儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件(PPT33页)
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张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
顺德龙江医院
圈员简介 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科；
甜甜巧克力代表我们的 微笑；
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
顺德龙江医院
目标值= 27 ﹪-（ 27 ﹪ × 93.7% × 78 ﹪ ）
= 7.3 ﹪
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
下降19.7%
顺德龙江医院
护士
①护士执行能力低
强调不够，没有相关措施
护士思想不重视
爱院 敬业 团结 奉献 ③护士佩戴不正确
选择部位不适
松紧度不宜
②护士宣教不到位
工作繁忙、意识不强
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
谢谢！
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
爱院 敬业 团结 奉献
主题选定
根据上级Fra Baidu bibliotek策、可行性、圈能力选定。
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
圈能力
顺德龙江医院
计划拟定爱院 敬业 团结 奉献
注：……表示计划线；——表示实施线
顺德龙江医院
现状把握 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房
6.杭 州 湾 跨 海 大桥 是一座 由我国 自行建 造、自 行设计 、自行 管理、 自行投 资的特 大型交 通基础 设施， 是我国 跨海大 桥建设 史上的 一个重 要里程 碑。 7、 为 防 止 东 南亚 地区发 生的禽 流感传 入我国 ，国家 质检总 局和农 业部今 天联合 发出通 知，自 即日暂 行禁止 进口来 自疫区 的禽类 及其产 品。
没有解析详细到位
没有系统培训
④护士监管不力
提 高
对家长缺乏沟通，机械操作
工作繁忙 追踪工作不到位
患 儿
①患儿恐惧
受惧怕打针心理影响
①家属配合不够
瘙痒、佩戴过紧 家属过分溺爱孩子
②患儿不适
腕
带
不能时刻及时制止患儿
佩 戴
率
②家属担心咬啃腕带不卫生
患儿
③患儿咬啃
婴儿口欲期
家属
③家属身份识别意识不强
护士没有有效沟通
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
。 的原因，经讨论后不采纳
对策实施与检讨 顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
PD CA
对策实施与检讨 顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
PD CA
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对策实施 爱院 敬业 团结 奉献
PD CA
对策实施与检讨 顺德龙江医院
佩戴错误×
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爱院 敬业 团结 奉献
佩戴错误×
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爱院 敬业 团结 奉献
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• 培训1
爱院 敬业 团结 奉献
1.培训力度、 质控仍需加 强，没有达 到人人掌握。 2.加强新入 科同事培训
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标准化
1.目的 规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率 2.适用范围：儿科所有护理人员。 3.详细说明：见打印版。
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儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
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爱院 敬业 团结 奉献
成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
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爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每 例没戴手腕的原因。
调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪
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爱院 敬业 团结 奉献
2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图
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爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
要因分析
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对策拟定 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
总分：9人×15分（满分）=135分 根据80/20原则，135×80%=108分以 上采纳
为什么实施中缺陷率是4.2% 实施后还是4.2%？没有进步 运用PDCA循环分析
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爱院 敬业 团结 奉献
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佩戴正确√
爱院 敬业 团结 奉献
腕带佩戴率有所 提高，仍存在需 要改进问题
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
患儿
护士（主因）
家属、患儿
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佩戴错误×
爱院 敬业 团结 奉献
爱院 敬业 团结 奉献
P
D
C
A
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爱院 敬业 团结 奉献
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爱院 敬业 团结 奉献
效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
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爱院 敬业 团结 奉献
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检讨
爱院 敬业 团结 奉献
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圈员简介 爱院 敬业 团结 奉献
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甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科；
甜甜巧克力代表我们的 微笑；
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
顺德龙江医院
目标值= 27 ﹪-（ 27 ﹪ × 93.7% × 78 ﹪ ）
= 7.3 ﹪
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爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
下降19.7%
顺德龙江医院
护士
①护士执行能力低
强调不够，没有相关措施
护士思想不重视
爱院 敬业 团结 奉献 ③护士佩戴不正确
选择部位不适
松紧度不宜
②护士宣教不到位
工作繁忙、意识不强
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
谢谢！
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
爱院 敬业 团结 奉献
主题选定
根据上级Fra Baidu bibliotek策、可行性、圈能力选定。
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
圈能力
顺德龙江医院
计划拟定爱院 敬业 团结 奉献
注：……表示计划线；——表示实施线
顺德龙江医院
现状把握 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房
6.杭 州 湾 跨 海 大桥 是一座 由我国 自行建 造、自 行设计 、自行 管理、 自行投 资的特 大型交 通基础 设施， 是我国 跨海大 桥建设 史上的 一个重 要里程 碑。 7、 为 防 止 东 南亚 地区发 生的禽 流感传 入我国 ，国家 质检总 局和农 业部今 天联合 发出通 知，自 即日暂 行禁止 进口来 自疫区 的禽类 及其产 品。
没有解析详细到位
没有系统培训
④护士监管不力
提 高
对家长缺乏沟通，机械操作
工作繁忙 追踪工作不到位
患 儿
①患儿恐惧
受惧怕打针心理影响
①家属配合不够
瘙痒、佩戴过紧 家属过分溺爱孩子
②患儿不适
腕
带
不能时刻及时制止患儿
佩 戴
率
②家属担心咬啃腕带不卫生
患儿
③患儿咬啃
婴儿口欲期
家属
③家属身份识别意识不强
护士没有有效沟通
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
。 的原因，经讨论后不采纳
对策实施与检讨 顺德龙江医院
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PD CA
对策实施与检讨 顺德龙江医院
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对策实施 爱院 敬业 团结 奉献
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佩戴错误×
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佩戴错误×
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• 培训1
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1.培训力度、 质控仍需加 强，没有达 到人人掌握。 2.加强新入 科同事培训
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标准化
1.目的 规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率 2.适用范围：儿科所有护理人员。 3.详细说明：见打印版。
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儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
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成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
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甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每 例没戴手腕的原因。
调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪
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2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图
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总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
要因分析
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对策拟定 爱院 敬业 团结 奉献
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注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
总分：9人×15分（满分）=135分 根据80/20原则，135×80%=108分以 上采纳
为什么实施中缺陷率是4.2% 实施后还是4.2%？没有进步 运用PDCA循环分析
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
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佩戴正确√
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腕带佩戴率有所 提高，仍存在需 要改进问题
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患儿
护士（主因）
家属、患儿
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佩戴错误×
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C
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效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
顺德龙江医院
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检讨
爱院 敬业 团结 奉献