面试官面试技巧培训课件

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总结及后续工作
• 校园招聘总结 • 应届大学生管理 • 培训跟踪
校园招聘流程重点及建议
• 校园招聘动议。国家规定的校园招聘时间在每年的11月份，但由于人才竞争的日趋激烈，实际的校园招聘时间一直在前推，
甚至来到每年的3、4月份。基于这种情况，建议长城物业在每年的6月份前，公司高层应就是否进行今年的校园招聘事宜展 开动议
• 招聘策略。在人才补充规划的基础上，根据规划采取不同的招聘策略：
人才在市场上的定位，从市场上招聘最优秀的人才？还是普通的人才？ 人才来源：从物业行业寻求？还是其他行业？外资企业？中资企业？ 何种策略招聘：高薪？公司品牌和文化导向？ 招聘的时效性：急需的职位？一个季度的储备？一年的储备？三年的储备？
做企业推介。建议应引入市场、品牌等部门，设计专业的行销、形象方案。 – 成立项目组。最迟在此阶段应成立完整的项目工作组，进入校园招聘工作阶段 – 筛选招聘考官。校园招聘决不是人力资源部的事情，应让用人单位积极参与，在人员把关方面也将更全面和具有针对性。 – 沟通培训。校园招聘的系统和结构性较强，应规定定期的沟通培训机制，让所有参与项目人员能在统一的标准下展开工作。
翰威特咨询公司 2008年11月
面试官面试技巧培训
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招聘前
选择招聘渠道
• 筛选合作院校 • 筛选其他渠道
招聘准备
• 制定校园招聘流程 • 制定补充招聘流程 • 制定校园招聘行销方案 • 成立校园招聘项目组 • 筛选招聘考官 • 沟通培训
招聘后勤管理
• 校园宣传资料准备 • 校园招聘物料准备 • 出行后勤 • 录用、派遣及后勤 • 其他
公司高层会议： 用人部Fra Baidu bibliotek：
• 校园招聘策略。如决定进行校园招聘，高层会议应就招聘的主要策略进行决策：
用人策略，即生源来源，由此确定 合作院校类别、主要专业选择 用人标准，审批权限 应届大学生的定位，培训及发展方向 确定项目负责人
• 校园招聘需求管理。校园招聘项目确定后，应尽快确定人员需求数量及招聘任务
根据人力资源规划，确定人员需求 根据用人单位需求进行确定 进行需求审核及管控 初步确定各院系、专业招聘指标
人力资源部： 人事决策人：
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招聘中
校园宣讲
• 校园前期宣传 • 安排校园行程 • 校园宣讲
校园招聘
• 现场招聘 • 后续招聘
筛选录用
• 人员筛选 • 录用通知 • 招聘反馈
招聘后
校园招聘回顾
• 人员补充筛选 • 审核招聘完成情况 • 决定是否进行补充招聘
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补充招聘
• 校园补充招聘 • 社会补充招聘
议程
长城物业招聘面试流程优化 长城物业面试官制度 如何有效识别人才 行为事件面试方法介绍
在面试过程中塑造雇主品牌 行为事件面试练习
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长城物业招聘面试流程优化
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校园招聘优化
招聘战略及策略
校园招聘动议
• 是否启动校园招聘 Y
确定校园招聘策略
• 确定合作院校 • 招聘模式、规模 • 人员审批录用规定 • 人员定位、培训发展等
校园招聘需求
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• 各用人单位提交需求
• 审核招聘需求是否合理
• 确定校园招聘指标
结束并备案
• 备案审议及否决原因
有效的招聘是优化的招聘体系、清晰的招聘标准和工具以及优秀面 试官三者完美的结合
1.有效的招聘体 系
3.熟练掌握流程、方法 的面试官
2.清晰的基于能力的 招聘标准和工具
最适合 企业的
人才
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社会招聘流程优化
招聘战略及策略
招聘策略
• 人才定位 • 市场上人才来源 • 通过何种策略招聘 • 招聘的时效性（现时/未
来） Y
招聘需求
• 各用人单位提交需求 • 审核招聘需求是否合理 • 确定招聘指标
招聘前
选择招聘渠道
• 确定渠道选择策略 • 筛选渠道（网络、
报纸、猎头、推荐、 劳务公司等）
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结束并备案
• 备案审议及否决原因
公司高层会议： 用人部门：
人力资源部： 人事决策人：
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招聘中
招聘后
简历筛选
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校园招聘流程重点及建议
• 招聘前准备
招聘渠道选择。根据招聘策略选择合适的院校和专业并与之建立关系。 招聘准备。在准备阶段，需要注意的工作重点较多。前期准备越充分，后期管理越稳健。
– 设计招聘主题方案，包括招聘行程、招聘方式、流程、补充招聘方案等 – 制定校园招聘行销方案。这一点是我们要特别强调和建议的，企业的每一次招聘都应有行销意识，即是树立企业品牌形象，也是在
• 根据招聘职位的要 求初步筛选简历
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评估与录用
• 根据候选人的表现，决 定是否录用
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面试流程
• 对应聘者面试确
定合格的候选人
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结束并备案
入职手续
• 通知入职 • 办理入职手续
• 备案审议及否决原因
社会招聘重点及建议
• 人才规划。公司应该对中短期的人才管理有一个完整的规划：
根据公司战略，制定未来3-5年的人才规划 公司当年的人员编制：各部门和各层级的定编原则及审核标准 公司现有的人才结构和需要补充的人才计划 缺编岗位人才的整体补充规划
招聘后勤管理。后勤管理应做到“无微不至”的细节管理，这是校园招聘顺利开展的保证。招聘后勤将贯穿整个校 园招聘，主要体现在三方面：
– 招聘物料后勤。包括宣传、招聘等 – 招聘服务后勤。包括出行、餐饮、招聘指引等 – 外勤管理。包括与校方、学生的联系、录用沟通、服务等。