丰田模式心得体会精选文档

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TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

学以致用,提高精益改善工作实效

利用两个月的时间,通读了美国作家杰弗瑞·莱克的《丰田模式——精益制造的14项管理原则》一书,掩卷长思,改善工作虽然已经在集团公司的各个企业推行了近五年时间,但我们的工作距精细化、规范化还有很大差距,通过阅读此书,丰田公司很好的为我们存在的问题找出了解决方法。

始于1926年丰田佐吉创立的丰田自动织布机厂,经过90多年的发展,成为当今世界汽车业的翘楚,缔造了一个令世人称奇的商业神话。丰田模式成功的基础其实就是视“持续改善”和“尊重员工”为丰田精神的两大支柱,说到底仍是培养、建立精益的学习型企业的文化。在“持续改善”方面,丰田公司的主要做法一是生产方式以严格的纪律和勤奋的工作为要求,极端重视细节,对细节的计划达到了让人难以想象的程度。同时,丰田公司一贯坚持根据需求量来建立整个生产体系,其所属的企业都是根据需求量进行生产的;二是坚持以流程为导向,而非结果导向;三是通过目视化管理对问题和隐患进行强制性揭露、并逐步完善自己。而在“尊重员工”方面,丰田公司特有的文化更值得我们借鉴和学习。首先在丰田公司每一个员工都有义务针对工作提出自己的改进计划和持续的自我改善,而公司对待员工的改善建议永远坚持尊重他们,挑战

他们,并让他们成长。尊重员工的核心就是让其学会用丰田模式的方式进行思考、完成富有挑战的项目、进行自我拓展并在成功和失败中学习。其次是管理层能够持续投资于“人”,倡导持续改善的公司文化,在管理中丰田公司鼓励上至高层主管,下至工厂实际执行创造价值工作的基层员工以其进取精神和创新精神主动尝试与学习,注意培养学习型组织。三是坚持从内部栽培领导者,而不是自外延揽,回顾在丰田的整个历史中,重要领导者都是在适当时机自公司内部发掘拔擢,以领导丰田的下一阶段进展,他们来自公司各个部门领域-----销售、产品研发、制造、设计等。正是丰田公司的这种选拔领导者的方式,实现了长久支持公司的文化的延续和发展。

通过此次阅读《丰田模式——精益制造的14项管理原则》一书,通过融入、实践,让我对下一步的改善工作有了更加深刻的认识,下面通过三方面谈谈我对改善的认识:

一、管理层必须提高对持续改善的认识。

在当前严峻的企业生产经营形势下,就改善的落脚点而言,必须具有三个标志或目的:一是直接节约成本;二是提高工效;三是降低消耗、增加效益。若不具备这些条件,所谓的“改善”只是一种盲动。改善不类同于创新,它是企业生产过程中的一种小发明、小创造、小革新,通

过投入较少人工或资金带来几何倍数的效能或效果,是集团公司“挖潜增效”的继承和延伸,是基于企业内部管理的主要抓手,每个企业的管理人员都必须将改善的目的、意义、流程理解透彻才能真正去引领员工、指导员工进行改善,坚决摒弃形式主义和为改善而改善的思想。

二、改善必须源于现场,立足于人的主观改善意识。

企业三分之二的改善项目来之于生产一线、基层车间,管理人员只有经常深入一线,了解工艺流程、熟悉产品性能才能发现改善线索,从而带动身边人实践改善。在实际精益改善过程中鼓励员工要打破惯性思维,不满足于维持现状。对于一些常见的工作模式,不能习以为常,抱维持现状,得过且过的思想。作为管理者要进行换位思考,“把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物”,站在操作者的角度对大家抱怨、厌烦、易出错的工作方式、工作细节进行仔细研究,找出繁琐根源,并寻求解决改善方案。引导现场班组员工的改善思维和流程意识,把每个工序的下游看作客户,从客户需求出发,最大限度满足客户需求,提升服务水平。

三、有效的监督考核是实现改善成效的保障。

事实证明,再好的管理方法缺失了考核和落实,就形同镜中花、水中月。因此为保证改善工作持续有效开展,

取得实效,制度落实尤为重要,首先必须完善与之相匹配的机制和体制,同时建立督促、检查制度。

目前大家对推行过程基本能够达成共识,那就是认可改善、决心改善,接下来落实就是一个大问题,一是不能闭门造车、纸上谈兵,不能有完任务的思想,更不能为了改善而改善,有的企业将工艺流程换个名字就是改善,A车间和B车间交替上报一个内容的改善项目等等,这些都是敷衍、应付心态。二是要落实改善机制,对应付、对付的要给予处罚,即使没有好的改善项目也不能造假、这一点决不能搞假、大、空,有多少落实多少,没有的说明没有学习透彻,从头再来,继续学习,丰田公司每人每天都有改善,说明有的项目必须通过实践才能确定是否合适。

改善不是一蹴而就,更不是一劳永逸的,它是一个企业强基固本、发展壮大的基石。在当前严峻的生产经营形势下,豫安煤业正处于爬坡过坎的关键时期,在下一步工作中我们必须学以致用,借助精益改善的有效管理方法化解各种挑战和困难,确保企业稳定、持续发展。

精选大学军训心得体会范文8篇

精选大学军训心得体会范文8篇 精选大学军训心得体会范文8篇 大学军训心得体会篇1 在这次的军训中也应该是最艰苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着,这些动作平常看起来非常简单的而现在做起来却没那容易了,教官对动作的准确性要求的非常严格,对同学们也充满很高的期望,因此我们每做错一个动作都要做十个俯卧撑,而且每天半个小时的体能训练几乎把我们班的每个同学累得半死,全身都发痛。不过,我们并没有因此而对教官有半点的怨言。的确,教官心里是对我们班的每一个同学都是十分关心,负责任。原本无味的生活也不是这样。教官也有可爱的一面,平时都会利用休息的时间和教官一起唱军歌,一起体会军人的生活的艰辛与乐趣。 在这短短的七天里,我们晒的很黑,尝到了酸甜苦辣,最要命的是我们那套军装在这六天中只能洗那么一次。表面都有一层白色的盐粉。我们的鞋也穿了洞。但非常有意义,我不但学到了军人的一些技能,站军姿,学会了好多首军歌,与别班的拉歌喊到噪子都哑了。那时刚从高中生知走出来,带了很多的梦想。然而到了部队,认识的同学又是多么的单纯。没有利益的冲突。大家讲的的是来自哪里?分享自己的趣事,加上离家远,在这里大家都非常重感情。如果说我军训最

大的体会我想有除了以上的难忘的故事之外就是非常想家,接着就是融入的部队的生活,可以说是我读书以来最有规律的生活作息,同时却又那么的充实。 各位师弟师妹,只要你们用心的投入去做一件事情,总会有很多的故事,点点滴滴....在这里必须天没亮就起床开始紧张的训练,训练之后到饭堂吃饭,然后继续训练,直到晚上十点熄灯睡觉。一种从未体验过的快节奏的生活,没有半点儿抱怨的机会。一切都是最基本的,任何事情都要自己一手解决。虽然我们不必为衣食担忧,也不会被经济条件所束缚。但我们发现,单调乏味的队列训练和繁琐的内务对我们来说异常辛苦,在训练中,看似简单的站立动作原来那么的累人;在宿舍,原本父母两三下功夫搞定的衣服在自己手里却永远洗不干净。我想,我们将做的一切事情都不会是表象上的那么简单,在未来的工作岗位中更是如此。同时不能只注重别人的成就,而不管他们取得成就的过程。不要以为踩在巨人的肩上就成了巨人,毕竟脚下的高度永远不可能是自己的。人只有脚踏实地才能有所作为,一味的坐享其成只会让人堕落。军训的目的不是为了学习如何洗衣服,而是告诉我们脚踏实地吃苦耐劳是一个人不可缺少的精神。 训练中,在烈日下,教官们的皮肤黝黑,两腮通红。很难想象他们曾经经历了多少严酷的训练。当了解到教官的年龄时——21岁,人生中最美好的青春时光。让人突然间感觉很不是滋味。我想到张雨生的出名曲《我的未来不是梦》,既然现在我们有优越的条件,为何不认真地过每一分钟呢?

军训心得体会文档2篇(2)

军训心得体会文档2篇Military training experience document 编订:JinTai College

军训心得体会文档2篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是读书学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:军训心得体会文档 2、篇章2:军训心得体会范文 篇章1:军训心得体会文档 半个月的军训就这样结束了,让我体会很大。 吃苦不一定能成功,但是成功一定是吃过苦的,这十几天的军训,有苦也有甜,有句话俗话“先苦后甜”没有付出,那来的收获,还没军训的时候,我认为军训是件好玩的事,在鹤山4号的晚上,看到上夜班的同事集合时,第一就可以看出“严肃”两个字来,快、静、齐,都到位,并不是自己所想像

中的玩,后来调到江门五邑碧桂圆,说实话在这里军训是比较累的,我印象最深的就是在这里军训的第一天站军姿的时候,一站就是一个钟,双脚都动不了,又麻又痛,心里就开始想,从来都没有受过这样的苦,当时眼泪不知不觉就流出来了。休息的时候,我觉得自己这次好失败,同样是女孩子,同样的训练,为什么人家就那么坚强,这时也教训了我,不要那么脆弱、要知道现在是出来工作了,要学会坚强、学会独立、要坚强,天下没有什么事是做不到的,只要自己肯去做,别人能做到的自己也能做到,这是军训第一次哭,也是最后一次哭。 一天天的的军训,这觉得自己也在一天天的长大,军训 那么久,我们学的并不是很好,从中体会到集体中要团结,要懂得配合,军训是在吃苦,也是在锻炼一个人的意志力,我时候提醒自己即然选择来了,就不要放弃,一个人要想成功,必须先在吃苦,在奋斗才有得成功,所以我们现在吃这点苦又算得了什么呢?细节方面可决定一个人的成败,不管走到哪里我 们都要细心,也让我更懂得怎样去尊敬一个人,真的很荣幸能进入碧桂圆,通过这次军训让我收获很大,希望接下来的工作能让我学到更多的知识。 篇章2:军训心得体会范文【按住Ctrl键点此返回目录】

微笑服务优秀心得体会

[篇一:微笑服务成果心得体会] 当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。微笑服务心得。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。 微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。微笑服务心得。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。 微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1。56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。 如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。 服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:“你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,下次我还到你们这来存钱。”经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。 [篇二:谈微笑服务的个人心得体会] 微笑——没有国界的语言。当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出服务行业经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久——微笑服务。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天你微笑了没有?”作为我们金融企业,与众多强者站在紫禁之颠“微笑服务”像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被

精益生产培训心得体会

精益生产培训心得体会 导读:本文精益生产培训心得体会,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 精益生产培训心得体会(一) 经过七天的培训以及三家企业参观,对精益生产系统有了一个初步的了解和认知。结合公司现状,发现有许多地方存有改善提升的空间。以下为此次培训的感想总结: 一、消除浪费。作为精益生产的目的,消除浪费是企业所必须要做的。浪费不仅仅是指物资的浪费,还包含了时间、搬运、动作、生产过剩等的浪费。消除浪费可以更加有效的利用所有资源,减少资金占用,提高生产效率。 二、准时化与自働化。后拉式生产方式可以将人员、设备、物料最合理的利用,使生产效率最大化。但是针对公司现有的生产、销售条件,后拉式生产方式不能够完全施行,某些方面可以借鉴应用。自働化可以达到一人多机的效果,从而减少人员配置。相对应的,要想达到此效果,设备本身需要有防呆防错设施、员工要多技能化,同时在设备维护与维修方面也有更高的要求来保证设备的正常运转。 三、5S与目视化管理。5S要针对所有区域内所有事物。物品摆放要有相应的目视化要求。参观的企业中,现场5S做的很到位,营造出了愉悦的工作氛围。目视化管理有助于人员的理解和查找的方便。目视化要做到即使新人也能根据看板知道该怎么做。

四、TPM.推行TPM要改变现有的管理方式,对设备点检及保养方面的要求要更加的细化,同时要有相应的目视化管理以便于操作者对设备进行维护。此外,培训、教育不可缺少。 五、品质管理。问题处理要现场、现地、现物,按照PDCA四阶段、八步骤进行,并持续改进,以零缺陷为最终目标。解决问题时要找到问题的根本原因再解决。 六、标准作业。标准作业包含生产节拍、作业顺序和标准手持量三个要素。进行标准作业有相应的前提条件:设备稳定、品质稳定、人员多能工、动作可循环。理想状态下的标准作业可以将人员效率、设备使用发挥到极致,最大限度的提高生产效率。现有的工艺要求考虑到了单件产品的生产效率,但并没有将连续生产的效率最大化。标准作业是工序所有细节(包括人员行动距离、设备摆放位置等)的综合体现,可以使工序生产状态做到一致,对于不同的人员也可以使其生产状态具有可重复性,使产品质量更加趋于稳定。标准作业时可以使出现的问题明显化,便于持续改善。在京西重工参观时看到的工作平台处将产品使用到的量具放在了一个特制的盒子上,量具数量是否缺少一目了然,既方便量具的使用管理,也提高了效率。 就公司现状而言,机加工属于离散型制造业,适合精益生产的广泛推广。而铸造属于流程性制造业,丰田精益生产模式并不完全适用,但是可以依据精益生产的理念和原理来进行改善。参观的三家企业在生产环境、人员管理、作业要求、看板管理、物流管理等诸多方面都有值得学习和借鉴的地方。

第一天军训心得体会精选范文5篇

第一天军训心得体会精选范文5篇 军训别仅仅是对我们躯体的考验,更多的是对我们意志的磨练。下面是小编整理汇合对于第一天军训心得体味精选范文,欢迎借鉴! 第一天军训心得体味精选范文1 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,人是在别断的磨练中长大的,就像一棵小树一样,惟独记忆过风雨的洗礼才干长成参天大树。 军训很苦也很累,但这是一种人一辈子的体验,是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。古人云:天将落大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤。军训之中,正是这样,其中有酸楚的泪水,有苦咸的汗水,有飘扬的歌声,有快乐的笑声。 是的,军训是很辛苦的,回想一下,苦在足上磨出的泡,苦在为正步踢麻的腿,苦在站军姿时累酸的腰间,军训这样的苦,我固然也有退缩的时候。但我坚持了下来,军训是一具过程,一具考验自我,磨练自我的过程,半途而废是耻辱。大伙儿都咬紧牙关,别到万别得已绝别停止训练,有多少人是在暴日下站着倒下去的,又有多少人是在教官的劝说下才去旁边歇息的,要知道军训本来算是磨练我们的意志,锻炼我们的躯体,那么,什么原因要放弃呢?想到这,我都会咬咬牙,挺过去。也许坚强在累酸的腰间堆集,最后将坚实、挺拔与别屈。兴许这些别是苦,而是一种收获,一种让我受益平生的收获,我收获的是耐力是坚强是勇敢,是别屈,更是团队精神。不管将来我做什么,想到今天的苦与收获,一切艰苦险阻都变得无所谓了。 我想这也就达到了军训的目的了吧。 第一天军训心得体味精选范文2 军训终于在我的期盼中拉开序幕,带着几分激动,几分渴望,外加几分担忧,终于进入那个特别的军营。 军训的第一天!累!军训翌日,很累!军训第三天,特别累也特别疼。终于体味到军训并别是块好啃的骨头。第四天,大腿已明显没有前几天那么酸胀。是难的开始已经过了,呵呵,接下来的生活 生活依旧如首日般平静无澜,今天是军训的第五天了。差不多完全适应了教官的严厉,日头的毒辣,以及泪水的泛滥 尽管还只记忆了五天的军训,但仍给自己留下了很深的印象!记得军训第一天,学长就和我们说到,他曾在军训时想了许多,什么原因要让一具简单的动作反复地练习,什么原因要搞军训等等,他说他当时利用那十几天的时刻想了不少,也想了一些深刻的东西,也许是他那些兴许别经意的话让自己故意识地想了不少东西。 我所处的一连有一百来号人,大伙儿相处了好几天,多少有些了解了,每当同一具动作被教官无穷地反复,每当看到周围的他们挥汗如十,我的神经总会莫名地紧张,也许军训真是个训练人的极好的途径。动作被反复,是因为全连做得别够整齐,别够力度,别够要求。而大强度的训练能够极好地搞定这些咨询题。并且,也反映了一具团队的合作精神,它让每个人知道自己并别独立,一具动作都牵连到整个团队的动态。因而,它在无形中让人紧张,让人集中精力,让人竭力尽善尽美地去做好,充分地培养了大伙儿的集体主义精神。 而另一方面,我觉得军训也挺像一种社会日子,而咱们的连队则是那个日子中的主体,军训中,奖罚分明,有其固定的日子方式与作息时刻,现在的社会,竞争这样激烈,我们大学生,四年后,别是挑选深造,算是涉脚社会,现实残酷,但它珍惜汗水,而军训中恰也有类似的事情,努力了,仔细了,洒过汗水了,自然得到奖励,而敷衍了事的,也会得到别同种的处罚,事小,但反映的东西却别小。我认为我们该从军训中体会到,坚决的信念,别懈的努力,辛劳的汗水必将制造自己的辉煌! 教官,是大伙儿讨论最多的人。相对来说,我们连的教官挺严的,许多人内心知道他

大学新生军训心得体会两篇

大学新生军训心得体会两篇 [模版仅供参考,切勿通篇使用] 军训心得体会篇一 我们迎来了大学中的必修课------军训。在学院各位领导、辅导员的指导下,以饱满的热情迎接此次军训。当天中午,我们便到了军训基地。在短短的十四天中,我们哭过笑过,但我们也明白:山没有悬崖峭壁就不再险峻,海没有惊涛骇浪就不再壮阔,河没有跌宕起伏就不再壮美,人生没有挫折磨难就不再强壮,军训让我们学会长大,也让我们有更充足的力量去迎接未来的每一个挑战。 艳阳高照,学子们面对阳光在站军姿。火辣辣的太阳,晒的皮肤上干干的,晒着眼睛几近睁不开,但却没有人去退缩。在站 军姿中,学子们付出努力越高就站得越好。齐步、跑步等训练都是很耗体力的活动,但是只要认真去做就能走齐、跑齐。 阳光照进来,落在堆在角落的军训服上,军训的记忆一股脑全翻了出来,我在呆呆地想着,想着那整齐或凌乱的踏步声。军训究竟带给了我什么,有吗?唉,军训,真像一场梦啊!记忆已经在疲劳的压迫下变得愈发模糊,对于军训,我能说什么,是从崇高的为保卫祖国而刻苦训练来说,还是充斥在这期间的铁骨柔情。

当然,这些都是值得回忆的,除了这些是否还有更重要的呢?我 想那一该是自己的成长吧。 至今还记得高中军训时,便觉得那是最苦。那时的我们十五六岁,每天早上天蒙蒙亮就得起来去军训一小时,然后再吃早饭,吃完饭又开始训。上午到12点,下午到5点结束,完了晚上还 要自习,九月份正是我们那儿热的时候。训练过程中,不时有人倒下,哭的人就更多了。但是军训结束后,整整一年,我们都特别的怀念那段生活。现在又经历这大学军训,虽然军训时间比以前长,过程也更加辛苦了,但在这个过程中,我们与同学、教官之间建立起的感情就更加深厚了,还记得当时走的那一天与教官说再见时,大家都泪盈满眶,心里十分的不舍。 有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。

心得体会 微笑服务心得体会

微笑服务心得体会 作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年,在大力开展形象工程的今天,我们作为一名收费人员应该如何理解微笑服务呢? 一、首先要掌握微笑的基本要领,使之规范化。微笑的基本要领是:放松面部表情肌肉,嘴角两端微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,不发出声音,轻轻一笑。许多人认为:微笑就是简单的嘴角牵动。我们知道,微笑是一种面部表情,真诚的微笑是一种最美的面部表情,能让司机感受到来自你心底的温暖。如果想笑不会笑,不会笑还想笑,该笑不笑,不该笑乱笑,结果只会适得其反。对于广大的司乘朋友来说,我们收费员脸上硬挤出来的笑,说实在的还不如不笑。要想有真诚的微笑,收费员就必须提高自身的思想认识和文化素质。真正的微笑还要以诚挚为根基,发自内心,出于真诚,同时还要与五官神态、行为举止和仪表仪容相结合,方能最大程度地发挥微笑的功效。 二、微笑要注意四个结合,才能更加完善。微笑必须发自内心才会动人,只有诚于中才能美于外。因此必须注意四个结合: 1、微笑和眼睛的结合。在微笑中眼睛的作用十分重要,眼睛是心灵之窗,眼睛具有传神传情的特殊功能。只有笑眼传神,微笑才能扣人心弦、情真意切。 2、微笑和神、情的结合。神就是笑出自己的神情、神态,做到精神饱满;情就是要笑出感情做到关切友善。

3、微笑和仪态、仪表的结合。得体的仪态,端庄的仪表,再配以适度的微笑,就会形成完整和谐的美,给人以享受。 4、微笑和语言的结合。语言和微笑都是传播信息的重要因素,只有做到二者的有机结合,才能相得益彰,微笑服务才能发挥出它的特殊功能。 三、开展微笑服务,将微笑贯穿于服务全过程,满足司机全方面需求、让司机享受服务就成为服务工作的最大目标。这就要求我们的收费员应做到:大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自已心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。对每一位司机的服务都应一视同仁,这也是收费员应有的职业道德。 四、我们提倡微笑服务,但遇到具体问题时要灵活处理,把握好尺度。也就是说收费员在接待车辆时,必须注意服务对象的具体情况。如在司机处于尴尬状态时,司机处于生气、悲伤的场合时等,此时的微笑一定要适宜,否则只会弄巧成拙。 五、收费员要善于做好情绪过滤。秘诀就是将自己生活中最高兴的事情的情绪储存在记忆中,当需要微笑时,可以想起那件最快乐最使你兴奋的事件,脸上会流露出笑容,把司乘人员当作是自己的朋友,就会很自然地向司机露出微笑。由于收费员为之服务的司机的层次、素养、性格不同,有些司机难免有过激的言行,有时收费员也会因为主观心境的不好忽略了微笑,影响了服务的效果。若是每一位收费员都能善于做好这种所谓的情绪过滤,那么我们就不愁在服务岗位上

会思考的丰田现场读后感_心得体会

会思考的丰田现场读后感 本文是关于心得体会的会思考的丰田现场读后感,感谢您的阅读! 会思考的丰田现场读后感(一) 最起初拿到这本书时,心中充满了疑虑与不解,不明白其中的涵义,生产现场如何做到会思考的呢?本期主要读到了《会思考的丰田现场》的前序,明白了丰田管理模式的精髓,它其实是建立在以下四项思考的基础之上:第一,对人性的尊重 对人性的尊重它不是一句口号,需要我们付诸行动,以实际行动去践行,真正地让员工感到公司就是自己的家,真正的融入公司,做到上下同欲,才可做到"士为知己者死",从而增强员工对工作的归属感。 第二,诸行无常 说的就是我们作为企业的管理者,起着中流砥柱的作用,要学会辩证的看待人与事,要适应环境的变化。 第三,共存共荣 它的本质就是"双赢",我们都有自己的顾客,上下序之间、顾客之间都不能按照自己的意志去办事,要有利他思想,只有这样企业才能持续发展。 第四,现地现物 这也是我们长城管理者提的最多的词,但真正践行的却是很少,很多时候它只作为我们的一种口号。丰田能够强大,这是很重要的一个环节,我们要深层次地了解问题的根源与本质,才可以彻底解决问题。丰田管理模式就是告诉我们:一个企业要想持续发展,做到基业长青,必须要做到以上四点支撑才可以实现目标。 焊装车间吕红国 会思考的丰田现场读后感(二) 牛志远 读完《会思考的丰田现场》,给我留下印象最深的是丰田的四个核心思想,其中与工作最相关的是现地现场,我们一天90%的时间是在现场,然而,现场物流仍然存在各种问题。通过学习,了解到丰田的现地现物是观察现场,能够了解把握全局,看到的全局观出现问题,要去寻找真正的原因,然后根据现场现有的

军训心得体会范文(精选10篇)

军训心得体会范文(精选10篇) 军训心得体会范文(精选10篇) 某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。是不是无从下笔、没有头绪?下面是为大家收集的军训(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 在初中生活的第一卷,我们便品味了酸甜苦辣四个味道,尝得不亦乐乎。能使我们品尝到如此丰富的味道,体验到如此深刻的经历,还归功于初中的第一次军训。 那天下午,太阳用它那刺眼的光,用它那双充满血丝的眼睛死死盯着路上行人,发出仇视的眼神。在这白光中,每一个颜色都刺眼,每一个声响都难听,每一种气味都混着地蒸发出来难闻的气味。如此炎热的夏天,如此日正中天的时候,我得背着那么重的包,穿这一套那么厚重的军装,踏上了为期六天的军训生活,心里既兴奋又忧虑。 酸,这是我品尝到得第一个味道。爸爸妈妈送我来学校后,离去的背影让我鼻子一酸,不由得眼圈红起来。哎,要六天见不到爸爸妈妈了,酸啊!在军营里,宿舍里的风扇坏了,刚开始还有点微风低吟的感觉,可到了后来,我便坐卧不宁,汗流浃背了。看见外面奔腾

地汽车,好想也乘着它回家,“滴嗒……”眼泪像珠帘一样不停往下落,开始慢慢得哽咽起来,黯然泪下,那叫一个“酸”啊! 甜,是一个美好的味道,像蜜糖一样的甜。在军营里的一个晚上,我无意中仰望天空,夏天的夜空好美丽啊!那些闪烁的星星是那么平静、安详,既像一只只明亮的眼睛,又像一盏盏亮晶晶的银灯,在看着我,照着我。在这么美丽诱人的夜晚,伙伴们肩并肩地坐在操场,玩起趣味性十足的游戏——拉歌。“三班,来一个!来一个,三班!……”在这热烈的气氛中,大家心中只感到甜了。 黄莲可谓是最苦的了,以前我认为没有什么能苦过它。但是,现在我可以说,军训时训练的滋味远远苦过黄莲。那是一个又一个烈日炎炎、暑气灼人的下午,我们在太阳下展开了一次又一次辛苦的训练。站军姿,我们的腰板挺得直直的,豆大的汗珠滑过脸颊,直接漫湿了那被烤的滚烫的衣服,“刺!”的一声,汗珠被融干了。你能说训练不苦吗? “好辣啊!”我对着正午的太阳呼喊道。那太阳烤得人的头发烫烫的,火辣辣的太阳不停得升温,连微风都吹得让人喘不过气来。这就是辣的味道了,把手伸出来,在队伍里烘烤那么两三分钟,炽热的光线就能把你的手瞬间变成“红烧猪蹄”。“辣啊!好毒辣的太阳!”我们大声抱怨道。

银行员工微笑服务心得体会3篇

银行员工微笑服务心得体会3篇"微笑可以换取黄金",这是著名的"微笑定律"。微笑是世界上最美的行为语言,虽然无声,但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的"润滑剂",无需言语,却能拉近人们之间的心理距离;微笑是冬天里温暖的阳光,可以融化冰霜,给人们的心灵带来温暖;微笑也是一种最有力的沟通方式,架起人与人之间自然和谐的"无形的沟通之桥"。作为服务行业的我们,微笑的重要性更是不言而喻。 这个星期天有些平静,以往周末熙熙攘攘热闹非凡的大厅里,今天却三三两两。在我办理完所有业务,利用空闲时间见缝插针的补录反洗钱的时候,大厅内来了一位穿着时髦的阿姨,径直走向我的窗口。我立即停止手上的工作,微笑的问道:"阿姨,请问您需要办理什么业务?" "我卡里下挂有三笔定期,有两笔已经到期了,请你帮我取出来一下。" "好的,阿姨,请您拿一下您的卡和身份证给我,我马上给您办理",我接过她的身份证和卡开始办理业务。当我把取定期的票据递给她核对签字时,我发现阿姨微微皱起眉头,表情慢慢变得严肃起来。我以为是我办错了业务,急忙问道:"阿姨,是什么地方出错了吗?"她情绪有些激动的说:"我觉得这个利息好像不对,上次我来的时候你们同事和我说应该有两千多,可上面并没有这么多"。我立即核对了一下金额,微笑着说:"阿姨,您别激动,您到期的有两笔,利息加起来确实有两千多呀"。

我以为她听了之后会豁然开朗,但我发现她的眉头皱得更深了。我又继续问道:"阿姨,有什么地方是您不清楚的吗,您说出来,我给您解释"。于是阿姨和我说了一下情况,原来她xx年在营业部存了三笔定期,xx年时支取了一笔拿到另一个分理处去存一年,今年到期之后又转到营业部。我仔细核对,发现她有一笔的存期只是三个月,利率相对一年期就低了一些,才导致她所得利息变少。为了让她能清晰明了的知道自己每一笔定期所得的利息,我把她从xx年以来的流水打出来,然后分别勾出来向她一一解释说明,经过一番耐心解释后,阿姨终于清楚地知道自己这几笔定期的来龙去脉,情绪也慢慢平复下来,我暗暗松了一口气。 在事情变得明朗之后,阿姨笑着和我说:"姑娘,谢谢你,你再帮我把卡里的所有钱下挂一年定期吧",考虑到阿姨支取时间不明确,我便向她推荐了我行的节节高产品,可以灵活支取,以支取时存的时间作为存期享受最高的定期利率,她欣然接受了并说道:"姑娘,你们的服务和产品真好,以后我的所有钱都会存到你们银行。"银行员工微笑服务心得体会2 自从上次经过"微笑礼仪培训"以后,我的收获特别多。对其中微笑服务理念"1+1=100,100-1=0"印象非常深刻,"一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意"、"发挥团队精神,必须十全十美,100个人里面一个人做得不好影响整个团队"。面对司机,自然的微笑会给人一种亲切、和蔼、热情的感觉,根据多年的工作经验,我体会到了一些微笑服务的经营法则。

丰田模式总结体会

学以致用,提高精益改善工作实效 利用两个月的时间,通读了美国作家杰弗瑞·莱克的《丰田模式——精益制造的14项管理原则》一书,掩卷长思,改善工作虽然已经在集团公司的各个企业推行了近五年时间,但我们的工作距精细化、规范化还有很大差距,通过阅读此书,丰田公司很好的为我们存在的问题找出了解决方 法。 始于1926年丰田佐吉创立的丰田自动织布机厂,经过90多年的发展,成为当今世界汽车业的翘楚,缔造了一个令世人称奇的商业神话。丰田模式成功的基础其实就是视“持续改善”和“尊重员工”为丰田精神的两大支柱,说到底仍是培养、建立精益的学习型企业的文化。在“持续改善”方面,丰田公司的主要做法一是生产方式以严格的纪律和勤奋的工作为要求,极端重视细节,对细节的计划达到了让人难以想象的程度。同时,丰田公司一贯坚持根据需求量来建立整个生产体系,其所属的企业都是根据需求量进行生产的;二是坚持以流程为导向,而非结果导向;三是通过目视化管理对问题和隐患进行强制性揭露、并逐步完善自己。而在“尊重员工”方面,丰田公司特有的文化更值得我们借鉴和学习。首先在丰田公司每一个员工都有义务针对工作提出自己的改进计划和持续的自我改善,而公司对待员工的改善建议永远坚持尊重他们,挑战他们,并让他们成长。尊重员工的核心就是让其学会用丰田模式的方式进行思考、完成富有挑战的项目、进行自我拓展并在成功和失败中学习。其次是管理层能够持续投资于“人”,倡导持续改善的公司文化,在管理中丰田公司鼓励上至高层主管,下至工厂实际执行创造价值工作的基层员工以其进取精神和创新精神主动尝试与学习,注意培养学习型组织。三是坚持从内部栽培领导者,

而不是自外延揽,回顾在丰田的整个历史中,重要领导者都是在适当时机自公司内部发掘拔擢,以领导丰田的下一阶段进展,他们来自公司各个部门领域-----销售、产品研发、制造、设计等。正是丰田公司的这种选拔领导者的方式,实现了长久支持公司的文化的延续和发展。 通过此次阅读《丰田模式——精益制造的14项管理原则》一书,通过融入、实践,让我对下一步的改善工作有了更加深刻的认识,下面通过 三方面谈谈我对改善的认识: 一、管理层必须提高对持续改善的认识。 在当前严峻的企业生产经营形势下,就改善的落脚点而言,必须具有三个标志或目的:一是直接节约成本;二是提高工效;三是降低消耗、增加效益。若不具备这些条件,所谓的“改善”只是一种盲动。改善不类同于创新,它是企业生产过程中的一种小发明、小创造、小革新,通过投入较少人工或资金带来几何倍数的效能或效果,是集团公司“挖潜增效”的继承和延伸,是基于企业内部管理的主要抓手,每个企业的管理人员都必须将改善的目的、意义、流程理解透彻才能真正去引领员工、指导员工进行改善,坚决摒弃形式主义和为改善而改善的思想。 二、改善必须源于现场,立足于人的主观改善意识。 企业三分之二的改善项目来之于生产一线、基层车间,管理人员只有经常深入一线,了解工艺流程、熟悉产品性能才能发现改善线索,从而带动身边人实践改善。在实际精益改善过程中鼓励员工要打破惯性思维,不满足于维持现状。对于一些常见的工作模式,不能习以为常,抱维持现状,得过且过的思想。作为管理者要进行换位思考,“把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物”,站在操作者的角度对大家抱怨、

学生军训心得体会范文(精选5篇)【精选】

本页是最新发布的《学生军训心得体会(精选5篇)》的详细参考,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。 学生军训心得体会(精选5篇) 从某件事情上得到收获以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是为大家收集的学生军训心得体会,希望对大家有所帮助。 期待已久的五天军训就在今天结束了。在教官的指导下,我们的努力下,我们成功了。可响亮的口号依然在心中回荡,教官的身影依然回映在我们的脑海中。虽然军训已成回忆,但那至少是个美丽的回忆。回想……军训的第一天,教官们穿着朴实的军装,喊着嘹亮的口号迈着整齐的步伐向主席台走进时,我突然间感到军人的那种严谨和庄严,我的心中充满了羡慕,那是希望自己是一名军人。 每当训练后,我发现军人的含义并不简单,仅仅简单的立正、稍息、向左右转等基本动作。在军训中要求严格,想做到完美是一种不容易的事,每个动作都要注意细节,才能成功完成。 我们之中大部分都是父母的心肝宝贝,生活中很少吃过苦,而且身上有很多不好的习惯。教官教会了我们严于律己,不怕困难,要勇于挑战自己。教官很辛苦,喊了一天下来,嗓子都哑了,由于我们动作的不规范,教官必须一点点的给我们做示范,他的指导更给我们指明了方向。在军训的这几天里,首先给我的感觉就是一个字“累”。也许这是许多同学的共同感受,但现在回想…… 在累的背后,又有多少有意义的事在等我去发掘,军训让我体会了什么叫“坚持就是胜利”。在训练场上,我们预着微微的烈日在苦练,勤练步伐,同学们严肃的做着各种动作。那种认真的态度深深地感动了我们自己。最全面的参考写作网站我们都说态度决定一切,军训使我们认真的做事。 我们从无组织无纪律的毛孩突然间成长为略显成熟且有组织有纪律的高中生,军训也给我们带来了无穷的乐趣,每当我们班对班唱军歌的时候,那种不甘示弱的精神,无不激荡在每个人的心中,教官们风趣的拉歌使我们感受到了快乐。 军训不仅仅是简单的队列训练,还有军事理论、歌咏等,理论课讲述着军事家的战略思想,这都是我们知识上的空白。军训让我们磨练出了白杨般的坚毅,不再只顾着自己。军训告诉我们什么是团结,什么是纪律。班与班之间的比赛更增进了班级之间的感情,累与苦成了我们军训期间的代名词,军训虽然累,但那是我们用汗水和欢笑谱写的乐趣。是我们高中生活的闪光点,更是我们永远值得回味和追忆的日子。它把军人的气质悄悄的刻进了我们的骨髓,融入我们的灵魂,它己在我们的心中默默的生根了。 不经历风雨怎能见彩虹,没有苦寒怎能得梅香。在这次军训中我学到知识,训练中受到教育,磨练了我的意志,锻炼了我的身体,提高了我军事素质。军训让我更有勇气面对社会,承受压力。燃烧的永远是热血,不朽的永远是信念。高中三年,我会用军事精神去度过各种

大学生军训心得体会范文两篇

大学生军训心得体会范文两篇 进大学,就意味着必须接受军训考验。对我们这些一直生活在父母羽翼下的人来说, 无疑是一种挑战———一种自我挑战。在这短短的军训期间,做到互帮互助,团结一致, 我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来,参加严格训练,接受阳光的洗礼,面对种 种的考验。 给我们训练的教官和我们一样大,他身材不高,在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和 认真。他还很爱笑,而且笑的时候原本就不大的眼睛变得很可爱,他的睫毛很翘。但是, 教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力,他就会批评我们;只要大 家动作不规范,他就会一而再,再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。 军训一开始,同学们个个神采飞扬,对军训充满了好奇。可是到了第二天、第三天、 第四天,问题来了。有的同学开始发牢骚,抱怨声便连声四起,一些同学向教官提出意见、有的甚至想逃避训练。这些都体现了我们平时的生活太顺畅,几乎是衣来伸手,饭来张口,缺少了那份同龄人应有的能力。这正是我们必须提高的自身素质。而我们的教官却因为我 们自由散漫的各种坏习惯,经常受到惩罚。24日这天教官因为我们,被罚连续五次正面卧倒在水泥地上,整条手臂都肿了,还流血了;。。。那一刻,几乎所有的同学都哭了。但 是哭又什么用??我们总是在教官受罚之后跟他说对不起,为什么不一开始就做好自己呢? 你是那么一丝不苟。抱着在军训中混的我,今天,才认识到严谨的时间意识和坚忍不 拔的意志。哪怕是一个最简单的动作,在训练场上,我们无数次地重复着,用自己的心去 真真切切的体会军人的英伟。军姿的纹丝不动,跨步的整齐有力,使我们真正体会到军人 的一丝不苟。 军训快要结束,看着晒黑的脖子、脸和手臂,就能记起烈日下的汗水。但是汗水不能 淹没我所有的记忆,因为有更多的东西充实着我。记得军训刚开始的时候,似乎是那样的 无声无息,它没流下太多的时间让我做好心理准备去应付它。就这样的几天里,一点一滴 的收获渐渐地烙在我的记忆深处。 军训的内容或许是单调的。每天都做着一样的动作,心中抱怨着自己的汗水白流了好 几尺。在教官的标准指导下,慢慢地发现自己和同学平时的习惯如此的便扭。纠正错误永 远是困难的,炙热的太阳似乎为了惩罚我们这群有坏习惯的孩子,燃烧了自己每一寸的肌肤。不过努力的力量是巨大的,错误也不会永恒不灭。虽然离教官还有差距,但进步欣喜 地摆在了每个人的眼前。 军训也不总是枯燥的,每天的拉歌都是单调的军训中的调节剂。在拉歌中听到的`除 了“原始的吼声”,那就是欢笑声。每一丝的欢笑声都能将要崩溃的身体唤醒。我们抱着 娱乐第一的心态,度过最轻松的十几分钟。

丰田式管理心得体会

丰田式管理心得体会 【篇一:《丰田模式——14项精益管理原则》读书心 得】 《丰田模式》读书心得——浅谈企业文化发展 解读《丰田模式》精益制造的14项管理原则,它是丰田生产方式背后的文化基础。丰田一直坚持通过提高产品与服务质量来奉献社会的核心理念,企业所有生产经营活动均以这个核心理念为基础而形成的价值观与行为方式也就是大家所谓的丰田模式。我觉得用这句话来诠释丰田模式是最完整、最恰当了。 或许我们会认为把丰田精益生产管理的工具与方法应用到企业之中 就可以收获成效。实际则不然,这种成效可能会在短期内出现,但不会长久坚持下去。最重要的原因在于缺乏像丰田一样的企业文化做为基础。 在丰田模式中,带给丰田生产方式生命的是员工,丰田的员工能够 积极主动地提出改善建议,全员参与解决问题与持续改善的工作,一线员工人人具备解决问题的能力与经验。所以说丰田模式是一种文化,而非只是一套提升效率与改善的工具。而这种文化的形成,主要归功于丰田领导高层以人为本的理念,尊重员工,尊重人才。 员工为什么会选择离开企业,不仅仅是部门主管的责任,企业文化 对员工的影响很重要。例如企业制度未充分考虑员工的感受,员工就会有排斥的心理,而且负面的口碑就像病毒一样传播非常快,危害也很大。 我认为丰田生产方式成功的关键就是持续改善,靠这些持续改善的 活动积累而成,而持续改善的原动力就是企业的员工(包括干部),

发挥员工的主观能动性,积极主动改善现场生产的问题,为企业创造真正的价值。 现在企业的竞争归根到底是企业文化的竞争,重视企业文化的发展 对企业长期发展至关重要。 【篇二:tps《丰田式管理本质》读感】 ◆前言 丰田式管理本质一书是由历任丰田汽车工业(暨株式会社)副社长、社长、会长,目前担任该公司顾问的日籍藤本俊所著作;藤本俊先生在丰田汽车工业服务50几年由基层第一线生产制造控制,历经产销协调控管、经营管理,与丰田式生产方式的开创者大野耐一长期共事,参透该生产模式的管理精髓,以图表解说管理的本质,是解读丰田式生产方式最深入核心本质的一本书。 一、排除浪费强化经营体质 经营企业是以永续生存为目标,但面对外在环境激烈的变化,其严苛程度因国际化及竞争者加入日益增加;唯有靠企业不因循既定的管理模式,勇于自我革新,用事前防患的想法来排除生产过程不必要的浪费,达成管理效率极大化,即最小的输入资源产出最大的输出效果,来强化企业的经营体质。生产现场存在的浪费包括人力、物力、财力、信息力等输入经营资源及负面的管理事务,排除浪费即是在降低成本,因此排除损失浪费是管理的核心,能主动消除浪费的管理者都有不错的经营绩效。 二、管理的内涵 经营资源包括人力、物力、财力、信息力,但思考怎幺运用资源的是握有应用资源的管理者;有新技术或高功能的设备被开发来构思产出高综合效率运作的还是经营管理者;因此管理者列示的目标需明确,要有定量的数据或定性的程序等工作目标;并转换为成本管理的指

军训心得体会800字范文(精选)

摘要军训很苦也很累,但这是一种人生的体验,是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。以下是带来的军训心得体会,希望对您有所帮助。 军训心得体会(一) 为期一周的军训生活结束了。这一周的时间说长不长,说短也不短。同学们都怀着极大的热情投入到军训生活中,都期待着另一种生活…… 我们班虽然被分成几份插到其他班级,但这丝毫没有影响到同学们的热情,都积极配合教官的工作。说道军训最重要的就要数教官了。我们的教官被大家评为最帅的教官,事实也是如此,他是教官中最高的,长的与黄晓明神似,总之就是给我们留下了很深的第一印象。 但是一接触起来才发现他原来是一个特别腼腆的人,说话声音特别小,而且还会脸红,一笑起来有两个浅浅的酒窝,真的是十分可爱,但是作为一个教官,一个军人,这样的腼腆真是急坏了我们,看到其他班的同学和教官一起训练,聊天,唱歌,而我们这边如此低调真是很郁闷的。其实我们都知道教官其实是一个极好的人呢,他虽然不多说话,但我们心里都明白他处处为我们着想,训练是总是不厌其烦的做示范,为了怕我们晒总是找阴凉地,总是扯着嗓子喊着教我们唱歌,总是因为我们挨骂却还是保持笑脸……虽然你不说,但我们都知道,真的知道…… 其实教官你的歌唱的真的很好的,我们都觉得可以去文工团了。尤其是你还会弹吉他呢,当时你说的时候我们还都有所怀疑,但当你真的拿起吉他的时候,我们都被震撼了……虽然我不太了解,但看你的指法就知道你的水平不一般。经过了几天的相处大家都已经很熟了,可能是彼此熟悉的缘故,也可能是很久没碰吉他的缘故,当你专心弹唱的时候我才觉得那才是真的你,那么自由,那么自信…… 说了这么多关于教官的事,也该说说我在军训中的所得吧。 其实这次军训与高中军训没有什么本质区别。主要训练了稍息立正跨列,停止间转法,齐步走,跑步走 ,正步走……这些内容的训练让我们从身体上接触了军事训练。在此次训练中还增加了军歌的学习,教官利用休息时间教我们唱军歌,这是我第一次学这么多军歌,有的甚至连听都没听过。可能是因为我自己是一个十分感性的人吧,每当听教官唱歌的时候眼睛就不自觉的浸满了泪……有的歌慷慨激昂,唱出军人的雄心壮志;有的歌婉转抒情,唱进士兵的内心,每当这时我都会注视着教官的眼睛,仿佛可以通过它望见他们的家乡…… 军训在集体会操后正式结束。在会操场上,各个班级都尽最大的努力,发挥出最好的水平,为丰富的军训生活画上完美的句号。。 军训虽然结束了,教官们也都返回了部队,但是他们将美好的回忆留给了我们,将军人的风采留给了我们,我们也将美好的祝愿送给了他们,也许我们没有机会再见,但这份感情会一直珍藏在我们心中……。

一天的军训心得体会5篇

一天的军训心得体会5篇 军训的目的是:增强国防意识与集体主义观念,深刻领悟“立德、立学、立行、立新”的真正含义;培养团结互助的作风,增强集体凝聚力与战斗力。下面是关于一天的军训心得体会5篇,希望对你有所帮助。 一天的军训心得体会(1) 很久以前,我就盼望着能和解放军打交道,这大概和军人受过严厉的磨练训练出来的刚强意志有关吧。 一转六年过去了,刚迈入中学的我们对一切都很好奇,大约是在22号吧,我爸接到了学校的通知,25号开始军训,军训,顾名思义就是军人的训练,24日晚上,我一想到解放军来就激动的翻来覆去睡不着觉。 一开始,同学们的热情大过天上太阳的热度。第二天,有就有点怀念,精彩的游戏和丰富的电视节目,所以就出现了许多擦汗的,东张西望的,交头接耳的,只有少数坚持了下来。下午,由于上午学习站军姿,下午二话不说先站5分钟的军姿,一站下来,可让我们的教官伤心至极。擦汗的,偷懒的占了多数。时间紧迫,教官也顾不上这么多,只好快快的进入下一个环节。第三天,第四天,时间过得很快,第五天就是我们把这五天以来辛苦的训练的成果汇报表演的时候了,精彩的表演很快就结束了,但紧张的成果还在后面:8.0分。 我们五天的成果以失败告终。但是我自我感觉我们并没有失败。我们从精神上收获的比别班还要多很多。这才是我们军训的结果。 一天的军训心得体会(2) 10月28号今天我们新洲中学,全校的初一学生去军训,5天呐!!学校早发

通知了!我们又激动又高兴。 今天终于到来了!应该说是很高兴!可我却有点担心!因为我在昨天发烧了!嗓子也痛,今天还没好全。但也挺高兴,晚上把东西全装好了,晚上激动的醒了好多次!学校说8点才出发,我早上6点多就醒了!毛巾没洗!来不急了!我就跑下去买了个新的!!又买了早餐回来吃……………….吃完就7点了!我连忙背起包就走学校。走到半路遇到我同学!他正在往回走!我问他干吗!他说往带皮带了!我看他穿着校服,他说一定要穿校服的!我一听连忙也赶回去换衣服,又匆匆的赶来学校!在班里坐了一会!教官就来了! 这位教官看起来挺严的!不过也不担心!自己做好就行了!.教官带我们做上了车!我们去石盐镇,教官在车上给我们讲!在那里只有服从!绝对服从!到时候会在给我们讲。到了基地,我们先去领了2套军服一双军鞋,发完我们就穿上了上衣和鞋子!穿上当然不舒服,但没人敢说一句话!然后我们就去分宿舍,我被分到了107室,在一楼!哈哈!!不用爬楼梯了!我们宿舍共有13个人!我的床也在下铺!不用爬上去!爽!!就这样第一天慢慢的过去去了!明天不知道会去干什么? 一天的军训心得体会(3) 三天了!想想过去,我还是一名小学生,如今,我已经光荣地走进了北京一零一中学,完成了三天“艰苦”的军训生活,说是“艰苦”有些夸张,不过对于我们这些每天被供在温室里的“花朵”,可真是一个巨大的挑战呢!起初,当看到一零一美丽的校园时,我愣住了,没想到我竟会在一个公园式的学校学习,这让我倍感自豪。可是,迎接我们第一次入校的竟是一批令我们尊敬而又畏惧的武警教官。“苦不堪言”的军训生活就此拉开了帷幕。 第一天,教官便给我们一个下马威:站军姿20分钟!可能是因为暑假缺乏锻

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