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各层管理人员、非直接生产的业务人员有一定的文化素质,能操作计算机或 通过培训能操作计算机。
企业的业务数据处理量较大,占用企业业务人员大量的时间。
项目实施前期工作
可行性分析与立项
成立筹备小组
ERP知识培训
需求分析
测试数据准备
选 型
推行ERP的前期工作流程
项目实施前期工作
应该说明的是由于ERP的开发工作相汽复杂、工作量很大,企业自行 开发的周期较长、风险也大,而且这种风险往往只能由企业自己承担。如果决定 由企业自行开发也必需要在有关ERP领域的专家指导下进行,当然也可以外包开 发。其实外包开发还不如选择一家较为成熟的ERP软件供应商进行二次开发。- 般来说,企业最好不要进行自行开发。
汉德管理咨询
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ERP基础知识培训
1ERP发展历程及定义
2ERP实施的基础
3ERP实施方法与过程控制
ERP基础知识培训
第一部分ERP发展历程及定义
ERP
ERP的概念
打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大到企业的上下游;管理整个供应链, 实现面向供应链的制造。
换句话说:ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙 伴之间交换和分享信息的系统;是集成供应链管理的工具、技术和流程,是管理 决策和供应链流程优化不可缺少的手段,它有助于实现现代企业的竞争优势。
ERP发展
1957年,美国创建APICS(生产与库存控制协会),60年后协会的MRP(物料需要 计划)委员会第一次应用ERP原理开发一套以库存控制为中心的软件,标志着现代 企业管理信息系统的发展开始起步。纵观它发展划分以下几个阶段:
一、60年代时段MRP( Time phased Material Requirement Planning)
调研与咨询
企业管理现状描述;
ERP的管理方式;
业务实现与改革;
达到的效果。
系统软件安装
培训与业务改革开始
ERP是管理软件,它的数据流反映企业的业务流程,各个子模块之间存在严 密的逻辑关系,因此,制订培训计划要注意软件的逻辑流程,否则在培训时就会 经常遇到流程不能通过的现象,影响培训效率与受培训人员的兴趣。另外对各个 业务岗位的操作培训,除了对本业务操作的培训外,还要对相关逻辑的上下流程 关系进行培训。
润源面临主要问题
产能不足,不能及时供货;
工艺调整过频或出现误差,采购延误;
零部件短缺;
生产装配停滞,不能及时响应客户;
项目实施前期工作
ERP知识培训
ERP知识培训,可以外派人员去学习,也可以请一些有关的咨询机构、软件 公司进企业来授课。较好的方法是请进来,而且是请ERP领域的咨询机构。因为 通过中间机构(咨询机构)可以了解更多的ERP行业情况:ERP的软件、实施力 量、市场份额及后续服务的保证等。而旦通过请进来培训,可以让企业的更多人 员接触ERP知识。
项目实施前期工作 企业实施ERP系统,要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下 分步实施。“良好的开始是成功的一半”,ERP实施的前期工作是关系到是否能够
取得预期的效益的非常重要的一步。
企业实施ERP系统总体上分为两个阶段:前期工作、项目实施。
项目实施前期工作
企业实施ERP系统,一般有以下几个原因:
统一财务管理模式
规范业务流程
加快市场反映速度
为决策层提供科学依据
形成有效的控制与制约机制
为电子商务打基础
实施ERP的经济效益
1.库存下降30%〜50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一•般用 户的库存投资减少1.4-1.5倍,库存周转率提高50%o2.延期交货减少80%。 当库存减少并稳定的时侯,用户服务的水平提高了,使使用ERP/MRPII企业的准
业务报表需求。企业的报表形式非常丰富,尤其我国的汉字报表,更是千奇 百怪,因此,对报表需求要列出清单,标识出必要需求、一Baidu Nhomakorabea需求或最好需求等。
数据接口的开放性。企业有或未来会有各种各样的信息系统,如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等,因此,要考虑这些数据的传输问题。
测试数据准备
企业要从各主要业务数据中抽取一些典型数据,作为以后ERP选型的测试数 据,各个业务部门填写数据收集报表。
时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。3.采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息,就能集中精 力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,了解生产问题,缩短了采购时间和 节省了采购费用。
4.停工待料减少60%o由于零件需求的透明度提高,计划也作了改进, 能够做到及时与准确,零件也能以更合理的速度准时到达,因此,生产线上的停 工待料现象将会大大减少。5.制造成本降低12%。由于库存费用下降,劳力 的节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,必然会引起生产成本的降低。6.管理水平提高,管理人员减少10%,生产能力提高10%〜15%。
3、不考虑车间作业计划的内容。
针对60年代的MRP实施中存在的问题,将生产能力需求计划、车间作业计 划.采购作业计划也全部纳入,它是根据长期生产计划来制定短期生产计划,并 进行产能负载分析;然后再执行物料需求计划和能力需求计划、车间作业计划及 控制。
MRP系统中,在计划的执行过程中再将各方面的反馈意见进行调整,其工作 过程是一个”计划一实施一评价一反馈一计划”的封闭循环过程。
ERP层次
ERP
管理系统
ERP
软件产品
ERP
管理思想
ERP概念解析
9></a>6.夕卜部环境与竞争
5.数字企业
4-ERP管理系统
软件产品
2-ERP管理思想
1■企管需求与方法
ERP信息集成及扩展
ERP核心思想
ERP是一个发展中的概念,它是在MRPII的基础上并综合了其他类型的企业 管理信息系统发展起来的。
三、80年代的MRPII
四、ERP系统
20世纪90年代,美国Gartner咨询公司提出企业资源计划Enterprises Resources Planning (ERP)的概念。
ERP系统把企业经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客 户等纳入一个紧密相连的供应链中,以满足企业利用一•切市场资源快速高效地进 行生产经营活动的需要,有效地安排企业的产供销活动,以期进一-步提高效率和 在市场上获得竞争优势。
60年代之前,对物料的控制采用过ABC分类法、借鉴运筹学的研究,使用 “经济批量”和“订货点”的原则来控制物料库存量
定货点法小意图
保险储备
最高储备
定货点
定货提前期
定货点法考虑安全库存和提前期,这种方法是通过观查库存量和定货点
数量控制库存。半库存量达到定货点数量时,就发出定货要求。它适用于相对独 立的物料。
2、通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产口期。
时段式MRP原理:
在已知主生产计划的条件下,根据产品结构或产品物料清单(B0M)、制造 工艺流、程产品交货期、及库存状态等信息由计算机编制出各个时•间段各种物料 的生产及采购计划。
时段式MRP的不足:
1、没考虑生产能力;
2、假设市场是完美的,想要的物料市场有,能按时运到;
项目实施前期工作
成立筹备小组
成员一般包括:企业的管理者代表(如副总经理、副厂长等公司级或厂级领 导)、企业管理部门(企管部、策划部等)主要领导、计算机信息部门主要领导、 各业务部门的特选业务人员或管理人员(也可以作为联络员,并不全部参与), 概要地说是三种人员:领导、熟悉管理业务及熟悉计算机业务的人员。另外企业 最好要请专门的咨询机构来参与企业的筹备工作,这样使以后的工作更为有利。
业绩考核
库存准确率、产品准时交货率、生产周期、采购周期、产品开发周期、废品 率、库存占用资金、原材料利用率、成本核算工作效率、产品销售毛利润增长等。
ERP对企业的影响是全方位的,效益也是多方面的,除了可以计算的经济指 标外,还有一些没办法计量的管理效益
成功的关键
人、培训、软硬件、数据
实施ERP的优势
项目实施
成立三级项目组织
调研与咨询
安装软件
培训与业务改革开始
准备数据
原型测试
用户化
制订项目实施计划
模拟运行
数据准备完成
并行
二次开发
正式运行
建立工作点
实施方针:
总体规划;
效益驱动;
重点突破;
分布实施。
成立三级项目组织
项「I领导小组;
项目实施小组; 项目应用组。
制订项目实施计划
项H进度计划;
业务改革计划。
ERP系统特点
ERP系统以“优化资源,提升管理”为核心理念,以快速实施为特点,是普 遍适应中国企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的ERP全面解决方 案。
ERP系统面向成长型企业,实现了业务过程的全面管理,突出了对关键流程 的控制,体现了事前计划、事中控制、事后分析的系统管理思想。
ERP系统和基础平台解决方案以及咨询实施的完美组合进一步保证了核心 理念的实现,为满足用户的确切需求提供了有力的保障。
ERP是一个集成的概念,在功能上实现-个企业各类资源的综合管理,在技 术上集成了以往以及不断增加的各类企业信息系统。
ERP的核心管理思想在于,充分利用企业的所有资源,包括内部资源和外部 市场资源,使企业经营过程中内部信息能够有效传递和集成,通过信息集成来整 合企业内的各种资源优势,为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案,最 终达到企业的经营目标。
项目实施前期工作
实施ERP的企业应该满足一些条件,这里给出以下•一些应用的条件:
企业有适销对路的产品,良好的经济效益。否则企业应该主抓产品研发、市 场开拓与内部的基础管理,因为这才是企业的问题根疥。
企业的各级管理者富有改革、能开拓与进取的精神,并具有能从大局出发的 全局观念。
企业的管理基础扎实,管理规范,且管理思想比较先进,能贯彻ERP的管理 理论,满足ERP的应用培训要求。
项目实施前期工作
可行性分析与立项
通过对ERP必要知识的理解,筹备小组要根据企业的现状提出可行性分析报 告。经过企业领导决策批准后,正式对ERP项目进行立项,作出项目各种预算, 并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实,同肘启动各项计划。
需求分析
各个部门需要处理的业务需求。
考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置。
选型或转入开发
在选择ERP软件与实施服务时•一•般可以参考、注意以下儿个方面:
软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展;
软件供应商的维护、二次开发支持能力;
文档资料的规范与齐全性;
实施服务的方法与质量;
软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力;
注意软件的运行环境;
ERP软件与实施服务的价格。
准备数据
初始静态数据;
业务输入数据;
业务输出数据。
原型测试
用户化与二次开发
建立工作点
并行建议:
物品代码资料必须准确,重复率为零;
BOM资料准确率在98%以上;
库存数据准确率在95%以上;
工艺路线准确率在95%以上;
产品提前期数据的准确;
正式运行
正式运行也叫系统切换,是在并行运行过程的后期,在并行业务进行结账后, 认证了新的系统可以达到正确处理业务数据,并输出满意的结果,新的业务流程 运作也已经顺利,人员可以合乎系统操作要求,而决定停止原手工作业方式、停 止原单一系统的运行,相关业务完全转入ERP系统的处理。
企业的领导的认识,认为ERP能对企业有一定的促进作用。
企业的管理人员的认识,认为ERP能对企业有一•定的促进作用,进而向领导 提出建议书。
市场的导向。如政府机构的指令、建议等;
同行业的实施应用等;还有媒体的宣传等。
这些因素导致企业对ERP去感兴趣,进而去了解与立项。
企业自身的需求。企业确实因为要解决某些管理问题、要提升企业的管理及 发挥管理效益,经过认证认为ERP nJ以提供这些问题的解决方案。
二、70年代闭环MRP系统
循环工作图表
新的水平
原来水平
D
C
A
P
D
C
A
经过对前边各系统的分析,最终把生产,财务,销售,工程技术,采购等各个子系 统集成为一个一体化的系统并称之为制造资源计划MRP(Manufacturing Resources Planning),为了区别前边的MRP在它之后加II:
特点A把各个子系统有机结合起来.B.共用同一个数据库.C.它具有模拟功能.
进入60年代后,计算机应用到管理数据处理的速度大大加快,APICS协会的的Orlicky博士首先提出物料需求计划MRP ( Material Requirement Planning)方案并以此原理开发一套以库存控制为中心的软件。
口寸段式MRP的目标:
1、围绕所要生产的产品,应当在正确的时间、地点、规定的数量得到真正 需要的物料
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