供应链管理基础知识

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第七章供应链管理基础提纲

第一节供应链的基本概念

1、供应链概念

供应链(Supply Chain)定义为相互间经过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。

供应链是围绕核心企业,经过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。

2、供应链管理的特征

供应链主要具有以下特征:

（1）复杂性。

（2）动态性。

（3）面向用户需求。

（4）交叉性。

3、供应链管理的内容

（1）供应链管理的目的

供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力,其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度

(2)供应链管理的好处

节约交易成本:

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降低存货水平:

降低采购成本,促进供货商管理:

减少循环周期

收入和利润增加:

(3)供应链管理的三个主要流程

计划:包括需求预测和补货,旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货,还能够使信息沿着整个供应链流动。

实施:主要关注运作效率,包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统,其最终目标是综合利用这些系统,以提高货物和服务在供应链中的流动效率。

执行评估:是指对供应链运行情况的跟踪,以便于制定更开放的政策,更有效地反应变化的市场需求。

(4)供应链管理的四种主要职能

客户资产管理:

综合后勤管理:

生产过程管理:

财会管理:

(5)供应链管理的两种模式

一种”推式”的供应链管理,管理的出发点是从原材料推到产成品、市场,一直推至客户端;另一种是”拉式”供应链管理,以客户及客户满意度为中心的管理,即由推式转变为以客户需求为原动力

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的,这是一种企业经营战略的调整。

”推动式”管理与”拉动式”管理的区别在于:

”推动式”管理是指企业以企业资源计划(ERP)为核心的管理,它要求企业按计划来配置资源。

”拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。

制造商领导”推动”式供应链,要求高度多样化,庞大的备用存货,几乎未一体化。

顾客领导”拉动”式需求链,数据快速发展,低存货,迅速反应,高度一体化

(6)供应链管理(SCM)与企业资源计划(ERP)的区别

它能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节,在这一点上,它是区别于MRP以及DRP的。

相对于ERP的软件包而言,SCM软件还有其它一些专长,例如把整条供应链图形化管理,使得在有些时候,问题的成在一目了然。

4、供应链管理的发展

(1)传统管理模式与企业信息管理系统的改进

管理模式是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。

(2)基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展

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○企业资源规划系统阶段――企业内部部门之间交易数据的处理○专门化的供应链解决方案――企业内部供应链过程实施

○供应链信息集成方案阶段――企业之间供应链交易支持

○企业之间供应链的执行应用系统

○电子供应链管理

(1)电子供应链管理发展的结构条件

电子供应链管理发展需要三个方面结构的支撑:

第一个方面是电子商务,电子商务是一种特别的电子商业新构想,是以个别的商业交易作为中心,透过网络作为交易的媒介,主要的形式包括企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)两种类型,电子商务在企业主要表现为建立电子的门店,介绍并销售产品,发布新闻和采购信息。

第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现电子化交易的新企业。

第三个方面是电子经济,电子经济就是在虚拟的电子市场能够进行实际的商业行为、创造并交换价值、发生交易、而且是一对一关系已经成熟。

(2)电子从应链管理的3E系统

要实现电子供应链管理必须具备三个E系统:

第一个是企业信息管理平台(EIP),它是建立在企业协同商务概念上的企业应用软件。

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