IAD语音与Centrex业务解决方案模板

XX公司技术方案模板

第一章前言

首先，非常感谢贵公司为中国电信太原公司提供制作此次方案的机会。能为贵公司的网络系统的建设尽一份力量，我们感到非常荣幸。

在了解技术要求以后，我们立即组织相关部门进行了深入、细致的研究。根据我们对技术要求的理解，结合我们网络现状和优势，我们精心制作了此方案，敬请贵公司审阅。我们相信，凭借中国电信巨大的网络资源、完善的服务、科学的管理以及丰富的经验，中国电信完全有能力满足此次贵公司组网的要求，为贵公司提供满意的方案。

由于我们对技术要求的理解可能有不够准确的地方，加之时间紧迫，因此方案中可能会有不符合贵公司网络细节的地方，我们热忱欢迎贵公司对此方案提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，为客户提供更好的服务。

第二章项目概述

甲方公司介绍（第一自然段）。

1中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业、国家主体电信企业之一、中国最大的基础网络运营商、最大的综合信息提供商；拥有世界第一大固定电话网络，网络覆盖全国，服务通达世界各地，分支机构遍布全国；拥有全国性骨干通信网络，在全国范围内经营电信业务。

2002年10月，太原市电信有限公司改制成中国电信股份有限公司的分公司（简称中国电信上海公司）。经过多年的建设积累，中国电信上海公司拥有四通八达、覆盖全市的基础网络，并在基础网络上承载了各种世界先进的电信增值业务与信息应用，网络、专业、服务、全球布局四项优势凸显。

作为综合信息服务提供商,中国电信山西分公司秉承让客户尽情享受信息新生活的企

业使命；追求企业价值和客户价值共同成长的经营理念；用户至上,用心服务的服务理念；并以安全畅通的网络、健康环保的产品、方便快捷的服务,为山西国民经济信息化建设提供强有力的通信支撑和综合信息服务；并积极将公司建设成为一流的电信企业。

第三章 需求分析

用户业务需求介绍和分析（第一自然段）。

将用户业务需求转换成技术需求并加以分析。（第二自然段）

第四章 解决方案

4.1 系统设计原则

由于贵公司业务的特殊性，对稳定性和安全性非常高，因此我公司在方案设计中遵循

以下几个重要的原则：

统一规划，统一部署，统一设计，分布实施。 兼顾先进性、成熟性、可靠性、开放性与安全性的需要，建设高性能、高可靠、高可用的无线网络。

保证系统具有较高的灵活性和扩展性，充分考虑系统的长远发展和建设。

4.2 IAD 解决方案

4.2.1NGN 的体系结构

NGN (Next generation network)是指下一代网络，泛指一个不同于目前一代的、以数据为中心的融合网络。

从业务上看，支持话音和视频业务及多媒体业务；如图4-1所示：

图4-1 NGN 组网模型－IAD 的网络位置

边缘接入层：通过各种接入手段将各类用户连接至网络，并将信息格式转换成为能够在网络上传递的信息格式。例如：将话音信号分割成ATM 信元或IP 包。

IAD AMG BroadBand Access UMG PLMN/3G SG TMG PSTN UMG 业务管理分组核心网网络控制核心交换

边缘接入

SoftSwitch SoftSwitch

iOSS Policy Server Application Server SCP

Location

Server RADIUS Server MRS

核心交换层：采用分组技术，提供一个高可靠性的、提供QoS保证和大容量的统一的综合传送平台。

网络控制层：实现呼叫控制，其核心技术就是软交换技术，完成基本的实时呼叫控制和连接控制功能，它是与业务无关的，目的是支配网络资源，软交换要支持众多的协议接口。

业务管理层：在呼叫建立的基础上提供额外的增值服务，以及运营支撑。

4.2.2 用户接入

如图4-2所示,用户总节点单独光纤接入到电信NGN网络，二层交换机分别下联IAD设备与话务台，IAD设备下接用户电缆连到桌面的电话机。IAD配置为自动获取IP地址，话务台电脑设备固定IP地址，均为10.10.x.x的IP地址。

图4-2

4.3 Centrex业务解决方案

4.3.1 Centrex定义

CENTREX（虚拟网）业务是指在市话交换机上将部分用户（譬如一个市级支行）划分为一个基本用户群，组成虚拟的PABX（小交换机群），并为这些用户提供PABX的业务功能，同时这些用户还具有一些特有的电信服务功能。它广泛适用于厂矿企业、院校、医院、政府机关、集团公司、宾馆、酒店、金融机构等。CENTREX的功能完全由交换机的软件提供，每个CENTREX用户拥有两个号码，一个是PSTN（公用电话交换网）统一编号，称为长号；一个是CENTREX群内用户呼叫时使用的短号。

Centrex用户具有PABX的全部功能及公网普通用户的全部基本业务、特服业务和新业务功能，并为所有Centrex用户提供近30种特殊业务。

4.3.2 虚拟网部分功能

叫将自动选择连选群中空闲的单机

8.立即计费

能提供多种类型的计费提示，以方便用户端计费，可

实现立即计费，适用于宾馆和话务承包的单位。

9.数据通信

方便地进行Internet接入、可视电话、图文通信、多

媒体通信等

4.3.3 话务台管理

为了方便贵公司管理，可以利用话务台计费软件，满足贵公司的电话管理需求，话务台（U-Path）终端由一台多媒体计算机组成，其配置要求如下：多媒体PC机一台：奔腾Ⅲ 866MHz以上CPU，20GB硬盘， 256M内存，15寸彩色显示器，带显卡、声卡及CD-ROM驱动器；需要配置10M/100M网卡，耳机、话筒各一个（或一体化耳机）。软件组成为U-Path终端软件运行在安装有Windows操作系统的PC上，提供图形化的用户操作界面，主要包括呼叫控制操作、用户数据管理及新业务管理操作、话单管理和结算操作、系统设置等多种用户接口。

该话务台可实现多级权限管理划分，可以打印每部电话的通话详单，根据具体情况可以对通信费用进行监控控制，随时查看每部办公电话的通信费用，也可以前期的话费控制。

话务台管理界面

话务台一些基本功能详见附件一。

第五章价格清单

服务内容

数

量一次性费

用（元）

一次性

优惠价

月

租

使用费单价（元）