为主
物流为主
对象范围 内部活动和外部活动 外部活动为主
价值链分析的意义
• 价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部之 间的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企业 在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的 重要手段。
供应链管理的相关理论
本章内容
第一节 供应链管理的相关理论 第二节 核心竞争力理论 第三节 供应链管理下的业务外包 第四节 集成化的供应链管理
wk.baidu.com
第一节
供应链管理的相关理论
波特“价值链”理论
价值链的含义及特征
• 企业各项活动之间都有 密切联系
• 每项活动都能够给企业 带来有形无形的价值
• 不仅包括企业内部各种 链式活动，而且更重要 的是，还包括企业外部 各种链接的活动
企业的技术体系
核心竞争力的构成
企业的管理体系
企业中占主导地位的 价值观念
能很好的实现顾客所看重的价值
核
心
能力特性在竞争中的独特性
竞
争
力
的
核心竞争力还具有延伸性
特
性
核心竞争力的二重性
有关核心竞争力的进一步说明
竞争力不等于核心竞争力 核心业务不等于核心竞争力 没有核心技术并不意味着没有核心竞争力
企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现 核心竞争力是有生命周期的
业务外包的意义与原因
• 成本与财务管理优势 • 分担风险 • 加速重构优势的形成 • 使用企业不拥有的资源
业务外包的主要形式
脑 应临 研 生 物 力 用时 发 产 流 资 服服 外 外 外 源 务务 包 包 包 外 外外
包 包包
外部条件
内部条件
业
企业的内部分析和评估
务
外
评估自己的需求并 选择服务提供商
营
程度对企业的竞争优势起
模
着关键的作用；
式
的
启 示
企业的价值链是体现在一 个更广泛的价值系统中。
第二节
核心竞争力理论
企业的核心竞争力理论的起源与发展
战略管理
竞争战略论
科学管理
行为科学
经验管理
18世纪中后期 19世纪未期 20世纪40年代 60年代 70年代 80年代
核心竞争力理论 90年代
企业员工的技能
所谓集成化供应链管理 ，是指供应链上的节点企 业摒弃传统的管理思想和 观念，通过信息技术把所 有供应链成员的采购、生 产、销售、财务等业务进 行整合，并看作一个整体 的功能过程而开发的供应 链管理功能。
供应链集成化管理的意义 在于通过合作伙伴之间的有 效合作与支持，提高整个供 应链中物流、信息流和资金 流的通畅性和快速响应性， 提高价值流的增值性，使所 有与企业经营活动相关的人 、技术、组织、信息以及其 他资源有效地集成，形成整 体竞争优势。