【培训课件】思维方式和工作方法

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卧室:床、被子、枕头、床单、衣柜、窗子 客厅:沙发、茶几、茶杯、电视、鞋架 厨房:炉子、锅铲、碗 洗手间:洗手池、梳妆镜、马桶 院子:树、草地、水井、小路、月亮、白云、星星 …… …… ……
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练习
• 我们的客户希望我们是一个怎样的公司？ • 我们自己希望我们是一个怎样的公司？ • 什么样的公司能够在这个行业获得竞争优势?
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D ------ DO 实 施
按照计划执行 NATO：NO ACTION TO “0”
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C ------ CHECK 检 查
• 根据计划要求，检 查实际执行结果。 • 根据检查结果进行 总结，把成功的经验 和失败的教训总结出 来，对原有的制度和 标准进行修正，巩固 已经取得的成绩。
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A ------ ACTION & LEARNING 改 善 措 施及学习 • 提出这一循环尚未解决的遗留问 题，并将其转到下一循环。
• 想出许许多多主意 • 列出一长串创造性 解决办法，从中选 出有希望的方案 • 克服创造性思考时 受到的限制
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想想看,你手中的笔有多少种用途?
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Brain Storming 之后
• • • • 合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性
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树、床、碗、水桶、茶几、沙发、月亮、电视、 被子、水井、炉子、梳妆镜、窗子、床单、白 云、马桶、枕头、星星、茶杯、衣柜、锅铲、 小路、鞋架、草地…… …… ……
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一道奇怪的入学试题
某大学教授对 一位参加入学面试 的新同学提出了他 的问题: “想个办 法让我大吃一 惊……”
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人才需要具备什么样的能力?
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• • • • • • • •
丰富的知识 细致的观察能力 理解能力 想象力 应变能力 创造力 出色的发挥能力 ……
思维方式和工作方法
• 一种产品的生产力比起产品本身,不晓得 要重要多少倍 • 授之以鱼,不如授之以渔
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主要内容
• • • • 创造性的思维方式 头脑风暴及其运用 思维导图 PDCA循环
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让我们回忆一下自己 的童年,在小时候,我们的 思维是那样的神秘而不 严密,但是在想象和知觉 的背后,往往有着惊人的 想象力和创造力;随着年 龄的增长,我们的见识增 加了,视野开阔了,思维严 谨了,但是……
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众里寻她千百度……
• • • • • 为什么不用铅笔呢？ 把最胖的那个扔下去！ 荡秋千 猴子与香蕉 KISS：KEEP IT SIMPLE STUPID
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四线穿九点
请用一笔四条直线把下面的九个点连起来
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启 示……
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摆硬币
下面有十枚硬币,只能移动一个硬币,使横竖均有六枚硬币
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头脑风暴
• “Brain Storming” ：一 组人员通过开会方式就 某一特定问题出谋献策， 群策群力，解决问题。 • 它利用一种思想产生过 程，鼓励提出任何种类 的方案设计思想，同时 禁止对各种方案的任何 批评。
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游戏规则
参加者6-8人，围着圆桌 禁止批评 鼓励奇想 数量第一
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头脑风暴法的作用
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• 业精于勤，而荒于嬉； • 行成于思，而毁于随。 • 我们是站在了巨人的肩膀上了 呢？还是坐进了巨人的怀里？
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谢谢大家！
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如何分地?
B A
பைடு நூலகம்
C
D
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• 将A中非阴影部分的面积用一条直线分为两个 部分。 • 现在将B中非阴影部分的面积用两条直线分为 三个部分，要求：被分割出来的图形面积相 等，形状相同。 • 将 C中非阴影部分的面积分为四个部分。要 求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。 • 将D中非阴影部分的面积分为七个部分。要求： 被分割出来的图形面积相等，形状相同。
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PDCA
计划 PLAN
执行 DO
行动 ACTION 检查 CHECK
精益求精、追求卓越
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P ------ PLAN 计 划
调查研究 ,分析现状，找出存在的问题。 • 根据存在的问题，分析产生问题的各 种影响因素，并逐个因素加以分析。 • 找出影响问题的主要因素，并从主要 因素中着手解决问题。 • 针对影响问题的主要因素，制定计划 和活动措施。