某汽车网络营销服务系统项目方案
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700 600 500 400 300 200 100
0 2001
2002
2003
2004
9%
利润
8%
销售收入 7% 利润率 6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
2005.1-9
销售收入（亿元） 利润（亿元） 销售收入利润率
资料来源：国家信息中心
2001 4253.68 204.72
4.8%
2002 6772.61 487.24 7.19%
目录
项目背景 项目说明 项目流程 项目预算 恒聚简介
项目背景
全国第18次互联网络发展状况统计调查结果显示中国互联网又进入了一个快 速发展期，截至2006年6月网民人数已经达到了12300万人比去年同期增长 19.4% ，同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已 是当初的198.4倍，可以看出中国的网民发展走势良好。
不同方式上网所占比例 不同上网方式网民人数
随着互联网在中国的发展和普及网民人数持续增长。网民的特征结构也发 生了相应的变化，企业单位工作人员，占总数的28.9%，学校教师及行政人 员所占比例为7.4%，国家机关、党群组织工作人员所占比例为6.2%，事业 单位工作人员所占比例为5.6%
网民的性别比例
技术特点
1 数据加密采用了国际 领先的算法，保证了数 据的安全。 2 数据传输采用了目前 最新的技术，提高了网 页对话操作的反应速度。 3 语音功能采用应用技 术开发，不需要额外安 装插件即方便又安全。 4 服务器采用操作系统， 具有很高的安全性和稳 定性。
汽车网络营销服务系统
基本功能演示
演示地址：
随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有 2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大 约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处，而在线影视 音乐收看及下载（在线电视、在线广播）的规模已经超过了4000万。
互联网对网民的帮助程度
中国上网用户总数
中国上网计算机总数
互联网络在整体上保持快速增长的同时，网民上网途径发生了较为明显的 变化，宽带上网网民人数7700万人，在所有网民中比例已经达到62.6%，虽 然上网计算机总数保持增长，但专线上网计算机数、拨号上网计算机数仍 然为负增长，而宽带上网计算机数增长迅速。
不同上网方式网民人数
服务端演示软件下载
下载地址：
汽车网络营销服务系统服务端演示帐户 公司： 用户：f01020304 密码：123456
汽车网络营销服务系统
基本操作流程
汽车消费者
1.进入汽车网站 2.进入互动交流页面 3.进入咨询服务系统 4.开始实时沟通咨询
营销服务人员
1.安装网络营销系统 2.启动系统基本设置 3.主动邀请访客交流 4.开始实时销售服务
网络营销服务系统实现网站三大转变
网站由被动到主动
网站由静态到动态
1.0
2.0
网站由单向到双向
项目说明
汽车价格持续下降导致成本优势从2005年起将成为整车厂商竞争成败 的第一重要因素,在未来较长时间内仍将持续。整车企业必须在各个环 节降低成本，尤其重要的是在营销体系方面低成本。
汽车厂商企业利润率
800 （亿元）
可以分别设计各种级别的管理权限，可以监测所有营销人员的文字及 语音服务内容，对于各种问题和投诉可以分别统计及处理。
可统计访客的所属区域、上网方式、登陆次数、沟通记录、分时段在 线人数、访客页面浏览轨迹、网络调查等厂商所要了解的数据。 可统计厂商所作的各种网络广告真实数据，且均可与现有数据库嫁接
网民的婚姻状况
网民的文化程度
网民的年龄分布
越来越多的人开始接触互联网，网民队伍日益壮大，同时，经济条件逐步 提高，互联网基础设施日趋完善以及工作、学习节奏不断加快，人们对互 联网的使用也越来越频繁，互联网对人们生活的影响力也逐步显现。
网络已经融入了我们的生活
网民平均每周上网小时数
网民获取信息的主要途径
网络实时沟通
实时沟通及时解决问题增加销售机会降低销售成本
汽车网络营销服务系统
各车型 网站页面
服务端 营销人员
服务端 管理专员
数据统计
欲设功能分析
可按照需求设置显示页面，例如静态图片登陆、浮动列表登陆，也可 以根据具体情况设置特殊专家型的登陆页面，将代码应用于所有网页中。
可根据需求满足一般营销人员的功能，也可以设计不同职位的特殊功 能，同时可以设计服务满意度调查和其他的实时问卷调查等。
汽车消费者
汽车
运用国际领先的网络应用技术制作厂商与消费者互动沟通的网络桥梁系统
汽车网络营销服务系统
系统例举
网页登陆
系统分配
北京的消费者 上海的消费者
数据统计
北京网络 上海网络 广州网络 系统管理 营销人员 营销人员 营销人员 总服务台
广州的消费者
已激发关注的 潜在消费者
分配
支持
网页直接呼叫与应答ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ过程
开创网络营销新模式
－－汽车网络营销服务系统项目方案
本案说明
本案阐述了汽车运用互联网进行网络营销的背景分析，重点说明了汽 车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。
在互联网飞速发展的大环境下运用网络这种新兴的科技手段结合汽车 营销体系，探索新型的汽车营销模式，是汽车网络营销与网络服务的 重要举措之一。
项目流程
汽车网络营销服务系统
基本流程
5
维护与升级
3
软件开发测试
4
培训正式上线
维护系统正常操作使用 根据新的需求完善升级
培训具体系统执行人员 系统平台正式上线测试
2003 9256.64 754.56 8.15%
2004 10849.55 719.85
6.63%
2005.1-9 8418(7.18%) 361(-39.29)
4.29%
汽车网络营销服务系统
汽车消费者行为分析
新车上市
媒介 推广
激发 关注
获取 信息
网络 查询
网络营销
汽车网络营销服务系统
项目目标
民众获取信息途径对比
2005年以博客为代表的2.0概念推动了中国互联网的发展，2.0概念的出现 标志互联网新媒体发展进入新阶段。在其被广泛使用的同时，也催生出了 一系列社会化的新事物，比如，，，交友网络等。
恒聚网络营销服务系统是2.0时代产物，能够帮助企业实现在线交流、实 时客服、即时数据统计等服务项目，充分发挥了互联网的功用，使现有 企业网站得到了重要的革新，是网络营销服务的升级产品。
0 2001
2002
2003
2004
9%
利润
8%
销售收入 7% 利润率 6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
2005.1-9
销售收入（亿元） 利润（亿元） 销售收入利润率
资料来源：国家信息中心
2001 4253.68 204.72
4.8%
2002 6772.61 487.24 7.19%
目录
项目背景 项目说明 项目流程 项目预算 恒聚简介
项目背景
全国第18次互联网络发展状况统计调查结果显示中国互联网又进入了一个快 速发展期，截至2006年6月网民人数已经达到了12300万人比去年同期增长 19.4% ，同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已 是当初的198.4倍，可以看出中国的网民发展走势良好。
不同方式上网所占比例 不同上网方式网民人数
随着互联网在中国的发展和普及网民人数持续增长。网民的特征结构也发 生了相应的变化，企业单位工作人员，占总数的28.9%，学校教师及行政人 员所占比例为7.4%，国家机关、党群组织工作人员所占比例为6.2%，事业 单位工作人员所占比例为5.6%
网民的性别比例
技术特点
1 数据加密采用了国际 领先的算法，保证了数 据的安全。 2 数据传输采用了目前 最新的技术，提高了网 页对话操作的反应速度。 3 语音功能采用应用技 术开发，不需要额外安 装插件即方便又安全。 4 服务器采用操作系统， 具有很高的安全性和稳 定性。
汽车网络营销服务系统
基本功能演示
演示地址：
随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有 2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大 约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处，而在线影视 音乐收看及下载（在线电视、在线广播）的规模已经超过了4000万。
互联网对网民的帮助程度
中国上网用户总数
中国上网计算机总数
互联网络在整体上保持快速增长的同时，网民上网途径发生了较为明显的 变化，宽带上网网民人数7700万人，在所有网民中比例已经达到62.6%，虽 然上网计算机总数保持增长，但专线上网计算机数、拨号上网计算机数仍 然为负增长，而宽带上网计算机数增长迅速。
不同上网方式网民人数
服务端演示软件下载
下载地址：
汽车网络营销服务系统服务端演示帐户 公司： 用户：f01020304 密码：123456
汽车网络营销服务系统
基本操作流程
汽车消费者
1.进入汽车网站 2.进入互动交流页面 3.进入咨询服务系统 4.开始实时沟通咨询
营销服务人员
1.安装网络营销系统 2.启动系统基本设置 3.主动邀请访客交流 4.开始实时销售服务
网络营销服务系统实现网站三大转变
网站由被动到主动
网站由静态到动态
1.0
2.0
网站由单向到双向
项目说明
汽车价格持续下降导致成本优势从2005年起将成为整车厂商竞争成败 的第一重要因素,在未来较长时间内仍将持续。整车企业必须在各个环 节降低成本，尤其重要的是在营销体系方面低成本。
汽车厂商企业利润率
800 （亿元）
可以分别设计各种级别的管理权限，可以监测所有营销人员的文字及 语音服务内容，对于各种问题和投诉可以分别统计及处理。
可统计访客的所属区域、上网方式、登陆次数、沟通记录、分时段在 线人数、访客页面浏览轨迹、网络调查等厂商所要了解的数据。 可统计厂商所作的各种网络广告真实数据，且均可与现有数据库嫁接
网民的婚姻状况
网民的文化程度
网民的年龄分布
越来越多的人开始接触互联网，网民队伍日益壮大，同时，经济条件逐步 提高，互联网基础设施日趋完善以及工作、学习节奏不断加快，人们对互 联网的使用也越来越频繁，互联网对人们生活的影响力也逐步显现。
网络已经融入了我们的生活
网民平均每周上网小时数
网民获取信息的主要途径
网络实时沟通
实时沟通及时解决问题增加销售机会降低销售成本
汽车网络营销服务系统
各车型 网站页面
服务端 营销人员
服务端 管理专员
数据统计
欲设功能分析
可按照需求设置显示页面，例如静态图片登陆、浮动列表登陆，也可 以根据具体情况设置特殊专家型的登陆页面，将代码应用于所有网页中。
可根据需求满足一般营销人员的功能，也可以设计不同职位的特殊功 能，同时可以设计服务满意度调查和其他的实时问卷调查等。
汽车消费者
汽车
运用国际领先的网络应用技术制作厂商与消费者互动沟通的网络桥梁系统
汽车网络营销服务系统
系统例举
网页登陆
系统分配
北京的消费者 上海的消费者
数据统计
北京网络 上海网络 广州网络 系统管理 营销人员 营销人员 营销人员 总服务台
广州的消费者
已激发关注的 潜在消费者
分配
支持
网页直接呼叫与应答ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ过程
开创网络营销新模式
－－汽车网络营销服务系统项目方案
本案说明
本案阐述了汽车运用互联网进行网络营销的背景分析，重点说明了汽 车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。
在互联网飞速发展的大环境下运用网络这种新兴的科技手段结合汽车 营销体系，探索新型的汽车营销模式，是汽车网络营销与网络服务的 重要举措之一。
项目流程
汽车网络营销服务系统
基本流程
5
维护与升级
3
软件开发测试
4
培训正式上线
维护系统正常操作使用 根据新的需求完善升级
培训具体系统执行人员 系统平台正式上线测试
2003 9256.64 754.56 8.15%
2004 10849.55 719.85
6.63%
2005.1-9 8418(7.18%) 361(-39.29)
4.29%
汽车网络营销服务系统
汽车消费者行为分析
新车上市
媒介 推广
激发 关注
获取 信息
网络 查询
网络营销
汽车网络营销服务系统
项目目标
民众获取信息途径对比
2005年以博客为代表的2.0概念推动了中国互联网的发展，2.0概念的出现 标志互联网新媒体发展进入新阶段。在其被广泛使用的同时，也催生出了 一系列社会化的新事物，比如，，，交友网络等。
恒聚网络营销服务系统是2.0时代产物，能够帮助企业实现在线交流、实 时客服、即时数据统计等服务项目，充分发挥了互联网的功用，使现有 企业网站得到了重要的革新，是网络营销服务的升级产品。