企业人力资源风险管理研究

企业人力资源风险管理研究

作者：杨林

来源：《中小企业管理与科技·上旬》2010年第09期

摘要:知识经济时代,企业人力资源管理在企业管理中处于战略地位,但其中存在许多风险,特别是全球经济一体化加速,企业人力资源管理越来越复杂,员工的自主性和独立性得到加强后,企业人力资源管理风险随之增加,因此对它的防范很有必要。人力资源是现代企业中最重要的资源,然而,面对新的企业内外部环境的挑战,企业在进行人力资源管理的过程中,面临着各种各样的风险。

关键词:人力资源管理风险管理风险防范模糊评价法

如同在战场上没有常胜将军一样,在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业。随着社会经济的发展,企业内外部环境变得更加复杂,在高度不确定的环境中,企业人力资源管理的实践与计划经常发生背离,从而形成企业人力资源管理风险。从某种意义上来讲,企业在经营与发展过程中遇到风险是正常和难免的,风险是企业生存和发展中的一种普遍现象。任何一个企业,都应该具有居安思危、未雨绸缪的风险意识。在企业面临的各种风险中,人力资源管理的风险是企业最经常面临的风险。

1 人力资源风险管理的内容及成因

1.1 人力资源风险管理内容人力资源风险管理的对象是人力资源管理的整个过程,具体是指在人力资源规划、工作分析、招聘、培训和开发、绩效评估、薪金和津贴、福利激励、奖励机制等各个环节中进行风险管理,防范人力资源管理中的风险发生。人力资源管理的风险,存在于人力资源管理的各个环节中,并且来源于人力资源管理各个阶段。

1.2 成因分析从人力资源管理过程的角度分析,我们认为人力资源管理的风险一方面是来自于人力资源本身的特征,一方面来自于对人力资源过程的不善管理。

1.2.1 人力资源本身的风险:人的心理及生理的复杂性、人力资源的能动性、人力资源的动态性、人力资源的流动性。

1.2.2 人力资源管理过程的风险:人力资源管理的复杂性、人力资源管理的系统性、、信息不对称性。

2 风险评估方法研究

2.1 评估方法简介模糊综合评价法简称FCE,首先是由美国控制论专家扎德于1965年提出的,它是一门运用数学方法研究和处理具有“模糊性”现象的数学。模糊数学就是试图利用数学工具解决模糊事物方面的问题,而模糊综合评价是借助模糊数学的一些概念,对实际的综合评价问题提供一些评价的方法。利用模糊综合评判的方法可以在复杂性和多层次性的环境中使评价更为全面、深入、细致,也更符合客观实际。模糊综合评价法是一种定性和定量相结合、精确与非精确相统一的分析评判方法。模糊综合评价法的基本思路遵循定性—定量—定性的步骤,即从定性研究入手,经定量加工处理,得出定性的评价结果。

目前的风险评价方法主要有危害度计算、模糊综合评价法。风险危害度方法需要充分数据支持,对于难以用概率形式精确表达的风险事件,如内部管理、外部环境、人力资源等并不适用。风险模糊综合评价法可以有效地解决这类不确定风险,该方法是以专家对风险的主观判断为基础,利用模糊数学原理综合各位专家的评估意见,从而获得对企业人力资源风险的总体评估结果。由于该方法以专家对风险的主观判断为基础,因此对风险总体评估结果的主观性强,无法对具体风险进行精确的量化描述。

2.2 模糊综合评价模型的建立与评价模糊综合评价模型的构建一般经过以下步骤:

2.2.1 建立指标集U:U={U1,U2,U3 … Un}即确定影响事物的各因素,分别用U表示。

2.2.2 建立评语集V:V={V1,V2,V3 … Vr}评语集是有关专家对评价对象可能做出的各种总的评价结果的等级。

2.2.3 建立权重集X:X=(X1,X2,…,Xn)因素的权重集是表示各因素重要程度的权数所组成的集合,表示某因素在评价中的重要程度。可以用专家评分法得到。并规定Xui=1,Xvj=1。

2.2.4 确立评价矩阵:评价矩阵可通过专家评分法得到。构造评判矩阵首先对着眼因素集中的单因素ui(i=1,2,…,m)作单因素评判,从因素ui着眼该事物对j抉择等级vj(j=1,2,…,m)的隶属度为rij,这样就得出第i个因素ui的单因素评判集:ri=(ri1,ri2,…,rim)这样m个着眼因素集的评价集就构矩阵R:

R=(rij)=r11r12......r1nr21r22......r2nrn1rn2......rnn,(i=1,2…m;j=1,2…n)

其中rij表示从因素ui着眼,该评判隶属度。具体的说,rij表示第i个因素ui概率分布。

2.2.5 模糊综合评价。把X和评价矩阵R进行模糊变换,即进行模糊合成,得到综合评价结果。综合评定向量为B=(b1b2…bm)模糊矩阵B=X·R。

2.2.6 评价结果分析。对评价对象做出综合评价结论,一般有两个原则可依循:模糊分布原则和最大隶属度原则。

3 企业人力资源风险管理的对策

尽管人力资源风险是任何社会任何企业都不可避免的正常现象,但企业仍要尽可能通过对风险的分析采取有效措施来规避、减轻、转移这种风险。为了减少人力资源管理风险带来的损失,风险的防范就显得非常重要。

3.1 建立人力资源风险管理体系,具体包括风险回避策略、风险减轻策略、风险转移策略。

3.2 建立风险预警管理体系,企业人力资源管理风险预警是采用定量与定性相结合的方法,其思路分为以下几个步骤:信息收集与筛选、预警指标的选择与确定、选择合适的预警方法、阈值、报警。

3.3 建立清醒理智的人才消费观,应该尽量避免人才高消费,很多企业把录用多少高学历人才作为实力和资本的象征,从而在社会上形成了重文凭、重学历而忽视能力的错误认识。

3.4 建立一支高效的风险管理团队,人力资源风险管理并非只是人力资源管理人员的职责,而是企业内各部门的联合责任。

4 结论

尽管经济一体化正在加速,企业人力资源管理因此变的越来越复杂,但如果能对风险的种类进行清醒的识别,并在此基础上进行风险评价,即针对风险的种类、风险损失的大小和风险发生的可能性进行风险管理就能使企业人力资源管理系统运行的更好,因此将人力资源管理与风险管理有机的结合在一起,应是现在企业应该重视的课题。本文针对问题提出的建议能够让人力资源管理者认识到企业目前人力资源管理中存在的瓶颈,因此该法适于在企业人力资源风险管理中应用。

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