供应链管理基础知识培训资料
供应链管理复习知识点
供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理，是
在物流和运营的基础上，结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素，设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程，实现企
业的长期可持续发展的过程。
它强调的是集成各个环节的活动，以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。
二、供应链管理的内容
1、供应商管理：采购和供应商管理是供应链的基础，需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合，以满足公司的需求，最大限度
地降低成本，提高供应商管理的效率和质量。
2、仓储管理：仓储管理是供应链管理的重要组成部分，旨在提高货
物的流通效率，节约存储空间，减少浪费。
此外，还需要建立完善的盘点
机制，定期进行清点货物，以便及时发现、更新库存，确保及时交付物料。
3、运输管理：运输管理是供应链管理的重要组成部分，旨在通过合
理安排运输方式，减少货物运输的时间和成本，以满足客户的需求。
4、库存管理：库存管理是供应链管理的重要环节，其目的是确保库
存的安全供给，有效地控制存货，使存货达到最小批量。
供应链管理培训课件
供应链管理培训课件一、引言供应链管理是现代企业运营的重要环节，对企业的发展具有重要意义。
随着市场竞争的加剧，企业对供应链管理的需求越来越高。
为了提高企业供应链管理水平和效率，本课件旨在对供应链管理的基本概念、核心要素和关键环节进行系统讲解，帮助学员掌握供应链管理的基本知识和技能。
二、供应链管理概述1.供应链管理的定义供应链管理是指对企业内外部的物流、信息流、资金流进行全面协调和优化，以提高整个供应链的运营效率，降低成本，提升企业核心竞争力。
2.供应链管理的目标供应链管理的目标主要包括：降低成本、提高质量、缩短交货期、提高客户满意度、增强企业竞争力等。
3.供应链管理的基本原则供应链管理的基本原则包括：需求导向、合作共赢、资源共享、流程优化、信息化支撑等。
三、供应链管理的关键环节1.供应链计划供应链计划主要包括需求预测、库存管理、生产计划、采购计划等。
通过合理的供应链计划，可以确保企业在满足客户需求的同时，降低库存成本，提高运营效率。
2.供应链采购供应链采购是指企业从供应商处采购所需的原材料、零部件、产品等。
供应链采购的关键在于选择合适的供应商，建立长期合作关系，实现采购成本和质量的平衡。
3.供应链生产供应链生产是指企业根据市场需求，组织生产活动，将原材料、零部件等转化为成品。
供应链生产的关键在于提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量。
4.供应链物流供应链物流是指企业将成品从生产地运输到销售地，以满足客户需求。
供应链物流的关键在于优化运输路线、降低物流成本、提高物流服务水平。
5.供应链信息供应链信息是指企业对供应链各环节的信息进行收集、处理、传递和应用。
供应链信息的关键在于建立高效的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和协同。
6.供应链服务供应链服务是指企业为满足客户需求，提供的售后服务、维修、保养等。
供应链服务的关键在于提高客户满意度，增强客户忠诚度。
四、供应链管理案例分析本部分将通过分析一些成功的供应链管理案例，帮助学员更好地理解和掌握供应链管理的知识和技能。
《供应链专题》培训资料
《供应链专题》培训资料供应链专题培训资料一、什么是供应链管理？供应链管理是指通过建立和协调与供应商、生产商、分销商和零售商等各个环节之间的合作关系，以最小化成本、最大化效益，实现产品从原料采购到最终消费者手中的全过程管理。
二、供应链管理的重要性1. 提高效率：供应链管理可以帮助企业优化生产流程，减少生产和配送时间，提高生产效率和物流效率。
2. 降低成本：通过供应链管理，企业可以与供应商和分销商建立紧密的合作关系，共同降低采购成本和运输成本，从而减轻企业负担。
3. 提升服务质量：通过供应链管理，企业可以更好地控制和监督产品的生产和配送过程，提高产品的质量和服务水平，满足客户的需求。
4. 增强市场竞争力：供应链管理可以帮助企业更好地与竞争对手进行比较和分析，发现自身的优势和不足，进一步提升企业的市场竞争力。
三、供应链管理的基本原则1. 知己知彼：了解自己企业的产品特点以及竞争对手的供应链管理策略，找到自身的优势和不足。
2. 共同协作：与供应商、分销商等各个环节的合作伙伴保持密切合作，互相支持、互利共赢。
3. 信息共享：及时分享供应链上的关键信息，以便各环节能够做出合适的决策，提高整体效能。
4. 灵活应变：对供应链上的不确定因素进行快速反应，适时调整供应链策略，确保供应链流畅运转。
四、供应链管理的核心环节1. 采购管理：包括完成采购计划、选择合适的供应商、确保产品质量等环节。
2. 生产管理：包括生产计划的制定、生产过程的控制和监督、以及产品质量的把控。
3. 库存管理：包括确保库存充足但不过剩、减少库存积压、优化库存周转等环节。
4. 物流管理：包括货物配送、运输方式选择、仓储管理等环节。
五、供应链管理的挑战与解决方案1. 多级供应链的管理：多级供应链涉及到多个环节的协同管理，需要建立高效的沟通与合作机制，确保信息畅通、协调一致。
解决方案：建立供应链协同平台，通过信息化手段实现供应链各环节的实时监控和协同管理。
供应链管理培训资料
供应链管理培训资料供应链管理（Supply Chain Management）指的是企业通过合理的策略和方法，对从原材料采购、生产制造、仓储物流到最终产品销售和服务全过程的资源协调和控制，以实现成本效益最大化和客户满意度最大化的管理理念和实践。
供应链管理的重要性得到了越来越多企业的认可和重视，因此，进行供应链管理培训变得尤为重要。
本文将介绍供应链管理培训的重要性、内容以及培训资料的编写和使用。
一、供应链管理培训的重要性供应链管理培训对企业具有重要意义。
首先，供应链管理培训能够帮助企业人员了解和掌握供应链管理的基本概念、原理和方法，提升其供应链管理能力，从而更好地适应日益竞争激烈的市场环境。
其次，供应链管理培训可以促进企业内部各部门之间的协作和沟通，加强团队合作意识，提高整个供应链的运作效率。
此外，供应链管理培训还能够向企业人员传授先进的供应链管理理念和经验，推动企业的创新和变革，为企业提供持续发展的动力。
二、供应链管理培训的内容供应链管理培训的内容应当综合考虑企业的需求、参训人员的背景和培训资源的可行性。
一般而言，供应链管理培训的内容可以包括以下几个方面：1. 供应链管理概述：介绍供应链管理的基本概念、演变历程和重要性，帮助参训人员对供应链管理有一个整体的认识。
2. 供应链策略与规划：介绍供应链战略的制定和规划的方法和技巧，帮助参训人员了解如何根据企业战略来设计和优化供应链。
3. 供应链协同与协调：介绍供应链各参与方（供应商、生产商、分销商等）之间的协作和协调机制，帮助参训人员理解和解决供应链协同管理中的问题。
4. 供应链运作与控制：介绍供应链物流、仓储和库存管理的基本原理和方法，帮助参训人员掌握供应链运作和控制的技巧。
5. 供应链信息技术与应用：介绍供应链信息系统和技术在供应链管理中的应用，帮助参训人员了解和掌握供应链信息化的方法和工具。
三、培训资料的编写和使用供应链管理培训资料的编写需要充分考虑受训人员的背景和培训的目标。
供应链管理的培训资料
供应链管理的培训资料一、引言供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，对于企业的运营和竞争力具有至关重要的影响。
为了帮助企业提升供应链管理水平，本文将就供应链管理的基本概念、重要性以及相关的培训资料进行介绍和讨论。
二、供应链管理的基本概念1. 供应链管理的定义供应链管理是指企业通过协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效的物流和信息流，最终提供满足客户需求的产品或服务。
2. 供应链管理的目标供应链管理的目标是实现供应链中各个环节的协同和优化，以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度，并在竞争中获得持续的竞争优势。
3. 供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理、信息管理等，这些要素相互关联、相互影响，需要进行协调和优化。
三、供应链管理的重要性1. 降低成本通过供应链管理，企业可以优化物流、减少库存、提高生产效率等，从而降低运营成本，提高企业盈利能力。
2. 提高客户满意度供应链管理可以实现及时交付、准确响应客户需求等，提高客户满意度，增强客户忠诚度，进而提升企业市场竞争力。
3. 加强合作伙伴关系供应链管理强调供应链中各个环节的协同合作，通过与供应商、分销商等合作伙伴的紧密合作，共同提升供应链整体效能。
4. 应对市场变化供应链管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化，减少库存积压、降低供应链风险，提高企业的市场敏捷性。
四、供应链管理的培训资料1. 供应链管理的基础知识- 供应链管理的定义和目标- 供应链管理的关键要素和作用- 供应链管理的发展趋势和挑战2. 供应链规划与设计- 供应链战略规划- 供应链网络设计- 供应链流程优化3. 供应链协调与合作- 供应商选择和管理- 分销商选择和管理- 跨组织协同管理4. 供应链绩效评估与改进- 供应链绩效指标与评估方法- 供应链问题诊断与改进方法- 供应链创新与持续改进5. 供应链信息管理- 供应链信息系统与技术- 供应链信息共享与协同- 供应链信息安全与风险管理六、结论供应链管理是企业成功的关键要素之一，通过培训资料的学习和应用，企业可以提升供应链管理水平，实现运营效率和竞争力的提升。
供应链管理行业培训资料
供应链可持续发展
1 2
绿色供应链管理
将环保理念融入供应链管理全过程，推动绿色生 产、绿色采购和绿色物流。
社会责任与供应链管理
关注供应链中的社会责任问题，推动企业履行社 会责任，提升品牌形象。
3
循环经济与供应链管理
通过循环经济模式，实现资源的有效利用和废弃 物的减少，推动供应链的可持续发展。
06
供应链管理实践案例
绿色供应链
推行绿色供应链管理，降低能源消耗和排放，提升企业社会责任形象。
THANKS
感谢观看
废弃物处理与资源再利用
逆向物流与绿色供应链成本控制
对废弃物进行妥善处理，实现资源的再利 用和循环利用。
通过精细化管理、技术创新等手段，降低 逆向物流和绿色供应链成本。
04
供应链风险管理
风险识别与评估
风险识别
通过全面审查供应链的各个环节 ，识别潜在的风险源，包括供应 商、库存、物流、市场需求等方 面的风险。
流通加工策略
根据市场需求和消费者偏好，对货物 进行必要的流通加工。
包装与流通加工成本控制
通过精细化管理、技术创新等手段， 降低包装和流通加工成本。
逆向物流与绿色供应链
逆向物流流程设计
绿色供应链构建
构建完善的逆向物流流程，包括退货、回 收、再利用等环节。
将环保理念融入供应链管理全过程，推动 绿色采购、绿色生产、绿色物流等实践。
人工智能与机器学习
应用人工智能和机器学习技术，实现供应链的智能化管理和自动化 决策。
供应链金融应用
供应链融资
通过供应链金融平台，为企业提供灵活的融资解决方案，缓解资金 压力。
供应链支付
利用电子支付手段，简化供应链支付流程，提高支付效率。
供应链管理基础知识文档
供应链管理基础知识文档目录1.引言2.供应链管理的概念3.供应链的组成部分o 3.1 采购与供应管理o 3.2 生产管理o 3.3 库存管理o 3.4 物流管理4.库存管理o 4.1 库存控制的重要性o 4.2 库存管理策略5.物流策略o 5.1 运输管理o 5.2 仓储管理o 5.3 配送管理6.关键术语7.实际案例分析8.总结1. 引言供应链管理是一个通过协调和整合过多不同环节来提升整体效益的过程。
本文件旨在提供关于供应链管理的基础知识，帮助团队在物流优化和库存控制方面提升能力。
2. 供应链管理的概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个跨组织的协作过程，旨在通过监控、计划和控制供应链活动来提高企业的整体效率。
其核心目标是满足客户需求的同时，降低成本。
3. 供应链的组成部分3.1 采购与供应管理负责选择供应商、谈判合同、管理供应关系，并确保物料及时供应。
3.2 生产管理涉及产品的生产规划与调度、质量控制以及生产过程管理。
3.3 库存管理管理和控制库存水平，以平衡客户需求与持有成本。
3.4 物流管理涉及货物的运输、仓储和配送，以确保有效的物流网络。
4. 库存管理4.1 库存控制的重要性良好的库存管理能够减少库存成本、避免缺货及过量库存，确保供应链的流畅运作。
4.2 库存管理策略•经济订购量（EOQ）：计算最优订购数量，以最低的总成本满足需求。
•ABC分类法：根据价值和需求频率对库存物品进行分类，优化管理资源。
•安全库存：设立额外库存以应对需求波动。
5. 物流策略5.1 运输管理选择最佳的运输方式和路径，以确保及时送达，同时降低运输成本。
5.2 仓储管理有效的仓储可以降低运营成本，提高货物周转效率。
可以采用先进的仓储管理系统（WMS）来优化策略。
5.3 配送管理制定高效的配送计划，确保货物按照客户要求的时间和数量及时送达。
6. 关键术语•供应链（Supply Chain）：从原材料、生产到最终产品交付给客户的整个环节。
供应链管理知识培训ppt课件
库存成本控制
通过合理设置安全库存、 降低库存周转率等措施， 有效控制库存成本。
库存优化技术应用案例分享
1 2
物联网技术在库存管理中的应用
利用物联网技术实现物料实时跟踪和监控，提高 库存管理精度和效率。
大数据分析在库存优化中的应用
通过大数据分析技术，挖掘库存数据中的潜在价 值，为库存优化提供决策支持。
07
供应链风险管理及应 对措施
风险识别、评估和预防机制构建
风险识别
定期梳理供应链各环节潜在风险点，包括供应商 、物流、库存、生产等方面。
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性分析，确定风险 等级和影响程度。
预防机制
针对不同风险等级，制定相应预防措施，如优化 供应商选择、加强物流监控等。
应急预案制定和演练组织实施
提高车辆装载率
通过合理配载、减少空驶等方式提高 车辆装载率，降低单位运输成本。
加强物流信息化建设
利用信息技术手段提高物流运作效率 和管理水平，降低整体物流成本。
绿色物流理念在运输中应用
节能减排技术应用
推广使用节能型车辆和绿色包装材料，减少能源 消耗和环境污染。
废弃物回收与再利用
建立废弃物回收体系，对废旧包装物、运输工具 等进行回收再利用，减少资源浪费。
降低成本、提高效率、优化服 务等
分析内外部环境
市场需求、竞争态势、政策法 规、技术趋势等
制定供应链战略方案
基于SWOT分析，明确战略定 位和发展方向
实施供应链战略
制定实施计划、资源配置、风 险控制等
供应链网络布局规划
确定供应链网络结构
中心仓库、区域仓库、配送中心等节点布局
考虑风险因素
对供应链网络中的潜在风险进行识别和评估 ，制定应对措施
供应链管理基础知识(doc 15页)
供应链管理基础知识(doc 15页)第七章供应链管理基础提纲第一节供应链的基本概念1、供应链概念供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征供应链主要具有以下特征：（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容（1）供应链管理的目的供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理：减少循环周期收入和利润增加：（3）供应链管理的三个主要流程计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能客户资产管理：综合后勤管理：生产过程管理：财会管理：（5）供应链管理的两种模式一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，这是一种企业经营战略的调整。
“推动式”管理与“拉动式”管理的区别在于：“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
供应链管理基础知识培训
供应链管理基础知识培训引言供应链管理是企业管理中的重要组成部分，它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个过程。
一个高效的供应链管理系统可以帮助企业降低成本、提高效率和客户满意度。
本文将介绍供应链管理的基础知识，包括供应链的定义、重要性以及一些供应链管理中常用的工具和技术。
供应链的定义供应链是指涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个过程，包括供应商、生产制造商、分销商和最终客户之间的物流、信息和资金流动。
供应链管理是指对这些流动进行协调和管理，以实现最佳的供应链绩效。
供应链管理的目标是实现供应链的高效运作，包括减少库存成本、缩短交货周期、提高客户满意度等。
它涉及到供应商选择、物流管理、库存控制、订单管理等方面。
供应链管理的重要性供应链管理对企业来说非常重要，它可以为企业带来许多好处：1.成本降低：通过优化供应链流程，企业可以减少库存成本、运输成本和生产成本，从而降低总体成本。
2.提高效率：供应链管理可以帮助企业优化物流流程，并加强信息共享和协作，从而提高供应链的效率和灵活性。
3.提高客户满意度：通过优化供应链，企业可以更好地满足客户需求，提供更准确、及时的产品和服务，从而提高客户满意度。
4.增强竞争力：一个高效的供应链管理系统可以帮助企业更好地应对市场变化，提供更具竞争力的产品和服务，从而增强企业的竞争力。
供应链管理的工具和技术在供应链管理中，有许多工具和技术可以帮助企业提高供应链绩效，以下是一些常用的工具和技术：1.供应链规划：供应链规划是指确定供应链的战略目标和实施计划。
它包括制定供应链的战略计划、销售和运营计划以及库存管理计划等。
2.物流管理：物流管理涉及到物流流程的优化和管理，包括物流网络设计、运输计划和货物跟踪等。
3.库存控制：库存控制是指对库存的管理和控制，以避免库存过剩或过低。
它涉及到库存的预测、订货策略和库存审核等。
4.订单管理：订单管理是指对订单的处理和管理，包括接收订单、处理订单和跟踪订单的过程。
供应链管理培训资料
供应链管理培训资料一、什么是供应链管理？供应链管理是一种涉及到协调整个供应链网络的原则、方法和工具的管理方法。
它的目标是在最低成本下提供最高质量的产品和服务，同时最大程度地满足消费者的需求。
二、供应链管理的重要性1. 降低成本：供应链管理可以通过优化物流、减少仓储和库存成本等方式来降低整体供应链的成本。
2. 提高服务水平：供应链管理可以提高产品的及时性和可靠性，从而提高客户满意度。
3. 加强竞争力：优化供应链可以提高企业的灵活性和反应速度，增强企业在市场竞争中的优势。
4. 降低风险：供应链管理可以减少因供应链中的问题（如物流延误、缺货等）而带来的风险，提高供应链的稳定性。
5. 提高效率：通过供应链管理，可以减少浪费和重复工作，提高生产效率和资源利用率。
三、供应链管理的关键要素1. 供应商管理：选择合适的供应商，建立稳定的供应关系，并与供应商建立紧密的合作伙伴关系。
2. 计划与预测：根据市场需求进行准确的预测，并制定合理的生产计划和物流计划。
3. 运输与物流：优化物流环节，确保及时的物流配送，减少延误和损耗。
4. 库存管理：合理控制库存水平，避免库存积压和缺货现象。
5. 数据分析与技术支持：通过数据分析和技术支持，优化供应链流程，并提高决策的准确性和速度。
四、供应链管理的案例分析1. 美国亚马逊公司：亚马逊通过建立先进的物流系统和合作伙伴网络，实现了快速、高效的产品配送，提高了客户满意度。
2. 中国海尔集团：海尔通过建立全球化的供应链网络，实现了从生产到销售的快速响应和灵活调整，提高了市场竞争力。
3. 联想集团：联想通过建立供应链管理平台，实现了对全球供应商的统一管理和协调，降低了采购成本。
五、供应链管理的发展趋势1. 数字化转型：随着信息技术的发展，供应链管理将越来越依赖于数字化技术的支持，如物联网、大数据分析等。
2. 绿色供应链：环境保护和可持续发展已成为全球关注的焦点，企业在供应链管理中越来越重视环境友好型的做法。
供应链管理基础培训
供应链管理基础培训本次培训介绍供应链管理基础培训是一次针对性的培训活动，旨在帮助参与者掌握供应链管理的基本概念、原则和实践。
培训内容涵盖了供应链的定义、组成部分、关键环节以及供应链优化的方法和技巧。
培训的第一部分介绍了供应链的定义和重要性。
通过具体案例分析，使参与者深刻理解供应链在日常业务中的关键作用，以及供应链管理对企业的竞争优势的影响。
第二部分详细讲解了供应链的组成部分，包括供应商、制造商、分销商和零售商等。
通过图表和实际案例，使参与者对供应链的各个环节有清晰的认识，并了解各环节之间的协同作用。
第三部分深入探讨了供应链的关键环节，包括采购、生产、库存管理和物流等。
通过互动讨论和实际案例分析，使参与者掌握各环节的操作流程和优化策略，提高供应链的整体效率。
第四部分介绍了供应链优化的方法和技巧。
包括供应链建模、需求预测、库存控制和供应商选择等。
通过案例分析和实操练习，使参与者学会运用这些方法和技巧，实现供应链的优化目标。
本次培训活动通过理论讲解、案例分析和互动讨论等多种形式，使参与者全面掌握供应链管理的基本知识和实践技能。
培训活动注重实用性和操作性，旨在帮助企业在供应链管理方面取得突破和提升。
通过本次培训，参与者将能够：1.理解供应链的定义和重要性，认识到供应链管理对企业的竞争优势的影响。
2.掌握供应链的组成部分，了解各环节之间的协同作用。
3.深入理解供应链的关键环节，包括采购、生产、库存管理和物流等，掌握各环节的操作流程和优化策略。
4.学会运用供应链优化的方法和技巧，包括供应链建模、需求预测、库存控制和供应商选择等，实现供应链的优化目标。
本次培训活动适合供应链管理相关从业人员参加，包括采购、生产、库存管理和物流等部门的员工。
希望通过本次培训，大家能够在供应链管理方面取得新的认识和提升，为企业的发展做出更大贡献。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景供应链管理基础培训是在全球化和市场竞争日益激烈的背景下提出的。
供应链管理培训内容
供应链管理培训内容供应链管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到从原材料采购到最终产品销售的整个流程。
一个高效的供应链管理系统可以帮助企业降低成本、提高客户满意度、提高市场竞争力。
因此，供应链管理培训成为了众多企业和从业人员关注的焦点。
一、供应链管理基础知识供应链管理培训的第一步就是了解供应链管理的基本概念和原理。
在这个阶段，培训内容应包括供应链的定义、供应链管理的目标和重要性等。
此外，还应介绍供应链的各个环节，如供应商管理、物流管理、库存管理等，并详细讲解它们之间的关系和相互影响。
二、供应链策略与规划供应链管理培训的下一个重点是供应链策略与规划。
在这个阶段，培训内容应包括供应链战略的制定、供应链网络设计、供应链规划与预测等。
特别是供应链网络设计，它是供应链管理的核心内容之一，涉及到如何选择供应商、建立物流网络、设计库存策略等问题。
培训中还应引入实际案例，让学员通过解决实际问题来加深对供应链策略与规划的理解。
三、供应链协调与合作供应链管理的成功离不开各个环节之间的协调与合作。
培训内容应包括如何建立有效的供应链合作关系、如何协调供应链各个环节的活动、如何处理供应链中的冲突等。
此外，还应介绍供应链信息共享的重要性，以及如何借助信息技术来实现供应链信息的高效共享。
四、供应链绩效评估与改进供应链管理培训的最后一个重点是供应链绩效评估与改进。
在这个阶段，培训内容应包括如何制定供应链绩效指标、如何进行供应链绩效评估、如何通过改进来提升供应链绩效等。
特别是改进方法的介绍，包括供应链流程改进、供应链技术改进等，可以引入一些实际案例，让学员通过实践来理解改进的方法和技巧。
总结起来，供应链管理培训内容应涵盖供应链管理的基础知识、供应链策略与规划、供应链协调与合作以及供应链绩效评估与改进。
通过这样的培训，学员可以全面了解和掌握供应链管理的理论和实践，提升自己在供应链管理领域的能力，并为企业的发展做出更大的贡献。
同时，培训中应注重理论与实践相结合，引入实际案例和解决问题的方法，以增加学员的参与度和实际应用能力。
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汽车行业供应链
材
制
料
造
加工
加工
材料供应 加工
行业销售
销 售 公 司
消费 者
法 人
食品水产行业供应链
加 工
产
生
行业增值
地
产
链
材料供 应
加 工
加 工
加 工
国际调配
零 售
批
消
发
费
者
专用 业务
网
因特网
日用杂货行业供应链
批发
零售
行业
地域
材
生
增值 链
消费 者
料
产
销售
业务
产品零件
加工
家电行业供应链
销售公 司
从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产 转化
从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一 种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业 务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成 战略联盟占据竞争中的主动地位。
供应链管理——“横向一体化”的代表
❖ 供应链的含义 ❖ 供应链管理的含义与特点 ❖ 供应链管理的效果
这决定着对制造（服务）资源的整合程度。
用一句话概括传统管理模式：就是“纵向一体化” 为主导的指导思想。
传统“纵向一体化(Vertical Integration)” 管理模式的主要弊端
❖ 增加企业投资负担 ❖ 承担丧失市场时机的风险 ❖ 迫使企业从事不擅长的业务活动 ❖ 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 ❖ 增大企业的行业风险 ❖ 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来
供应链网链结构示意图
源
供应商的供应商
零件供应商 供应商
制造商
分销
分销商
核心企业
汇
零售 用户
核心企业：制造商、零售商，等等
物流 信息流 资金流
供应链示例(IBM欧洲公司)
制造 制造
生产计划 制造 制造
制造
直接销售
地方 分销 中心
销售 渠道
用户
制造
制造
供应商 信息
库存 在制品
订货计划
集中采购
MRP
生产计划
第一讲 供应链管理基础理论
要点： •供应链的概念、结构模型及其特征 •供应链管理的概念、内容 •集成化的供应链管理
传统管理模式的主要特征
• 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 • 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 • 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、
预测
订单
市场供应商的供应商
零件供应商 供应商
制造商
分销
分销商
核心企业
汇
零售 用户
核心企业：制造商、零售商，等等
物流 信息流 资金流
供应链界面
用户 用户的用户
供应商的供应商 供应商
供应商渠道 B2B
信件
传真
产品和服 务设计
产品 制造
CRM
用户渠道 B2C
信件
❖ 供应链*(Supply Chain) :我国国家标准《物流术语》
对供应链的定义是：“供应链(Supply chain)是生产及流通 过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与 下游企业，所形成的网链结构。”
❖ 美国物流管理协议会对供应链管理下的定义是：“供应链 管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标， 对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部 跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运 作进行战术控制的过程”。
“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式
纵向集成(Vertical Integration)模式 如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或
靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的 多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接 生产，就是所谓的纵向集成模式。
生产集成化程度 生产集成化涉及两个方面的选择： 1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是 将其中一部分委托给其它企业; 2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际 情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用
管理思想与组织模式的转变
管理模式的转变
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal
Integration
从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转 化
传真
供应商关系
E-采购与战略资源
电话
售后服务 电话
需求和供 与技术支
EDI
应计划 持
EDI
供应商关系
WEB
WEB
面对面
实现/电子实现(eFulfillment) 面对面
B2B
B2B
企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等）
集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等）
主要基础结构（网络与服务器等等）
在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分 额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企 业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企 业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此， 还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围 之内，最后形成了无所不包的超级组织。
这就是人们说的：
*注：国内有人将Supply Chain翻译为“供需链”，国外也
有人使用Supply/Demand Chain
尽管各种定义不尽相同，表述也不尽一致，但我们还是能够从中理解
供应链的基本内容和实质。实际上，供应链的范围比物流要宽，不仅将物 流系统包含其中，还涵盖了生产、流通和消费，从广义上涉及了企业的生 产、流通，再进入到下一个企业的生产和流通，并连接到批发、零售和最 终用户，既是一个社会再生产的过程，又是一个社会再流通的过程。狭义 地讲供应链，是企业从原材料采购开始，经过生产、制造，到销售至终端 用户的全过程。这些过程的设计、管理、协调、调整、组合、优化是供应 链的主体；通过信息和网络手段使其整体化、协调化和最优化是供应链的 内涵；运用供应链管理实现生产、流通、消费的最低成本、最高效率和最 大效益是供应链的目标。
材料
生产
材料供应
批发销 售公司
加工
加工
加工
系列零 售店
一般零 售
消费 者
建筑行业供应链
用户蓝图
建筑专家（调查、 计划、设计、监理 ）
工程承包（设计 、施工、监理）
层次多 • 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为
主 • 竞争模式：以规模求效益 • 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大
量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动 • 信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统 • 企业与社会的关系、企业与企业的关系：以企业为中心，
企业间是纯粹的竞争关系