华谊装备公司“面对面、心贴心、实打实”工作汇报

华谊装备公司“面对面、心贴心、实打实”工作汇报

倾听职工呼声了解职工诉求

以人为本解决好职工“三最”问题

——华谊装备开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作汇报

上海华谊集团装备工程有限公司的前身是建于1958年的上海化工机械一厂，是一家具有50多年发展历史的老国有企业。，她曾经有过辉煌，是国家机械工业委员会确认的化工机械18家骨干企业之一，拥有国家一、二、三类压力容器设计、制造许可证以及美国ASME设计、制造证书。但是，由于传统老国有企业的一些弊病，在上世纪90年代以后，企业连年亏损，一直处于破产边缘，连职工工资也无法实现按时发放，被列为时任上海市委书记黄菊定点联系的“十家特别困难企业”之一。

2007年，上海化工机械一厂迎来了凤凰涅槃的机遇，其上级控股公司上海华谊（集团）公司出资6000万对其进行了资产重组，并将其厂址从原来的市区搬到了上海漕泾化工区畔。企业重组以来，公司四年间实现了主营业务收入翻两番的成绩。但是，由于企业过去的底子较薄，并且处于完全竞争行业，虽然已经扭亏为盈，但企业整体经营情况还是处于每年仅有几百万微利的状态。

虽然公司经营情况还是处于发展起步阶段，但公司党政领导始终秉承依靠职工办企业的方针，一直高度重视解决好职工群众“最关心、最直接、最现实”问题，每年投入200多万为职工群众办实事、办好事。公司工会按照全总开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的工作要求，积极行动，通过面对

面听取一线职工呼声，心贴心了解职工诉求，协调各方资源，实实在在开展各类既服务职工又促进企业发展的活动，努力促进企业、员工劳动关系和谐，打造和谐装备。

一、深入群众，了解职工真实诉求

公司工会十分重视职工的思想动态，采取多项措施，积极拓宽职工诉求表达渠道，及时汇总职工群众反映的各类信息，并根据实际情况予以解决和处置。

建立“舆情信息”收集处置制度。公司工会明确要求部门工会负责人及工会小组长要成为舆情信息员，及时了解掌握员工反映的热点、难点信息，并按照“一般信息汇总报，重要信息即时报”的要求，对信息及时上报或处置。涉及本部门的，第一时间向部门党政领导反映，并及时予以解决或做好解释说明工作；涉及公司有关情况的，一般信息在公司工会每月一次的工会工作例会上进行汇总通报，重要信息第一时间与公司工会主席沟通，由公司工会主席协调公司党政统筹决策。

2011年年初，公司工会在工会工作例会上了解到奉贤基地员工近期普遍反映中餐质量不佳，导致员工不能吃饱的信息后，第一时间与公司综合管理部沟通，并约谈餐饮供应商，及时提高餐饮质量，并建立员工餐饮质量定期评价反馈机制。

开展合理化建议活动。公司工会每年都开展“合理化建议”活动，并及时将员工提出的“合理化建议”进行归类、调研、分析。对职工群众反映集中且有一定合理性的建议或意见，公司工会都及时做好后续推进工作。比如员工提出关于防暑降温的“安合理化建议”，希望在高温季节加大大麦茶供应量，在食堂增加

绿豆粥等，公司工会及时予以了解决；员工提出的改善行车驾驶员作业环境，增加员工高温津贴等诉求，公司工会也都在第一时间与公司党政主要领导沟通协商，为公司26台行车驾驶室安装了空调、将一线员工基本高温津贴从原来的300元调整到600元，并增加35℃以上天气每天10元高温津贴，让员工真正感受到“合理化建议”活动是切实有效的。

开展工会主席与一线员工面对面活动。公司工会要求各部门工会主席主动深入职工群众，通过拉家常、聊天的方式，让职工更爱讲、更敢讲，切实掌握员工诉求。2012年2月份，公司工会到安徽无为分公司听取员工对工作、生活环境的意见和建议,4月份，公司工会还将针对调研了解的情况，再次带领公司工会班子到安徽分公司实地解决职工实际困难。

二、整合资源，解决职工“三最”问题

三年来，公司工会在上海市化学工会和公司党政领导的大力支持和帮助下，通过整合各方资源，积极有效工作，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

扎实开展安全教育和劳动保护工作。公司工会把开展安全教育和落实劳动保护作为维护职工基本权益的重点工作。公司工会认真配合行政每年开展“安全关注”征集，实施“作业安全观察卡”、“安全巡查卡”活动，组织安全隐患排查整治和安全生产宣传教育活动，不断加强公司安全文化建设；累计投入500多万元进行设施设备改造升级，提升硬件设施安全等级，确保员工本质安全。三年来，公司没有发生重大伤亡事故。

依法维护好职工生命权、健康权。公司工会将强化劳动保护责

任制作为维护职工生命权、健康权的重要内容，切实从源头上表达好、维护好职工权益。一是按国家规定定期对职工进行健康体检；二是在高温季节除了向全体职工送上饮料、水果、防暑降温用品外，还投入60多万元用于改善职工作业和休息环境；三是继续推进改善“洗澡”、“就餐”、“如厕”条件和环境的“三个一”工程，并对员工停车棚进行改造，将原80平方米停车棚扩建到180平方米，并为员工电瓶车提供免费充电服务；四是针对装备行业铆焊工工作衣特别容易脏的情况，新设了洗衣房，添置了工业洗衣机和工业烘干机，为职工提供免费洗衣服务。

认真实施帮扶送温暖工作。公司工会三年走访职工家庭146户，发放帮困和慰问金60000余元，基本做到主动帮、全覆盖、不遗漏；三年累计收到“一日捐”和“助学帮困”金20965元，全部用于帮助、扶持困难职工子女完成学业，切实把关爱落到职工实处；每年春节为员工发放“新春礼包”，合计金额24万多元。

认真做好市总互助保障工作。2011年，公司工会从增强职工抗风险能力出发，在公司党政的大力支持下，将原有的“三项医疗互助保障计划”转换为“市总互助保障综合保险A类”，增加了保险品种，扩大了保险范围，并实现职工投保全覆盖。三年来，工会共帮助30余名职工办理了互助理赔，理赔金额达32000多元，有效缓解患病职工经济压力。

建立劳动争议调解组织，构建和谐劳动关系。公司工会建立了劳动争议调解组织，及时对劳动争议的苗头性问题进行协调化解，构建和谐劳动关系。2011年，公司被奉贤区评为和谐劳动关系企业。