中国人口预测软件培训手册

中国人口预测软件培训手册
中国人口预测软件培训手册

中国人口预测软件培训手册

(CPPS)

王广州

(中国人口信息研究中心)

(E_mail:wangguangzhou @https://www.360docs.net/doc/d12857398.html,)

国家计划生育委员会计财司

中国人口信息研究中心

2002年9月

中国人口预测软件培训手册

序言

中国人口预测软件(CPPS)是在DOS版本基础上,在充分兼顾与DOS版CPPS的延续性和现代主流计算机操作系统的发展而开发新一代人口预测系统。

CPPS软件的开发和研制一方面为适应中国的人口与计划生育预测和规划的迫切需要,另一方面为推动中国人口与计划生育决策科学化发挥辅助作用。

中文Windows版CPPS不仅在人口预测和分析功能上继承了DOS版的主要功能,而且在开发过程中试图全面提升软件的功能。从软件界面友好、操作简单和易于理解等方面进一步的努力,使其具有:

1、易用性。CPPS通过直观、友好的界面使人口预

测过程操作简单、方便。

2、模块化。CPPS所具备的功能模块既可以相互组

合使用也可以相对独立使用。

3、灵活性。CPPS不仅考虑与其他数据源的配合,

而且可以独立进行数据管理,提供不同数据格式

的兼容和相互转换。

限于笔者的学识水平,CPPS软件和手册中不妥之处在所难免,欢迎各位专家、学者和用户批评指正,任何意见将对软件和手册的进一步完善起到重要作用。

最后需要特别感谢的是,在本软件的开发和研制过程中,先后得到了国家计生委计财司郭震威、苏荣挂、俞华、王谦、姚宗桥等各位领导和同志的帮助和支持。同时,中国人口信息研究中心于学军、解振明、郭维明、庄亚儿、李伯华等同志也予以强有力的支持,在此一并表示感谢。

王广州

2002年10月于北京

中国人口信息研究中心王广州

1 软件安装/卸载

1.1 安装

安装CPPS计算机系统配置要求:

操作系统:Windows 9x/me/NT/2000/xp;硬盘剩余空间:>=50M;显示分辨率:600X800或更高。

CPPS软件安装方法比较简单。将CPPS光盘放入光驱后,安装程序自动运行,选定相应的选项即可实现软件安装。其过程如下:

第一步:安装向导准备。

图1.1 安装准备界面

第二步:版权信息。

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图1.2 版权信息界面

第三步:许可协议。

图1.3 用户许可协议界面

第四步:用户信息。用户根据需要输入自己的用户名和单位或组织名。

图1.4 用户信息界面

第五步:安装类型。

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图1.5 安装类型选择界面第六步:默认典型安装。

图1.6 默认典型安装界面第七步:正在进行文件拷贝。

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图1.7 文件安装进度界面第八步:安装结束。

图1.8 安装完成界面

1.2 卸载

第一步:进入Windows控制面版。

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图1.9 Windows控制面版界面

第二步:进入Windows添加/卸载界面,并选定CPPS。

图1.10 Windows控制面版安装/卸载界面

第三步:进入CPPS安装/卸载界面。

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图1.11 Windows控制面版安装/卸载界面第四步:进入CPPS卸载界面。

图1.12 CPPS卸载界面

第五步:正在卸载,并指示卸载进度。

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图1.13 CPPS卸载进度界面第六步:卸载结束。

图1.14 CPPS卸载完成界面

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2 软件基本结构

CPPS软件是以菜单驱动和快捷方式相结合人机对话方式。从总体上看,CPPS软件主菜单包括文件操作、数据管理、人口分析、数据图形显示和帮助文件(见图2.1)。

图2.1 CPPS系统基本结构

2.1 文件管理

文件管理主要实现数据文件的建立、打开、关闭和存储等(见图2.2)。文件操作包括新建数据表、打开数据表、预测向导、保存、关闭数据表和退出系统。打开数据库文件默认数据库扩展名为DB。CPPS不仅可以打开Paradox数据库文件,而且可以打开扩展名为DBF的Visual Foxpro数据库。打开数据库的操作步骤与Windows文件操作相同(见图2.3)。

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图2.2 CPPS文件管理

图2.3 CPPS文件管理

2.2 数据管理

数据管理包括数据准备、表结构、修改表结构、数据格式转换和数据计算组成(见图2.4)。

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图2.4 数据管理

表结构功能是对当前打开的数据表的结构予以显示,显示内容包括数据变量名、变量类型和变量宽度。人口预测使用的数据变量的类型为浮点型(Float)。

修改表数据结构是对已经打开的数据库的结构进行修改,其功能包括增加和删除数据变量(数据字段)。

数据格式转换是对已经打开数据库进行数据格式转换。如将已经打开的数据库转换成文本文件等。

数据计算是对数据库变量已列为操作对象进行变量的加、减、乘、除和取对数等运算。目的是为数据进一步数据操作和运算做准备。

2.3人口分析

人口分析包括人口数据质量评价、生命表、人口数据标准化和人口预测等(见图2.4)。人口数据质量评价是人口数据分析的重要基础之一,通过对人口数据质量进行评价初步判定人口数据的可靠程度;生命表是人口分析的基本工具,对人口存活分析和人口预测具有重要意义;而人口数据标准化则是为人口系统之间在消除年龄结构差异基础上进行比较研究提供方便;人口预测则是人口研究与规划的重要环节和手段,为深入研究人口系统的运行过程和方式提供必要的分析工具。

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图2.4 人口分析

2.4 图形

CPPS图形目的是对打开数据库变量进行作图(见图2.5)。图形包括线性图、直方图、点状图和年龄结构图等。

图2.5 数据图形

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3 数据准备

数据准备是数据管理的重要组成部分。数据准备的目的是对人口预测与分析所需要的基础数据进行准备。CPPS进行人口基础数据准备过程是原始数据录入、存储过程。CPPS 所需基础数据均为绝对数,如年龄别生育率、年龄别死亡率等。在数据录入时直接录入其绝对数值,如1990年全国24岁育龄妇女年龄别生育率为0.23844,即238.44‰,在基础数据录入时直接录入绝对数0.23844而非相对数。

CPPS可以直接读取DBF(FoxPro)或DB(Paradox)格式的数据表文件,而不需要进行数据转换。如果读入的数据为数据库/表文件,应确保字段变量的数据类型为数值型或浮点型。在读入的数据中如果有数据缺失或调查中数值空缺,在进行人口预测时,应填上数值,如填入0或非常小的数值0.00000001等,目的是保证数据逻辑的正确,例如年龄别死亡率理论上不可能为零。

除了可以通过其他数据库软件准备数据外,CPPS提供多种数据准备的方法,最简单的方法是通过数据准备菜单来实现人口预测基础数据的准备。CPPS提供单区域人口预测数据准备向导和分城乡人口预测数据准备向导。

单区域人口预测数据准备步骤如下:

第一步:选定准备数据菜单或鼠标单击快捷工具(见图3.1、3.2)。

图3.1 数据准备菜单

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图3.2 数据准备快捷键

第二步:给定准备数据存储文件名。

图3.3 输入数据表文件名

第三步:输入数据。在录入数据过程中,需要注意的是年龄别死亡率和年龄别生育率均为绝对数。默认年龄组为80,可以通过数据输入功能键增加或删除年龄组,以适应已有数据的需要。

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图3.4数据输入界面

第四步:保存数据。

图3.5 保存输入数据

分城乡人口预测数据准备可以通过数据库软件录入数据或通过CPPS分城乡人口预测数据准备向导进行。分城乡人口预测数据准备步骤与单区域人口预测数据准备的过程相同,只是数据需求数量的不同。这里不再赘述。

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4 人口预测

人口预测包括单区域人口预测和分城乡人口预测。无论是单区域人口预测还是分城乡人口预测,其基本步骤基本相同。下面以单区域人口预测为例说明人口预测的基本操作过程。

第一步:打开数据表(见图4.1)。

图4.1 打开数据表

第二步;选择预测方式(图4.2)。

图4.2 选择预测方式

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第三步:读入基础数据并设定预测参数(图4.3)。

图4.3 读入基础数据

第四步:显示预测结果(图4.4)。

图4.4 显示预测结果

第五步:存储预测结果。

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图4.4存储预测结果

最后需要特别提到的是预测参数设定问题。人口预测参数主要包括总和生育率、出生人口平均预期寿命、性别比和生育模式等。

当进入人口预测界面后,CPPS参数的默认值是根据选定变量计算得到基础数据年份人口状态参数。CPPS提供自动插值和复制的方式使参数设定更方便、更直观。以总和生育率设定为例,首先,确定参数设定的起始列和终止列,然后输入起始列和终止列总和生育率值,第三选定插值方式,最后点击插值按钮完成设定范围内的参数值(见图4.5)。

在预测参数选择和设定过程中还可以参考其他国家和地区相应参数,CPPS提供部分国家和地区的参数供参考(见图4.6)。

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图4.5 预测参数设定

图4.6 预测参数设定参考数据

培训服务操作手册

培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月

培训课程服务规范化操作手册 】 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则,结合我公司的具体情况,制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准,以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理:由培训管理经验丰富的员工担任,有丰富的培训管理经验,熟悉整个培训流程,有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责: 1)对整个培训的整体规划,人员分工; 2)《 3)与客户的沟通,协调,衔接; 4)流程检查。 2、培训助理:一般由项目经理或客户经理指定,也可由公司员工自己推荐,主动学习。 工作职责: 1)协助项目经理完成相关培训课程的服务工作,学习课程内容; 确保课题顺利进行当好老师助手; 如何与客户及学员进行交流,收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理; 2)制作反馈报告; 3)制作跟课记录; 4)! 5)制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员,含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间,须遵守以下纪律及行为规范: 遵守客户所在公司的纪律及行为规范; 工作场合必须佩带工作证,培训会场内与学员和客户交流时用普通话; 工作场合着公司工装或职业装,着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、 拖鞋; 工作场合应留合适发型,男士短发,女士盘发或短发,不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮; 工作场合应将手机改为静音或震动,休息时方可接听电话,接听电话时应使用礼貌用语: 请、谢谢、不客气等。请准备手表,不得用手机看时间; 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突;

软件实施培训流程

实施后系统培训工作流程 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,客户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。 此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是: 决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层:系统维护知识、操作方法。 操作层:操作方法。 培训工作中的培训负责人由项目经理指派,一般为此项目的实施人员中指定,如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为: 一、前期准备 系统初装完毕,试运行一段时间后,由项目经理与客户商定大概的培训时间。 根据培训对象不同,所需培训材料、准备时间有所差别: 1.决策层领导:需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt等规范的培训资料, 由项目经理指派专人负责,如有需要可协调其他部门配合。 2.维护和操作层:培训具体操作,只需准备培训提纲和培训手册,可适量缩减前期准 备工作。由项目经理指派的培训负责人编制培训提纲和培训手册。 二、调研培训信息: 在培训开始前5天由客户负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

此阶段可由业务人员介入。 三、编制培训计划: 1.结合调研结果,培训负责人与客户负责人商议具体培训内容、时间、场地、人员等。 2.确定场地信息的具体情况,包括是否有投影仪、扩音设备,线路和网络是否良好。 3.项目组编制《培训计划》。 四、签署培训计划: 客户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。 五、发培训通知: 培训开始前3天,培训负责人按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知客户实施负责人,落实培训时间。 六、搭建培训环境: 1.公司项目组在培训开始前2天,将培训环境搭建及检查妥当,搭建系统运行环境注 意数据库、程序运行正常。备注:如果客户不提供服务器等环境搭建设备,培训负责人在笔记本上自行搭建系统。如果客户提供培训服务器等,提前2天去现场搭建环境。 2.培训负责人将培训提纲及培训手册准备好,设计培训所需的实际业务流程,例如发 文的具体流程(包括拟稿人、各级审批审核人等),并按培训大纲将培训的各个步骤实际操作一遍,确定操作中没有错误。 3.如果借用或者租用其他场地,培训负责人提前一天检测好场地设施,比如投影仪, 扩音设备,线路,网络等问题,做好充足的后备保障工作,例如是否自备插排等。 七、组织培训: 公司项目组培训负责人与客户负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。

软件项目-培训手册-模板

XXX项目培训手册 版本:V1.0 XXXX年XX月

目录 培训手册 1介绍 (2) 1.1培训目的 (2) 1.2操作岗位说明 (2) 1.3参考文档 (2) 2业务流程介绍(可裁剪) (2) 3通用功能 (2) 3.1功能/场景1 (2) 3.2功能/场景2 (2) 4功能模块1 (2) 4.1功能/场景1 (2) 4.2功能/场景2 (2) 5功能模块2 (2) 5.1功能/场景1 (2) 5.2功能/场景2 (2) 6常见问题解答(可选) (2) 7模板补充说明 (2) 7.1关于字体 (2) 7.2关于页眉页脚 (2) 7.3关于图、表 (2)

培训手册1 介绍 1.1 培训目的 1.2 操作岗位说明 [说明本文件的适用范围。] [说明系统的业务范围。] [描述系统的适用人员及其要求。如:本手册面向XXXX系统(以下简称“系统”)的使用人员,如数据填报和审核人员,统计分析人员。本手册假定用户具有使用办公软件的基本知识,能够使用Office软件。] 1.3 参考文档 [说明本文件的参考文档。] 2 业务流程介绍(可裁剪) [用流程图和文字说明等方式介绍该岗位的业务流程说明。] 3 通用功能 [详细描述通用功能的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 3.1 功能/场景1 [功能概述] [操作说明] [注意事项]

3.2 功能/场景2 培训手册[功能概述] [操作说明] [注意事项] 4 功能模块1 [详细描述功能模块1的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 4.1 功能/场景1 4.2 功能/场景2 5 功能模块2 [详细描述功能模块2的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 5.1 功能/场景1 5.2 功能/场景2 6 常见问题解答(可选) 7 模板补充说明 7.1 关于字体 ●封面题名项目计划一号黑体 ●大标题 1 项目目标黑体二号 ●一级节标题 1.1质量目标黑体三号 ●二级节标题 1.1.1过程质量黑体四号 ●三级节及以下标题 1.1.1.1测试过程质量黑体小四号 ●正文测试过程质量要求宋体小四号 ●表及表题表1-1 宋体五号

landmark培训操作手册(详解版)

Landmark 软件培训手册

目录 一、数据加载(GeoDataLoading) (3) 1、建立投影系统 (6) 2、建立OpenWorks数据库 (6) 3、加载钻井平面位置和地质分层(pick) (6) 4、加载钻井垂直位置、时深表、测井曲线和合成地震记录 (9) 二、常规解释流程(SeisWorks、TDQ、ZmapPlus) (15) 1、SeisWorks解释模块的功能 (16) (1)、三维震工区中常见的文件类型 (16) (2)、用HrzUtil对层位进行管理 (17) 2、TDQ时深转换模块 (18) (1)、建速度模型 (18) ①、用OpenWorks的时深表做速度模型 (18) ②、用速度函数做速度模型 (19) ③、用数学方程计算ACSII速度函数文件 (21) (2)、时深(深时)转换 (22) (3)、速度模型的输出及其应用 (28) (4)、基准面的类型 (29) (5)、如何调整不同的基准面 (30) 3 、ZmapPlus地质绘图模块 (30) (1)、做图前的准备工作 (32) (2)、用ASCII磁盘文件绘制平面图 (32) (3)、用SeisWorks解释数据绘制平面图................................. (33) (4)、网格运算 (37) (5)、井点处深度校正 (37) 三、合成记录制作(Syntool) (37) 1 、准备工作 (37) 2 、启动Syntool (37) 3 、基准面信息 (38) 4 、子波提取 (39)

5 、应用Checkshot (41) 6 、合成地震记录的存储 (44) 7 、SeisWelll (45)

教师培训管理平台使用手册

培训管理平台 用户操作手册 版本号< 1.0 > 发布时间< 2011年3月> 编写人<施健> 修订人< >

目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2预期的读者和用户数 (4) 1.3本文档阅读方法 (5) 2本系统业务流程介绍 (5) 2.1总体业务流程 (5) 2.2各个主要的分支业务流程 (6) 2.3各个角色在各分支业务流程中的‘职责’交叉表 (6) 3系统使用说明 (7) 3.1培训培训申报和审核流程 (7) 3.1.1第一步:『培训机构』申报培训项目(班期) (8) 3.1.2第二步:『教育行政部门』审核培训项目 (11) 3.1.3第三步:学员自主选择培训班报名(见3.2.1) (12) 3.2学员自主报名、校方审核流程 (12) 3.2.1第一步:『学校』本校教师信息管理 (13) 3.2.2第二步:『学员』查看培训班期、自主选报 (15) 3.2.3第三步:『学校』报名审核 (16) 3.3一轮报名、办班调整和二轮补报流程 (17)

3.3.1第一步:『学员』自主报名(一轮,不设上限) (18) 3.3.2第二步:『培训机构』对饱和报名的班期进行筛选 (19) 3.3.3第三步:『教育行政部门』对报名很少的班期做‘取消办班’ (19) 3.3.4第四步:『学员』进行二轮补报 (20) (21) 3.4培训执行、录成绩、看评价 (22) 3.4.1学员报到登记 (22) 3.4.2第二步:『培训机构』录成绩 (22) 3.4.3第三步:『培训机构』组织学员评价 (23) 3.4.4第四步:『培训机构』查看评价 (24) 3.5其他单体功能及常用使用技巧介绍 (25) 3.5.1学员(教师)如何查看个人报名的最新审核情况? (25) 3.5.2学员(教师)如何查看个人所有培训记录? (25) 3.5.3学员(教师)如何对所参加的培训班查看进行评价? (26) 3.5.4教师发生离职、调动等情况,学校该如何处理? (26) 3.5.5本系统对上网不便的偏远地区的‘变通’使用方法: (26) 4关于教师基本信息库的一些说明 (26) 4.1信息的来源 (26) 4.2数据完善要求 (27) 4.3统一身份认证及展望 (27) 4.4从开发者角度看使用本系统建议 (27)

保会通软件操作培训手册

财政财务集中核算软件 操 作 培 训 手 册

目录 第一部分软件安装配置 (3) 一、安装软件 (3) 二、软件运行与数据库连接配置 (5) 三、建立账套及账套信息设置 (7) 第二部分账务初始化设置 (10) 一、模板账套 (10) 二、功能调用 (10) 三、年初余额设置 (11) 第三部分会计账务 (12) 一、账务逻辑与科目结构 (12) 二、会计凭证 (17) 三、分录模板 (20) 四、账簿 (21) 五、账务汇总表与常用默认选项 (25) 六、月报表 (27) 七、凭证打印 (27) 第四部分出纳账务 (28) 一、出纳账模块(单式账) (3) 二、年初余额录入 (29) 三、日常业务录入(记账) (31) 四、会计与出纳对账 (32) 五、出纳账簿 (33) 六、余额发生额表 (34) 七、账务汇总表 (35) 第五部分固定资产操作说明 (35) 一、相关制度 (35) 二、固定资产基础设置 (36) 三、固定资产年初录入 (40) 四、日常业务处理 (41) 五、资产账表 (42) 第六部分注意事项 (43) 一、数据文件信息的修改注意事项 (43) 二、财务人员登录密码管理 (43) 三、离线账务处理需指定账模位置 (44) 四、影响数据完整性的不正当操作 (44) 五、咨询服务 (45)

财务软件操作培训手册 第一部分软件安装配置 一、安装软件 将U盘的“保会通数据”文件夹拷贝到电脑的D盘下,打开“保会通数据”文件夹下的“保会通软件安装盘”,双击执行Setup.exe文件。按提示选择“接受此协议”, 下一步,按提示执行下一步,默认安装位置,完成软件安装。如下图: 1、双击Setup.exe文件开始安装。 2、点击下一步。 3、勾选我接受协议。点击下一步。

销售精英培训手册

销售培训手册 第一篇:销售日志 一、销售过程中销的是什么? 答案:自己 ;世界汽车销售第一人乔?吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2. 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3?产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;一 4. 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 5. 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 6. 你要让自己看起来更像一个好的产品。 7. 为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么? 答案:观念 1. 卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2. 是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢? 3. 所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 4. 如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾 客的观念,然后再销售。_________________________________________________ 5. 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么? 答案:感觉 1. 人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。 2. 感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3. 它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4. 假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。 5. 企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6. 在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。 四、买卖过程中卖的是什么? 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1. 客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

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ControlLogix 基础培训手册 罗克韦尔自动化 自动控制及信息产品集团 中国.济南

ControlLogix基础培训手册 目录 1 常见工具 1.1 通讯管理工具RSLinx 1.2 模块升级工具ControlFLASH 2 ControlLogix编程指南 2.1 ControlLogix平台简介 2.2 Logix5000编程软件快速入门 2.2.1 安装控制器 2.2.2 创立及下载工程 2.2.2.1 创立工程 2.2.2.2 添加模块 2.2.2.3 改变模块属性 2.2.2.4 查看I/O 2.2.2.5 创立标签(Tag) 2.2.2.6 利用别名标签(Alias Tag)记录I/O 2.2.2.7 输入梯形图程序 2.2.2.8 下载工程 2.2.3 查看程序扫描时间 2.2.4 查看控制器内存使用情况 2.3 梯形图常见指令 2.4 功能块图编程与过程控制

1 常见工具 1.1 通讯管理工具RSLinx RSLinx是罗克韦尔自动化公司为用户提供的通讯管理软件, 它运行在Windows操作系统的计算机上。 用户只需选择一种从该计算机到工业控制网络上任一模块的通讯方式, 就能够经过该软件建立起与工业控制网络上所有设备的通讯。 RSLinx操作举例( 计算机到Logix处理器为串口连接) : 1) 用户选择从计算机到网络的通讯方式: 串口方式 2) 用户检查计算机上相关通讯卡是否已经安装, 连接电缆是否 正确: 使用1756-CP3连接计算机和处理器。 3) 点击RSLinx”communication(通讯)”下拉菜单中的” Configure Drivers(配置驱动方式)”选项。

基金业协会从业人员管理系统机构用户使用手册

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1.培训管理 1.1.进入系统 打开IE浏览器,版本在IE8及以上,在地址栏里输入测试网址:https://www.360docs.net/doc/d12857398.html,.,进入系统登录页面,如下图: 输入会员用户的用户名、密码及验证码,登录到系统首页,如下图: 点击系统菜单里的培训管理,其展开目录结构如下图:(由于是会员用户登录,所以此模块展开的目录均被会员用户拥有使用权限)

1.2.会员单位报名 在菜单中选择[培训管理]→[培训报名管理] →[会员单位报名]进入报名界面,如下图: ?单击[查询]按钮,根据填写的查询条件查询符合条件的培训班列表 ?单击[重置]按钮,清空所有查询条件 ?单击[我要报名]按钮,跳转到会员单位报名界面,如下图: ◆单击[保存]按钮,保存所填写的报名信息、报名成功 ◆单击[关闭]按钮,返回到培训班报名列表界面 ◆单击[下一步]按钮,跳转到培训学员管理界面,如下图:

?单击[查询]按钮,根据填写的查询条件查询符合条件的学员信息 ?单击[返回]按钮,返回到会员单位报名面 ?单击[手动添加学员]按钮,跳转到培训学员信息填写界面 ?单击[批量选择学员]按钮,跳转到批量选择学员界面 ?单击[批量导入学员]按钮,跳转到导入Excel界面 ?单击[修改报名]按钮,跳转到会员单位报名修改界面,如下图: ◆单击[保存]按钮,保存所填写的报名信息、报名成功 ◆单击[关闭]按钮,返回到培训班报名列表页面 ◆单击[下一步]按钮,跳转到培训学员管理界面 ?单击[报名信息]按钮,跳转到培训班学员报名信息界面,如下图: ◆单击[打印]按钮,打印页面信息 ◆单击[关闭]按钮,返回到培训班报名列表界面

软件培训手册_090117

软件培训手册 一、系统安装: a)分区工具:fdisk.exe b)硬盘分区格式: 分区原则上分三个区(不包括隐藏分区),包括一个主分区和一个扩展分区,其中,扩展分区化分为两个逻辑分区。 c)操作系统选择:win2000 d)驱动程序光盘:使用主板附带驱动程序光盘 e)计算机名称选择:统一使用LX做为计算机名称,在安装其他程序前,应事先检查此项。 f)安装步骤:

1)启动MSDOS 7.0(使用Win98 启动盘启动),在DOS提示符下输入: fdis k↙。 2) 将第一个主分区分为10G,分区格式FAT32,并将其设为活动分区,将其他所有硬盘空间分为扩展分区,将扩展分区第一个逻辑分区分为“硬盘剩余空间-10G”,将第二个逻辑分区分为10G。 3)将所有分区格式化,分区格式选择如上文,NTFS文件系统的格式化操作请在安装完Windows2000操作系统后在系统中进行。 4)安装Windows2000,安装相应设备的驱动程序。 5)将D盘(空间最大的一个盘)格式化为NTFS格式分区。 二、软件安装: 按照步骤安装如下软件: a)工具软件清单:ACDSee、WinRAR、office2000精简版、王码五笔86版。 b)LX程序安装:将所对应仪器的程序拷贝到D:\LX***文件夹。其中***为3000、5000、2000、800 等,依据对应的仪器型号。 c)数据库安装:使用SQL2000个人版,数据库程序和数据文件都默认安装在C盘。安装完成后,将D:\LX***目录下的Data文件

夹内的*.MDF文件附件到数据库中。 d)连接打印机并安装打印机驱动、打印测试页。 e)新建Online4.0.exe和Lxsys.exe的快捷方式,修改Online4.0.exe 的快捷方式,在命令的末尾加一个“_1”(其中下划线代表空格),将它们拷贝到启动组里面。 f)在程序运行正常的情况下安装一键备份软件,选择备份分区大小

销售人员培训手册讲义

前言 销售培训的内容主要包括三部分: 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。(因为讲的是房地产方面的销售所以首先销售人员就必须了解房地产知识),能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。(在之前的课程中,小叶和小陈已经讲过,所以我不再重复) 3、专业销售(8大)技巧培训。 销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧(你在做这行时至少要了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等工作的前期事项吧) 接近客户的技巧(我们有很多的方式如电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等这些都是可以用到的途径) 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———做为销售员首先要对自己思维 有针对性的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。 那好,先讲讲做销售的六大定律 1、客户是一定可以搞定的。 那事先需具备的条件有: 1做为销售员要树立良好的积极心态,集中力量解决事情。 2客户一般没有主见,观念不清晰,可以被引导。 3能来了解,就说明他有需求。 4客户对所购买的商品不是很了解,缺乏专业知识。 5客户心里是犹豫不决的,在这样的情况下,可以分析项目的优点让他心里知根就底。

软件销售人员培训手册

软件销售人员培训 手册 1 2020年5月29日

软件销售人员培训手册 前言 商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握 2、注重个人形象和公司形象 3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任她 5、敬业精神,挑战极限和创造极限 7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念:(学习方法和心态) 学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。 9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。 2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产 2 2020年5月29日

品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个”变”,变是销售的灵魂。 1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重”口传销售”。自身价值:市值(钱)是死;人值(实)是灵活。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引她们。 3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,经过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划:套路---用于指导;要有理有利。 1、销售准备 2武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作; 2迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则: 3 2020年5月29日

导购员培训手册完整版

导购员培训手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

百兰帝诗家具培训手册销售的真谛: 真诚的帮助客户找到他所需要的东西并帮他订下来 \一个优秀的销售员必备的理念: 1要做好销售,就得不停的学习,不停的填充自己,改善自己,社会在改变,市场在改变,客户在改变,那么作为销售员的你也要不停的改变,改变你的销售模式,改变你的销售思想,改变你的销售手段,技巧,只有以最先进的武器才能对付最狡猾的敌人(人活到老学到老) 2要改变自己的积极人生态度。永远保持“不安分的心”不要被陈旧的观念束缚,不要有安于现状的想法。抛弃旧的想法,懒惰的习惯,要不就不要进入销售这行,进入这行就必须有不断拼搏的准备,人生的价值并不只是婚嫁生育,过小日子,耕田种地,人生应该有更大的意义。(成功者一定有积极的人生态度,持有消极人生态度的人一定不会成功) 3要做销售就要有人定胜天的雄心,决心。不管遇到什么样的困难,都要想到,你可以克服的。环境,市场:是人做出来的。不要相信鬼神,运气之类。他们是不可能救你的,只有你自己才能救自己,否则,和尚,尼姑和终身向佛的人,他们的日子就不要那么清贫了,开拓,进取的想法,请你不要做销售。(人可以改变环境,同样环境也能改变人,关键在于你是否有坚定的决心) 4凡事马上行动,不找任何借口,现在该做的事不要等到过一会,今天该做的事不要等到明天,发生了问题首先想到的是怎么解决而不是首先去追求是水的责任。(行动是最美丽的谎言)

5要相信你是可以创造奇迹的,但要求你有坚持不懈的精神,做销售就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做,做销售就是把枯燥无味的生活,奈不住苦闷,我还是那句话:不要做销售。 6店面业绩提升不是一个人的事情,是所有店员的共同目标,一根筷子易折断,十根筷子折不断的道理我们都知道,你的能力强了还不够,还要帮助其他人一起强起来,如果总是怀着一颗狭隘的心胸,总想做个独行客,还是老话:你不适合做销售(团结才能把力量发挥到最大)现在停下来想一想,你能接受这种思想吗?如果不能接受,那么好吧,把它丢到垃圾桶不要往下看了,该做什么做什么去,但千万别干销售,那对你,诶什么发展。 如果你觉得自己能接受这种生存法则,那就继续看下去,我们再往深一点交流。 销售基本八步 一、叫顾客进门 二、拉近顾客的距离并建立信任感 三、了解顾客需求 四、产品介绍并塑造产品价值 五、解除顾客的疑问 六、快速成交 七、签单送客 八、客户回访

销售培训手册范文

销售培训手册范文 销售培训手册范文 第一篇:销售日志 一、销售过程中销的是什么? 答案:自己 但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于2020年1月15日正式离职,请公司批准。并请公司在1月15日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身; 4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮,为胜利而穿着。 销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么? 答案:观念。 1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最 适合的。 三、买卖过程中买的是什么? 答案:感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。 2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销 售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗? 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。 5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。 四、买卖过程中卖的是什么? 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来 的好处。 2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。 3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获 得的好处上, 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢! 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么? 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句? 1、你是谁?

非常完整的销售培训手册

非常完整的销售培训手册 【销售就是利润,其他都是成本!读读学学共同领悟。如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想!】 第一篇:销售日志 一、销售过程中销的是什么? 答案:自己 1、世界汽车销售第一人乔〃吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身; 4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮,为胜利而穿着。 销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么? 答案:观念。 1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢? 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么? 答案:感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。 2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗? 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。 5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。 四、买卖过程中卖的是什么? 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。 2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。 3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上, 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说: 谢谢! 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?

上海市企业职工职业培训信息管理系统操作手册

上海市企业职工职业培训 信息管理系统 用户手册 (企业法人用) (版本) 万达信息股份有限公司 二○一五年十二月

版本记录

目录 第1章................................................ 引言错误!未定义书签。目的 ....................................... 错误!未定义书签。 整体风格 ................................... 错误!未定义书签。 硬件要求 ................................... 错误!未定义书签。 第2章............................................ 操作步骤错误!未定义书签。系统登录 ................................... 错误!未定义书签。 首页 (3) 单位基本信息维护............................ 错误!未定义书签。 直接补贴 (6) 项目申报 (6) 直接补贴项目申报 (7) 直接补贴项目修改 (11) 录入学员.................................. 错误!未定义书签。 自主培训录入学员......................... 错误!未定义书签。

委托培训录入学员 (17) 成绩管理 (18) 培训质量管理 (19) 集中服务 ................................... 错误!未定义书签。项目申报.................................. 错误!未定义书签。 集中服务项目申报......................... 错误!未定义书签。 集中服务项目修改......................... 错误!未定义书签。项目修改.................................. 错误!未定义书签。对接机构确认.............................. 错误!未定义书签。录入学员.................................. 错误!未定义书签。补贴经费申请 ............................... 错误!未定义书签。补贴经费申请.............................. 错误!未定义书签。支付失败再申请............................ 错误!未定义书签。查询 ....................................... 错误!未定义书签。单位项目查询.............................. 错误!未定义书签。

保会通软件操作培训手册

保会通软件操作培训手 册 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

财政财务集中核算软件 操 作 培 训 手 册

目录 第一部分软件安装配置 (3) 一、安装软件 (3) 二、软件运行与数据库连接配置 (5) 三、建立账套及账套信息设置 (7) 第二部分账务初始化设置 (10) 一、模板账套 (10) 二、功能调用 (10) 三、年初余额设置 (11) 第三部分会计账务 (12) 一、账务逻辑与科目结构 (12) 二、会计凭证 (17) 三、分录模板 (20) 四、账簿 (21) 五、账务汇总表与常用默认选项 (25) 六、月报表 (27) 七、凭证打印 (27) 第四部分出纳账务 (28) 一、出纳账模块(单式账) (3) 二、年初余额录入 (29) 三、日常业务录入(记账) (31) 四、会计与出纳对账 (32) 五、出纳账簿 (33) 六、余额发生额表 (34) 七、账务汇总表 (35) 第五部分固定资产操作说明 (35) 一、相关制度 (35) 二、固定资产基础设置 (36) 三、固定资产年初录入 (40) 四、日常业务处理 (41) 五、资产账表 (42) 第六部分注意事项 (43) 一、数据文件信息的修改注意事项 (43) 二、财务人员登录密码管理 (43) 三、离线账务处理需指定账模位置 (44) 四、影响数据完整性的不正当操作 (44) 五、咨询服务 (45)

财务软件操作培训手册 第一部分软件安装配置 一、安装软件 将U盘的“保会通数据”文件夹拷贝到电脑的D盘下,打开“保会通数据”文件夹下的“保会通软件安装盘”,双击执行Setup.exe文件。按提示选择“接受此 协议”,下一步,按提示执行下一步,默认安装位置,完成软件安装。如下图: 1、双击Setup.exe文件开始安装。 2、点击下一步。 3、勾选我接受协议。点击下一步。

一线万金:电话销售培训手册

书名:一线万金:电话销售培训指南 作者:张烜搏 书的目录 第1部分电话营销和电话销售帮助企业获得更多利润第1章电话营销和销售帮助企业获得更多利润 ·电话营销和销售的区别 ·企业在销售和销售管理中面临的主要问题 ·运用电话销售可以解决这些问题 ·典型的电话销售模式 ·不可不看:电话销售是交易型销售还是顾问型销售·所有的企业都适合使用电话营销和销售 ·引进电话营销和销售可分两步走 第2章电话营销和销售的六个关键成功因素 ·准确定义目标客户 ·准确的营销数据库

·良好的系统支持 ·各种媒介的支持 ·明确的、多方参与的电话销售流程 ·高效专业的电话销售队伍 第3章电话营销职能为销售活动打基础 ·建立和维护营销数据库是电话营销的基础职能·获取各种信息 ·获取销售线索 ·组织研讨会和会议邀请 ·直邮是否属于电话营销职能 第2部分电话销售职能 第4章电话销售所面临的挑战 ·最大的挑战在于建立信任关系 ·电话销售人员肯定会面对的其他挑战和障碍第5章以客户为中心的电话销售流程

·案例1 一个电话完成笔记本电脑的销售 ·客户决策的6个心理步骤 ·电话销售的6个步骤 ·以客户为中心的销售流程中的重点(选读) 第6章充分的准备将使电话销售人员更易达成目标 ·明确电话销售人员和客户各自的电话目的 ·明确电话销售人员和客户各自的电话目标 ·案例2 客户打电话来,要订购30台笔记本电脑 ·案例2——如何做准备:准备电话目的和电话目标 ·为达到目标所必须问的问题 ·案例2——如何做准备:为达到目标所必须问的问题 ·设想电话中可能发生的事情并做好准备 ·案例2——如何做准备:设想电话中可能发生的事情并做好准备 ·设想客户可能会提到的问题并做好准备 ·案例2——如何做准备:设想客户可能会问的问题并做好准备·准备所需资料 ·案例2——如何做准备:准备所需资料 ·最重要的准备:积极的态度

教师培训管理系统手册范本

目录 第一章概述 (1) 第二章系统运行环境 (1) 第三章系统安装与卸载 (2) 3.1系统安装前的准备工作 (2) 3.2系统安装 (2) 3.3系统卸载 (3) 第四章教师管理 (4) 4.1教师基本信息 (5) 4.1.1基本信息录入 (5) 4.1.2基本信息列表 (6) 4.2教师调入调出 (6) 4.3教师查询 (7) 4.4教师统计 (8) 4.4.1年龄统计 (8) 4.4.2综合统计 (9) 第五章网上报名 (9) 5.1课程选择 (10) 5.2学校审核 (10) 5.3审核结果 (11) 5.4查询 (12) 5.5统计 (12) 第六章班级管理 (12) 6.1班级设置 (13) 6.2可开班情况表 (13) 6.2.1开班情况 (13) 6.2.2班级学生列表 (14) 6.2.3网络上课日志 (14) 6.2.4网络作业日志 (14) 6.3点名表 (15) 6.4进度表 (15) 6.5作业提交 (16) 6.6培训意见 (17) 6.6.1班级留言 (17) 6.6.2教师反馈 (17) 6.7班级查询 (18)

第七章课程申报 (19) 7.1表格下载 (19) 7.2课程录入 (24) 7.2.1课程信息录入 (24) 7.2.2网络课程 (24) 7.3课程审批 (25) 7.3.1未审批课程 (25) 7.3.2已审批课程 (27) 7.4续开课程 (28) 7.4.1续开课程设置 (28) 7.4.2续开课程表 (28) 7.5开课计划 (29) 7.6课程查询 (29) 7.6.1课程信息查询 (29) 7.6.2开课计划查询 (30) 7.7课程统计 (30) 7.7.1课程信息统计 (30) 7.7.2开课计划统计 (31) 第八章学分管理 (31) 8.1班级成绩录入 (32) 8.1.1班级培训成绩录入 (32) 8.1.2班级培训成绩修改/删除 (32) 8.2师德学分录入 (33) 8.2.1师德分录入 (33) 8.2.2师德分修改 (33) 8.3学校其它学分 (34) 8.3.1学校折合学分录入 (34) 8.3.2学校折合学分修改/删除 (34) 8.3.3学校其他学分录入 (35) 8.3.4学校其他学分修改/删除 (35) 8.4学分查询 (36) 8.4.1个人学分查询 (36) 8.4.2班级学分查询 (36) 8.4.3综合学分查询 (37) 8.5学分统计 (37) 第九章结业管理 (37) 9.1结业处理 (38) 9.1.1学员结业处理 (38) 9.1.2学员结业状态查看及撤消 (38) 9.2结业查询 (39) 9.3结业统计 (39)

推荐-终端销售顾问培训手册 精品 精品

家具终端销售顾问培训课程 一、销售顾问的作用与能力要素 二、销售顾问的工作态度 三、销售现场的礼仪规范 四、顾客完全满意 五、销售流程 六、分角色练习 一、销售顾问的作用与能力要素 ?优秀销售顾问的作用 ?在市场代表“企业和品牌”形象的作用; ?帮助客户购买符合其需求的产品,使他们维持购买后的满足感;?情报提供者 ?我们产品的销售情况和顾客信息的收集 ?公司产品销售不通畅的原因分析和建议 ?竞争品牌产品的动态和促销活动情况 ?客户档案的建立 ?有关与客户保持良好关系方面的情报

?优秀营销人员应具备的能力要素 注: 法律知识 ?国家新三包《商品修理更换退货责任规定》 第九条:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 第十条:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 ?国家新三包《商品修理更换退货责任规定》 家具三包 上海市消费者协会 上海市家具行业协会 第一条目的依据

为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称"三包")的责任和义务。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《上海市保护消费者合法权益条例》、《上海市价格管理条例》及其他有关法律、法规规定,制定本规则。 第二条正确标识 生产者、销售者出售家具商品,要按照有关规定标明产地、厂名、型号、等级、标准、价格、基辅料等标识,且要有核价证明。 生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品质量检验合格证明,有文中标明的产品名称、型号、采用标准、厂名厂址和联系电话。为消费者提供符合产品标准、实物与样品同等质量的合格家具产品。 第三条谁销售、谁负责 生产者、销售者要依照"谁销售、谁负责"的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正卖买。 (一)生产者、销售者在家具商品卖买成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、"三包"凭证及产品说明书面文本。不能保证实施"三包"规定的,不得销售家具商品。 (二)生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推逶。家具产品售出后应主动为消费者介绍使用维护事项及"三包"服务方式。 (三)场地出租者应当对场地乘租者在租赁合同终止前售出的家具产品质量承担连带责任。 第四条"三包"内容 家具产品"三包"期限为一年。玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。

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